PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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	Exercício: GST0395_EX_A1_201307155693_V1 
	27/02/2018 17:39:39 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201307403842
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como:
		
	 
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc.
	
	Motivação; Estado de saúde; Instalações; Sensação; Edificações, Etc.
	 
	Fatores ambientais; Motivação; Edificações; Estado de saúde; Instalações.
	
	Percepção; Fatores ambientais; Estado de saúde, Mobiliário.
	
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Equipamentos; Instalações.
	
	 
	Ref.: 201307880101
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Embora a Psicologia seja jovem, o interesse pelo estudo do comportamento é tão antigo quanto a existência do Homem. Ao grego Aristóteles foi creditada a paternidade do (a)
		
	
	Filosofia
	 
	Psicanálise
	
	Psicologia
	 
	Psicologia pré-científica.
	
	Behaviorismo
	
	 
	Ref.: 201307921377
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A psicologia é considerada uma ciência jovem por ter recebido seu status de autonomia com a criação do primeiro laboratório experimental na Alemanha, em :
		
	
	1940
	 
	1688
	
	1671
	
	2001
	 
	1879
	
	 
	Ref.: 201307921375
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quando apresentamos a psicologia como ciência, precisamos nos distanciar do que é chamado senso comum. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a melhor definição do que é senso comum.
		
	
	O senso comum é a melhor forma de conhecimento, porque é passado através das gerações e confirmado através dos vários contextos culturais.
	
	No senso comum podemos encontrar um método de pesquisa que garante a veracidade de alguns conceitos.
	 
	O senso comum discute fenômenos observados, tomando-se como foco explicações populares e, portanto, não produzidas por pesquisas científicas.
	
	O senso comum fornece subsídios científicos para melhor entender a natureza humana e, consequentemente, a sua conduta.
	
	Não podemos abrir mão de usar o senso comum, porque através dele é que confirmamos alguns conceitos, como o da fé, e este, em ultima instância, não pode ser discutido.
	
	 
	Ref.: 201307875384
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Juliana e Michele, estudantes da faculdade Estácio de Sá, estão conversando sobre o comportamento de uma amiga, Suzana. Chegam a conclusão de que Suzana é ¿muito neurótica¿, porque fica preocupada com tudo ao seu redor. O tipo de conhecimento que as estudantes usam para falar do comportamento da amiga é chamado de:
		
	
	Religião
	
	Ciência
	 
	Psicologia
	 
	Senso Comum
	
	Conhecimento Filosófico
	
	 
	Ref.: 201307775857
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Um tipo de conhecimento que se acumula no nosso cotidiano, onde não há análise profunda e sim uma espontaneidade de ações relativa aos limites do conhecimento do indivíduo que vão passando por gerações. A Psicologia, ciência em pleno desenvolvimento e expansão, tem despertado o interesse nas pessoas leigas quanto à sua aplicabilidade em suas próprias vidas. A esta utilização chamamos:
		
	 
	psicanálise
	 
	senso comum
	
	psicologia social
	
	psiquiatria
	
	parapsicologia
	
	 
	Ref.: 201307399854
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam: Assinale a Única alternativa correta.
		
	
	O uso da ciência
	
	O uso da dialética
	
	O uso do cognitivismo
	 
	O uso de pesquisas
	 
	O uso do senso comum
	
	 
	Ref.: 201307780061
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	No seu dia-a-dia, o homem adquire espontaneamente um modo de entender e atuar sobre a realidade. Algumas pessoas, por exemplo, não passam por baixo de escadas, porque acreditam que dá azar; se quebrarem um espelho, terão sete anos de azar. Algumas confeiteiras sabem que o forno não pode ser aberto enquanto o bolo está assando, porque ficará encruado. Portanto, nestas situações estamos utilizado :
		
	
	conhecimento técnico
	
	conhecimento psicológico
	 
	senso comum
	 
	conhecimento científico
	
	senso popular
		 
	PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
1a aula
		
	 
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	Exercício: GST0395_EX_A1_201307155693_V4 
	27/02/2018 17:41:44 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201307416728
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O estudo do comportamento esteve indistinto da Filosofia por quase 2000 anos, até que a Psicologia ganhasse sua autonomia com a criação de laboratórios de pesquisa. Na Antiguidade, tal como afirma Bergamini (2005) estudar a conduta humana limitava-se ao estudo:
		
	
	Das pessoas em conformidade social;
	
	Das pessoas percebidas como padrão;
	 
	Das pessoas antissociais;
	 
	Das pessoas percebidas como atípicas;
	
	Das pessoas que demonstravam liderança.
	
	 
	Ref.: 201307888024
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A ciência psicológica tem despertado muito interesse nos gestores de equipes. Uma de suas funções está em viabilizar que esse gestor aprenda sobre determinadas situações inerentes ao relacionamento entre seres humanos. Considerando essas situações, assinale qual opção NÃO corresponde a uma delas:
		
	 
	Administração de conflitos
	
	Gestão de pessoas
	
	Diferenças individuais
	 
	Elaboração do balanço social
	
	Autoconhecimento
	
	 
	Ref.: 201307875426
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Destaque abaixo a opção que melhor define senso comum:
		
	
	Um conhecimento elaborado a partir de fatos comprovados empiricamente.
	
	Um conhecimento espontâneo que resulta de experiências anteriores que só depois de submetido à experimentos científicos torna-se senso comum.
	 
	Um conhecimento específico que tem por objetivo refletir sobre a vida do homem na terra.
	 
	Um conhecimento espontâneo que resulta de experiências adquiridas pelo homem em função do que vive e do que aprendeu com gerações passadas.
	
	Um conhecimento elaborado a partir de experimentações rigorosas que pretende chegar a verdade.
	
	 
	Ref.: 201307888040
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia, quando atuando nas organizações, pode focar diversas áreas. Quando ela se ocupa no estudo sobre a formação e funcionamento dos grupos ou dos estudos de liderança e padrões de liderança está focando a especialidade:
		
	
	Relações industriais.
	
	Ergonomia.
	
	Psicologia de pessoal.
	 
	Comportamento organizacional.
	
	Desenvolvimento organizacional.
	
	 
	Ref.: 201307881233
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Desde o início do século XX, conhecimentos da Psicologia no apoio à praticaadministrativa vêm recebendo crescente utilização, graças ao trabalho de muitos profissionais no plano individual e no coletivo. Para isso, contribuíram os próprios objetivos da Psicologia enquanto:
		
	
	Administração de conflitos
	 
	Ciência
	
	Autoconhecimento
	 
	Senso comum
	
	Neurociência
	
	 
	Ref.: 201307846131
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Dentre as formas de conhecimento que o homem possui para descobrir e interpretar a realidade, qual é aquela onde se observa um saber intuitivo e espontâneo de tentativas e erros?
		
	
	Conhecimento da Religião
	
	Conhecimento da Ciência
	 
	Conhecimento do Senso Comum
	
	Conhecimento das Artes
	
	Conhecimento da Filosofia
	
	 
	Ref.: 201307780061
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No seu dia-a-dia, o homem adquire espontaneamente um modo de entender e atuar sobre a realidade. Algumas pessoas, por exemplo, não passam por baixo de escadas, porque acreditam que dá azar; se quebrarem um espelho, terão sete anos de azar. Algumas confeiteiras sabem que o forno não pode ser aberto enquanto o bolo está assando, porque ficará encruado. Portanto, nestas situações estamos utilizado :
		
	
	conhecimento psicológico
	
	senso popular
	 
	senso comum
	
	conhecimento técnico
	 
	conhecimento científico
	
	 
	Ref.: 201307403842
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como:
		
	
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Equipamentos; Instalações.
	 
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc.
	
	Motivação; Estado de saúde; Instalações; Sensação; Edificações, Etc.
	 
