EXERCICIO 1

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Questão 1
Incorreto
Texto da questão
A Gestalt é um ramo da Psicologia dedicado ao estudo de formas, conjuntos e conjunturas. A Gestalt tem como base teórica e método a Fenomenologia. Para a Fenomenologia é mais importante descrever o processo do fenômeno do que tentar interpretá-lo. A Gestalt apresenta ainda o conceito de transponibilidade, que seria a capacidade de um elemento transferir para as todas suas características.
I. No seminário realizado a 20 de junho de 2012 no Instituto de Estudos Superiores Financeiros e Fiscais sobre o tema "Pós-Capitalismo – Sociedade do Conhecimento", o doutor Amândio Silva transmite a ideia de que as empresas são mais do que uma simples adição dos seus diferentes setores. Importa, ao gestor, ser capaz de olhar, avaliar e gerir de acordo com os padrões e configurações que detecta. A visão do todo, da forma que sobressai, é o elemento chave para a condução de uma gestão empresarial de sucesso, pois só assim é possível identificar a completa dimensão física, cultural e emocional da organização.
PORQUE
II. Segundo a Gestalt, o fenômeno é uma totalidade, não se constituindo pela soma das suas partes, mas sim também pelas relações que se estabelecem entre as partes. Não é possível compreender um fenômeno se analisarmos separadamente as suas partes, tendo como Premissa Básica: O todo é mais do que a soma das suas partes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Gabarito comentado: As duas proposições são verdadeiras, e existe uma relação entre elas, ou seja, os processos organizacionais podem ser explicados pela abordagem fenomenológica, considerando-se ainda o conceito da transponibilidade e a premissa básica da Gestalt, ou seja, o todo e maior do que a soma de suas partes. (Páginas 31 e 32 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Escolas, teorias e metodologias da Psicologia-Gestalt) cap.1
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
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A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I..
Questão 2
Correto
Texto da questão
Não há como pensar as organizações de trabalho e todos os processos envolvidos na dinâmica institucional sem considerar de forma significativa as pessoas que trabalham nas empresas. São elas que dão vida à organização, definindo os rumos da mesma através da forma como conduzem seus processos de trabalho, pois sem elas a empresa não existiria. Desta forma, o perfil das pessoas que compõem a instituição merece ser considerado por influenciar diretamente os processos decisórios da organização, indicando os rumos que esta irá tomar e consequentemente seu sucesso ou fracasso (BAUCAUI; PATROCÍNIO; QUELHAS, 2004; BRIDGES, 1998; PLONKA, 1998). Têm-se hoje alguns instrumentos de avaliação tipológica, como o Myers-Briggs Types Indicator (MBTI). A teoria que dá embasamento a essa tipologia é:
Escolha uma:
a. Psicologia Analítica (JUNG)
Gabarito comentado: A tipologia baseada no psiquismo humano é apresentada pela Psicologia Analítica, de Carl Gustav Jung. Sua teoria dos tipos psicológicos nasceu de observações na prática clínica. Atualmente, além da clínica, a tipologia junguiana vem sendo aplicada nas organizações de trabalho. As demais afirmativas não correspondem a este tipo de aplicação. (Página 33 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Escolas, teorias e metodologias da Psicologia- Psicologia Analítica) cap.1
b. Psicanálise (FREUD)
c. Gestalt (Christian von Ehrenfels)
d. Psicometria (Cattell)
e. Comportamentalismo (John Broadus Watson)
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A resposta correta é: Psicologia Analítica (JUNG).
Questão 3
Incorreto
Texto da questão
O estudo da cultura organizacional, com intuito de desenvolver estruturas eficientes, onde cada componente exerça sua atividade como etapa importante de uma ação mais abrangente, está baseado na aplicação de uma teoria que considera que cada sociedade, com sua cultura e seus componentes, reúne-se em torno de uma cadeia de funções. Essa abordagem é representada pela teoria denominada:
Escolha uma:
a. comportamentalismo
Gabarito comentado: De acordo com o livro da disciplina, cada sociedade, com sua cultura e seus componentes, reúne-se em torno de uma cadeia de funções. Conforme as teorias funcionalistas, os indivíduos vivem em sociedade e para pertencer a uma sociedade de maneira plena, é preciso desempenhar uma função. As funções existentes em uma sociedade, o modo de desempenhar as tarefas de cada função, as interações entre as funções e seus níveis de importância variam de uma cultura para outra. O estruturalismo, apresenta uma abordagem inversa, partindo da influência das estruturas na mente e no comportamento do indivíduo. As demais afirmativas não se aplicam a este conceito. (Página 31 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Escolas, teorias e metodologias da Psicologia- Funcionalismo) cap.
b. funcionalismo
c. estruturalismo
d. psicologia analítica
e. behaviorismo
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A resposta correta é: funcionalismo.
