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Pequena Empresa

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DO DISTRITO FEDERAL – UniDF
FACULDADE DE CIÊNCIAS GERENCIAIS E EXATAS
COORDENAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO
Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS 	Período: 01/2006
Professor: Jorge de Souza Araújo
Definição de Pequena Empresa
Especificar qualquer padrão de tamanho para definir pequenas empresas é algo necessariamente arbitrário porque as pessoas adotam padrões diferentes para propósitos diferentes. Os legisladores, por exemplo, podem excluir as pequenas empresas de certas regulamentações e especificar dez empregados como o limite. Além disso, uma empresa pode ser descrita como "pequena" quando comparada com empresas maiores, mas "grande" quando comparada com menores. A maioria das pessoas, por exemplo, classificaria postos de gasolina, restaurantes locais e lojas locais de varejo de proprietários independentes como pequenas empresas. Do mesmo modo, a maioria concordaria que os principais fabricantes de automóveis são grandes empresas. E as empresas entre esses tamanhos seriam classificadas como grandes ou pequenas com base em pontos de vista individuais.
Critérios de Tamanho
Mesmo os critérios usados para medir o tamanho dos negócios variam. Alguns critérios são aplicáveis a todas as áreas industriais, enquanto outros são relevantes apenas para certos tipos de negócios. Exemplos de critérios usados para medir tamanho são:
Número de empregados.
Volume de vendas.
Valor dos ativos.
Seguro da força de trabalho.
Volume de depósitos.
Embora o primeiro critério listado - o número de empregados - seja o parâmetro mais usado, o melhor critério em qualquer caso dado depende do propósito do usuário.
Padrões de Tamanho 
Para fornecer uma imagem mais clara da pequena empresa discutida neste trabalho, sugerimos os seguintes critérios gerais para defini-la:
O financiamento do negócio é fornecido por um indivíduo ou grupo pequeno. Apenas raramente os negócios teriam mais de 15 ou 20 proprietários.
Exceto por sua função de marketing, as operações da empresa são localizadas geograficamente.
Em comparação com as maiores empresas no setor, a empresa é pequena.
O número de empregados geralmente é menor que 100.
Obviamente, algumas empresas pequenas não atendem a todos esses padrões. Por exemplo, uma pequena empresa de recrutamento de executivos — uma empresa que ajuda clientes corporativos a recrutar gerentes de outras organizações — pode operar em muitas partes do país e, assim, deixar de atender ao segundo critério. No entanto, a discussão de conceitos gerenciais neste livro é direcionada, basicamente, ao tipo de empresa que se encaixa no padrão geral que acabamos de descrever.
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Pequena Empresa como Produtora de Bens e Serviços
As empresas pequenas operam em todos os setores, mas diferem enormemente em sua natureza e importância de um setor para outro. Ao pensar sobre sua contribuição econômica, portanto, primeiro precisamos identificar os setores mais importantes (conforme classificados pelo Departamento de Comércio dos EUA) e observar os tipos de empresas pequenas que funcionam nesses setores. Os oito setores principais e exemplos de pequenas empresas são os seguintes:
Comércio Atacadista
Empresas atacadistas de medicamentos, alimentos etc. 
Empresas distribuidoras locais de combustíveis
Construção
Empresas de engenharia civil
Empresas de engenharia elétrica
Comércio Varejista
Lojas de ferragens
Restaurantes
Serviços
Agências de viagens 
Salões de beleza
Finanças, Seguros e Imobiliárias
Agências locais de seguros
Empresas corretoras de imóveis
Mineração
Empresas de exploração de areia e cascalho 
Empresas de exploração de carvão vegetal
Transporte e Utilidades Públicas 
Empresas de táxis
Estações locais de rádio
Manufatura
Padarias
Oficinas de veículos
 
Importância Econômica Relativa das Pequenas Empresas
O fato de inúmeras empresas pequenas aparecerem em cada setor não nos diz muito sobre sua importância relativa. As pequenas empresas poderiam ser meramente uma minúscula parte em alguns setores. Ou podem ser tão numerosas e produtivas que seu resultado coletivo excede aquele das grandes empresas. A questão diante de nós é esta: Qual a porcentagem do resultado total de bens e serviços da economia originada pela pequena empresa?
