ENGENHARIA DE USABILIDADE

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ENGENHARIA DE USABILIDADE
	
	Exercício: CCT0172_EX_A1_201110048165 
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	Aluno(a): CAVILSON RODRIGUES DA SILVA
	Matrícula: 201110048165 
	
	Data: 14/08/2014 06:50:08 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201110085529)
	1a sem.: Introdução
	
	A Engenharia de Usabilidade visa o _______________ da interação entre o usuário e _______________. 
		
	
	desenvolvimento, os sistemas informatizados
	
	desenvolvimento, a documentação
	
	estabelecimento, a documentação 
	
	analista, o programador
	
	analista, os sistemas informatizados
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201110175052)
	1a sem.: PROJETO DE IHC
	
	Nos estudos da Ergonomia, a Psicologia preocupa-se com: 
		
	
	A forma como as tarefas são idealizadas antes de serem executadas pelos seres humanos. 
	
	A forma como as pessoas lidam com problemas e executam suas tarefas.
	
	A carga mental das tarefas e sua relação com o cansaço físico das pessoas. 
	
	O processamento humano de informações e a capacidade para tomada de decisões. 
	
	As posturas físicas das pessoas enquanto executam suas tarefas em alguma máquina. 
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201110296074)
	sem. N/A: Interação Humano Computador
	
	"Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia?
		
	
	Ergonomia do Pensamento
	
	Ergonomia Cognitiva
	
	Ergonomia Organizacional
	
	Ergonomia Abstrata
	
	Ergonomia Física
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201110085709)
	1a sem.: ACESSIBILIDADE
	
	Assinale a alternativa que representa o melhor conceito para Acessibilidade?
		
	
	Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer navegador ou browser. 
	
	Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer sistema operacional. 
	
	Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados por qualquer tipo de pessoa, sejam portadores de deficiência ou não. 
	
	Se refere à característica de um website estar acessível 24 hs por dia. 
	
	Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados em computadores com sistema operacional aberto. 
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201110085530)
	1a sem.: Introdução
	
	A engenharia de usabilidade tem por objetivo oferecer _______________ e _______________ que possam ser utilizadas sistematicamente para assegurar um alto grau de usabilidade da interface de programas de computador.
		
	
	ferramentas, documentos
	
	processos, métodos
	
	ferramentas, processos
	
	técnicas, métodos
	
	documentos, ferramentas
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201110175050)
	1a sem.: PROJETO DE IHC
	
	A diferença principal entre a Ergonomia e a área de Fatores Humanos está no fato de: 
		
	
	A Ergonomia preocupar-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos físicos da realização de uma tarefa. 
	
	A área de Fatores Humanos ignorar, em seus estudos, os aspectos físicos da realização da tarefa pelas pessoas. 
	
	Os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de a Ergonomia se preocupar com os aspectos físicos da realização de uma tarefa.
	
	A Fisiologia ser a base principal dos estudos relacionados a Fatores Humanos, enquanto a Ergonomia baseia-se principalmente nas pesquisas da Sociologia. 
	
	A Ergonomia considerar os aspectos cognitivos em conjunto com as características físicas envolvidas na realização das tarefas. 
		
	
	
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	1a Questão (Ref.: 201110155227)
	2a sem.: INTERFACE HUMANO COMPUTADOR
	
	Nas interações de _______________ são referenciadas como interfaces "WIMP" ("windows, icons, menus, and pointing devices"). Escolha a opção que preencha a lacuna:
		
	
	3ª e 4ª Gerações
	
	2ª e 4ª Gerações
	
	1ª e 2ª Gerações
	
	1ª e 3ª Gerações
	
	1ª e 4ª Gerações
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201110174035)
	2a sem.: Fase de Análise
	
	No ciclo da Engenharia da Usabilidade, as atividades da fase de análise são:
		
	
	Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições da plataforma. Análise de princípios gerais para o projeto.
	
	Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da plataforma. Análise de compatibilidade gerencial. Análise de princípios gerais para o projeto.
	
	Análise da instituição do usuário. Análise de compromissos. Análise das possibilidades e restrições da estrutura. Análise de ameaças à segurança do projeto.
	
	Análise da instituição do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições do treinamento. Análise de princípios setoriais para o projeto.
	
	Análise do perfil do desenvolvedor. Análise de requisitos. Análise das possibilidades e sistemas da plataforma. Análise de princípios gerais para as transações.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201110175097)
	2a sem.: PROJETO DE IHC
	
	Se a interface da aplicação, ou parte dela, puder ser relacionada a um objeto cotidiano, o usuário certamente se sentirá mais confortável diante dela. A preocupação com esse aspecto é tanta que a área de IHC possui um conceito específico para essa relação entre o que se vê na interface e aquilo que já é conhecido do usuário. Esse conceito é denominado: 
		
	
	Símile do mundo real 
	
	Metáfora do mundo real 
	
	Direcionamento da interface 
	
	Conceito emprestado do mundo 
	
	Analogia do mundo cotidiano 
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201110154850)
	2a sem.: ENGENHARIA DE USABILIDADE
	
	NÃO é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade:
		
	
	ser eficiente no uso.
	
	ser fácil de aprender.
	
	ter poucos erros.
	
	ter poucas informações.
	