Questão 4
Correto
Texto da questão
A Psicologia é ciência que tem por objetivo explicar como o ser humano pode conhecer e interpretar a si mesmo e como pode interpretar e conhecer o mundo em que vive. A Psicologia estuda o homem desde o nascimento até a idade adulta, buscando os princípios que expliquem suas características no campo mental, comportamental e emocional e que permitem o estudo do homem em sua complexidade. A Psicologia tem como objeto de estudo:
Escolha uma:
a. Cultura e sociedade
b. Mente e consciência humana
c. A mente e o comportamento humano
Gabarito comentado: De acordo com o livro da disciplina, a produção teórica de uma ciência está relacionada com a noção de conceito. O objetivo de um conceito é fornecer explicações acerca de um objeto de estudo. Como o objeto de estudo da Psicologia é a mente e o comportamento, os conceitos apresentados por ela buscam explicar questões relacionadas a esses fatores. As demais alternativas podem apresentar alguns aspectos envolvidos nos estudos da Psicologia, mas que não se constituem no objeto central de seu campo de estudo. (Página 21 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Conceitos da Psicologia aplicados à cultura organizacional) cap.1
d. Interações humanas e sociais
e. A capacidade de aprender e gerar conhecimento
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A resposta correta é: A mente e o comportamento humano.
Questão 5
Correto
Texto da questão
Apesar das relevantes contribuições de Taylor, o Funcionalismo Aplicado à Administração deixou algumas lacunas, trabalhadas por Henry Fayol. Para Fayol, a definição dos elementos fundamentais de uma estrutura organizacional divide a empresa em partes, por ele chamadas de departamentos. Os departamentos são formados por conjuntos de atividades similares e devem reunir as atividades em grupos de uma mesma função. Destaca ainda a função administrativa, que é formada pelo fenômeno da interação entre cinco fatores:
Escolha uma:
a. Previsão, organização, comando, coordenação e controle.
Gabarito comentado: corresponde aos desdobramentos da função administrativa. As demais respostas estão incorretas, visto que referem-se a diversas funções da organização, não correspondendo ao conceito proposto pela questão. (Páginas 45 a 48 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Funcionalismo na Administração Pioneiros da Psicologia) cap.1
b. Produção,vendas, administração, finanças e recursos humanos.
c. Técnica, gerencial, operacional, produção e finanças.
d. Técnica, comercial, segurança, financeira e contabilidade.
e. Marketing, finanças, produção, comercial e recursos humanos.
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A resposta correta é: Previsão, organização, comando, coordenação e controle..
Questão 6
Correto
Texto da questão
Os sentidos são mecanismos através dos quais os animais recebem os estímulos do mundo à sua volta.
I. Dentro de uma estrutura organizacional, a preocupação com os sentidos está ligada às questões do ambiente de trabalho, por exemplo. A iluminação de uma sala, o ruído das máquinas no pátio de produção ou o odor de produtos químicos em ambientes de pesquisa são fatores que influenciam no humor e na disposição dos trabalhadores (CHIAVENATO, 2011).
PORQUE:
II. Os sentidos proporcionam aos seres humanos, por terem um sistema nervoso muito desenvolvido, experiências que não podem ser vividas por outros animais. Os filósofos da antiguidade já concordavam com a existência de cinco sentidos: audição, visão, olfato, paladar e tato. À junção dos sentidos com o sistema nervoso dá-se o nome de sistema sensorial. Por meio do sistema sensorial, experimentamos o ambiente onde estamos inseridos.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. A afirmativa I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Gabarito comentado: As duas proposições são verdadeiras, e existe uma relação entre elas, ou seja, a estrutura organizacional e o ambiente físico de trabalho, interferem no humor e na disposição dos trabalhadores, o que se justifica pelo sistema sensorial, que torna o ser humano suscetível às influências do ambiente onde está inserido. (Página 24 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Inconsciente coletivo- Sentidos) cap.1
c. As afirmativas I e II são proposições falsas.
d. As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
e. A afirmativa I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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A resposta correta é: As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I..
Questão 7
Na psicologia organizacional, o estudo da percepção é de extrema importância porque o comportamento das pessoas é baseado na interpretação que fazem da realidade e não na realidade em si, assim a percepção do mundo é diferente para cada um de nós, cada pessoa percebe um objeto ou uma situação de acordo com os aspectos que têm especial importância para si própria. A teoria da psicologia, que tem como ponto inicial e principal objeto a percepção, é denominada:
Escolha uma:
a. Gestalt.
b. Comportamentalismo
Gabarito comentado: De acordo com a Gestalt, o processo da percepção encontra-se entre os estímulos fornecidos pelo meio e a resposta do indivíduo. É nos fenômenos da percepção que a Gestalt descobre as condições para a compreensão do comportamento do homem. Assim, o que é percebido pelo indivíduo e como é percebido são importantes elementos para que se possa compreender o comportamento humano. As demais afirmativas são falsas, pois correspondem a teorias que estudam o comportamento humano, sem ter a percepção como objeto e ponto inicial. (Páginas 31 e 32 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Escolas, teorias e metodologias da Psicologia- Gestalt) cap.1
c. Psicologia Analítica
d. Neuropsicologia
e. Psicologia Social
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A resposta correta é: Gestalt..
