Buscar

Levantamento e Especificação de Requisitos

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Maria Cecilia de Souza Techy©2006 
 
 
 
 
 
���������� 
	�
����
��������������������� 
 
 
Maria Cecilia de Souza 
Techy©2006 
 
 
����������������������������
� � �������
	���
������ � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ���
����� �����fiff�fl�ffi! "��ff#���%$ fl!$ &# 'fl)(*� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �,+
��� - ��$ .� 'fl0/fiff1��ff#���%$ flfi$ &# 2fl1� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �,3
��� -2�4� ��576fi879 :)9 ;�<7:>=?87@)A#9 <fi@�Bfi9 :2� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �,3
��� -2� - ��576fi879 :)9 ;�<7:C@�D)<7E�=F87@�A#9 <fi@�B%9 :G� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �,H
��� � I�J7 2KLff#fl)fl� 2flM��N .)$ Kfi 2fl*/�OG	�ff)P�$ Q%$ R)ffifi �/fiff1��ff����%$ flfi$ &� 'fl'� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �S�7�
��� �%�4� T#5#U�Bfi@�;�BfiV
5%@�;4<GW75��X576fi8!9 :�9 ;�<7:X� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �S�S�
��� �%� - Y�@�B%Z 9 :�5GW75[��576%8)9 :�9 ;\<):�� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �S�S�
��� �%� � ]L:)^�5!A#9 =F9 A�B!ASB)<GW75���576!8!9 :#9 ;�<7:%� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �S�S�
��� �%� _ `XBfiZ 9 W!B7a�D)<GW75���5)6fi8!9 :�9 ;4<7:�� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �S�S�
��� �%� b c15):d;4D!<eW!5���5!6fi879 :)9 ;4<7:0� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �S�S�
��� _ ��ff#���%$ flfi$ &# 2fl*Q) "I�J7 2KLff#fl)fl� "��Q%$ P�$ K�OL/7 M� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �S�f_
- T7]%`�Y��X�fiYMgG]��X�2�h	�]i�M]'jC��� k�� �'�0kl� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �S�d+
-2��� Y�&)J%$ m)��&# 2fl0/7 'fl*��ff����%$ flfi$ &� 'fl�� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �n-fio
-2� - ��p#KLQfi$ K)O!fl*/!ff0T)ffrq)OLQ�&dO%s�ff)Q#&� �/fiff0��ff#���%$ fl!$ &# 2fll� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �n-fio
-2� � 	X 2KL�fis�ff)Q�&dOfiR�ffifi �/7 [T)ffdq)O%Q�&rOLs�ff)Q�&# �/fiff1��ff#���fi$ flfi$ &# 'fl�� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �n-fi�
� Y���tMT!� k�]i	�]i��]�j
�M� k�� �'�*ku� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �n-!3
�%��� 	X 2KL�fis�ff)Q�&dOfiR�ffifi �/7 'fl*��ff#���%$ flfi$ &# 'flfi� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �,�7o
_ ]'k�I�]�v>� wL� v�Y�
����x	M]y�M]'je��� k�� �'�0kz� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �,��-
_'��� g
 �/fiff){|Ofi}�ff)s[/fiff1��ff#���%$ flfi$ &# 'fl>Kfi �s�v�Ofifl) 2fl*/!ff0��fl) "� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �,�)+
_'� - ��p#KLQfi$ K)O!fl*/!ff*]2fl!.)ff#KL$ P�$ K)OfiR)ffi7 X� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �~_%o
_'� -2�4�Y�@�€%Z 9 :�5GW7<[��:)8�€fi?9 <2� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �~_%o
_'� -2� - v�5fi@�€fiF9 <7:C� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �~_%o
_'� � � /fiff�Q�&7$ PS$ K)O!R)ffifi �/fiffMv�O!fl) 'fl0/fiff>�Xfl� 
Oe.dO%J�&7$ J*/) 'fl1vMff)Q�‚LJ%$ 'fl0� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �~_fib
_'� _ I�J7 %&# L&7$ .dOfiR)ffi! M� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �~_fi+
_'� b 	X 2KL�fis�ff)Q�&dOfiR�ffifi >� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �~_fi+
b `�Y>T!� 	�Y�
����x	��*kƒ��]�j
�M� k�� �'�0k�� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �„b!o
+ c
]���]���v>� YMge]����'�…	�]i��]�j
��� kX� �2�*k�� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �„b)-
†
v��
��vMT7��k2���‡� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �„b
†
��ff)PSff�J!ˆ)Q7KL$ Ofifl1� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �„b73
���������� 
	�
����
��������������������� 
 