	ser de fácil recordação.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201110155229)
	2a sem.: INTERFACE HUMANO COMPUTADOR / EVOLUÇÃO DAS INTERFACES
	
	As interações de _______________ estão disponíveis na maioria das estações de trabalho e dos computadores pessoais atuais. Escolha a opção que preencha a lacuna:
		
	
	2ª e 3ª Gerações
	
	2ª e 4ª Gerações
	
	1ª e 4ª Gerações
	
	1ª e 2ª Gerações
	
	3ª e 4ª Gerações
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201110174046)
	2a sem.: CONCEITOS / ATRIBUTOS
	
	NÃO é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade:
		
	
	ser fácil de aprender. 
	
	ter poucos erros.
	
	ter poucas informações. 
	
	ser eficiente no uso. 
	
	ser de fácil recordação. 
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	1a Questão (Ref.: 201110154966)
	3a sem.: HEURÍSTICAS DE NIELSEN
	
	Os usuários podem escolher funções do sistema por engano e precisarão de uma saída de emergência bem marcada para deixar o estado não desejado sem ter que passar por um extenso diálogo. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Consistência e Padrões
	
	Prevenção de erro
	
	Visibilidade do status do sistema
	
	Controle do usuário e liberdade
	
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201110154969)
	3a sem.: HEURÍSTICAS DE NIELSEN
	
	Não devem conter informação que seja irrelevante ou raramente necessária. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticare recuperar-se de erro
	
	Estética e design minimalista
	
	Reconhecer ao invés de relembrar
	
	Flexibilidade e eficiência de uso
	
	Ajuda e documentação
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201110175075)
	3a sem.: AVALIAÇÕES HEURÍSTICAS
	
	Sobre o feedback a ser fornecido pela aplicação aos usuários, podemos afirmar que 
		
	
	deve ser dado somente quando o usuário for executar uma operação irreversível.
	
	é indiferente quando o tempo de resposta da aplicação é maior do que o padrão. 
	
	possui persistência variável em função da mensagem que deseja passar ao usuário. 
	
	não deve ser mostrado se a mensagem estiver relacionada ao sucesso da tarefa. 
	
	exibi-los interrompe a execução da tarefa pelo usuário e, portanto, o atrapalha. 
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201110175070)
	3a sem.: AVALIAÇÕES HEURÍSTICAS
	
	A recomendação sobre feedback pondera que os usuários:
		
	
	podem ser portadores de alguma deficiência e, portanto, ter dificuldade para interagir.
	
	podem não conhecer a terminologia escolhida para construção dos diálogos. 
	
	devem sentir que estão no controle da aplicação, e não o contrário. 
	
	precisam sempre ser informados sobre o estado da aplicação. 
	
	podem cometer erros, apesar de todos os cuidados do projetista. 
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201110282123)
	sem. N/A: Heurística da Usabilidade
	
	Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade, que podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. Com base neste contexto, diga qual heurística corresponde a seguinte ação: "O sistema deve informar ao usuário sobre o que está fazendo" 
		
	
	Heurística 3: Crie um help
	
	Heurística 7: Forneça feedback
	
	Heurística 9: Exija mensagens de erros claras
	
	Heurística 1: Ofereça atalhos
	
	Heurística 5: Previna a ocorrência de erros
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201110154912)
	3a sem.: AVALIAÇÕES HEURÍSTICAS / TIPOS DE ABORDAGENS
	
	O avaliador navega na interface a partir de um conjunto de tarefas representativas para os principais objetivos do software. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem?
		
	
	Abordagem por objetivos dos usuários.
	
	Abordagem pelos objetos das interfaces. 
	
	Abordagem pelos níveis de abstração.
	
	Abordagem pelas qualidades das interfaces.
	
	Abordagem pela estrutura de interface.
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	1a Questão (Ref.: 201110085531)
	4a sem.: Processos de usabilidade
	
	O fluxo de usabilidade define um _______________ onde se analisa o problema, define _______________, desenha soluções e avalia os resultados buscando a verificação das metas definidas.
		
	
	ciclo de atividades, metas de usabilidade.
	
	escopo, projeto.
	
	projeto, metas de usabilidade.
	
	escopo, o ciclo de atividades.
	
	projeto, o modelo.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201110175170)
	4a sem.: CONCEITOS / USABILIDADE
	
	Um bom exemplo para o conceito de metáfora do mundo real é a 
		
	
	inserção de imagens nos botões que representam opções nas barras de ferramentas. 
	
	definição de teclas de atalho que permitem acessar mais rapidamente as opções. 
	
	validação do conteúdo digitado pelo usuário nos campos de entrada de dados. 
	
	criação de uma lixeira no Windows onde os usuários podem descartar arquivos. 
	
	utilização do estado inativo para representar opções de menu indisponíveis. 
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201110154996)
	4a sem.: OBJETOS DE INTERAÇÃO
	
	Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um exemplar de histograma para representar as escolhas possíveis em termos de gráfico de dados. 
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone?
		