	Fatores ambientais; Motivação; Edificações; Estado de saúde; Instalações.
	
	Percepção; Fatores ambientais; Estado de saúde, Mobiliário.
	
		 
	PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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	Exercício: GST0395_EX_A1_201307155693_V6 
	27/02/2018 17:43:21 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201307881227
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia ajuda-nos a esclarecer as questões das diferenças intra e inter individuais no indivíduo e nos grupos, e as questões das relações interpessoais na gestão contemporânea. O interesse pela compreensão da conduta faz gerar um conhecimento muitas vezes compartilhado que não se associa ao escopo da ciência psicológica, o que chamamos de:
		
	
	Subjetividade
	
	Behaviorismo
	 
	Senso comum
	
	Cognitivismo
	
	Psicanálise
	
	 
	Ref.: 201307407050
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A psicologia nas organizações nos ajuda a entender as relações interpessoais que ocorrem no ambiente de trabalho. Sendo assim, podemos afirmar que o objeto de estudo da psicologia é:
		
	
	As motivações.
	 
	A mente;
	
	A Alma;
	 
	O Comportamento;
	
	Os distúrbios.
	
	 
	Ref.: 201307334192
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	No cinema existem personagens com comportamentos patógenos (doentios) que lotam as salas de exibição. Os roteiristas , na maioria das vezes, explicam tais comportamentos, associando-os a traumas anteriormente vividos. Nós até podemos admitir essa explicação como uma possibilidade . Não podemos, no entanto, admitir que a causa sempre esteja associada a evento prévio, se o fazemos estamos nos utilizando:
		
	
	da Psicologia
	 
	do senso comum
	
	da Psiquiatria
	
	da Psicopedagogia
	
	da Psicanálise
	
	 
	Ref.: 201308059424
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Sabemos que vários conhecimentos da Psicologia, com frequência, são utilizados pelo senso comum. A partir das alternativas abaixo, assinale o item que melhor descreve a apropriação que o senso comum faz do conhecimento da Psicologia:
		
	
	O advogado está focado no caso.
	
	A criança não estava satisfeita com o brinquedo.
	 
	A garota ficou depressiva após o término do namoro.
	
	Aquela senhora está preocupada.
	
	O menino parecia melancólico com sua pipa.
	
	 
	Ref.: 201308057635
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	(FCC - AL (ALERN) / ALERN / Psicologia / 2013) Objeto da Psicologia que corresponde à síntese singular e individual que cada indivíduo vai constituindo conforme vai se desenvolvendo, e vivenciando as experiências da vida social e cultural; ao mundo das ideias, significados e emoções construídos internamente pelo sujeito a partir de suas relações sociais, de suas vivências e de sua constituição biológica. Trata-se da:
		
	 
	subjetividade
	
	circularidade
	 
	exterioridade.
	
	nenhuma das alternivas
	
	objetividade
	
	 
	Ref.: 201307881195
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia é uma disciplina, um campo de pesquisa que se interessa pelo que o ser humano sente, pensa, quer, gosta, faz, como faz, e porque faz. Desta forma, pode-se afirmar que a Psicologia surgiu através dos:
		
	
	Cientistas
	
	Psicanalistas
	
	Behavioristas
	 
	Filósofos Gregos
	
	Humanistas
	
	 
	Ref.: 201307903175
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia nas Organizações é uma área da Psicologia que trata:
		
	
	das sensações e percepções.
	
	do estudo do comportamento gerencial.
	 
	do comportamento humano dentro das organizações.
	
	das técnicas de seleção utilizadas nas organizações.
	
	do comportamento patológico.
	
	 
	Ref.: 201307881208
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Podemos definir a Psicologia como uma disciplina única, mas com um conjunto de subáreas tendo características próprias e exclusivas. No âmbito geral pode ser chamada de estudos Psicológicos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das subáreas da Psicologia.
		
	
	Psicologia Clínica
	 
	Psicologia Hospitalar
	 
	Psicologia Subjetiva
	
	Psicologia Escolar
	
	Psicologia Jurídica
	
	 
	PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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	Exercício: GST0395_EX_A2_201307155693_V2 
	09/03/2018 22:13:00 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201307801288
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A preocupação com o sofrimento psicológico no trabalho tem sido alvo de estudos por parte de psicólogos que atuam nessa área. Para Dejours ( 1992), o sofrimento, de natureza mental, começa quando"o homem, no trabalho, já não pode fazer nenhuma modificação na sua tarefa , no sentido torna-la mais conforme às suas necessidades fisiológicas e seus desejos psicológicos, isso é, quando a relação homem-trabalho é bloqueada". Pensando nesse aspecto, quais as condições que podem contribuir para uma relação homem-trabalho favorável?
		
	 
	A partir do momento que o trabalhador perceber que todas as suas ações contrárias podem afetar a imagem que a empresa tem dele e de seu potencial de trabalho.
	
	Quando as necessidades intelectuais , motoras ou emocionais de determinadas tarefasestão de acordo com o status que ocupa, independente de suas necessidades psicossensoriais.
	 
	Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e o conteúdo do trabalho representar uma fonte de satisfação.
	
	A partir do momento que o trabalhador perceber que precisa do emprego e que por isso deve se submeter às exigências impostas pela empresa e seus dirigentes.
	
	Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e da sua chefia imediata.
	
	 
	Ref.: 201307398803
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No mundo atual existem diversos sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns, como igrejas, ONGs, clubes etc. Estes sistemas denominam-se:
		
	
	Constituições
	
	Aquisições
	 
	Organizações
	
	Fábricas
	
	Hábitos
	
	 
	Ref.: 201307881274
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Dentro de um grupo satisfazemos necessidades de ordem grupal, mas não podemos esquecer que a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das necessidades interpessoais¿. Quando a associação a outras pessoas que permite com que o indivíduo se perceba como parte integrante de um nicho social satisfazendo a necessidade de estar junto recebe o nome de:
		
	
	Controle
	
	Criação
	
	Afeição
	 
	Inclusão
	
	Solução
	
	 
	Ref.: 201307403871
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Zanelli (2008) define as organizações como sistemas orientados, em essência, para o alcance de objetivos comuns, citando exemplos: família, fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, sindicatos etc. Chiavenato (2000) acrescenta que as organizações existem para que possamos satisfazer necessidades que não satisfazemos sozinhos. A união de esforços para o alcance de necessidades leva à reunião de indivíduos, formando grupos. Para que haja sucesso nessa reunião, deve haver sucesso na interação (Bowditch & Buono, 1992). Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. Assinale a única alternativa que inclui os 3(três) tipos:
		
	
	Equipes equivalentes; Equipes de criação; Equipes táticas.
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes orientadas.
	 
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes integradas.
	 
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes táticas.
	
	Equipes operacionais; Equipes de criação; Equipes táticas.
	
	 
	Ref.: 201307912648
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Acerca do comportamento organizacional, leia as afirmativas a seguir. I. O comportamento organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações . II. O comportamento organizacional está voltado para o estudo da dinâmica e do funcionamento das organizações. III. O comportamento organizacional corresponde ao lado humano da organização. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	I e II são corretas
	
	I e III são corretas
	
	II e III são corretas
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	Nenhuma afirmativa correta
	
	 
	Ref.: 201307336450
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia é uma ciência que busca entender o homem. Para o gestor manter um ambiente de trabalho saudável é um desafio. O estudo da Psicologia nos cursos de formação de gestores pode ser útil nos trabalhos de equipe nas organizações. Analise os itens abaixo e assinale o único que NÃO se refere especificamente às contribuições da Psicologia.
		
	
	Gerenciar conflitos de relações interpessoais;
	
	Estimular o espírito de colaboração entre os funcionários;
	
	Identificar as limitações de cada colaborador;
	 
	Interferir diretamente nas questões pessoais;
	
	Auxiliar na gestão de clima organizacional.
	