Uma forma simples de medir isso é comparar o número de empregados que trabalham em pequenas empresas com o número de empregados que trabalham em grandes empresas.
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Tendência na Atividade da Pequena Empresa
Durante muitas décadas antes de meados da década de 1970, a participação do total de negócios representada pela pequena empresa foi diminuindo lentamente. Embora a pequena empresa ainda produzisse uma importante parte do produto nacional bruto da nação, gradualmente foi cedendo terreno às grandes empresas. Agora, há evidência de que a pequena empresa esteja encenando uma volta. Mesmo os populares periódicos de negócios observaram o fenômeno, conforme The Economist apresenta no seguinte artigo:
Apesar de fusões cada vez maiores e barulhentas, a maior mudança que está tomando conta do mundo dos negócios é que as empresas estão ficando cada vez menores. A tendência de um século está se invertendo. Até meados da década de 1970, o tamanho das empresas em toda parte cresceu; o número de autônomos caiu... Isso já não acontece mais. Agora são as grandes empresas que estão encolhendo e as pequenas que estão em alta. A tendência é certa — e os empresários e responsáveis pelas políticas empresariais irão ignorá-la até correrem perigo. 
Estudos de pesquisa apóiam essa discussão. Um importante estudo feito pelo International Institute for Labour Studies em Genebra, Suíça, examinou a distribuição de emprego nas principais nações industriais, incluindo os Estados Unidos, o Japão e o Reino Unido. Essa pesquisa revelou um aumento na participação do total de empregos em pequenos empreendimentos nesses vários países.
O que é notável sobre esses achados não é que o crescimento recente nas participações de pequenas unidades de emprego tenha sido enorme em todos os países, mas que o padrão de declínio seguido de crescimento seja tão forte em uma amostra tão ampla de países, setores, distribuição por tamanho e instituições.
As razões para o crescimento mais rápido de empresas pequenas não são claras. Até onde podemos especular, fatores tais como os anotados a seguir podem estar contribuindo para essa mudança.
Novas tecnologias, como as ferramentas automatizadas, podem permitir a produção eficiente em uma escala menor que antes.
Maior flexibilidade é exigida como resultado do aumento na competição global, um requisito que favorece as pequenas empresas.
As pequenas empresas podem ser mais flexíveis, empregando o número crescente de mães que integram a força de trabalho.
Os consumidores podem estar preferindo produtos personalizados a bens produzidos em massa, e isso cria oportunidades para empresas ainda menores.
O ressurgimento da pequena empresa também é evidente no crescimento repentino de empreendimentos.
O espírito de natureza empreendedora está, obviamente, longe de acabar, e o efeito tem sido fortalecer as pequenas empresas como uma parte importante e contínua da economia.
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Contribuições Especiais da Pequena Empresa
Como parte da comunidade empresarial, as pequenas empresas contribuem inquestionavelmente para o bem-estar econômico da nação. Elas produzem uma parte substancial do total de bens e serviços. Assim, sua contribuição econômica geral é similar àquela das grandes empresas. As pequenas empresas, entretanto, possuem algumas qualidades que as tornam mais do que versões em miniatura das grandes corporações. Elas oferecem contribuições excepcionais, na medida em que fornecem novos empregos, introduzem inovações, estimulam a competição, auxiliam as grandes empresas e produzem bens e serviços com eficácia.
Fornecendo Novos Empregos
A pequena empresa fornece muitas das oportunidades de emprego de queuma população e uma economia em crescimento precisam. De fato, parece que as pequenas empresas criam a "parte do leão" dos novos empregos, às vezes acrescentando empregos enquanto as grandes corporações estão "achatando" e demitindo funcionários. 
Essas empresas continuam a gerar empregos mesmo ao saírem de sua categoria de pequenas empresas. Novos empregos, portanto, vêm do nascimento de novas empresas e de sua expansão subseqüente. Um certo crescimento no emprego também vem de grandes corporações que expandem e criam empregos adicionais. A evidência apresentada aqui, entretanto, revela a contribuição especial da pequena empresa para a criação de empregos.
