FUNDAMENTOS DE MARKETING2a

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FUNDAMENTOS DE MARKETING 
	201703071948
	 
	Ref.: 201703808068
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Pelo S.I. as empresas podem coletar conhecimento sobre o mercado onde atua, clientes atuais \ potenciais e concorrentes. Isto é feito:
		
	
	montando grupos de discussão pela internet
	
	enviando Cupons \ Anúncios aos clientes que os autorizaram
	
	enviando Questionários aos interessados
	 
	customizando ofertas e serviços usando informações do banco de dados
	
	customizando ofertas e serviços não usando informações do banco de dados
	
	 
	Ref.: 201703253166
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quando o Marlboro Man foi retratado na propaganda como um caubói rude e durão vivendo ao ar livre, isso foi feito para estabelecer _____________________________.
		
	
	uma abordagem psicológica da propaganda
	
	um nome de marca
	 
	uma personalidade de marca
	
	uma marca comercial
	
	uma referência de marca
	
	 
	Ref.: 201703088790
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que indica como a empresa constrói o posicionamento de um produto.
		
	
	O posicionamento de um produto é formado pela análise isolada dos ativos financeiros da empresa que detém a marca.
	
	O posicionamento se dá pela conquista de um espaço na mente da concorrência, e isso ocorre por meio da diferenciação em relação aos concorrentes de acordo com atributos, usuários, aplicação e a classe de produtos.
	 
	O posicionamento é construído gradativamente, mediante a conquista de um espaço na mente do consumidor, e é configurado pela análise do quanto e do como o produto se assemelha ou se diferencia dos produtos concorrentes.
	
	O posicionamento do produto se efetiva pela percepção do executivo de marketing da empresa e isto ocorre principalmente pela similaridade entre o produto e os demais concorrentes do mercado.
	 
	O posicionamento é construído exclusivamente pela idealização da imagem que a empresa acha que tem junto ao seu público-alvo.
	
	 
	Ref.: 201703114540
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Adotar uma política de marcas múltiplas significa que uma ou mais marcas da empresa poderão concorrer entre si. O que uma companhia pode fazer para minimizar este efeito?
		
	
	Basta a empresa fazer um trade in, aceitando produtos usados como parte de pagamento de um novo.
	
	É muito incomum o uso da política de marcas múltiplas, pois a empresa teria que gerenciar muitas variáveis dentro de uma mesma família de produtos. Logo, quando adotada esta estratégia, a diferenciação é automática.
	 
	É necessário gerar uma diferenciação entre os produtos, seja pelo sabor, preço, ou comunicação.
	
	Não é necessário minimizar este efeito, pois as pessoas entendem que as marcas são diferentes e, portanto, nunca há comprometimento nas vendas, nem canibalização de marcas.
	
	A empresa deverá igualar todos os produtos de suas marcas múltiplas, a fim de facilitar a escolha do consumidor.
	
	 
	Ref.: 201703311963
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	- Quando uma marca é considerada como líder de mercado em sua categoria, ou seja, tem uma participação de mercado maior do que a concorrência em percentual de vendas, em faturamento ou volume, dizemos que essa empresa tem o maior:
		
	
	(d) Retorno financeiro
	
	(c) Sistema logístico
	 
	(e) Market share
	
	(b) Canais de distribuição
	
	(a) Resultado operacional
	
	 
	Ref.: 201703820728
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Por meio de oferta combinada de produtos e serviços há um posicionamento seguro da empresa conquistado por:
		
	
	Diferenciação por imagem da marca
	
	Diferenciação por novas características
	
	Diferenciação por novas tecnologias
	
	Diferenciação por novas embalagens
	 
	Diferenciação por serviços agregados
	
	 
	Ref.: 201703728766
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O comercial da marca Insetisan, veiculado na TV, enfatizando e fortalecendo a imagem de qualidade superior da marca em relação aos concorrentes ¿ Um pouco mais caro, mas, é muito melhor - foi criado obedecendo ao conceito de:
		
	 
	Posicionamento
	
	Comunicação
	
	Promoção
	
	Segmentação
	 
	Dedetização
	
	 
	Ref.: 201703808065
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa pode promover seu negócio criando um site que exponha sua história, seus serviços, sua oportunidade de trabalho e outras informações que possam interessar aos clientes externos visitantes do site. Isto:
		
	 
	cria um novo público-alvo
	
	amplia o numero de compradores
	
	um site sem segurança e mal construído afasta novos clientes
	
	melhora o interesse do cliente pela empresa
	 
	um site atraente conquista novos clientes