	 
	Ref.: 201307407322
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a única alternativa correta para que o trabalho em equipe tenha maior rendimento em um ambiente sem conflitos.
		
	
	Crenças e valores confrontados;
	 
	Crenças e valores diversificados;
	 
	Crença e valores compartilhados;
	
	Crenças e valores contraditórios.
	
	Crenças e valores alternados.
	
	 
	Ref.: 201307788806
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Acompanhando o desenvolvimento proposto por Schultz (1966) sobre a qualidade da interação com os demais no ambiente de trabalho, e considerando as necessidades interpessoais que regulam esta interação, pode-se considerar que a necessidade de controle:
		
	 
	inclui o submetimento a regras e normas da empresa.
	
	diz respeito ao submetimento às ordens do gestor.
	
	gera desconforto para o grupo de trabalho.
	 
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir bem quisto pelos demais.
	
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir parte integrante do grupo.
	
		 
	PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
2a aula
		
	 
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	Exercício: GST0395_EX_A2_201307155693_V5 
	09/03/2018 22:13:48 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201307789287
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Em seus estudos sobre as fases de amadurecimento dos grupos, Schutz (1966), no que chamou de "postulados das necessidades interpessoais", afirma que todo indivíduo tem três necessidades interpessopais: Inclusão, Controle e Afeição. Sobre o assunto, marque a única alternativa correta:
		
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de serem respeitados pelos demais membros do grupo.
	 
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de serem bem quistos.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de cumprirem as metas estabelecidas para o trabalho.
	 
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de se sentirem parte integrante do grupo.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de desenvolverem mútua afeição com outras pessoas.
	
	 
	Ref.: 201307881264
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Conciliar características de pessoas e grupos aos requisitos das tarefas constitui um campo inesgotável para a Psicologia Organizacional. A qualidade da interação no trabalho depende da habilidade que a pessoa tem de desenvolver umas com as outras conforme a personalidade ou estilo. Esta interação no trabalho diz respeito a:
		
	
	Percepção e valores compartilhados
	 
	Compatibilidade e complementaridade
	
	Percepção que as pessoas tem de si
	
	Crenças e valores compartilhados
	
	Satisfação das necessidades interpessoais
	
	 
	Ref.: 201307801281
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	No espaço organizacional, a comunicação desempenha papel fundamental, promovendo o fluxo contínuo de informações e promovendo os diálogos fundamentais para a elaboração de conhecimentos pessoais e interação nas diferentes equipes de trabalho. Bowditch & Buono (1992) destacam funções fundamentais da comunicação no espaço organizacional. São elas:
		
	
	produzir e controlar (ênfase nas relações), socializar (manter um clima de intimidade entre os membros de uma equipe) e reproduzir experiências bem sucedidas observadas.
	
	Controlar os comportamentos humanos no espaço organizacional, influenciar decisões e valorizar as relaçõesde poder e status envolvidos no processo de interação.
	 
	Controlar stress, estabelecer limites nas relações e criar um clima onde as pessoas possam exercitar as relações de poder para tentar influenciar em decisões importantes.
	 
	Produzir e controlar (ênfase na realização de tarefas), inovar (adaptação da organização ao meio ambiente) e socializar e promover a manutenção (favorecer a interação interpessoal).
	
	desenvolver a percepção das características culturais da organização, perceber as limitações impostas nas relações de poder e estabelecer uma forma de se valer a hierarquia.
	
	 
	Ref.: 201307888037
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os trabalhos em equipe tornaram-se vitais para o sucesso das organizações contemporâneas. É nessa equipe onde potencializamos nossas competências e estimulamos a melhoria contínua dos outros profissionais. Segundo Muchinsky (2004), existem três tipos de equipes. Assinale a opção que corresponda a esses tipos.
		
	
	Júnior, plena, sênior.
	
	Apoio, atividade-fim, atividade-meio.
	 
	Estratégica, operacional, interface.
	 
	Solução de problemas, criação, tática.
	
	Alto nível, médio nível, baixo nível.
	
	 
	Ref.: 201307406073
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O Psicólogo Organizacional desenvolve muitas atividades nas organizações, voltadas para a organização, o trabalho e a gestão de pessoas. Sobre a atuação do Psicólogo Organizacional, podemos dizer que:
		
	
	Auxilia na Gestão do Clima Organizacional.
	
	Estimula a cooperação entre os colaboradores.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	 
	Gerencia conflitos nas relações interpessoais.
	
	Identifica as competências de cada colaborador.
	
	 
	Ref.: 201307788782
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Se seguirmos a classificação proposta por Muchinsky (2004) sobre as equipes de trabalho, a partir de suas funções nas organizações, podemos dizer que as equipes que têm por objetivo explorar as possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos recebem o nome de:
		
	
	equipes de controle.
	 
	equipes de criação.
	
	equipes de planejamento.
	
	equipes táticas.
	 
	equipes de solução de problemas.
	
	 
	Ref.: 201307912648
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Acerca do comportamento organizacional, leia as afirmativas a seguir. I. O comportamento organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações . II. O comportamento organizacional está voltado para o estudo da dinâmica e do funcionamento das organizações. III. O comportamento organizacional corresponde ao lado humano da organização. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	Nenhuma afirmativa correta
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	I e II são corretas
	 
	I e III são corretas
	
	II e III são corretas
	
	 
	Ref.: 201307398803
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	No mundo atual existem diversos sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns, como igrejas, ONGs, clubes etc. Estes sistemas denominam-se:
		
	
	Fábricas
	
	Hábitos
	 
	Organizações
	
	Aquisições
	
	Constituições
		 
	PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST0395_EX_A3_201307155693_V6 
	09/03/2018 22:15:58 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201307909297
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Sobre a personalidade, a psicologia afirma que é a soma total de maneiras pelas quais um indivíduo reage e interage com os outros. Trata-se da maneira de ser das pessoas, dos hábitos motores, das motivações psíquicas e, consequentemente, dos tipos de relacionamento interpessoal que com elas se mantêm. A personalidade se mostra através de tudo aquilo que a pessoa é capaz de produzir ou de ser. Sobre esse assunto, afirma-se: I. Segundo a Teoria Psicanalítica de Freud, não controlamos totalmente a nossa conduta. II. Segundo Carl Rogers, na abordagem Humanista, nossa personalidade é o resultado das nossas interações com outras pessoas. III. Segundo Skinner, na Teoria Behaviorista, o comportamento é determinado por estímulos ambientais, ou seja, o ambiente externo exerce influência na estruturação da personalidade. Está CORRETO o que se afirma em:
		
	
	Apenas I e II
	 
	Apenas I
	
	Apenas III
	 
	I, II e III
	
	Apenas II
	
	 
	Ref.: 201307739545
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Refere-se a qualquer experiência vivenciada com desconforto pelas pessoas. em termos psíquicos, nos referimos a ela quando pensamos em alguma situação de difícil administração, que retorna vez por outra à mente, provocando problemas e/ou tristeza. A partir de 1895, Freud apresentou conceitos que causaram bastante agito à comunidade científica. A citação anterior refere-se ao seguinte conceito em sua teoria:
		
	 
	Inconsciente
	
	Recalque
	 
	Trauma
	
	Psicanálise
	
	Histeria de conversão
	
	 
	Ref.: 201307420784
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As percepções sociais são passíveis de sentidos diferentes pelas diversas pessoas no mesmo contexto. O que significa valorização para uma, não necessariamente tem o mesmo sentido para outras. Estamos falando de individualidade. Autoestima, empatia, emoção, perdão, alegria. São elementos desta relação. O bem estar do colaborador no dia-a-dia em seu trabalho exige dele equilíbrio. Neste caso, qual dos elementos elencados é o responsável por este equilíbrio? Assinale a Única opção correta.
		
