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Página 1 de 5 GRUPO SER EDUCACIONAL GRADUAÇÃO EAD GABARITO AV2-2017.1A – 08/04/2017 1. A resolução de problemas deve seguir um caminho lógico, encadeando passos específicos, de tal forma que se busque soluções efetivas e adequadas à situação. A sequência de passos indicados para resolução de problemas é: Identificar o problema – Analisar o problema – Identificar as possíveis soluções – Monitorar a situação. Sobre as ações a serem tomadas em cada etapa, assinale a alternativa INCORRETA. a) O Primeiro passo é prever que se identifique claramente o que precisa ser melhorado, solucionado, resolvido ou refinado . b) O segundo passo é aprender o máximo possível sobre o problema, porém ainda não se define sua gravidade. c) O terceiro passo diz respeito ao estabelecimento de ações que podem ser tomadas para evitar a ocorrência das causas do problema. d) Para o terceiro passo pode-se fazer uso do brainstorming para geração de ideias sobre possíves soluções para o problema. e) O quarto passo corresponde ao monitoramento da solução implementada para a certificação que a mesma foi efetiva no tratamento do problema. Alternativa correta: Letra B. Identificação do conteúdo: Processo geral de solução de problemas – UNIDADE I páginas 3 a 7. Comentário: No passo 2, procuramos aprender o máximo possível sobre o problema. Devemos compreender como e quando ele ocorre, o que o causa, bem como sua gravidade. 2. A engenharia de métodos se baseia no projeto do método de trabalho que uma empresa desenvolverá para fabricação do seu produto. Associe a coluna da esquerda, que contém conceitos gerais sobre esse estudo, com as devidas definições. 1 Métodos de Trabalho A Tarefa que o trabalhador deve desenvolver conforme determinado pela empresa 2 Modo Operatório B A forma como o trabalho é executado, ou seja, como o processo produtivo foi planejado. GABARITO QUESTÕES COMENTADAS Disciplina ENGENHARIA DE MÉTODOS Professor (a) JACINTA RAPOSO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B D B E A C E A D B Página 2 de 5 DISCIPLINA: ENGENHARIA DE MÉTODOS PROFESSOR: JACINTA RAPOSO 3 Trabalho Prescrito C Atividades executadas pelo trabalhador, assumindo riscos em algumas situações 4 Trabalho Real D Posturas assumidas pelos trabalhadores para executar a tarefa que lhe foi solicitada. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. a) 1-D; 2-B; 3-A; 4-C. b) 1-A; 2-B; 3-D; 4-C. c) 1-B; 2-C; 3-A; 4-D. d) 1-B; 2-D; 3-A; 4-C. e) 1-A; 2-D; 3-B; 4-C. Alternativa correta: Letra D. Identificação do conteúdo: Projeto de Métodos de Trabalho. Unidade I – páginas 32 a 37 do livro texto. Comentário: O método do trabalho corresponde à forma como o trabalho é executado de acordo com o que foi planejado; o modo operatório corresponde a posturas assumidas pelos trabalhadores para executar a tarefa que lhe foi solicitada; o trabalho prescrito é a tarefa que o trabalhador deve desenvolver conforme determinado pela empresa e; o trabalho real as atividades executadas pelo trabalhador, assumindo riscos em algumas situações, ou seja aqueles situações onde o trabalhador pode fugir de executar o trabalho como foi planejado. 3. Considerando que a linha de produção apresentada abaixo, na qual são realizadas atividades manuais, opera durante 8 horas/dia e tem capacidade para produzir 600 unidades no posto de trabalho restritivo, calcule o número de colaboradores necessários para operar a mesma. Caso o resultado do cálculo seja fracionário, arredonde para o número inteiro imediatamente superior. a) 3 operadores. b) 5 operadores. c) 2 operadores. d) 7 operadores. e) 6 operadores. Alternativa correta: Letra B. Identificação do conteúdo: Dimensionamento do número de operadores – UNIDADE I. Páginas 54 a 56. Comentário: A fómula a ser utilida é N=∑ (tp manual x q)/T, onde tp é o tempo padrão manual no posto de trabalho (tciclo1=0,9min; tciclo2=1min, tciclo3=0,8min, tciclo4=0,8min) q é a quantidade produzida no posto de trabalho (600 unidades) e T o tempo disponível para o posto realizar sua tarefa (8 horas/dia = 480 minutos). Logo, tem-se: N = (0,9x600+1x600+0,8x600+0,8x600)/480 = 540+600+480+480/480= 4,37, ou seja, há necessidade de 5 operadores na linha de produção, pois deve-se arredondar o valor para o próximo superior inteiro. Página 3 de 5 DISCIPLINA: ENGENHARIA DE MÉTODOS PROFESSOR: JACINTA RAPOSO 4. Quando uma operação requer a participação de vários recursos, tais como funcionários, ferramentas e equipamentos, o gráfico de múltiplas atividades pode ser empregado para avaliar o método de trabalho e buscar oportunidades de melhoria. Observe o gráfico de atividades a seguir e sobre o mesmo avalie as alternativas marcando a que contém informação INCORRETA. a) O tempo de trabalho para o homem é de 1,25 minutos e para a máquina é de 2,5 minutos. b) O tempo de espera para o homem é de 2,5 minutos. c) O tempo de espera da máquina é de 1,25 minutos. d) A utilização do homem é de 33,3%. e) O tempo total de ciclo é de 3,25 minutos. Alternativa correta: Letra E. Identificação do conteúdo: Gráficos de Atividades - UNIDADE II, páginas 88 a 96 do livro texto. Comentário: A alternativa INCORRETA é letra “e” pois o tempo total de ciclo é de 3,75 minutos e não de 3,25 minutos. O quadro abaixo mostra os outros resultados. 