	
	Símbolo
	
	Emblema
	
	Atributo
	
	Analogia
	
	Arquétipo
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	 4a Questão (Ref.: 201110085532)
	4a sem.: Processos de usabilidade
	
	As atividades de planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do produto, prototipação de requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, revisão da análise de usabilidade, definição do estilo de interação, desenho da interação, revisão do desenho da interação, avaliação de usabilidade e balanço final, referem-se ao _______________.
		
	
	teste de usabilidade
	
	projeto de usabilidade
	
	fluxo de usabilidade
	
	esquema de usabilidade
	
	escopo de usabilidade
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201110154950)
	4a sem.: USABILIDADE E INTERAÇÃO HUMANO COMPUTADOR
	
	Quando um aspecto da interface atrapalha qualquer tipo de usuário durante a realização de sua tarefa, estamos referindo que o usuário afetado é do tipo:
		
	
	De iniciação
	
	Avançado
	
	Especial
	
	Definitivo
	
	Geral
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201110085588)
	4a sem.: CONCEITO / ERGONOMETRIA
	
	Refere-se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com o computador. Este conceito está associado a qual Critério de Ergonômico de Usabilidade?
		
	
	Adaptabilidade 
	
	Homogeneidade
	
	Carga de Trabalho 
	
	Controle Explícito 
	
	Condução 
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	1a Questão (Ref.: 201110175166)
	5a sem.: CONCEITOS / USABILIDADE
	
	Na barra de ferramentas encontram-se: 
		
	
	Os botões de comando que confirmam as tarefas para a aplicação. 
	
	As opções de menu que dão acesso às funcionalidades. 
	
	Os ícones que representam as funcionalidades mais utilizadas. 
	
	O grupo de alternativas do formulário atualmente exibido na interface. 
	
	A identificação textual dos ícones que compõem a interface. 
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201110085591)
	5a sem.: CONCEITO / SIGNIFICADOS
	
	Observe as recomendações abaixo: 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
As recomendações acima se referem ao Critério de: 
		
	
	Gestão de erros 
	
	Compatibilidade
	
	Adaptabilidade
	
	Controle Explícito 
	
	Significado dos Códigos e Denominações 
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201110175061)
	5a sem.: CONCEITOS / USABILIDADE
	
	A comunicação entre usuários e máquinas se dá através da interação com as interfaces. Dentre os estilos possíveis de interação, temos:
		
	
	Linha de comando, perguntas e respostas, menus e retroalimentação. 
	
	Preenchimento de formulário, copiar-colar, teclas de função e menus. 
	
	Linha de comando, perguntas e respostas, menus, ícones e manipulação direta. 
	
	Preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta e indireta. 
	
	Menus, preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta. 
		
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	1a Questão (Ref.: 201110175166)
	5a sem.: CONCEITOS / USABILIDADE
	
	Na barra de ferramentas encontram-se: 
		
	
	Os botões de comando que confirmam as tarefas para a aplicação. 
	
	As opções de menu que dão acesso às funcionalidades. 
	
	Os ícones que representam as funcionalidades mais utilizadas.O grupo de alternativas do formulário atualmente exibido na interface. 
	
	A identificação textual dos ícones que compõem a interface. 
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201110085591)
	5a sem.: CONCEITO / SIGNIFICADOS
	
	Observe as recomendações abaixo: 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
As recomendações acima se referem ao Critério de: 
		
	
	Gestão de erros 
	
	Compatibilidade
	
	Adaptabilidade
	
	Controle Explícito 
	
	Significado dos Códigos e Denominações 
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201110175061)
	5a sem.: CONCEITOS / USABILIDADE
	
	A comunicação entre usuários e máquinas se dá através da interação com as interfaces. Dentre os estilos possíveis de interação, temos:
		
	
	Linha de comando, perguntas e respostas, menus e retroalimentação. 
	
	Preenchimento de formulário, copiar-colar, teclas de função e menus. 
	
	Linha de comando, perguntas e respostas, menus, ícones e manipulação direta. 
	
	Preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta e indireta. 
	
	Menus, preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta. 
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	1a Questão (Ref.: 201110155005)
	6a sem.: TÉCNICAS DE CONCEPÇÃO
	
	Visa à geração de ideias em grupo (tempestade de ideias). As pessoas se reúnem e se concentram em resolver um problema em um sistema existente ou em aproveitar uma oportunidade de mercado por meio de novos sistemas.
Essa descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo:
		
	
	Narrativa gráfica
	
	Usage-centered design
	
	Brainstorming
	
	The Bridge
	
	Maquetagem
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201110155002)
	6a sem.: OBJETOS DE INTERAÇÃO
	
	O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. 
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para frio, água, céu e calma.
Escolha a opção que preencha a lacuna.
		
	
	azul
	
	vermelha
	
	verde
	
	amarela
	
	laranja
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201110174092)
	6a sem.: projeto de interface
	
	Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário:
		
	
	Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário.
	
	Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo). 
	
	Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar. 
	
	Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real. 
	
	Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário. 
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	1a Questão (Ref.: 201110085594)
	7a sem.: CONCEITO / TÉCNICAS
	
	A técnica de modelagem "The Bridge" proposta por Tom Dayton, é caracterizada por: 
		
	
	Está organizada nas três etapas de modelagem: Papéis de usuários, Casos de tarefas e Arquitetura de interface e de navegação. 
	
	É mais detalhada, propondo um número maior de transformações e, principalmente, um estilo de concepção partindo dos pequenos componentes. 
	
	Expressar requisitos do usuário em termos de um fluxo de objetos de interface. 
	
	As decisões de projeto são baseadas em análises objetivas de modelos de usuários de tarefas, de conteúdos de interfaces. 
	
