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2) O Gerente de Qualidade de uma fábrica de vidros tem observado a ocorrência de manchas por metro quadrado nos espelhos produzidos pela empresa. Como todos os 13 empregados nos diferentes turnos estão submetidos a condições padrão de trabalho, o Gerente levantou uma tabela de dados por empregado em função do número de manchas encontradas nos espelhos produzidos por cada um deles durante o ano, cujos resultados encontram-se abaixo. Desenvolva um critério de análise com base em gráficos de controle estatístico mais indicado para o presente caso, sugerindo duas situações: controle menos rigoroso (z = 3) e controle mais rigoroso (z = 2). Empreg manchas/m' .ano Empreg manchas/ar' .ano Empreg manchas/mf.ano 1 10 6 8 11 18 2 14 7 22 12 11 3 12 8 13 13 5 4 4 9 15 5 17 10 13 Neste caso o que está sendo analisado é número de defeitos (manchas) por metro quadrado de espelho em função do correspondente operário, portanto, o gráfico c (controle de atributos) é o tipo mais indicado para acompanhar esse processo. Cálculo da média do número de manchas/m'.ano: - l~ 10+14+12+4+ .....+18+9+5 1246c ::::X :::: - 4; XI :;:: :::: • n 1-=1 13 Para z= 3, tem-se que os limites de controle, serão: LSC .,. (I + z.JC ""12,46 + 3.~12,46 e 23,10 LSC "-'C - Z.JC ""12,46 - 3.~12,46 ee 1,87 o gráfico abaixo contém os registros do número de manchas/mi.ano em função do empregado, para z = 3. Interprete esse resultado e depois calcule e plote os novos limites (z = 2), e mais uma vez interprete os resultados. 15 n° de erros/ano ------------------------------------------------------------------.~<: = 2~ 10 12,5 I---+--~-+__t__t_-+_f----_t_---- L<: = 12,5 5 o~--------------------. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 n° de empregados
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