 
Maria Cecilia de Souza 
Techy©2006 
 
 
���� �� 	 
 � � 
 � � ��� 	 
 � � 
 � � ��� 	 
 � � 
 � � ��� 	 
 � � 
 � � � ����
‰>ŁŒ‹'%Ž!�7!Ł�‘ 2’ “z'7”\ŁŒ‹2–•L—FŁ�˜™!”?ŁLŽš‹'›Ž7Łfiœ\” Gž�—F�Ÿ fiŁLŽš‹'�•!ž�—?ž�“"ŁLŽ¢¡�Ł�“¤£2“"žŒŽ7¥�—¦’ ›‹2
•2—?Ł�§L‘ 2“"ž2Ž�i“y£2’ ”\ž2ŽlŽ%’ ”™£!ž2¨)©2LŽ[¡)Ł�“[ŁiLŽ�”?LŽ�fiªfi�“u•2‘ Ł2ŽL«
¬�­y®�¯�°™®L±'²2³´³%­lµX°|³%¶7®´· ±L· ¸�· ®h¹7­ºµ�°|»|¼d³'½ »¾²L³¾²2³%¶!³%±L¿'»¾³¾¸)»L±L¶%½ °,¹!À�Á'»´²2³h¹)­¢¶7·
¶fi½4³fi­y®
²2³y· ±�½ ³)¯�°|®'À�Á'»y²L³y¶!³�¹!¶[³%¶fi¸#°|· ½ ÂL°¦· »%¶�®'»y°|³2²L»%°�²L»u­‡¹7±2²2»'Ã#ÄG»iÅ · ±2®LÆfi²2»y²2³%¶!³L±MÇ,»%Æ|DŽ· ­i³L±�½ »fiÈ
®)µXÂL¶"²2»%· ¶[®L±'»L¶"³y®�µX°|»)É2· ­y®'²%®2­i³L±'½ ³iÊe˙̃­y· Æ ¿'Í2³%¶
¯�®2¶%½ »%¶�È�»%¶z³%¶fi¸�°¦· ½4Âfi°™· »%¶[°|³L¸fi¹!¶7®L­ƒÎ\¶!³
³L­Ï¹!¶)®2°�»�µX°|»2²�¹L½ »�µ�»%°~Ð'¹!³Ñ»i¶7· ¶%½ ³L­y®Ñ±LÁ'»i®�½4³%±'²%· ®iÒ2¶"±2³'¸)³%¶7¶7· ²L®'²L³L¶z»�¹u³�É)µX³2¸!½ ®�½ ·~DŽ®L¶
²2»%¶u¹!¶L¹!ÓL°¦· »%¶!Ã
Ô�“ÕŁ�£7”¦—FŁu¡)ž2Ž7Ł2È
¬�­y®Ö³%­lµ�°|³L¶)®×Æ Ø ²2³%°�±'»Ù²2³L¶7³L±>Ç,»%Æ~Ç~· ­i³%±�½ »Ö²L³Ù¶)»'Å\½|ÚX®2°|³Û¯�®L±2¿2®º¹7­Ü¸)»%±�½ °|®�½4»Ûµ�®L°™®
°|³L®2Æ · ÝL®2° ¹)­Þµ�°~»™¼d³'½4»ßµX®%°¦®Ï¹7­à¸�Æ · ³%±�½ ³Ù· ­lµX»%°n½ ®L±�½ ³'Ãiáu®%· ¶Ù½ ®L°|²2³fiȃ®Õ¯�³L°|âL±2¸�· ®ã²L³L¶%½ ®
³L­lµ�°|³L¶7® Ð'¹fi³‡¯�®2±2¿2»�¹ä»iµX°|»~¼r³'½ »fiÈ0Å · ¸�®å¶L¹!°4µ�°|³%¶7®xÐ�¹)®2±2²2»¾»´³L¶dµ�³2¸#· ®LÆ · ¶fi½ ®´· ±'Å4»L°¦­y®xÐ'¹fi³7È