	É mais direta e econômica, propondo poucas transformações, por meio das quais o modelo conceitual é definido a partir dos grandes componentes. 
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201110085537)
	7a sem.: Técnicas
	
	A empresa "X" ao trazer o usuário para junto da equipe de engenharia de usabilidade, permite que ele também realize os testes necessários para avaliação da interface de um determinado produto de software a ser utilizado por ele mesmo. Obrigatóriamente o usuário deve executar apenas as tarefas que lhe forem competentes. Pode-se afirmar que neste caso estamos falando da técnica _______________.
		
	
	empírica
	
	estocástica
	
	analítica de avaliação de usabilidade por inspeção
	
	pesquisa de opinião
	
	analítica de avaliação heurística
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201110155251)
	7a sem.: TÉCNICAS DE MODELAGEM
	
	É mais detalhada, propõe um número maior de transformações (mais suaves) e, principalmente, um estilo de concepção partindo dos pequenos componentes (small to large). Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição:
		
	
	Usage-centered design
	
	Brainstorming
	
	Card sorting
	
	The Bridge
	
	Diagramas de afinidade
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	 4a Questão (Ref.: 201110085535)
	7a sem.: Técnicas
	
	A Técnica _______________ é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que são observadas para identificar possíveis problemas na interação humano-computador que provavelmente os usuários encontrarão.
		
	
	de pesquisa de opinião
	
	empírica
	
	estocástica
	
	analítica de avaliação heurística
	
	analítica de avaliação de usabilidade por inspeção
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201110085585)
	7a sem.: CONCEITOS / USABILIDADE
	
	De acordo com Jakob Nielsen, todos os atributos associados ao termo "Usabilidade" são encontrados na alternativa:
		
	
	Eficiência de uso, Baixa taxa de erros e Satisfação subjetiva; 
	
	Facilidade de aprendizado, Baixa taxa de Erros, Facilidade de memorização e Eficiência de uso; 
	
	Facilidade de memorização, Satisfação subjetiva e Eficiência de uso; 
	
	Baixa taxa de erros, Facilidade de aprendizado, Facilidade de memorização, Satisfação subjetiva e Eficiência de uso; 
	
	Facilidade de aprendizado, Eficiência de uso, Facilidade de memorização, Baixa taxa de erros e Satisfação objetiva. 
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201110085536)
	7a sem.: Técnicas
	
	A estratégia da empresa "X" é trazer o usuário para junto da equipe de engenharia de usabilidade, permitindo que ele tenha participação direta nos experimentos e testes realizados. Podemos afirmar que a empresa "X" está adotando a técnica _______________.
		
	
	pesquisa de opinião
	
	estocástica
	
	empírica
	
	analítica de avaliação heurística
	
	analítica de avaliação de usabilidade por inspeção
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	1a Questão (Ref.: 201110085714)
	8a sem.: ENSAIOS DE INTERAÇÃO / PARÂMETROS
	
	Assinale a alternativa que contém SOMENTE parâmetros observados durante a técnica Ensaios de Interação:
		
	
	Adequabilidade, Poder de previsão, Abrangência. 
	
	Situações de impasse, Dados objetivos sobre a produtividade, Implementação da avaliação. 
	
	Sistematização, Facilidade de uso, Poder de persuasão. 
	
	Análise contextual, Diagnóstico preliminar, Relatório do ensaio. 
	
	Scripts, Cenários, Amostra de usuários, Local de realização, Verbalizações do usuário. 
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201110085711)
	8a sem.: LISTAS DE VERIFICAÇÃO
	
	Com relação às Listas de Verificação, é correto afirmar que:
		
	
	Fornecem informações sobre a maneira como uma interface é utilizada. 
	
	Oferecem ao respondente umaopção entre várias alternativas de resposta. 
	
	Avaliam a importância que os participantes atribuem à determinadas características de uma interface.
	
	São caracterizadas pela discussão de assuntos relacionados com o projeto e a utilização da interface.
	
	Envolvem a observação dos participantes no ambiente real onde uma interface é utilizada.
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	 3a Questão (Ref.: 201110085710)
	8a sem.: ENSAIOS DE INTERAÇÃO
	
	
As afirmativas abaixo estão relacionadas aos Ensaios de Interação. 
I - Esta técnica é dividida em 10 etapas, onde a primeira etapa é a de Reconhecimento do Software; 
II - Os ensaios de interação vêm para suprir a lacuna que existe entre o homem e o computador, pois é necessário que os sistemas sejam desenvolvidos de acordo com a lógica de seus usuários; 
III - Não faz parte desta técnica a interação com usuários. 
Estão corretas: 
		
	
	Somente a I 
	
	Somente a II 
	
	I, II e III 
	
	I e II 
	
	I e III 
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	1a Questão (Ref.: 201110154847)
	9a sem.: ACESSIBILIDADE À WEB
	
	Tomando como base o Decreto n. o 5.296, de 2 de dezembro de 2004, que contém recomendações de acessibilidade para a construção e adaptação de conteúdo do governo brasileiro na Internet, é correto afirmar que
		
	
	será obrigatória a acessibilidade nos portais e sítios eletrônicos da administração pública na rede mundial de computadores (Internet), para o uso das pessoas portadoras de deficiência auditiva, no prazo de até doze meses a contar da data de publicação do Decreto. 
	
