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Questão 1/5 - Administração da Produção de Materiais O chamado 5Ss é uma técnica japonesa que se tornou realidade em muitas empresas, sendo e constituída das iniciais de cinco palavras iniciadas por S, que em japonês significam várias atitu em relação ao trabalho, tal técnica vem sendo aplicada em muitos processos de educação e treinamento, sendo utilizada pela maioria dos consultores, quase sempre como ponto de partida para programas de implantação de qualidade. As cinco palavras são: seiri, seiton, seisou, seike e shitsuke. Assinale a alternativa que apresenta qual dos 5Ss corresponde ao trecho a seguir. "Consiste em analisar os locais de trabalho e classificar todos os itens (objetos, materiais e relatórios) de acordo com critérios de utilidade ou frequência de uso e saber onde é o lugar de cada peça. Feito isso, devemos retirar do ambiente tudo o que não precise estar ali. A vantagem que são eliminados os desperdícios – o espaço físico é liberado -, ao descartarmos informações controles desnecessários ou ultrapassados, e criarmos facilidades de trânsito interno, melhor organização, economia e aumento de produtividade." Nota: 0.0 A Seiri. B Seiton. C Seisou. D Seiketsu. Questão 2/5 - Administração da Produção de Materiais O chamado 5S’s é uma técnica japonesa que se tornou realidade em muitas empresas. Sendo constituída das iniciais de cinco palavras iniciadas por S, que em japonês significam várias atitu em relação ao trabalho, tal técnica vendo sendo aplicada em muitos processos de educação e treinamento, sendo utilizada pela maioria dos consultores, quase sempre como ponto de partida para programas de implantação de qualidade. As cinco palavras são: seiri, seiton, seisou, seike e shitsuke. Assinale a alternativa que apresenta qual dos 5Ss corresponde ao trecho a seguir. Seiri: consiste em analisar os locais de trabalho e classificar todos os itens (objetos, materiais e relatórios) de acordo com critérios de utilidade ou frequência de uso e saber onde é o lugar de cada peça. Feito isso, devemos retirar do ambiente tudo o que não precise estar ali. A vantagem é que são eliminados os desperdícios – o espaço físico é liberado -, ao descartarmos informações e controles desnecessários ou ultrapassados, e criarmos facilidades de trânsito interno, melhor organização, economia e aumento de produtividade. Segundo Paranhos (2007, p. 185). “A prática da limpeza significa o compromisso de manter limpo o seu local de trabalho antes, durante e após a jornada diária. O senso de limpeza começa pelos cuidados com a própria aparência física e as condições psicológicas em harmonia, para que dessa maneira o funcionár esteja bem consigo mesmo. Conselhos para sua implantação no trabalho: identificar e eliminar causas da sujeira e poeira; limpar tudo, incluindo armários, equipamentos e mesas; desligar e cobrir as máquinas e equipamentos ao final do expediente. “ Nota: 20.0 A Seiton. B Seisou. C Seiketsu. D Shitsuke. Questão 3/5 - Teoria Geral da Administração Um processo é uma sequência de atividades/tarefas arranjadas em um procedimento ou conjun de arranjos de trabalho, talvez envolvendo vários departamentos, máquinas e pessoas. Alguns desses processos organizacionais são: reengenharia, downsizing, empowerment e gestão participativa. A qual processo organizacional corresponde o texto a seguir? Assinale a alternat correta. “Corresponde ao repensamento fundamental e redesenho radical dos processos de negócios, para alcançar drásticas melhorias em medidas críticas de desempenho como custo, qualidade, serviço e velocidade.” Nota: 20.0 A Reengenharia. Você acertou! Seisou: a prática da limpeza significa o compromisso de manter limpo o seu local de trabalho antes, durante e após a jornada diária. O senso de limpeza começa pelos cuidados com a própria aparência física e as condições psicológicas em harmonia, para que dessa maneira o funcionário esteja bem consigo mesmo. Conselhos para sua implantação no trabalho: identificar e eliminar as causas da sujeira e poeira; limpar tudo, incluindo armários, equipamentos e mesas; desligar e cobrir as máquinas e equipamentos ao final do expediente. Segundo Paranhos (2007, p. 186). Você acertou! B Downsizing. C Empowerment. D Gestão participativa. Questão 4/5 - Teoria Geral da Administração “Com exceção das atividades centrais do negócio que elas podem executar melhor, mais rapidamente e com menores custos, estas organizações terceirizam todas as atividades comerc restantes a empresas, fornecedores, especialistas ou consultores externos.” A que tipo de organização corresponde a descrição acima? Nota: 20.0 A Organizações Mecanísticas. B Organizações Virtuais. C Organizações Modulares. D Organizações sem fronteiras. Questão 5/5 - Administração da Produção de Materiais Depois de muitos anos de dedicação à eliminação dos desperdícios, a Toyota classificou-os em sete grandes categorias, as quais servem de referencial para qualquer empresa que esteja interessada em implantar a produção JIT ou a produção enxuta. As categorias de desperdícios Reengenharia - corresponde ao repensamento fundamental e redesenho radical dos processos de negócios, para alcançar drásticas melhorias em medidas críticas de desempenho como custo, qualidade, serviço e velocidade. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 06 - P. 15) Você acertou! Com exceção das atividades centrais do negócio que elas podem executar melhor, mais rapidamente e com menores custos, as organizações modulares terceirizam todas as atividades comerciais restantes a empresas, fornecedores, especialistas ou consultores externos. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 06 - P. 13-14) incluídas nesse sistema são: excesso de produção, tempo de espera, transporte, processo, inventários, movimento e produtos defeituosos. De acordo com os sete desperdícios da Toyota, assinale a alternativa que apresenta a categoria de desperdício que corresponde ao trecho a seguir. “Esse se constitui uma consequência, principalmente, de problema no processo, tanto projeto do processo quanto nas condições do posto de trabalho e na execução. Caso os dispositivos não estejam bem mantidos, as peças, em decorrência disso, podem sair defeituosa afetando não só a produtividade – já que terão que ser refeitos ou recuperados – como também qualidade, pois pode haver situações em que não detectamos o problema e a peça chegará defeituosa até o cliente.” Nota: 20.0 A Tempo de espera. B Transporte. C Processo. D Produtos defeituosos. Você acertou! Produtos defeituosos: esse se constitui uma consequência, principalmente, de problema no processo, tanto no projeto do processo quanto nas condições do posto de trabalho e na execução. Caso os dispositivos não estejam bem mantidos, as peças, em decorrência disso, podem sair defeituosas, afetando não só a produtividade – já que terão que ser refeitos ou recuperados – como também a qualidade, pois pode haver situações em que não detectamos o problema e a peça chegará defeituosa até o cliente. Segundo Paranhos (2007, p. 180).
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