	
	Empatia
	
	Perdão
	 
	Autoestima
	 
	Emoção
	
	Alegria
	
	 
	Ref.: 201307416426
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Personalidade desenvolve-se a partir dos fatores Genéticos e Ambientais: Marque um X a resposta correta
		
	
	Hereditariedade e Meio não interagem entre si.
	
	Escola, grupos de amigos e religião não são agentes determinantes da personalidade
	
	Todas as respostas estão corretas
	
	Culturas diferentes não revelam diferentes personalidades
	 
	Fatores Ambientais: situação pré-natal, primeiras experiências infantis, relações entre pais e filhos, influências culturais e institucionais.
	
	 
	Ref.: 201307881237
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Freud pai da Psicanálise não tentou influenciar a Psicologia acadêmica, sua meta era antes ajudar as pessoas que sofriam. Freud trabalhou no método associação livre, onde os pacientes relaxados em um divã, eram estimulados a dizer qualquer coisa que viesse à mente. Desta forma, o objeto de estudo da Psicanálise é:
		
	 
	O inconsciente
	
	O funcionalismo
	 
	O consciente
	
	O positivismo
	
	O comportamento
	
	 
	Ref.: 201307336437
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A personalidade pode ser entendida como o que determina a individualidade de cada pessoa e é constituída por:
		
	
	Fatores de ordem ambiental;
	 
	Fatores genéticos e ambientais;
	
	Fatores de ordem genética;
	
	Fatores de influência de entorno.
	
	Fatores fisiológicos;
	
	 
	Ref.: 201307417063
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os ambientes corporativos demandam rotineiramente que os colaboradores decidam em questões que envolvem a sua produção. Bergamini (2005) observa que tomar decisões envolve caracteres pessoais e ambiente e que há divergências frequentes nos momentos de decisão principalmente:
		
	
	Por falta de proatividade.
	
	Por situações da produção;Por questões de liderança;
	 
	Pelos traços de personalidade;
	
	Pela dificuldade de decidir;
	
	 
	Ref.: 201307821536
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O conceito de reforço positivo pode ser utilizado em uma organização. Com relação ao termo reforço positivo utilizado pela escola do Behaviorismo, é correto afirmar que:
		
	
	O reforço irá extinguir um comportamento.
	 
	O reforço aumenta a probabilidade do comportamento e nesse caso específico irá introduzir uma composição positiva ao individuo, como por exemplo, um elogio ao funcionário.
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	
	É um mecanismo utilizado para diminuir ou enfraquecer um comportamento que um gestor acredite ser desnecessário
	 
	A fim de aumentar a probabilidade futura desse comportamento, deverá eliminar uma consequência negativa como acontece, por exemplo, quando não colocar em disponibilidade funcionários com faltas.
	
	
	 
	PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST0395_EX_A3_201307155693_V3 
	09/03/2018 22:14:58 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201307798332
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Sobre o Conceito de Personalidade estudado, podemos afirmar que:
		
	
	A Personalidade do indivíduo possui uma estrutura fixa;
	
	A Personalidade do indivíduo é imutável;
	 
	A Personalidade do indivíduo só esta concluída na vida adulta;
	 
	A Personalidade do indivíduo possui uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável.
	
	A Personalidade do indivíduo é concluída após a primeira infância;
	
	 
	Ref.: 201307770340
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para cada uma das escolas da psicologia há uma proposta para o estudo do comportamento dos indivíduos. Segundo Regato (2008, p. 59) "os comportamentos são muito mais padrões repetidos do que espontâneos o que pode explicar, inclusive, a dificuldade do homem em lidar com situações novas, cujas respostas desconhece". Diante do exposto, assinale a escola da psicologia que correspondente a essa assertiva.
		
	
	Estruturalismo
	
	Psicanalise
	
	Funcionalismo
	 
	Gestalt
	 
	Behaviorismo
	
	 
	Ref.: 201307911140
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Cada grupo social determina o que é certo e o que é errado, o que pode e o que não pode ser feito. Assim, de acordo com Freud vamos internalizando as regras e as proibições sociais o que constitui nossa moralidade e que nos faz ter sentimentos de culpa. Essa instância psíquica se refere:
		
	
	Id
	 
	Superego
	
	Ego
	
	Inconsciente
	
	Conciência
	
	 
	Ref.: 201307400548
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quando o assunto é aprendizagem no ambiente de trabalho, o funcionário muitas vezes é recompensado pelo seu bom desempenho, e desta forma acaba reforçando o bom comportamento. Qual é o nome do condicionamento de conduta formada a partir da apresentação proposital de estímulos que valham como prêmio ou punição? Assinale a Única resposta correta.
		
	
	Condicionamento clássico
	 
	Condicionamento operante
	 
	Condicionamentos respondentes
	
	Aprendizagem por imitação
	
	Aprendizagem social
	
	 
	Ref.: 201307915879
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Representa o núcleo mais primitivo e instintivo da nossa personalidade. Os instintos humanos mais primitivos e básicos. É regido pelo princípio do prazer e deseja e espera gratificações imediata das suas necessidades. De acordo com a psicanálise esta instância se refere ao:
		
	
	Ego
	 
	Alterego
	 
	ID
	
	Superego
	
	Inconsciênte
	
	 
	Ref.: 201307771722
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A ______________________________ é escola da psicologia que estuda os conteúdos inconscientes, anotando a livre associação dos pensamentos do cliente, no qual afirma que a personalidade é fruto da relação entre três forças do aparelho psíquico: id, ego e superego.
		
	 
	Psicanalise
	
	Estruturalismo
	 
	Gestalt
	
	Behaviorismo
	
	Funcionalismo
	
	 
	Ref.: 201308026109
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Leon Festinger (1956) postulou que em alguns momentos entramos em estado de desconforto psicológico quando existem cognições que não se ajustam entre si. Este estado pode ser desagradável constituindo uma motivação para a redução ou eliminação desse desconforto, por meio do ajuste das crenças ou atitudes. Qual das teorias abaixo defende esse princípio?
		
	 
	Dissonância Cognitiva
	
	Comportamentalismo
	 
	Behaviorismo
	
	Psicanálise
	
	Gestalt
	
	 
	Ref.: 201307775117
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O que vemos ou percebemos está relacionado com a totalidade do campo de observação. A totalidade do que se percebe de um fato, de um evento, de uma paisagem é diferente da soma das partes. Portanto para aprender um assunto, é necessário ter uma visão de conjunto do texto, do fato, do livro, para depois estudar as partes. Em Psicologia, essa teoria recebe o nome de:
		
	
	Psicanálise
	 
	Nenhuma das anteriores.
	
	Análise Transacional
	
	Behaviorismo
	 
	Gestalt
	
		 
	PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST0395_EX_A4_201307155693_V4 
	09/03/2018 22:17:15 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201308038640
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A inteligência é um dos atributos que favorece o desempenho humano nas organizações. Existem estudos que difundem a ideia de que a inteligência deve ser avaliada em suas capacidades práticas, demonstradas pelo desempenho. No mundo contemporâneo, constatamos um conjunto de inteligências múltiplas que direcionam habilidades. Assim quando falamos sobre uma forma de inteligência considerada de extrema relevância para as organizações que se caracteriza pelos seguintes componentes: autoconhecimento, autocontrole, empatia, automotivação, empatia e habilidades interpessoais, estamos nos referindo a:
		
	 
	Inteligência emocional
	 
	Inteligência espacial
	
	Inteligência pessoal
	
	Inteligência existencial
	
	Inteligência lógico-matemática
	
	 
	Ref.: 201307403929
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Fisiologicamente, a emoção é o resultado dos trabalhos do SNC e do SNA. Em termos de conduta manifestamos ou não as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Há quem consiga omitir o que sente e, ainda, quem consegue simular grandes emoções (o trabalho dos atores). Existem aspectos que influenciam o modo de manifestarmos as emoções. Assinale a alternativa que contém todos os aspectos estudados:
		
	
	Personalidade; Gênero; Cultura; Produção.
	
