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A IMPORTÂNCIA DO CÓDIGO DE ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES Acadêmicos: Carina Rosário Silva Geice Caroline Castilhos Priscila Pedroso Professor: Sílvio César Gomes Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos (RHU0278) – Seminário Interdisciplinar IV 28/11/2017 RESUMO Este artigo tem como objetivo mostrar os diferentes conceitos de ética, do ponto de vista sociólogo e psicológico, abordar principalmente a ética no ambiente corporativo, a importância do código de ética nas empresas e como isso pode significar uma vantagem competitiva diante do mercado. Palavras chave: Ética, código de ética, moral. 1.INTRODUÇÃO Ter uma carreira de sucesso inclui inúmeros fatores. Dentre eles estão: planejamento e aprimoramento profissional, desenvolvimento de competência e cultivar bons relacionamentos interpessoais. Mas o que muitas pessoas esquecem é que a conduta ética no ambiente de trabalho é tão importante quanto as competências profissionais. Atitudes guiadas por valores éticos e morais tornam as organizações ambientes mais produtivos, propícios ao aprendizado e estimulantes para quem deseja se desenvolver. Mas do que isso, colaboradores que se atentam para essa prática são valorizados nas organizações e costumam se destacar sobre os demais. Será abordado neste artigo a importância de atitudes éticas no ambiente de trabalho. 2 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 CONCEITO DE ÉTICA Segundo o dicionário Aurélio (1999), a ética é o “estudo dos juízos de apreciação referentes à conduta humana suscetível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto”. Segundo Vásquez (2008, p.23), “A ética é a teoria ou ciência do comportamento moral dos homens em sociedade. Ou seja, é ciência de uma forma específica de comportamento humano”. Ainda segundo Stukart (2003, p.14): “A ética não analisa o que o homem faz, como a psicologia e a sociologia, mas o que ele deveria fazer. É um juízo de valores, como virtude, justiça, felicidade, e não um julgamento da realidade”. Portanto podemos entender ética como o nome dado ao ramo da filosofia dedicado aos assuntos morais. A palavra ética é derivada do grego, e significa aquilo que pertence ao caráter. Conforme José Trasferetti (2006, p. 58): “ O princípio fundamental que constitui a ética é: o outro é um sujeito de direitos e sua vida deve ser digna tanto quanto a nossa deve ser.” Ainda, segundo Singer (2002, p. 19): “A ética se fundamenta num ponto de vista universal, o que não significa que um juízo ético particular deva ser universalmente aplicável.” 2.1.1 CONCEITO DE ÉTICA PROFISSIONAL E CÓDIGO DE ÉTICA “Ética é a ciência do comportamento moral dos homens em sociedade. É uma ciência, pois tem objeto próprio, leis próprias e método próprio. O objeto da Ética é a moral. A moral é um dos aspectos do comportamento humano. A expressão deriva da palavra romana mores, com o sentido de costumes, conjunto de normas adquiridas pelo hábito reiterado de sua prática. ” (ADOLFO, 1995, p.12) “Ética é um conjunto de princípios e valores que guiam e orientam as relações humanas. Esses princípios devem ter características universais, precisam ser válidos para todas as pessoas e para sempre. ” (SOUZA, 1994, p. 13) A ética profissional é um conjunto de valores e normas de conduta e de relacionamento admitidos no ambiente de trabalho, no exercício de qualquer atividade. Ter uma conduta ética é 3 saber desenvolver relações de qualidade com colegas, chefes e subordinados, auxiliar para o bom funcionamento das rotinas de trabalho e para a construção de uma imagem positiva da instituição perante o público de interesse, como acionistas, clientes e a sociedade em geral. Durante a elaboração deste artigo, foi reproduzido como exemplo o Código de Ética de uma Instituição Financeira Pública, por se tratar de uma empresa pública o código de ética da mesma encontra-se disponível para livre consulta na internet. 