Introduzindo Inovação
Novos produtos que se originam nos laboratórios de pesquisa prestam uma contribuição valiosa para nosso padrão de vida. Há uma pergunta, entretanto, quanto à importância relativa da grande empresa para atingir as inovações verdadeiramente significativas. O registro mostra que muitos avanços científicos foram originados por inventores independentes e pequenas organizações. A lista a seguir apresenta alguns exemplos de novos produtos criados por pequenas empresas no século XX:
	1. Fotocópias
	7. Transmissão automática
	2. Insulina
	8. Motor a jato
	3. Aspirador de pó
	9. Helicóptero
	4. Penicilina
	10. Direção eletrônica
	5. Colhedora de algodão
	11. Filme colorido
	6. Zíper
	12. Caneta esferográfica
É interessante notar que os departamentos de pesquisa de grandes empresas tendem a enfatizar o aprimoramento de produtos existentes. De fato, é muito provável que algumas idéias geradas pelo pessoal em grandes empresas sejam deixadas de lado por não estarem relacionadas aos produtos existentes ou devido à sua natureza incomum. Infelizmente, a preocupação com um produto existente pode, às vezes, cegar alguém para o valor de uma idéia nova. O motor a jato, por exemplo, teve dificuldade para ganhar atenção daqueles que estavam acostumados com motores de combustão interna.
Estudos de inovações mostraram maior eficácia das pequenas empresas em pesquisa e desenvolvimento. 
Estimulando a Competição Econômica
Muitos economistas, a começar por Adam Smith, expuseram os valores inerentes à competição econômica. Em uma situação competitiva de negócios, os indivíduos são conduzidos pelo interesse próprio a agir de uma maneira socialmente desejável. A competição atua como o regulador que transforma o egoísmo em atendimento.
Quando os produtores consistem apenas de poucas grandes empresas, entretanto, o cliente está à mercê deles. Eles podem estabelecer altos preços, conter desenvolvimentos tecnológicos, excluir novos concorrentes ou abusar de sua posição de poder. Para que a competição melhore, há necessidade das pequenas empresas.
A queda dos governos comunistas no Leste Europeu e a divisão da URSS tornaram possível um retorno a um sistema econômico competitivo. O sistema econômico do comunismo, sem um mercado livre e competição nos negócios, foi um fracasso desolador. Ao livrar os empreendimentos do poder do Estado, abriu-se caminho para empresas de negócios independentes, muitas delas pequenas, para competir e dessa forma aumentar a produtividade e elevar o padrão de vida.
Mesmo a China adotou medidas para encorajar a formação de pequenas empresas como meio de estimular o crescimento econômico. À medida que os líderes da China introduziram elementos do capitalismo nos anos recentes, incluindo negócios de propriedade particular, o país experimentou uma elevação dramática nos padrões de vida. 
Entretanto, não há garantia de competição em números isolados. Muitas empresas minúsculas podem não ser páreo para uma empresa grande ou para várias empresas que dominem um setor. No entanto, a existência de muitas pequenas empresas saudáveis em um setor pode ser vista como uma garantia desejável do sistema capitalista.
Auxiliando a Grande Empresa
O fato de algumas funções serem desempenhadas mais habilmente por pequenas empresas possibilita-lhes contribuir para o sucesso das grandes. Se as pequenas empresas fossem removidas de repente do cenário contemporâneo, as grandes empresas se encontrariam sobrecarregadas com uma miríade de atividades que elas poderiam desempenhar apenas ineficientemente. Duas funções que as pequenas empresas podem desempenhar freqüentemente com mais eficiência do que uma grande empresa são a função de distribuição e a função de fornecimento.
Função de Distribuição. Poucos grandes fabricantes acham desejável possuir suas próprias lojas de atacado e varejo. Pense, por exemplo, em produtos como perfumes, livros, cortadores de grama, instrumentos musicais, gasolina, itens de alimentação, computadores pessoais, suprimentos para escritório, vestuário, aparelhos de cozinha, automóveis, pneus, autopeças, móveis e suprimentos industriais. Os estabelecimentos de atacado e de varejo, muitos deles pequenos, desempenham um serviço econômico valioso, ligando clientes e produtores desses produtos.