	Gênero; Cultura; Formação; Interesse.
	 
	Personalidade; Gênero; Cultura; Formação; Condicionamento; Estado de saúde.
	 
	Formação; Condicionamento; Estado de saúde; Estruturação.
	
	Cultura; Formação; Condicionamento; Pesquisa.
	
	 
	Ref.: 201307791509
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Alfred Binet (1857-1911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as inteligências lógico-matemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está restrita a estas habilidades, o que fez expandir seu conceito. Em 1983, Gardner lançou umdeterminado conceito, chamando a atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Na sua teoria são consideradas as inteligências verbais e matemáticas, além de: Inteligência musical, Inteligência espacial, Inteligência corporal e Inteligência interpessoal. Assinale a alternativa que apresenta o conceito lançado por Gardner:
		
	
	Inteligências relativas.
	 
	Inteligências horizontais.
	
	Inteligências regulares.
	
	Inteligências verticais.
	 
	Inteligências múltiplas.
	
	 
	Ref.: 201307881279
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em 1983 Gardner lançou o conceito de inteligências múltiplas, chamando a atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Que tipo de inteligência Gardner se refere as pessoas que possuem uma inteligência voltada a trabalho de equipe? Assinale a resposta correta:
		
	
	Inteligência Espacial
	
	Inteligência Musical
	
	Inteligência Corporal
	 
	Inteligência Interpessoal
	
	Inteligência Mecânica
	
	 
	Ref.: 201307182340
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Algumas empresas, especialmente na área de Tecnologia, costumam selecionar os candidatos mais inteligentes. Bill Gates, por exemplo, acredita que ¿você pode ensinar qualquer coisa a uma pessoa inteligente¿. Outras empresas pensam diferente: selecionam os mais alegres, dispostos, cooperativos. Acreditam que a atitude e inteligência emocional é o que mais conta, pois se consegue ensinar coisas técnicas, mas ensinar atitudes é muito mais difícil. Discutindo tecnicamente estas duas estratégias de contratação, pode-se afirmar que, EXCETO:
		
	
	não há método correto, é preciso considerar o perfil e as necessidades do cargo
	 
	selecionar prioritariamente por Quoeficiente de Inteligência (Q.I.) sempre será um erro
	 
	é necessária uma definição clara dos objetivos do cargo antes da decisão pelo método
	
	no segundo caso citado no enunciado, incorpora-se dimensões da inteligência emocional
	
	O Q.I. hoje em dia costuma ser complementado com os conceitos de inteligência emocional e inteligências múltiplas
	
	 
	Ref.: 201307215422
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção:
		
	
	d) Percepção
	
	c) Liderança
	
	a) Conhecimento
	
	e) Aprendizagem
	 
	b) Alegria
	
	 
	Ref.: 201308062909
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Goleman (1996), a inteligênica emocional depende do domínio de cinco habilidades. Todas as alternativas abaixo estão corretas, exceto
		
	
	Administração das Emoções
	 
	Controlar os outros
	
	Empatia
	
	Motivar-se
	
	Auto conhecimento
	
	 
	Ref.: 201307334707
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor de recursos humanos:
		
	
	Inteligência espacial e habilidades sociais.
	
	Inteligência corporal e musical;
	 
	Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança;
	 
	Inteligência matemática e verbal;
	
	Inteligência mecânica e interpessoal;
	
		 
	PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST0395_EX_A4_201307155693_V6 
	09/03/2018 22:17:51 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201307406926
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Na maioria dos casos as ocupações mostram a necessidade de uma combinação de inteligências. No caso do professor, quais são as combinações necessárias?
		
	
	Intrapessoal e interpessoal
	 
	Interpessoal e verbal
	
	Verbal e numérica
	 
	Mecânica e Intrapessoal
	
	Corporal e interpessoal
	
	 
	Ref.: 201307888052
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O mundo corporativo é estimulante, pois sempre provoca a saída da zona de conforto. No entanto, essa característica quando em excesso pode desencadear um stress. Quando um funcionário demonstra cansaço extremo ou grande fadiga corporal, podemos identificar esse stress como estando na fase de:
		
	
	Alarme
	
	Paralização
	 
	Resistência
	 
	Exaustão
	
	Somatização
	
	 
	Ref.: 201307416744
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Paulo trabalha na área de TI num dos setores da Empresa "X". Seu ambiente de tarefa é geralmente tenso e numa das últimas reuniões se indispôs com o seu gestor sendo agressivo e deselegante. No momento ele teme pela manutenção de seu posto de trabalho, arrependendo-se de sua conduta. O estudo das emoções e mais especificamente da Inteligência Emocional, de Goleman (1995) permite inferir que Paulo:
		
	
	Apresentou alta capacidade em lidar com emoções.
	 
	Apresentou baixo quociente de inteligência emocional;
	 
	Apresentou habilidade social durante a tensão;
	
	Apresentou conduta amena e nada tem a perder;
	
	Apresentou alto quociente de inteligência emocional;
	
	 
	Ref.: 201307791940
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	"...capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação de seus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e auto dominante". Essa definição refere-se ao conceito de:
		
	 
	Inteligência Emocional
	 
	Inteligência Intrapessoal
	
	Inteligência Corporal
	
	Inteligência Espacial
	
	Inteligência Interpessoal
	
	 
	Ref.: 201307748922
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a única alternativa corrreta sobre o conceito de inteligência. Podemos afirmar que:
		
	
	As pessoas inteligentes não estão sujeitas a desenvolverem estresse;
	
	A Inteligência não depende das informações obtidas pelo sujeito;
	 
	A Inteligência é a capacidade intelectual de obter conhecimentos;
	
	A Inteligência não pode ser desenvolvida na experiência cotidiana;
	 
	A Inteligência domina as Emoções em quaisquer circunstâncias.
	
	 
	Ref.: 201307775853
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A boa capacidade de inteligência emocional de acordo com Goleman (1995), é observada em pessoas que possuem caracteres:
		
	 
	Automotivação, empatia e autoconfiança
	 
	automotivação, apatia e insegurança
	
	automotivação, resignação e segurança
	
	resignação, empatia e segurança
	
	resignação, apatia e insegurança
	
	 
	Ref.: 201307398805
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em um processo seletivo, durante o processo de dinâmica de grupo, o agente de seleção sentiu-se desconfortável em relação a um dos candidatos, que parecia muito triste. Diante do caso exposto, é correto afirmar que a percepção que uma pessoa tem das emoções de outras pessoas é um retrato da:
		
	 
	Experiência pessoal
	
	Rejeição mnemônica
	 
	Estruturação semântica
	
	Valorização de reparação
	
	Organização produtiva
	
	 
	Ref.: 201308025611
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca a Sociabilidade. Assinale a alternativa que melhordefine a Sociabilidade:
		
	 
	Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas.
	 
	Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam;
	
	Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir;
	
	Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas;
	
	Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais;
	
	
	 
	PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
5a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST0395_EX_A5_201307155693_V2 
	09/03/2018 22:18:24 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201307334706
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Cooper (1997) reforça a necessidade de pesquisas que relacionem inteligências e desempenho. Acrescenta, ainda que as organizações constituem meios onde os aprendizados são viabilizados de modo programado, pelos treinamentos, e de modo espontâneo (nas trocas interpessoais). Para que os aprendizados sejam uma constante na rotina de colaboradores no meio corporativo é necessário:
		
	 
	Que as relações interpessoais sejam um investimento constante;
	 
	Que ocorram capacitações programadas;
	
	Que o ambiente corporativo possua clima satisfatório
	
	Que as organizações premiem os colaboradores pelo desempenho;
	
	Que os colaboradores trabalhem somente naquilo que gostem
	
	 
	Ref.: 201307417067
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A seleção tem como grande objetivo a captação de talentos para as empresas e precisa atender a alguns requisitos para ter sucesso. Abaixo aparece listada uma ferramenta que reúne formação mínima exigida para um cargo e os traços de personalidade desejáveis para o mesmo. A mesma facilita muito o trabalho do agente de seleção. Estamos falando:
		
	 
	Do perfil profissiográfico;
	 
	Do currículo;
	
	De testes específicos;
	
	Das dinâmicas de grupo;
	
	Das entrevistas.
	
	 
	Ref.: 201307435427
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Segundo França (2005) É uma ferramenta ou instrumento utilizada nos processos seletivos e inclui pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potenciais de desempenho do candidato (p. 35) Este instrumento denomina-se: Assinale a única alternativa correta neste caso:
		
	
	Perfil organizacional
	
	Processo grupal
	 
	Perfil profissiográfico
	 
	Perfil individual
	
	Processo individual
	
	 
	Ref.: 201307347950
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A seleção de pessoas deve atender ao perfil de candidato desejado pela organização para a(s) vaga(s) a ser preenchida(s). França (2005); Robbins (2005) e Chiavenato (2002) nomeiam este como: Assinale a única alternativa correta neste caso:
		
	
	Perfil organizacional
	
	Processo individual
	 
	Perfil individual
	 
	Perfil profissiográfico
	
	Processo grupal
	
	 
	Ref.: 201308050677
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A empresa Viação Céu Azul implementou no processo seletivo para motoristas o teste de direção para os novos motoristas, visando analisar as habilidades necessárias para a condução de veículos. Este tipo de teste denomina-se:
		
	
	Teste de inteligência
	 
	Teste de simulação de desempenho
	
	Teste de personalidade
	
	Teste de percepção
	
	Teste de habilidade
	
	 
	Ref.: 201308032419
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para selecionar um candidato para um cargo, é preciso obter informações a respeito deste. Qual das técnicas apresentadas NÃO se utiliza dentro do processo de seleção de candidatos?
		
	
	Provas de conhecimento ou capacidade
	
	Técnicas de Simulação.
	 
	Entrevista.
	 
	Bafômetro
	
	Testes Psicológicos
	
	 
	Ref.: 201307420738
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A seleção de pessoas constitui, para o meio corporativo, a chance de "importar" talentos que enriqueçam a equipe e troquem informações que farão oxigenar todo o meio de produção. Várias são as técnicas utilizadas pelos agentes de seleção para atenderem a esses objetivos. A técnica mais utilizada é:
		
	
	Avaliação de desempenho
	
	Grafologia
	
	Testes de simulação de desempenho
	
	Testes objetivos
	 
	Entrevistas
	
	 
	Ref.: 201307347946
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	França (2008) define seleção de pessoas como: Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados (p. 34). Santos (1973) acrescenta que a escolha deve reunir expectativas e habilidades do(s) candidato(s) com expectativas e necessidades previstas para o(s) cargo(s). Considerando a afirmativa. Assinale a única alternativa correta em relação à seleção de pessoas na organização.
		
	
	É uma etapa
	
	É um fim
	 
	É um processo
	
	É parte de um todo
	
	É um meio
	
		
	PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST0395_EX_A6_201307155693_V2 
	09/03/2018 22:20:04 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201308026111
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As atitudes são consideradas com uma posição mental estável referente a uma avaliação direcionada a um objeto (ex.: ideia, pessoa, lugar etc) fruto de uma combinação de normas e crenças que resultam em uma predisposição ou intensão de para agir. Escolha entre as opções abaixo os três componentes básicos de uma atitude:
		
	
	Inteligência, afeto e cognição
	
	Inteligência, cognição e predisposição para agir
	 
	Afeto, cognição e predisposição para agir
	
	Personalidade, cognição e predisposição para agir
	
	Personalidade, afeto e cognição
	
	 
	Ref.: 201307998155
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Vamos supor que você é um gerente de vendas procurando preencher uma posição de vendas na empresa em que trabalha. Você quer contratar alguém que seja ambicioso e trabalhador e que possa lidar bem com a adversidade. Você teve sucesso no passado contratando indivíduos que foram atletas na universidade. Assim, você foca sua busca procurando candidatos que foram atletas na universidade. Ao fazer isso, você diminui consideravelmente seu tempo de procura e facilita sua tomada de decisão. No entanto, você está fazendo uma generalização, pois todos os atletas universitários não são necessariamente ambiciosos, trabalhadores ou bons em lidarem com adversidades. Quando você utiliza esse tipo de julgamento, você está cometendo uma distorção de percepção denominada:
		
	
	Efeito de halo
	
	Profecia autorrealizável
	 
	Estereótipo
	
	Teoria da atribuição
	
	Efeito de contraste
	
	 
	Ref.: 201307998148
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na empresa onde Helder trabalha existe um boato de que as vendas estão baixas e que um grande número de pessoas vai ser dispensado. Durante uma visita rotineira do Dr. Augusto, executivo sênior da matriz, Helder interpretoua presença dele como o primeiro passo da administração para identificação das pessoas que serão demitidas, quando na realidade, essa ação era a coisa mais distante que passava na cabeça do Sr. Augusto. Com base nos seus conhecimentos sobre percepção, que tipo de distorção perceptiva Helder cometeu?
		
	
	Estereótipo
	
	Efeito de halo
	
	Projeção
	 
	Percepção seletiva
	
	Efeito de contraste
	
	 
	Ref.: 201307439071
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Rodrigues (2000) atenta para a percepção social como processo que define a qualidade das interações que estabelecemos no meio social. Como não podemos observar tudo o que se passa à nossa volta, adotamos uma:
		
	
	Percepção de Efeito de Contraste
	
	Percepção Coletiva
	 
	Percepção de Efeito de Halo
	
	Percepção de Estereotipagem
	 
	Percepção Seletiva
	
	 
	Ref.: 201307854433
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Podem ocorrer diversas distorções no processo selestivo por parte do avaliador. Uma delas, refere-se a tendência de avaliar um candidato baseado apenas no conhecimento de um traço ou comportamento, generalizando os demais. Cmaha-se a este erro de:
		
	 
	erro de halo
	
	erro de leniência
	
	erro de tendência central
	
	erro de quadro de referência
	 
	erro de recenticidade
	
	 
	Ref.: 201308028538
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando as distorções e ilusões a que estão sujeitas as percepções das pessoas, entendemos que "UMA CARACTERÍSTICA POSITIVA OU NEGATIVA, ENCOBRE TODAS AS DEMAIS CARACTERÍSTICAS". A este conceito, damos o nome de:
		
	
	Efeito contraste,
	
	Estereótipo,
	
	Percepção Seletiva,
	
	Projeção,
	 
	Efeito Halo.
	
	 
	Ref.: 201307415642
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com os estudos sobre a percepção humana, temos a Percepção Seletiva. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que define a Percepção Seletiva.
		
	
	É quando uma chance é oferecida a alguém, aumentando a probabilidade de crescimento, conferindo desenvolvimento.
	 
	É quando uma vocação é atribuída a alguém, aumentando as chances de sucesso, conferindo potencialidade.
	
	É quando uma capacidade é atribuída a alguém, aumentando o poder de percepção, conferindo estabilidade.
	
	É quando um traço de personalidade é atribuído a alguém, neutralizando a probabilidade de que este seja percebido, conferindo conhecimento.
	 