	será obrigatória a acessibilidade nos portais e sítios eletrônicos da administração pública na rede mundial de computadores (Internet), para o uso das pessoas portadoras de qualquer tipo de deficiência, no prazo de até vinte e quatro meses a contar da data de publicação do Decreto.
	
	os sítios eletrônicos acessíveis às pessoas portadoras de deficiência conterão símbolo que represente a acessibilidade na rede mundial de computadores (Internet).
	
	os sítios eletrônicos acessíveis às pessoas portadoras de deficiência conterão link apontando para página com procedimentos a serem seguidos para prover a acessibilidade.
	
	os sítios eletrônicos acessíveis às pessoas portadoras de deficiência visual conterão procedimentos no formato de arquivos de áudio.
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	 2a Questão (Ref.: 201110085558)
	9a sem.: Atividades
	
	O processo de avaliação de usabilidade é constituído de três macro-atividades bem definidas para cada ciclo de avaliações realizadas: _______________, _______________ e _______________.
		
	
	preparação, documentação, testes
	
	preparação, análise de dados resultantes, documentação
	
	preparação, realização, análise de dados resultantes
	
	análise, preparação, realização
	
	análise, preparação, documentação
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201110085561)
	9a sem.: Atividades
	
	Os procedimentos de avaliação compreendem os protocolos que definem o _______________ das avaliações, uma caracterização dos _______________ participantes e avaliadores e os _______________ de tarefas a serem executadas durante a realização da avaliação.
		
	
	formato, anallistas, roteiros
	
	formato, usuários, roteiros
	
	modelo, analistas, roteiros
	
	formato, analistas, diagramas
	
	modelo, usuários, diagramas
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201110179802)
	9a sem.: Acessibilidade / Tecnologias assistivas
	
	O termo ¿tecnologia assistiva¿ refere-se a qualquer tecnologia utilizada por indivíduos com deficiências para ajudá-los na realização de tarefas que seriam mais difíceis, ou até impossíveis, sem o auxílio das mesmas. Assim sendo, o conjunto de exemplos que melhor caracteriza essas tecnologias é:
		
	
	Andadores, cadeiras de roda e monitores ¿touch screen¿.
	
	Impressoras de qualquer tipo e programas genéricos.
	
	Impressoras Braille, leitores de tela e ampliadores de tela. 
	
	Impressoras laser, monitores ¿touch screen¿ e mouses.
	
	Ampliadores de tela, impressoras jato de tinta e teclados.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201110085560)
	9a sem.: Atividades
	
	O documento DAUSw descreve a _______________.
		
	
	avaliação dos riscos
	
	análise de requisitos
	
	avaliação dos testes
	
	análise de sistemas
	
	avaliação de usabilidade
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201110296207)
	sem. N/A: Outras Técnicas para Avaliação de Interfaces
	
	Que tipo de teste de usabilidade é uma técnica usada na avaliação de um produto? Essa técnica é realizada com usuários reais ou representativos do grupo de usuários para o qual a aplicação está sendo desenvolvida?
		
	
	Teste de Usabilidade
	
	Teste de Credibilidade
	
	Teste de Massa
	
	Teste de Durabilidade
	
	Teste de Cores
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
	1a Questão (Ref.: 201110154913)
	14a sem.: AVALIAÇÕES HEURÍSTICAS
	
	O avaliador percorre a interface como uma árvore de menus e seus possíveis encadeamentos. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem?
		
	
	Abordagem pelas qualidades das interfaces.
	
	Abordagem por objetivos dos usuários.
	
	Abordagem pelos níveis de abstração.
	
	Abordagem pela estrutura de interface.
	
	Abordagem pelos objetos das interfaces.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201110154844)
	14a sem.: TESTES DE USABILIDADE
	
	Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em
		
	
	submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema.
	
	apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa.
	
	distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.
	
	apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma.
	
	utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e registrando os erros encontrados.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201110302630)
	sem. N/A: Acessibilidade à Web
	
	Com base nas assertivas a seguir, marque a alternativa correta: I. Um software ou página Web que não é acessível a uma determinada pessoa não pode ser considerado eficaz, eficiente ou mesmo agradável para essa pessoa II. No contexto da WWW, a acessibilidade preocupa-se em maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem informações, serviços e recursos III. WCAG é o órgão público oficialmente responsável por padrões Web como HTML e CSS que publicou as recomendações de acessibilidade para o conteúdo web (em inglês, Web Content Acessibility Guidelines)
		
	
	Apenas a I está correta
	
	Apenas a III está correta
	
	Apenas a II está correta
	
	As assertivas I e II estão corretas
	
	As assertivas II e III estão corretas
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201110302629)
	sem. N/A: Acessibilidade à Web
	
	Todas as assertivasabaixo correspondem aos tipos de necessidades especiais, EXCETO:
		
	
	problemas epistemológicos
	
	problemas auditivos
	
	problemas motores
	
	problemas visuais
	
	problemas cognitivos
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201110296219)
	sem. N/A: Acessibilidade à Web
	
	No contexto da World Wide Web, _______________ preocupa-se em maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem informações, serviços e recursos. Qual a palavra que completa o texto acima? Escolha entre as opções abaixo.
		