Função de Fornecimento. As pequenas empresas atuam como fornecedores e subcontratantes para as grandes. As empresas grandes reconhecem a importância crescente de seus fornecedores, usando termos como "parceria" e "aliança estratégica" para descrever o relacionamento ideal de trabalho. Os fabricantes japoneses foram pioneiros no desenvolvimento de relacionamentos fortes, trabalhando intimamente com fornecedores de longo prazo, confiáveis. Em certo grau, os fabricantes norte-americanos estão implementando essa mesma abordagem, garantindo contratos de longo prazo a fornecedores, em retorno à qualidade especificada, aos preços mais baixos e às idéias para reduzir custos.
Além de oferecer serviços diretamente a grandes corporações, as pequenas empresas fornecem serviços a clientes de grandes empresas. Por exemplo, elas atendem a indústrias de automóveis, consertam aparelhos e limpam carpetes produzidos por grandes fabricantes.
Produzindo Bens e Serviços Eficazmente
Ao considerar as contribuições das pequenas empresas, estamos preocupados com uma pergunta subjacente sobre a sua eficácia . O bom senso nos diz que o tamanho eficaz dos negócios varia com o setor. Podemos reconhecer facilmente, por exemplo, que a grande empresa é melhor em fabricar automóveis, mas que as pequenas empresas se destacam no conserto deles.
A existência contínua de pequenas empresas em um sistema econômico competitivo é, em si, evidência da operação eficiente da pequena empresa. Se as empresas pequenas fossem irremediavelmente ineficientes e não oferecessem nenhuma contribuição, seriam forçadas a sair dos negócios rapidamente pelos concorrentes mais fortes.
Embora as pesquisas tenham identificado algumas vantagens de custo das pequenas empresas em relação às grandes, as evidências econômicas relacionadas ao tamanho da empresa e à produtividade são limitadas. 
Novas contribuições à teoria da organização e operação de negócios sugerem que as empresas pequenas são menos afetadas pelas estruturas de tomadas de decisão complexas, multiescalonadas, que inibem a flexibilidade e a produtividade de muitas empresas grandes. Uma vez que os donos de pequenas empresas freqüentemente são também seus gerentes, é menos provável que elas sejam afetadas adversamente pela separação entre os interesses dos proprietários e do controle gerencial. Evidências empíricas da sobrevivência e produtividade da pequena empresa sugerem que, no que diz respeito ao tamanho, ser maior não é necessariamente ser melhor.
Pesquisas econômicas adicionais sem dúvida trarão esclarecimentos sobre a combinação mais efetiva de pequenas e grandes empresas. Nesse meio tempo, acreditamos que a pequena empresa contribui de forma substancial ao bem-estar econômico de nossa sociedade.
O Registro de Fracasso da Pequena Empresa
Uma visão equilibrada da pequena empresa na economia requer que consideremos também seu lado mais obscuro — ou seja, o registro de fracasso nos negócios. Enquanto desejamos evitar o pessimismo, devemos lidar realisticamentecom este assunto.
A Taxa de Fracasso da Pequena Empresa
Dados de fracasso em negócios têm sido usados para acompanhar as fortunas das empresas em geral e das pequenas empresas em particular. Em geral, a taxa de fracasso tem sido baixa durante períodos de prosperidade e alta durante recessões econômicas.
No brasil o fracasso, traduzido em “mortalidade” das pequenas empresas ainda é bastante elevado.
Os Custos do Fracasso nos Negócios
Os custos do fracasso nos negócios envolvem mais do que os custos financeiros ao dono do negócio e aos credores. Os custos incluem os de natureza psicológica, social e econômica também.
Perda do Capital do Empreendedor e do Credor. O proprietário de um negócio que fracassa sofre a perda integral ou parcial do capital investido. Isso é sempre um prejuízo financeiro para o indivíduo em questão. Em alguns casos, significa a perda das economias que uma pessoa fez durante toda a vida! A perda de capital do empreendedor é ainda maior com as perdas dos credores do negócio. Então, a perda total de capital é maior que a soma das perdas com empreendimentos em qualquer ano.