	É quando uma característica é atribuída a alguém, aumentando a probabilidade de que este seja percebido, conferindo notoriedade.
	
	 
	Ref.: 201307420670
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Durante o Processo de Seleção de Pessoas para trabalhar em uma determinada Empresa, pode ocorrer situações em que a Percepção do Selecionador é distorcida pela Idealização. Tal fato ocorre devido a:
		
	
	Condição em que o Selecionador projeta no candidato as suas fantasias;
	
	Condição em que o Selecionador projeta no candidato as suas frustrações.
	 
	Condição em que o Selecionador projeta no candidato os seus defeitos;
	
	Condição em que 0 Selecionador projeta no candidato os seus fracassos;
	 
	Condição em que o Selecionador projeta no candidato os seus desejos;
	
	
	 
	PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST0395_EX_A9_201307155693_V6 
	09/03/2018 22:27:46 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201307908974
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Chiavenato (2004) propõe análise do comportamento organizacional em três níveis. Quando a análise seria em relação à organização como um todo, sendo de interesse identificar a maneira como a organização lida com o estresse e o conflito, está se referindo ao nível:
		
	
	Intermediário
	
	Micro
	 
	Complexo
	
	Simples
	 
	Macro
	
	 
	Ref.: 201307740719
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quando refletimos sobre a estrutura e aos processos de grupos, podemos afirmas que as pessoas se reúnem em grupos por questões, tais como: Assinale a opção ERRADA.
		
	
	necessidade de status.
	
	necessidade de alcance de metas;
	 
	necessidade de poder;
	 
	necessidade de privacidade;
	
	necessidade de afiliação;
	
	 
	Ref.: 201307740722
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	No cenário organizacional que temos hoje em dia, o trabalho em grupo tem sido uma das melhores formas de se atingirem os objetivos desejados pelas organizações. Face a essa premissa, como podemos classificar os grupos?
		
	
	Os grupos podem ser classificados em organizacionais ou particulares.
	
	Os grupos podem ser classificados em abertos ou fechados.
	
	Os grupos podem ser classificados em grandes ou pequenos.
	
	Os grupos podem ser classificados em iguais ou diferentes.
	 
	Os grupos podem ser classificados em formais ou informais.
	
	 
	Ref.: 201307417405
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os grupos são estruturas sociais de participação rotineira para todos nós. Robbins (2001) os classifica como formais e informais conforme os papéis que temos a desempenhar nos mesmos e o tipo de "contrato" estabelecido. Conforme a estrutura podem ser classificados, ainda como: de comando, de tarefa, de interesse e de amizade. Está correto afirmar que o tipo "grupo de comando":
		
	
	É formado pelo status que o grupo confere;
	
	Envolve ganhos secundários para os membros;
	 
	É o que envolve chefias e subordinados;
	
	É formado pelo desejo de diversão.
	 
	Expõe relações meramente afetivas;
	
	 
	Ref.: 201307740698
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em relação a Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande importância, o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que melhor o define.
		
	
	É um campo de estudo que demonstra a importância das pessoas para os empregadores. Tendo como base seus diferentes tipos de comportamentos e de todos os funcionários de uma empresa.
	 
	É um campo de estudo que analisa a capacidade de um colaborador em realizar as tarefas dentro das organizações de trabalho. Tendo como base as características de cada trabalho a ser realizado dentro das estruturas de todos os funcionários de uma empresa.
	
	É um campo de estudo que aborda como a empresa conhece os níveis de comportamento dos funcionários independentemente das atuações desses mesmos funcionários dentro de uma visão mais global das necessidades de todos nas organizações.
	
	É um campo de estudo que observa como as empresas reagem dentro das novas perspectivas do trabalho dentro das organizações. E ainda elabora como serão os novos cargos e de como serão distribuídas as funções para todos os funcionários de uma empresa.
	 
	É um campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento nas organizações. Um nível individual... outro nível é o do grupo e o terceiro nível é o da estrutura... ilustrado por todos os funcionários de uma empresa.
	
	 
	Ref.: 201307908986
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em tempos de mudança, a carga de estresse dos colaboradores como um todo aumenta principalmente os que oferecem maior resistência às mudanças. Podemos dizer que:
		
	
	As missões não mudam e não geram estresse no colaborador.
	
	Em tempos de mudanças todas as pessoas se unem para superar as dificuldades.
	
	Em tempos de mudanças não acontecem resistências entre os colaboradores.As missões tendem a mudar e podem gerar um aumento no estresse do colaborador.
	
	As mudanças acontecem normalmente e não geram estresse nas pessoas
	
	 
	Ref.: 201307740712
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Nas organizações modernas, cada vez mais se faz necessário compreender como se estabelecem os relacionamentos entre seus membros. O que demanda um maior entendimento sobre o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o estudo do Comportamento Organizacional.
		
	 
	Recrutamento interno.
	
	Desenvolvimento de atitudes e percepção.
	 
	Aprendizado.
	
	Estresse no trabalho.
	
	Planejamento do trabalho.
	
	 
	Ref.: 201307343385
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Nos grupos, somos influenciados e influenciamos conforme algumas bases de poder, que possuem uma taxonomia específica. Uma pessoa atua conforme o desejo de outra assim como é influenciada por ela, temendo as punições no caso de não desempenhar os comportamentos desejáveis. Isto acontece nas famílias, cuja educação é estabelecida desta forma, e também no trabalho quando os líderes usam esta base de poder como meio de regulação da conduta. Escolha, nas opções a seguir, o tipo de poder ao qual estamos nos referindo:
		
	
	Conhecimento;
	
	Recompensa;
	 
	Coerção;
	 
	Legitimidade;
	
	Convencimento
	
	 
	PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST0395_EX_A10_201307155693_V2 
	09/03/2018 22:28:19 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201307742813
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Todas as empresas possuem seus códigos de ética e conduta que fazem parte da cultura organizacional. Com isso podemos dizer que o comportamento ético nas empresas é baseado em:
		
	 
	Normas e valores
	
	Atitudes motivacionais
	
	Leis jurídicas
	 
	Conceitos morais
	
	Aprendizagem
	
	 
	Ref.: 201307908998
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Stoner e Freeman (1999) argumentam que, na ética empresarial, são consideradas as regras básicas do comportamento individual, das organizações e da sociedade através de níveis de análise. Quando os objetivos sobre o questionamento da maneira como a organização se relaciona com os grupos que afetam a organização ou que são afetadas por suas decisões (empregados, fornecedores, consumidores e acionistas) refere-se a qual nível de análise ética:
		
	
	Sociedade
	
	Organizacional
	
	Pessoal
	
	Política interna
	 
	Stakeholders
	
	 
	Ref.: 201307863955
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Conjunto de atitudes e valores positivos aplicados no ambiente de trabalho, sendo de fundamental importância para o bom funcionamento das atividades da empresa e das relações de trabalho entre os funcionários. São normas que formam a consciência do profissional e representam imperativos de sua conduta. O conceito refere-se à definição de:
		
	 
	Ética profissional
	
	Governança corporativa
	 
	Relações humanas
	
	Comportamento no local de trabalho.
	
	Relações interpessoais
	
	 
	Ref.: 201307334698
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As organizações também podem agir com falta de ética em relação aos seus colaboradores e fornecedores. Dentre as possibilidades abaixo marque aquela que corresponde à falta de ética da organização.
		
	
	Empresa que cumpre as obrigações trabalhistas.
	 
	Empresa que obriga seus funcionários a cumprirem hora extra sem remuneração.
	
	Empresa que oferece incentivos financeiros aos colaboradores.
	
	Empresa oferece benefícios de vale-alimentação e vale-transporte aos colaboradores
	
	Empresa com responsabilidade social.
	