Questão 8
Correto
Texto da questão
O período de ascensão das Ciências Sociais coincide com o do surgimento da Psicologia. Em um aspecto amplo, as Ciências Sociais têm como objeto de estudo o homem, na condição de indivíduo e parte de uma enorme estrutura chamada sociedade. A sociedade é composta por vários aspectos, que podem ser divididos em três núcleos fundamentais:
I. O núcleo cultural, que é abordado pela Antropologia;
II. O estudo dos fenômenos relacionados ao núcleo econômico, que cabe à Economia;
III. As estruturas dos empreendimentos econômicos, que são objeto da Administração
IV. Os fenômenos políticos, que são objeto da Ciência Política;
V. a Psicologia, pois a interação entre os homens se dá pelos seus comportamentos.
Com relação à composição da sociedade, está correto o que consta em:
Escolha uma:
a. I, II e IV
Gabarito comentado: Os núcleos fundamentais da sociedade são: o cultural, econômico e político. As respostas que mencionam a Administração e a Psicologia são falsas, pois seu objeto de estudo não enfoca os três núcleos fundamentais da sociedade. (Página 36 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Psicologia aplicada às Ciências Sociais e à Administração Pioneiros da Psicologia) cap.1
b. II, III e IV apenas
c. I, II e III, apenas
d. II, IV e V, apenas.
e. I, III e V apenas
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A resposta correta é: I, II e IV.
Questão 9
Correto
Para explicar a importância da motivação por meio de critérios psicológicos e sociais, Maslow desenvolveu um esquema explicativo sobre as necessidades humanas, que apresenta também os fatores motivacionais do comportamento humano. Com isso, descreveu os motivos que levam as pessoas à ação. Esse esquema é formado por cinco tipos de necessidades, hierarquizadas e divididas em dois grupos, o das necessidades primárias, e o das necessidades secundárias. O atendimento dessas necessidades tem, de acordo com Maslow, a capacidade de impulsionar as pessoas no cumprimento de suas tarefas dentro da organização. Assim, organiza as necessidades humanas em cinco categorias hierárquicas. São elas:
Escolha uma:
a. fisiológicas, de segurança, afetivo-sociais, de estima e de autorrealização.
Gabarito comentado: De acordo com a hierarquia das necessidades de Maslow, são essas as cinco categorias de necessidades humanas, capazes de impulsionar as pessoas para a ação. As demais alternativas são incorretas sob esta perspectiva, visto que não contemplam este conjunto de necessidades. (Página 49 a 51 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Comportamentalismo na Administração - Motivação) cap.1
b. biológicas, afetivas, sociais, econômicas e laborais.
c. biológicas, econômicas, afetivo-sociais, familiares e de autorrealização.
d. fisiológicas, afetivo-sociais, familiares, de autorrealização e laborais.
e. fisiológicas, afetivo-familiares, sociais, laborais e de relacionamento.
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A resposta correta é: fisiológicas, de segurança, afetivo-sociais, de estima e de autorrealização..
Questão 10Marcar questão
Texto da questão
A Teoria Comportamental da Administração buscou propostas centradas nas pessoas. Entre os conceitos apresentados, destaca-se o da motivação humana, que, relacionada à atividade produtiva, é uma preocupação da Administração. A motivação humana nas teorias comportamentalistas parte de premissas sociais e psicológicas para motivar os funcionários. Com relação a este tema, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. A motivação é um processo humano simples; bastam ações organizacionais padronizadas para obtenção dos resultados esperados.
b. A motivação é um conjunto de forças internas e externas que influenciam na escolha de um determinado caminho.
c. Para a obtenção dos resultados, o gestor deve direcionar as atividades sem levar em conta as necessidades e os desejos dos empregados.
Gabarito comentado: De acordo com as premissas das teorias comportamentalistas, o ser humano possui um conjunto de necessidades, e os ambientes, uma capacidade de supri-las, e a motivação se dá a parir de aspectos intrínsecos e extrínsecos que envolvem cada indivíduo. As demais alternativas são incorretas sob esta perspectiva, visto que não contemplam os dois aspectos,sociais e psicológicos. (Páginas 49 a 51 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Comportamentalismo na Administração) cap.1
d. As organizações devem utilizar padrões de estímulo para obter os resultados motivacionais esperados.
e. A origem da motivação está no meio externo, por isso, as organizações têm total influência sobre esse fator.
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A resposta correta é: A motivação é um conjunto de forças internas e externas que influenciam na escolha de um determinado caminho..
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