2.1.1.1 VALORES DO CÓDIGO DE ÉTICA DA INSTITUIÇÃO RESPEITO As pessoas na EMPRESA são tratadas com ética, justiça, respeito, cortesia, igualdade e dignidade. Exigimos de dirigentes, empregados e parceiros da EMPRESA absoluto respeito pelo ser humano, pelo bem público, pela sociedade e pelo meio ambiente. Repudiamos todas as atitudes de preconceitos relacionadas à origem, raça, gênero, cor, idade, religião, credo, classe social, incapacidade física e quaisquer outras formas de discriminação. Respeitamos e valorizamos nossos clientes e seus direitos de consumidores, com a prestação de informações corretas, cumprimento dos prazos acordados e oferecimento de alternativa para satisfação de suas necessidades de negócios com a EMPRESA. Preservamos a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer circunstância, com a determinação de eliminar situações de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho que diminuam o seu amor próprio e a sua integridade moral. Os nossos patrocínios atentam para o respeito aos costumes, tradições e valores da sociedade, bem como a preservação do meio ambiente. HONESTIDADE No exercício profissional, os interesses da EMPRESA estão em 1º lugar nas mentes dos nossos empregados e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de grupos ou de terceiros, de forma a resguardar a lisura dos seus processos e de sua imagem. Gerimos com honestidade nossos negócios, os recursos da sociedade e dos fundos e programas que administramos, oferecendo oportunidades iguais nas transações e relações de emprego. Não admitimos qualquer relacionamento ou prática desleal de comportamento que resulte em conflito de interesses e que estejam em desacordo com o mais alto padrão ético. Não admitimos práticas que fragilizem a imagem da EMPRESA e comprometam o seu corpo funcional. Condenamos atitudes que privilegiem fornecedores e prestadores de serviços, sob qualquer pretexto. Condenamos a solicitação de doações, contribuições de bens materiais ou 4 valores a parceiros comerciais ou institucionais em nome da EMPRESA, sob qualquer pretexto. COMPROMISSO Os dirigentes, empregados e parceiros da EMPRESA estão comprometidos com a uniformidade de procedimentos e com o mais elevado padrão ético no exercício de suas atribuições profissionais. Temos compromisso permanente com o cumprimento das leis, das normas e dos regulamentos internos e externos que regem a nossa Instituição. Pautamos nosso relacionamento com clientes, fornecedores, correspondentes, coligadas, controladas, patrocinadas, associações e entidades de classe dentro dos princípios deste Código de Ética. Temos o compromisso de oferecer produtos e serviços de qualidade que atendam ou superem as expectativas dos nossos clientes. Prestamos orientações e informações corretas aos nossos clientes para que tomem decisões conscientes em seus negócios. Preservamos o sigilo e a segurança das informações. Buscamos a melhoria das condições de segurança e saúde do ambiente de trabalho, preservando a qualidade de vida dos que nele convivem. Incentivamos a participação voluntária em atividades sociais destinadas a resgatar a cidadania do povo brasileiro. TRANSPARÊNCIA As relações da EMPRESA com os segmentos da sociedade são pautadas no princípio da transparência e na adoção de critérios técnicos. Como empresa pública, estamos comprometidos com a prestação de contas de nossas atividades,dos recursos por nós geridos e com a integridade dos nossos controles. Aos nossos clientes, parceiros comerciais, fornecedores e à mídia dispensamos tratamento equânime na disponibilidade de informações claras e tempestivas, por meio de fontes autorizadas e no estrito cumprimento dos normativos a que estamos subordinados. Oferecemos aos nossos empregados oportunidades de ascensão profissional, com critérios claros e do conhecimento de todos. Valorizamos o processo de comunicação interna, disseminando informações relevantes relacionadas aos negócios e às decisões corporativas. RESPONSABILIDADE Devemos pautar nossas ações nos preceitos e valores éticos deste Código, de forma a resguardar a EMPRESA de ações e atitudes inadequadas à sua missão