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A IMPORTÂNCIA DO CÓDIGO DE ÉTICA NAS 
ORGANIZAÇÕES 
Acadêmicos: 
Carina Rosário Silva 
Geice Caroline Castilhos 
Priscila Pedroso 
Professor: Sílvio César Gomes 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Tecnologia em Gestão de Recursos 
Humanos (RHU0278) – Seminário Interdisciplinar IV 
28/11/2017 
 
 
 
RESUMO 
Este artigo tem como objetivo mostrar os diferentes conceitos de ética, do ponto de vista 
sociólogo e psicológico, abordar principalmente a ética no ambiente corporativo, a 
importância do código de ética nas empresas e como isso pode significar uma vantagem 
competitiva diante do mercado. 
Palavras chave: Ética, código de ética, moral. 
 
 
1.INTRODUÇÃO 
 Ter uma carreira de sucesso inclui inúmeros fatores. Dentre eles estão: planejamento e 
aprimoramento profissional, desenvolvimento de competência e cultivar bons 
relacionamentos interpessoais. Mas o que muitas pessoas esquecem é que a conduta ética no 
ambiente de trabalho é tão importante quanto as competências profissionais. 
 Atitudes guiadas por valores éticos e morais tornam as organizações ambientes mais 
produtivos, propícios ao aprendizado e estimulantes para quem deseja se desenvolver. Mas do 
que isso, colaboradores que se atentam para essa prática são valorizados nas organizações e 
costumam se destacar sobre os demais. Será abordado neste artigo a importância de atitudes 
éticas no ambiente de trabalho. 
 
 
 
2 
 
2. DESENVOLVIMENTO 
2.1 CONCEITO DE ÉTICA 
Segundo o dicionário Aurélio (1999), a ética é o “estudo dos juízos de apreciação 
referentes à conduta humana suscetível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, seja 
relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto”. 
Segundo Vásquez (2008, p.23), “A ética é a teoria ou ciência do comportamento moral 
dos homens em sociedade. Ou seja, é ciência de uma forma específica de comportamento 
humano”. 
Ainda segundo Stukart (2003, p.14): “A ética não analisa o que o homem faz, como a 
psicologia e a sociologia, mas o que ele deveria fazer. É um juízo de valores, como 
virtude, justiça, felicidade, e não um julgamento da realidade”. 
Portanto podemos entender ética como o nome dado ao ramo da filosofia dedicado 
aos assuntos morais. A palavra ética é derivada do grego, e significa aquilo que pertence ao 
caráter. 
 Conforme José Trasferetti (2006, p. 58): “ O princípio fundamental que constitui a 
ética é: o outro é um sujeito de direitos e sua vida deve ser digna tanto quanto a nossa deve 
ser.” 
 Ainda, segundo Singer (2002, p. 19): “A ética se fundamenta num ponto de vista 
universal, o que não significa que um juízo ético particular deva ser universalmente 
aplicável.” 
 
 
2.1.1 CONCEITO DE ÉTICA PROFISSIONAL E CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
“Ética é a ciência do comportamento moral dos homens em sociedade. É uma ciência, pois 
tem objeto próprio, leis próprias e método próprio. O objeto da Ética é a moral. A moral é um dos 
aspectos do comportamento humano. A expressão deriva da palavra romana mores, com o sentido 
de costumes, conjunto de normas adquiridas pelo hábito reiterado de sua prática. ” (ADOLFO, 
1995, p.12) 
 
“Ética é um conjunto de princípios e valores que guiam e orientam as relações humanas. 
Esses princípios devem ter características universais, precisam ser válidos para todas as pessoas e 
para sempre. ” (SOUZA, 1994, p. 13) 
 
A ética profissional é um conjunto de valores e normas de conduta e de relacionamento 
admitidos no ambiente de trabalho, no exercício de qualquer atividade. Ter uma conduta ética é 
3 
 
saber desenvolver relações de qualidade com colegas, chefes e subordinados, auxiliar para o bom 
funcionamento das rotinas de trabalho e para a construção de uma imagem positiva da instituição 
perante o público de interesse, como acionistas, clientes e a sociedade em geral. 
 
Durante a elaboração deste artigo, foi reproduzido como exemplo o Código de Ética de 
uma Instituição Financeira Pública, por se tratar de uma empresa pública o código de ética da 
mesma encontra-se disponível para livre consulta na internet. 
 