	 
	Ref.: 201307408794
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a única alternativa correta sobre o conceito de ética na organização de trabalho. O comportamento ético na empresa é fundamentado em:
		
	 
	Valores e Normas;
	
	Satisfação das Necessidades;
	 
	Competição;
	
	Motivação;
	
	Integração.
	
	 
	Ref.: 201307404302
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Na empresa XYZ S/A. constata-se o seguinte: o diálogo não é estabelecido de forma clara pelos colaboradores, o que gera distorções importantes com relação ao próprio trabalho. Além disso, as relações são confusas no sentido dos papéis a serem desempenhados. Muitas vezes não se sabe a quem creditar poder de influência e/ou autoridade. A situação constatada na empresa é de:
		
	
	Foco em treinamentos.
	 
	Foco na qualidade do produto.
	
	Foco nas metas.
	
	Foco em cargos e salários.
	 
	Relações interpessoais conflitantes.
	
	 
	Ref.: 201307740654
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Conforme matéria do jornal O Globo de 02/07/2014. A polícia do Rio de Janeiro prendeu quadrilha internacional de cambistas e investiga suposta ligação com funcionários da FIFA (Fédération Internationale de Football Association). Sobre a venda de ingressos para diversos jogos programados durante a Copa do mundo de futebol, sediado no Brasil e que estava sendo negociado por preço majorado, e facilitado pelo colaborador da Organização. Considerando a informação e os fundamentos sobre ética na organização. Eleja a Única opção correta neste caso. Tal comportamento do funcionário da FIFA é considerado como:
		
	
	Adequado às regras da Rússia onde fica a sede Oficial da FIFA
	
	Atitude ética, afinal representa a Organização
	
	Adequada às regras da Argélia terra do cambista citado
	
	Antiética; pois passa informações sigilosas da organização
	 
	Antiética; pois negocia valores que não são seus e em proveito próprio
	
	 
	Ref.: 201307438708
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Durante a Copa do mundo no ano de 2014 sediada no Brasil. No jogo de futebol entre Colômbia e Brasil. Neymar, camisa 10 da seleção brasileira, fraturou a terceira vértebra lombar após sofrer uma joelhada na costa do colombiano Zúñiga, pouco antes do final do segundo tempo. O jogo terminou com vitória do Brasil, por 2 a 1, e classificação para a semifinal, mas a perda de seu principal jogador acabou sendo uma grande derrota para o Brasil. A seleção brasileira recorreu à Fédération Internationale de Football Association (FIFA) que é uma associação regida pela legislação suíça, fundada em 1904 e sediada em Zurique. Ela é composta por 208 federações nacionais e tem como objetivo, de acordo com os seus Estatutos, a melhora contínua do futebol. A FIFA conta com aproximadamente 310 colaboradores procedentes de 35 países e é formada pelo Congresso (órgão legislativo), pelo Comitê Executivo (órgão executivo), pela Secretaria Geral (órgão administrativo) e pelos comitês (que auxiliam o Comitê Executivo). Entretanto o seu parecer em particular, neste caso específico, nenhuma ação retrospectiva pode ser tomada pelo Comitê Disciplinar da FIFA, uma vez que o incidente envolvendo o jogador colombiano Juan Camilo Zúñiga Mosquera não fugiu à atenção do árbitro, que deu apenas falta no lance, que é a primeira condição de duas cumulativas e necessárias para a aplicação do Art. 77 do Código Disciplinar. Fonte: http://globoesporte.globo.com/futebol/copa-do-mundo/noticia/2014/07/ . Considerando a informação e os fundamentos sobre ética na organização. Eleja a Única opção correta neste caso. O parecer da FIFA em relação ao comportamento do árbitro em questão é considerado uma atitude:
		
	
	Ética por proteger o agressorem jogo
	 
	Ética por cumprir o estatuto da organização
	 
	Antiética com relação a vitima
	
	Ética por se abster da situação
	
	Antiética com relação à seleção brasileira
		
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST0395_EX_A9_201307155693_V1 
	09/03/2018 22:25:32 (Finalizada)
	Aluno(a): PAMELA RAQUEL DE MORAES
	2018.1
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
	201307155693
	 
	Ref.: 201307740716
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Nas organizações modernas, cada vez mais, se faz necessário os trabalhos em grupo, de modo que essas organizações possam melhor atingir seus objetivos. Em relação a estrutura e aos processos de grupos, sabemos que as pessoas se reúnem em grupos por diversas questões. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que NÃO demonstra relação com as relações entre os grupos.
		
	
	necessidade de status;
	 
	necessidade de reflexão;
	
	necessidade de autoestima;
	
	necessidade de segurança;
	 
	necessidade de alcance de metas.
	
	 
	Ref.: 201307908971
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Robbins (2008) refere-se ao comportamento organizacional sendo o estudo sistemático das ações e atitudes que as pessoas apresentam dentro das organizações. Embora haja discordâncias entre os estudiosos do comportamento organizacional, a maioria é consensual em apontar tópicos básicos para seu estudo. Assinale a alternativa que NÃO faz parte deste estudo:
		
	
	Motivação
	 
	Personalidade
	
	Estresse no trabalho
	
	Planejamento do trabalho
	
	Poder de liderança
	
	 
	Ref.: 201307405942
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A qual grupo pertence o compartilhamento de afinidades proposto por Robbins em sua Estrutura e Processos de grupos?
		
	
	De interesse;
	 
	De amizade;
	
	De tarefa;
	
	De afiliação;
	 
	De comando;
	
	 
	Ref.: 201307908988
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os reflexos de um conjunto de valores, comportamentos e padrões formais e informais que existem em uma organização representa a forma como cada colaborador percebe a empresa e sua cultura, e como ele reage. Esta definição refere-se:
		
	 
	Ao clima organizacional
	
	As atitudes dos colaboradores
	 
	A missão organizacional
	
	A cultura organizacional
	
	A visão organizacional
	
	 
	Ref.: 201307908985
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Antes que a comunicação ocorra, é necessário um propósito, expresso em forma de mensagem a ser transmitida. Existem barreiras que podem ocorrer e atrapalhar a realização da comunicação eficaz. Qual o nome da barreira que a capacidade das pessoas em filtrarem informação é finita.
		
	
	Filtragem
	
	Defesa
	
	Percepção seletiva
	 
	Sobrecarga da informação
	
	Linguagem
	
	 
	Ref.: 201307740709
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em relação ao estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o referido estudo.
		
	
	Motivação;
	
	Comportamento e poder de liderança;
	 
	Comunicação interpessoal;
	
	Estrutura e processos de grupo;
	 
	Sensações;
	
	 
	Ref.: 201307334710
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Psicologia Organizacional tem contribuído para o desempenho do profissional na função de gestor nas empresas. Por esta razão, vem sendo obrigatória e habilitando-o para: Assinale a afirmativa CORRETA.
		
	 
	Assumir papel de paternalismo com objetivo de ajudar no desenvolvimento das atividades desempenhadas pelos funcionários;
	 
	A criação de estímulos que viabilizem não só um bom clima organizacional como o espírito de colaboração entre os funcionários, o que gera desenvolvimento organizacional;
	
	Assumir o papel de analista, observando o comportamento das relações pessoais do funcionário;
	
	Modificar os valores, bem como a cultura de uma organização;
	
	Atuar unicamente no papel de agente de seleção.
	
	 
	Ref.: 201307908980
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A comunicação facilita a motivação por esclarecer aos funcionários o que deve e o que não deve ser feito, como está seu desempenho e o que pode fazer para melhorá-lo. Qual o nome do processo de comunicação que fortalece a motivação entre os funcionários e os seus gestores?
		
	
	Codificação
	 
	Persuasão
	
	Compreensão
	
	Decodificação
	 
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