Efeitos Psicológicos Danosos. Os indivíduos que fracassam nos negócios sofrem um golpe real na auto-estima. Os negócios que eles iniciaram com entusiasmo e altas expectativas de sucesso foram "por água abaixo". Empreendedores mais velhos, em muitos casos, não possuem vitalidade para se recuperar do golpe. Muitos empreendedores sem sucesso simplesmente retrocedem à condição de empregados para equilibrar suas vidas.
Entretanto, o fracasso não precisa ser totalmente devastador para os empreendedores. Eles podem se recuperar do fracasso e tentar novamente. Albert Shapero ofereceu estes comentários encorajadores: "Muitos heróis dos negócios fracassaram pelo menos uma vez. Henry Ford fracassou duas vezes. Talvez tentar e fracassar seja um aprendizado melhor em negócios que ir a uma escola de administração que tenha pouca consideração pela pequena empresa e por empreendimentos". A chave, portanto, é a reação daquele que fracassa e a capacidade da pessoa para aprender com o fracasso.
Perdas Econômicas e Sociais. Supondo que existisse uma oportunidade de negócio, o fracasso de uma empresa significa a eliminação de seus bens e serviços de que o público precisa e deseja. Além disso, o número de empregos disponíveis na comunidade é reduzido. O desemprego resultante do empreendedor e dos empregados, se houver, faz com que a comunidade sofra a perda da folha de pagamento de uma empresa. Finalmente, o negócio que fracassou era contribuinte, pagava impostos que mantêm escolas, a polícia, os bombeiros e outros serviços de utilidade pública.
 
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Questões para Discussão
Em vista das numerosas definições de pequenas empresas, como você pode decidir qual definição é correta?
Dos negócios com os quais você está familiarizado, qual é o maior que você considera se enquadrar na categoria de pequena empresa? Está dentro dos padrões de tamanho usados neste trabalho?
Com base em seu conhecimento de empresas pequenas, dê um exemplo de uma pequena empresa específica no campo de transportes e outras utilidades públicas.
Suponha que você decidisse publicar um noticiário com orientações sobre impostos para proprietários de pequenas empresas. Como você definiria seu mercado-alvo em termos do tamanho do negócio? Que diferença essa decisão faria?
Quais as generalizações que você pode fazer sobre a importância relativa de grandes e pequenas empresas no Brasil?
Em que setores da economia a pequena empresa é importante? O que responde por sua força nessas áreas?
Quais as contribuições especiais feitas pela pequena empresa quanto à oferta de empregos?
Como você pode explicar as contribuições singulares da pequena empresa à inovação de produtos?
Liste e descreva alguns custos não-financeiros do fracasso nos negócios.
Explique o significado da qualidade do gerenciamento como causa do fracasso.
Qual é a diferença entre dizer que "a maioria das empresas fracassa em menos de cinco anos" e que "na maioria das empresas que fracassam, isso ocorre em cinco anos?" O que é mais correto? Com base em estatísticas sobre o fracasso nos negócios, você descreveria as perspectivas para novos negócios como "brilhantes" ou "desanimadoras"?
Situação 
Nos anos 80, uma grande empresa alimentícia começou a se empenhar para aumentar sua participação no mercado nacional de doces. Para conquistar sua fatia de mercado, usou propaganda pela TV e uma política agressiva de preços. O preço de seu pote de doces de 1,3 kg caiu rapidamente, em uma área, de R$1,89 para 79 centavos — um preço que alguns acreditavam ser menor que o custo de produção. Isto significou forte competição para uma empresa familiar que há muito dominava o mercado de picles naquela área. Essa empresa familiar, cujo produto primário é o doce, deve agora decidir como competir com uma corporação nacional poderosa cujo volume anual de vendas soma bilhões de reais.
Questões
Como a empresa familiar deveria reagir à concorrência de preço?
Que mudanças de propaganda seriam necessárias?
Como uma empresa familiar pode sobreviver aos negócios em tal ambiente?
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