 
2.1.1.1 VALORES DO CÓDIGO DE ÉTICA DA INSTITUIÇÃO 
 
 
RESPEITO 
 
 As pessoas na EMPRESA são tratadas com ética, justiça, respeito, cortesia, igualdade 
e dignidade. Exigimos de dirigentes, empregados e parceiros da EMPRESA absoluto respeito 
pelo ser humano, pelo bem público, pela sociedade e pelo meio ambiente. Repudiamos todas 
as atitudes de preconceitos relacionadas à origem, raça, gênero, cor, idade, religião, credo, 
classe social, incapacidade física e quaisquer outras formas de discriminação. Respeitamos e 
valorizamos nossos clientes e seus direitos de consumidores, com a prestação de informações 
corretas, cumprimento dos prazos acordados e oferecimento de alternativa para satisfação de 
suas necessidades de negócios com a EMPRESA. Preservamos a dignidade de dirigentes, 
empregados e parceiros, em qualquer circunstância, com a determinação de eliminar situações 
de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho que diminuam o seu amor próprio 
e a sua integridade moral. Os nossos patrocínios atentam para o respeito aos costumes, 
tradições e valores da sociedade, bem como a preservação do meio ambiente. 
 
HONESTIDADE 
 
 No exercício profissional, os interesses da EMPRESA estão em 1º lugar nas mentes 
dos nossos empregados e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de grupos ou de 
terceiros, de forma a resguardar a lisura dos seus processos e de sua imagem. Gerimos com 
honestidade nossos negócios, os recursos da sociedade e dos fundos e programas que 
administramos, oferecendo oportunidades iguais nas transações e relações de emprego. Não 
admitimos qualquer relacionamento ou prática desleal de comportamento que resulte em 
conflito de interesses e que estejam em desacordo com o mais alto padrão ético. Não 
admitimos práticas que fragilizem a imagem da EMPRESA e comprometam o seu corpo 
funcional. Condenamos atitudes que privilegiem fornecedores e prestadores de serviços, sob 
qualquer pretexto. Condenamos a solicitação de doações, contribuições de bens materiais ou 
4 
 
valores a parceiros comerciais ou institucionais em nome da EMPRESA, sob qualquer 
pretexto. 
 
COMPROMISSO 
 
 Os dirigentes, empregados e parceiros da EMPRESA estão comprometidos com a 
uniformidade de procedimentos e com o mais elevado padrão ético no exercício de suas 
atribuições profissionais. Temos compromisso permanente com o cumprimento das leis, das 
normas e dos regulamentos internos e externos que regem a nossa Instituição. Pautamos nosso 
relacionamento com clientes, fornecedores, correspondentes, coligadas, controladas, 
patrocinadas, associações e entidades de classe dentro dos princípios deste Código de Ética. 
Temos o compromisso de oferecer produtos e serviços de qualidade que atendam ou superem 
as expectativas dos nossos clientes. Prestamos orientações e informações corretas aos nossos 
clientes para que tomem decisões conscientes em seus negócios. Preservamos o sigilo e a 
segurança das informações. Buscamos a melhoria das condições de segurança e saúde do 
ambiente de trabalho, preservando a qualidade de vida dos que nele convivem. Incentivamos a 
participação voluntária em atividades sociais destinadas a resgatar a cidadania do povo 
brasileiro. 
 
 TRANSPARÊNCIA 
 
 As relações da EMPRESA com os segmentos da sociedade são pautadas no princípio 
da transparência e na adoção de critérios técnicos. Como empresa pública, estamos 
comprometidos com a prestação de contas de nossas atividades,dos recursos por nós geridos 
e com a integridade dos nossos controles. Aos nossos clientes, parceiros comerciais, 
fornecedores e à mídia dispensamos tratamento equânime na disponibilidade de informações 
claras e tempestivas, por meio de fontes autorizadas e no estrito cumprimento dos normativos 
a que estamos subordinados. Oferecemos aos nossos empregados oportunidades de ascensão 
profissional, com critérios claros e do conhecimento de todos. Valorizamos o processo de 
comunicação interna, disseminando informações relevantes relacionadas aos negócios e às 
decisões corporativas. 
RESPONSABILIDADE 
 