	
	Acessibilidade
	
	Informação
	
	Ergonomia
	
	Transparência
	
	Avaliação
	///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
	1a Questão (Ref.: 201110085708)
	2a sem.: USABILIDADE
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Os Problemas de Usabilidade são classificados em quatro perspectivas. São elas:
		
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do objeto. 
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva da tarefa, Perspectiva do objeto e Perspectiva do usuário. 
	
	Perspectiva de interface, Perspectiva de objeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do projeto. 
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do usuário. 
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva do projeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do usuário. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201110215351)
	4a sem.: Ergonomia
	
	Os critérios ergonômicos, condução, carga de trabalho, controle explícito, adaptabilidade, gestão de erros, consistência, significado de código e compatibilidade, representam um conjunto de qualidades que as interfaces devem apresentar. Explique detalhadamente dois desses aspectos, a adaptabilidade e a compatibilidade.
		
	
Sua Resposta: Adaptabilidade visa condicionar o melhor bem estar do usuário corrigindo erros e a compatibilidade a facilidade de poder usar o sistema em variadas plataformas
	
Compare com a sua resposta: Adaptabilidade: Refere-se à facilidade de adaptação da aplicação ao contexto e às exigências e preferências do usuário; Compatibilidade: Avalia a adequação da tarefa ao usuário e a adequação das aplicações a seus propósitos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201110085534)
	2a sem.: Análise de contexto de uso
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A atividade de análise de contexto de uso do fluxo de usabilidade, que se desdobra em um sub-fluxo, visa uma caracterização do contexto onde o _______________ em perspectiva será utilizado. Esse contexto compreende os usuários, as tarefas por eles realizadas e _______________ concorrentes.
		
	
	projeto, projetos
	
	processo, produtos
	
	processo, processos
	
	processo, projetos
	
	produto, produtos
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201110215350)
	3a sem.: Heurística da usabilidade
	
	Os momentos de parada ocasionados por erros representam situações nas quais o usuário está com algum tipo de problema. Deve-se buscar sempre que possível, oportunidades para ajudar o usuário a compreender melhor o sistema. Essa assertiva é correspondente a heurística "exiba mensagens de erros claras". Explique o que essa heurística enfatiza.
		
	
Sua Resposta: enfatiza ajudar o usuário de maneira clara e fácil atraves de exibições de mensagem de soluções buscando a satisfação do usuário e a solução do problema.
	
Compare com a sua resposta: A heurística "exiba mensagens de erros claras" busca que as mensagens de erros sejam escritas de forma clara e evitar códigos obscuros para o usuário, objetivando ser precisas sinalizando exatamente o erro para que se possa auxiliar o usuário a resolver certo problema.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201110085530)
	1a sem.: Introdução
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A engenharia de usabilidade tem por objetivo oferecer _______________ e _______________ que possam ser utilizadas sistematicamente para assegurar um alto grau de usabilidade da interface de programas de computador.
		
	
	documentos, ferramentas
	
	técnicas, métodos
	
	processos, métodos
	
	ferramentas, processos
	
	ferramentas, documentos
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201110085588)
	4a sem.: CONCEITO / ERGONOMETRIA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Refere-se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com o computador. Este conceito está associado a qual Critério de Ergonômico de Usabilidade?
		
	
	Controle Explícito 
	
	Adaptabilidade 
	
	Carga de Trabalho 
	
	Homogeneidade
	
	Condução 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201110085531)
	4a sem.: Processos de usabilidade
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O fluxo de usabilidade define um _______________ onde se analisa o problema, define _______________, desenha soluções e avalia os resultados buscando a verificação das metas definidas.
		
	
	escopo, o ciclo de atividades.
	
	projeto, metas de usabilidade.
	
	projeto, o modelo.
	
	ciclo de atividades, metas de usabilidade.
	
	escopo, projeto.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201110085590)
	4a sem.: CONCEITO / CRITÉRIOS
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Analise os itens abaixo: 
I - Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub-critérios do Critério de Gestão de erros; 
II - O Critério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na tela que possam dificultar ou facilitar a leitura desta informação; 
III - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho perceptiva e cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas; 
IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e conforme as necessidades e preferências do usuário. 
Estão corretos os itens: 
		
	
	I, II e III
	
	II, III e IV
	
	I e III
	
	I, III e IV
	
	III e IV
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201110085529)
	1a sem.: Introdução
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A Engenharia de Usabilidade visa o _______________ da interação entre o usuário e _______________. 
		
	
	desenvolvimento, a documentação
	
	desenvolvimento, os sistemas informatizados
	
	analista, os sistemas informatizados
	
	analista, o programador
	
	estabelecimento, a documentação 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201110085532)
	4a sem.: Processos de usabilidade
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	As atividades de planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do produto, prototipação de requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, revisão da análise de usabilidade, definição do estilo de interação, desenho da interação, revisão do desenho da interação, avaliação de usabilidade e balanço final, referem-se ao _______________.
		
	
	fluxo de usabilidade
	
	projeto de usabilidade
	
	esquema de usabilidade
	
	teste de usabilidade
	
	escopo de usabilidade
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
	1a Questão (Ref.: 201110085708)
	2a sem.: USABILIDADE
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Os Problemas de Usabilidade são classificados em quatro perspectivas. São elas:
		
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do usuário. 
	
