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Disciplina: GST0001 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1. Ao lançar mais um produto, o Mercedes Classe A, a Mercedez Benz ficou na berlinda quando no teste de apresentação aos jornalistas o modelo capotou. A montadora admitiu publicamente o problema informando que corrigiria o erro que estava: Quest.: 1 no merchandising No preço do veículo na promoção na distribuição no produto 2. Assinale a alternativa ERRADA: Quest.: 2 Uma das principais decisões táticas de marketing refere-se à distribuição. Canais de distribuição é um conjunto de organizações que atuam de forma sistemática e se inter-relacionam com o objetivo de exercer determinadas funções de marketing. Os compradores podem comprar os seus produtos em qualquer lugar, não necessitando deslocar-se até o local onde os fornecedores fazem a produção. A distribuição permite que os consumidores comprem produtos em tempos mais indicados e desejados. A distribuição permite que os fabricantes cheguem até os seus consumidores, facilitando-lhes o ato da compra. 3. (CESPE, 2011) É função da área de marketing desenvolver produtos, atribuir-lhes preços, escolher a melhor forma de distribuí-los e promovê-los, atividades conhecidas como o mix de marketing ou, simplesmente, quatro pês Quest.: 3 Certo Errado 4. Assinale a alternativa INCORRETA: Quest.: 4 Quando uma empresa planeja uma campanha de marketing para os consumidores finais, diz-se que está usando uma estratégia de pulling. Uma estratégia de pushing consiste em orientar os esforços de promoção junto aos intermediários. A empresa deve utilizar tanto pulling e pushing uma vez que os produtos que são vendidos em determinado canal correm risco de ficar estocado, caso não haja demanda. Os intermediários não exercem funções de marketing, porém são responsáveis na distribuição de bem e serviço. Uma estratégia de pushing consiste em orientar os esforços de comunicação junto aos intermediários. 5. O termo genérico que designa o que satisfaz a necessidade e/ou o desejo de um cliente, seja um bem tangível (roupa, alimentos, etc.) ou um bem intangível (serviço), que pode ser entendida como uma ação ou desempenho que cria valor para o cliente por meio de uma mudança desejada ou em benefício dele chama-se: Quest.: 5 Preço Praça Promoção Produto Serviço
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