Devemos pautar nossas ações nos preceitos e valores éticos deste Código, de forma a 
resguardar a EMPRESA de ações e atitudes inadequadas à sua missão e imagem e a não 
prejudicar ou comprometer dirigentes e empregados, direta ou indiretamente. Zelamos pela 
proteção do patrimônio público, com a adequada utilização das informações, dos bens, 
equipamentos e demais recursos colocados à nossa disposição para a gestão eficaz dos nossos 
5 
 
negócios. Buscamos a preservação ambiental nos projetos dos quais participamos, por 
entendermos que a vida depende diretamente da qualidade do meio ambiente. Garantimos 
proteção contra qualquer forma de represália ou discriminação profissional a quem denunciar 
as violações a este Código, como forma de preservar os valores da EMPRESA. 
 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 Sabemos que o mercado de trabalho e as empresas estão cada dia mais competitivas, 
porém, isso não significa que no lugar de uma competição saudável entre colaboradores 
baseada na valorização do aprendizado deva se estabelecer o desvio de conduta ou a falha de 
caráter. 
 Espaço para bons e bem parados profissionais existe, com reconhecimento do esforço e 
do trabalho em equipe pautado pela ética, afinal, destacar-se pelo seu talento é muito melhor 
do que tomar comportamentos antiéticos, como destratar colegas de trabalho, bajular ou 
mentir. 
Durante a elaboração deste artigo, mostramos como exemplo o Código de Ética de uma 
Instituição Financeira Pública, onde são abordados temas como: Respeito, Honestidade, 
Compromisso, Transparência e Responsabilidade. Além do mais, o código de ética faz 
menção à participação da empresa na sociedade como um todo, dando orientações sobre as 
relações com o governo e outros órgãos públicos. 
O código de ética é uma declaração escrita que serve de medida para diversos 
comportamentos, deixando claras as responsabilidades de cada funcionário, sendo passível de 
sanções disciplinares caso seja comprovado o desrespeito ao código de ética profissional. 
Estimular a ética no ambiente de trabalho deve ser um objetivo visado por toda a 
organização. Incentivar o relacionamento saudável, através de práticas marcadas pelo respeito 
mútuo e honestidade, são atitudes que ajudam a construir uma boa imagem para a empresa. 
Os colaboradores que fundamentam suas atitudes e comportamento visando o respeito e 
a cooperação também se beneficiam por um ambiente de trabalho ético. 
Dedicar-se a cultivar laços com outros funcionário e líderes, desenvolver uma reputação 
positiva e promover um ambiente de trabalho harmonioso certamente irá gerar reflexos 
O código de ética em uma empresa torna-se uma vantagem para todos os seguimentos 
da sociedade, pois consolida a imagem da organização, agregando valor a ela. Já que a ética 
passou a ser um fator de competitividade. 
6 
 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
VÁZQUEZ, Adolfo Sanchez – Ética – Rio de Janeiro - Editora Civilização Brasileira – 2008 
 
DICIONÁRIO AURÉLIO BUARQUE DE HOLANDA FERREIRA. Rio de Janeiro: Nova 
Fronteira, 1999; 
 
STUKART, Herbert Lowe – Ética e Corrupção – Os benefícios da conduta ética na vida 
pessoal e empresarial São Paulo - Editora Nobel – 2003; 
 
Citações e Referências – Dica de Leitura Disponível em: 
http://citacoesereferencias.blogspot.com.br/2015/01/moral-e-etica.html> Acesso em 10 Ago. 
2017. 
 
Significados – Dica de Leitura Disponível em: <https://www.significados.com.br/etica/> 
Acesso em 17 Ago. 2017. 
 
Conceitos de Ética no Cenário Contemporâneo: Análise das Concepções de Ética de 
Empregados em uma Multinacional – Autora: Erica Souza Fontoura Penna – Centro 
Universitário de Vila Velha – ES. 
 
BLB Brasil – Escola de Negócios – Dica de Leitura Disponível em: 
<http://portal.blbbrasilescoladenegocios.com.br/conduta-etica-no-ambiente-de-trabalho/> 
Acesso em 24 Out. 2017. 
 
Abreu, Niedja. A Importância do Código de Ética nas Organizações. Dica de Leitura 
Disponível em: < http://www.administradores.com.br/producao-academica/a-importancia-do-
codigo-de-etica-nas-organizacoes/5122/> Acesso em 24 Out. 2017. 
 
PB WORKS – Dica de Leitura Disponível em: 
<http://etica.pbworks.com/w/page/10402063/Conceito> Acesso em 16 Nov. 2017.

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