	Perspectiva de interface, Perspectiva de objeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do projeto. 
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva da tarefa, Perspectiva do objeto e Perspectiva do usuário. 
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva do projeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do usuário. 
	
	Perspectiva da natureza, Perspectivade interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do objeto. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201110215351)
	4a sem.: Ergonomia
	
	Os critérios ergonômicos, condução, carga de trabalho, controle explícito, adaptabilidade, gestão de erros, consistência, significado de código e compatibilidade, representam um conjunto de qualidades que as interfaces devem apresentar. Explique detalhadamente dois desses aspectos, a adaptabilidade e a compatibilidade.
		
	
Sua Resposta: diz respeito ao condicionalidade do produto ao usuário, o mesmo dese se sentir a vontade, ser fácil de manuseio.
	
Compare com a sua resposta: Adaptabilidade: Refere-se à facilidade de adaptação da aplicação ao contexto e às exigências e preferências do usuário; Compatibilidade: Avalia a adequação da tarefa ao usuário e a adequação das aplicações a seus propósitos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201110085534)
	2a sem.: Análise de contexto de uso
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A atividade de análise de contexto de uso do fluxo de usabilidade, que se desdobra em um sub-fluxo, visa uma caracterização do contexto onde o _______________ em perspectiva será utilizado. Esse contexto compreende os usuários, as tarefas por eles realizadas e _______________ concorrentes.
		
	
	processo, produtos
	
	projeto, projetos
	
	produto, produtos
	
	processo, projetos
	
	processo, processos
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201110215350)
	3a sem.: Heurística da usabilidade
	
	Os momentos de parada ocasionados por erros representam situações nas quais o usuário está com algum tipo de problema. Deve-se buscar sempre que possível, oportunidades para ajudar o usuário a compreender melhor o sistema. Essa assertiva é correspondente a heurística "exiba mensagens de erros claras". Explique o que essa heurística enfatiza.
		
	
Sua Resposta: Soluções fáceis de serem compreendidas e de fácil acesso ao usuário
	
Compare com a sua resposta: A heurística "exiba mensagens de erros claras" busca que as mensagens de erros sejam escritas de forma clara e evitar códigos obscuros para o usuário, objetivando ser precisas sinalizando exatamente o erro para que se possa auxiliar o usuário a resolver certo problema.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201110085532)
	4a sem.: Processos de usabilidade
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	As atividades de planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do produto, prototipação de requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, revisão da análise de usabilidade, definição do estilo de interação, desenho da interação, revisão do desenho da interação, avaliação de usabilidade e balanço final, referem-se ao _______________.
		
	
	escopo de usabilidade
	
	fluxo de usabilidade
	
	projeto de usabilidade
	
	esquema de usabilidade
	
	teste de usabilidade
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201110085530)
	1a sem.: Introdução
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A engenharia de usabilidade tem por objetivo oferecer _______________ e _______________ que possam ser utilizadas sistematicamente para assegurar um alto grau de usabilidade da interface de programas de computador.
		
	
	técnicas, métodos
	
	documentos, ferramentas
	
	ferramentas, processos
	
	ferramentas, documentos
	
	processos, métodos
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201110085592)
	5a sem.: CONCEITO / OBJETOS DE INTERAÇÃO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Em relação aos objetos de interação de interface, associe as colunas: 
(1) Janela 
(2) Painel de Controle 
(3) Tela 
(4) Caixa de Diálogo 
( ) Objeto composto que fornece ao usuário um cenário adequado, em termos dos diferentes tipos de mostradores, de controles e de comandos necessários para a realização de sua ação ou tarefa. 
( ) Deve possuir um título único, curto e significativo localizado em sua barra superior, centrado ou alinhado pela esquerda. 
( ) Podem ser modal ou não modal. 
( ) Representa a reunião de janelas e caixas de diálogo de diversos programas aplicativos. 
A seqüência correta é: 
		
	
	4 - 4 - 1 - 3 
	
	3 - 4 - 4 - 1
	
	2 - 1 - 4 - 3
	
	2 - 1 - 4 - 4 
	
	1 - 2 - 3 - 4 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201110085588)
	4a sem.: CONCEITO / ERGONOMETRIA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Refere-se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com o computador. Este conceito está associado a qual Critério de Ergonômico de Usabilidade?
		
	
	Condução 
	
	Controle Explícito 
	
	Carga de Trabalho 
	
	Homogeneidade
	
	Adaptabilidade 
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201110085531)
	4a sem.: Processos de usabilidade
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O fluxo de usabilidade define um _______________ onde se analisa o problema, define _______________, desenha soluções e avalia os resultados buscando a verificação das metas definidas.
		
	
	escopo, projeto.
	
	escopo, o ciclo de atividades.
	
	projeto, o modelo.
	
	ciclo de atividades, metas de usabilidade.
	
	projeto, metas de usabilidade.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201110085590)
	4a sem.: CONCEITO / CRITÉRIOS
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Analise os itens abaixo: 
I - Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub-critérios do Critério de Gestão de erros; 
II - O Critério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na tela que possam dificultar ou facilitar a leitura desta informação; 
III - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho perceptiva e cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas; 
IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e conforme as necessidades e preferências do usuário. 
Estão corretos os itens: 
		