e imagem e a não prejudicar ou comprometer dirigentes e empregados, direta ou indiretamente. Zelamos pela proteção do patrimônio público, com a adequada utilização das informações, dos bens, equipamentos e demais recursos colocados à nossa disposição para a gestão eficaz dos nossos 5 negócios. Buscamos a preservação ambiental nos projetos dos quais participamos, por entendermos que a vida depende diretamente da qualidade do meio ambiente. Garantimos proteção contra qualquer forma de represália ou discriminação profissional a quem denunciar as violações a este Código, como forma de preservar os valores da EMPRESA. CONSIDERAÇÕES FINAIS Sabemos que o mercado de trabalho e as empresas estão cada dia mais competitivas, porém, isso não significa que no lugar de uma competição saudável entre colaboradores baseada na valorização do aprendizado deva se estabelecer o desvio de conduta ou a falha de caráter. Espaço para bons e bem parados profissionais existe, com reconhecimento do esforço e do trabalho em equipe pautado pela ética, afinal, destacar-se pelo seu talento é muito melhor do que tomar comportamentos antiéticos, como destratar colegas de trabalho, bajular ou mentir. Durante a elaboração deste artigo, mostramos como exemplo o Código de Ética de uma Instituição Financeira Pública, onde são abordados temas como: Respeito, Honestidade, Compromisso, Transparência e Responsabilidade. Além do mais, o código de ética faz menção à participação da empresa na sociedade como um todo, dando orientações sobre as relações com o governo e outros órgãos públicos. O código de ética é uma declaração escrita que serve de medida para diversos comportamentos, deixando claras as responsabilidades de cada funcionário, sendo passível de sanções disciplinares caso seja comprovado o desrespeito ao código de ética profissional. Estimular a ética no ambiente de trabalho deve ser um objetivo visado por toda a organização. Incentivar o relacionamento saudável, através de práticas marcadas pelo respeito mútuo e honestidade, são atitudes que ajudam a construir uma boa imagem para a empresa. Os colaboradores que fundamentam suas atitudes e comportamento visando o respeito e a cooperação também se beneficiam por um ambiente de trabalho ético. Dedicar-se a cultivar laços com outros funcionário e líderes, desenvolver uma reputação positiva e promover um ambiente de trabalho harmonioso certamente irá gerar reflexos O código de ética em uma empresa torna-se uma vantagem para todos os seguimentos da sociedade, pois consolida a imagem da organização, agregando valor a ela. Já que a ética passou a ser um fator de competitividade. 6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS VÁZQUEZ, Adolfo Sanchez – Ética – Rio de Janeiro - Editora Civilização Brasileira – 2008 DICIONÁRIO AURÉLIO BUARQUE DE HOLANDA FERREIRA. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1999; STUKART, Herbert Lowe – Ética e Corrupção – Os benefícios da conduta ética na vida pessoal e empresarial São Paulo - Editora Nobel – 2003; Citações e Referências – Dica de Leitura Disponível em: http://citacoesereferencias.blogspot.com.br/2015/01/moral-e-etica.html> Acesso em 10 Ago. 2017. Significados – Dica de Leitura Disponível em: <https://www.significados.com.br/etica/> Acesso em 17 Ago. 2017. Conceitos de Ética no Cenário Contemporâneo: Análise das Concepções de Ética de Empregados em uma Multinacional – Autora: Erica Souza Fontoura Penna – Centro Universitário de Vila Velha – ES. BLB Brasil – Escola de Negócios – Dica de Leitura Disponível em: <http://portal.blbbrasilescoladenegocios.com.br/conduta-etica-no-ambiente-de-trabalho/> Acesso em 24 Out. 2017. Abreu, Niedja. A Importância do Código de Ética nas Organizações. Dica de Leitura Disponível em: < http://www.administradores.com.br/producao-academica/a-importancia-do- codigo-de-etica-nas-organizacoes/5122/> Acesso em 24 Out. 2017. PB WORKS – Dica de Leitura Disponível em: <http://etica.pbworks.com/w/page/10402063/Conceito> Acesso em 16 Nov. 2017.
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