Comunicação e Planejamento Empresarial

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Avaiação Parcial: SDE0615_SM_201511218908 V.1 
	 
	Aluno(a): RENATA DE OLIVEIRA VIRI
	Matrícula: 201511218908
	Acertos: 8,0 de 10,0
	Data: 19/03/2017 11:20:08 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201511373012)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em uma capacitação para gestor hospitalar, um renomado gestor americano foi convidado a palestrar. Muitos participantes da capacitação não compreenderam o que o palestrante falava, pois não havia tradução simultânea. Isso ocorreu por que:
		
	
	O palestrante não utilizou novas tecnologias de comunicação.
	 
	O código utilizado não era conhecido por todos os participantes.
	
	O ambiente não era propício para a capacitação.
	
	A palestra não era interessante para o público em questão.
	
	Os receptores não tiveram acesso a um documento escrito.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201511373007)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Toda vez que enviamos uma mensagem, seja ela qual for, estamos:
		
	
	Recriando linguagens
	 
	Efetuando uma comunicação
	
	Aprimorando conceitos
	
	Criando uma história
	
	Avaliando uma situação
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201511373027)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Um hospital divulgou que estava realizando uma nova cirurgia com novos equipamentos. Entretanto, quando os clientes chegavam para realizar o procedimento, encontravam equipamentos antigos e com má manutenção. Os funcionários da unidade não sabiam o que dizer e ficaram muito descontentes com a situação. Isso ocorreu porque:
		
	
	O hospital não dispunha de recursos financeiros para a compra de novos equipamentos.
	 
	A divulgação dos produtos e serviços oferecidos não estavam de acordo com a prática real da organização.
	 
	O gestor não sabia do processo de comunicação e da real situação dos produtos e serviços oferecidos.
	
	Pacientes e funcionários exageraram na avaliação realizada após os procedimentos cirúrgicos.
	
	O ambiente da unidade não comportava novos equipamentos para os procedimentos divulgados.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201511373018)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O termo em inglês que designa uma pessoa, grupo ou entidade com legítimos interesses nas ações e no desempenho de uma organização e cujas decisões e atuações, diretas ou indiretas, produzem impacto e que incluem: os funcionários, gestores, proprietários, fornecedores, clientes, credores, Estado, sindicatos e diversas outras pessoas ou entidades que se relacionam com a empresa, denomina-se:
		
	
	Avaliator
	 
	Stakeholder
	
	Silverhead
	
	Goldenpalm
	
	Abstract
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201511373105)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No que diz respeito ao conceito de cauda longa, a força que se refere à popularização do computador pessoal e das tecnologias disponíveis a partir dele para a produção de conteúdos de todo tipo, denomina-se:
		
	
	A redução dos custos de consumo pela democratização da distribuição
	
	A ligação entre a oferta e a demanda
	
	A fundação de multinacionais no país
	
	A acreditação e auditoria de movimentos políticos
	 
	A democratização das ferramentas de produção
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201511373106)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No que diz respeito ao conceito de cauda longa, a força que se relaciona com o fato de a web permitir que qualquer pessoa seja distribuidora de seus próprios conteúdos, o que aumenta a oferta, denomina-se:
		
	
	A fundação de multinacionais no país
	 
	A redução dos custos de consumo pela democratização da distribuição
	
	A acreditação e auditoria de movimentos políticos
	
	A democratização das ferramentas de produção
	 
	A ligação entre a oferta e a demanda
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201511373114)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O tipo de planejamento de médio prazo, focado em uma unidade da instituição, sob responsabilidade de gerentes de departamentos ou divisões, com o objetivo de estar alinhados com o plano maior, denomina-se:
		
	
	Planejamento eficaz
	 
	Planejamento tático
	
	Planejamento operacional
	
	Planejamento entoante
	
	Planejamento estratégico
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201511418856)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com Maurício Tavares em seu livro, Comunicação empresarial e planos de comunicação: teoria e prática, existem certas características que podemos observar em um bom planejador. Esta descrição serve para encontrarmos um, ou nos prepararmos para sermos assim. Uma dessas características é a proatividade, ou seja, alguém que busca oportunidades. Isso significa que uma pessoa proativa, deve:
		
	
	Tomar a iniciativa para manter tudo sempre do mesmo jeito, interagir com o grupo e esperar.
	 
	Tomar a iniciativa para propor mudanças, interagir com o grupo e não esperar.
	
	Deixar que as outras pessoas tomem a iniciativa para propor mudanças, não interagir com o grupo e esperar.
	
	Avaliar a situação, nunca propor mudanças, se acomodar diante das situações e não se posicionar diante das dificuldades.
	
	Interagir com o grupo apenas para a realização da sua tarefa, evitar colaborar com atividades que não dizem respeito com sua tarefa na produção.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201511373123)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O esforço de comunicação desenvolvido por uma empresa, órgão ou entidade para estabelecer canais que possibilitem o relacionamento, ágil e transparente, com os seus colaboradores, denomina-se:
		
	
	Comunicação publicitária
	 
	Comunicação interna
	
	Comunicação de gestão
	
	Comunicação externa
	
	Comunicação de marketing
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201511373126)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O espaço restrito a determinado público utilizado para compartilhamento de informações restritas, geralmente utilizado em servidores locais instalados na empresa e que deriva da internet, denomina-se:
		
	 
	Intranet
	
	Facebook
	
	Service
	
	Twitter
	
	Orkut