	
	I, II e III
	
	II, III e IV
	
	I e III
	
	I, III e IV
	
	III e IV
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
	1a Questão (Ref.: 201110085529)
	1a sem.: Introdução
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A Engenharia de Usabilidade visa o _______________ da interação entre o usuário e _______________. 
		
	
	estabelecimento, a documentação 
	
	desenvolvimento, os sistemas informatizados
	
	desenvolvimento, a documentação
	
	analista, os sistemas informatizados
	
	analista, o programador
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201110085591)
	5a sem.: CONCEITO / SIGNIFICADOS
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Observe as recomendações abaixo: 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
As recomendações acima se referem ao Critério de: 
		
	
	Adaptabilidade
	
	Significado dos Códigos e Denominações 
	
	Compatibilidade
	
	Gestão de erros 
	
	Controle Explícito 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201110215351)
	4a sem.: Ergonomia
	
	Os critérios ergonômicos, condução, carga de trabalho, controle explícito, adaptabilidade, gestão de erros, consistência, significado de código e compatibilidade, representam um conjunto de qualidades que as interfaces devem apresentar. Explique detalhadamente dois desses aspectos, a adaptabilidade e a compatibilidade.
		
	
Sua Resposta: x
	
Compare com a sua resposta: Adaptabilidade: Refere-se à facilidade de adaptação da aplicação ao contexto e às exigências e preferências do usuário; Compatibilidade: Avalia a adequação da tarefa ao usuário e a adequação das aplicações a seus propósitos.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201110085589)4a sem.: CONCEITOS / ERGONOMETRIA
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Refere-se à forma na qual as escolhas na concepção da interface são conservadas idênticas em contextos idênticos, e diferentes para contextos diferentes. Este conceito está associado a qual Critério Ergonômico de Usabilidade?
		
	
	Controle Explícito
	
	Adaptabilidade
	
	Condução
	
	Carga de Trabalho
	
	Homogeneidade
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201110215350)
	3a sem.: Heurística da usabilidade
	
	Os momentos de parada ocasionados por erros representam situações nas quais o usuário está com algum tipo de problema. Deve-se buscar sempre que possível, oportunidades para ajudar o usuário a compreender melhor o sistema. Essa assertiva é correspondente a heurística "exiba mensagens de erros claras". Explique o que essa heurística enfatiza.
		
	
Sua Resposta: z
	
Compare com a sua resposta: A heurística "exiba mensagens de erros claras" busca que as mensagens de erros sejam escritas de forma clara e evitar códigos obscuros para o usuário, objetivando ser precisas sinalizando exatamente o erro para que se possa auxiliar o usuário a resolver certo problema.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201110085713)
	3a sem.: AVALIAÇÕES HEURÍSTICAS
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A melhor definição para Avaliações Heurísticas é?
		
	
	Simulação de uma situação real de trabalho, em campo ou em laboratório, da qual participam usuários representativos da população alvo do sistema com o objetivo de revelar problemas ligados a utilização real do sistema e obter dados objetivos sobre a produtividade na interação. 
	
	Confronto entre as lógicas de operação do Projetista e de um Usuário Novato. 
	
	Conjuntos de operações da uma tarefa real que, durante uma simulação com o sistema serão realizados por uma amostra de usuários-alvo do aplicativo. 
	
	Inspeção da conformidade do software a requisitos propostos por padrões de qualidade explícitos para interfaces humano-computador. 
	
	Análise de conformidade do sistema face a padrões de qualidade definidos pelo avaliador. 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201110085709)
	1a sem.: ACESSIBILIDADE
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa que representa o melhor conceito para Acessibilidade?
		
	
	Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados por qualquer tipo de pessoa, sejam portadores de deficiência ou não. 
	
	Se refere à característica de um website estar acessível 24 hs por dia. 
	
	Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados em computadores com sistema operacional aberto. 
	
	Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer sistema operacional. 
	
	Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer navegador ou browser. 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201110085586)
	2a sem.: CONCEITOS / USABILIDADE
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Uso excessivo de vídeos, imagens e cores na composição de um website. Este é um problema clássico na Engenharia de Usabilidade. O problema citado está associado ao conceito de:
		
	
	Navegação
	
	Tecnologia
	
	Software 
	
	Interface
	
	Recursos Multimídia
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201110085587)
	3a sem.: CONCEITO / USABILIDADE
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Em relação às Heurísticas de Usabilidade: 
I - A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema; 
II - Atalhos também servem para recuperar informações que estão numa profundidade na árvore navegacional a partir da interface principal; 
III - O sistema deve mostrar os elementos de diálogo e permitir que o usuário faça suas escolhas, sem a necessidade de lembrar um comando específico. 
Estão corretas as alternativas:
		
	
	I e II;
	
	II e III;
	
	I e III;
	
	I, II e III;
	
	Nenhuma das alternativas está correta. 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201110085590)
	4a sem.: CONCEITO / CRITÉRIOS
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Analise os itens abaixo: 
I - Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub-critérios do Critério de Gestão de erros; 
II - O Critério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na tela que possam dificultar ou facilitar a leitura desta informação; 
III - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho perceptiva e cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas; 
IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e conforme as necessidades e preferências do usuário. 
Estão corretos os itens: 
		
	
	II, III e IV
	
	III e IV
	
	I, III e IV
	
	I, II e III
	
	I e III