5. O conceito do uso dos therbligs na análise dos processos de trabalho está na ideia de que, ao explicar qualquer movimento em função dos movimentos fundamentais, você pode desdobrar qualquer atividade em uma sequência de movimentos simples e conhecidos e, desta forma, pode, também, analisar quais movimentos são necessários ou desnecessários, quais podem ser substituídos por movimentos mais eficientes. Estes therbligs são representados por símbolos, como o mostrado a seguir. O therbligs representado acima refere-se a: a) Buscar. b) Inspecionar. c) Pré posicionar. d) Transportar vazio. e) Segurar. Alternativa correta: Letra A. Identificação do conteúdo: Movimentos fundamentais das mãos - UNIDADE II, páginas 110 a 115. Comentário: O therbligs representado significa BUSCAR e tem como significado o olho virado como se procura algo, ou seja, está buscando algo. Página 4 de 5 DISCIPLINA: ENGENHARIA DE MÉTODOS PROFESSOR: JACINTA RAPOSO 6. “Os movimentos parabólicos são mais fáceis, mais precisos e mais rápidos que os movimentos restritos.” Este princípio corresponde a: a) Princípio da economia de movimentos relacionados com o ferramental. b) Princípio da economia de movimentos relacionados com o local de trabalho. c) Princípio da economia de movimentos relacionados ao corpo humano. d) Principio para utilizar gráfico de duas mãos ou da mão esquerda e mão direita. e) Princípio da utilização das mão no ferramental e no local de trabalho. Alternativa correta: Letra C. Identificação do conteúdo: Princípio da economia de movimentos relacionados ao corpo humano - UNIDADE III, páginas 134 a 142. Comentário: A frase corresponde ao príncipio de número 7 para a economia de movimentos relacionados ao corpo humano. 7. “É a medida de velocidade [...] com o qual a pessoa trabalha durante a execução do estudo.” A definição apresentada refere-se ao fator avaliado pelo estudo de tempos chamado de: a) Tempo cronometrado. b) Tempo real. c) Tempo padrão. d) Tempo normal. e) Ritmo. Alternativa correta: Letra E. Identificação do conteúdo: Estudo de tempos (pág.198 à 201) – Unidade IV. Comentário: A definição refere-se a ritmo, ou ou fator de ritmo, ou eficiência. 8. Numa pizzaria é verificado que o tempo médiopara finalizar uma pizza é de 7 minutos, e o ritmo de trabalho em dias de menor movimento é de 80%. Nessa situação, qual o tempo normal desta tarefa? a) 5,6. b) 6,6. c) 7,8. d) 9. e) 4. Alternativa correta: Letra A. Identificação do conteúdo: Estudo de tempos – Unidade IV, página 201 do livro texto. Comentário: O tempo normal (TN) é calculado por TN = TR (tempo real ou médio) x Ritmo (dado em porcentagem). Logo, o tempo normal para a tarefa descrita seria, na realidade 7 x 0,8 = 5,6 minutos. 9. São avaliados a habilidade e o esforço do trabalhador para determinar o (a): a) Tempo normal. b) Tempo padrão. c) Tempo Médio. d) Ritmo de trabalho. e) Velocidade. Alternativa correta: Letra D. Identificação do conteúdo: Estudo de tempos – UNIDADE IV – PÁGINAS 221. Comentário: Para determinação do ritmo de trabalho se faz necessário verificar a habilidade e o esforço do colaborador. Página 5 de 5 DISCIPLINA: ENGENHARIA DE MÉTODOS PROFESSOR: JACINTA RAPOSO 10. “Risco originado de alguma forma de energia, como ruídos, vibrações, pressões anormais, temperaturas extremas, radiação e umidade.” Estamos falando de qual tipo de risco? a) Biológico. b) Físico. c) Acidente de Trabalho. d) Químico. e) Ergonômico. Alternativa correta: Letra B. Identificação do conteúdo: Riscos Ocupacionais- Unidade IV página 255 à 257 do livro texto. Comentário: Os riscos ocupacionais são divididos em: Biológicos: ocasionado pela exposição do trabalhador a agentes causadores de doença. Físicos: originados de alguma forma de energia; Químicos: originados dos produtos ou elementos químicos; Ergonômicos: originados das condições de trabalho não adaptadas às características psicofisiológicas dos trabalhadores; De acidente: originados de condições inseguras de trabalho.
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