²2³æ®'¸)»L°|²2»¢¸�»L­ç»L¶éèFDŽ³L°|²L®2²2³%· °|»L¶�êi°|³'Ð�¹)· ¶�·4½ »L¶º²2»ë¸#Æ · ³L±�½ ³fiÈx»¢³L¶fi¸�»�µ�»š²L»ìµX°|»|¼r³�½ »
¶7· ­lµ�Æ ³L¶)­i³%±�½ ³u²2»Lí%°|»�¹%Ã
îXŁ�—�ï�£%i’ Ž�”\ŁyŁ'¡�Ł�—|—FLð
ñu£2’ ”\Ł2Ž Ž7òLŁóŁLŽ´œ?žL”\Ł�—FLŽ¾ï�£%ô•fiŁL‹'�“õ’ 7œ¦‘ £%�fi¡fi’ ž'—GŁóŽ%£fi¡7LŽ)Ž7ŁóŁ�£ œ™—?ž'¡)žLŽ7Ž7Łö‹'ô£L“õ•2—?Ł#˜¦%”\Ł�÷1ø
ù
”?ž�fi‹�’ Ž%ú û´�—?Ł�£L• ü Ÿ�£L“"žx2!”¦’ ‹Lž2‹2 ž´�“z2—|’ ¡)ž�!ž ï�£%´‹2LŽ7‹2ôý)þLþfißó—F%ž�‘ ’ �!žh£L“"žh•fiLŽ7ï�£2’ Ž)ž¾Ž7Ł�§2—F
•2—?Ł#˜¦fi”\Ł2Ž…‹'ÛŽ7Ł%œ�” Gž�—F�ŸG•2—\Ł2‹�£��Û£2“ —F'‘ žL”���—™’ Ł ¡!úfiž�“[žL‹2Ł��Mú%��CúfižLŁ2Ž��1�•!Ł�—\”™÷
ø Ł�§d˜¦fi”¦’ fiŁ ‹LŁ
—F�‘ ž%”���—¦’ Łß¥ô‹'%”?�—¦“y’ fiž�—[žßfiœ™’ ¡!’ 	'%¡fi’ žß‹2 •L—?Ł�˜™fi”?ŁLŽ…'“
���
'“ —F'‘ ž'¨)ò2ŁÛž2ŁLŽô—™’ Ž!¡)ŁLŽLŸC¡!£fiŽ�”\Ł2Žh
•2—?ž
�7Ł2Ž2÷
�*“"žÑ¡)Ł�“y•!ž�—?ž'¨�ò2Łi‹2ŁLŽu—¦fiŽ%£2‘ ”\ž2‹2Ł%Žz'“Ïý)þ2þ!߇Ñ'“��������‡“"ŁLŽ�”¦—?žiï�£%iž‡•L—?Ł2‹�£fi¨)ò2ŁÑ‹2iŽ7Łfiœ\” Gž�—?
LŽ)”��ѓz'‘ ú!Ł�—?ž�fi‹LŁ�Ÿ%!Łyž�!Łu‹'äý)þLþfiß�����÷ �����i•L—?Ł�˜™fi”?Ł%Ž��,ý��ff�׋2ŁLŽz•%LŽ)ï�£L’ Ž7žL‹2Ł2Ž�fi�œ™’ !ž�‘ ’ �!ž�—Fž'“Ù¡�Ł�“
Ž%£%¡)LŽ7Ž)Łiu�“fl�ffi���
�[œFŁ'—?ž�“�����÷ ���
�ѕL—?Ł#˜¦fi”\Ł2Ž�� �ffi�ffi�׋2Ł2Žz•fiLŽ7ï�£L’ Ž)ž2‹2ŁLŽ!fi„÷
���������� 
	�
����
��������������������� 
 
 
Maria Cecilia de Souza 
Techy©2006 
 
 
ø ¡!—™’ ”?¥'—™’ Łzž2‹2Ł%”?žL‹2ŁÑ•%2‘ ži2!”¦’ ‹Lž2‹'i•!ž�—?žy¡!‘ ž2Ž7Žfi’ œ¦’ ¡)ž�—�ŁÑ•L—?Ł�˜™fi”?Łu¡)Ł�“"Łƒ§fi'“ÕŽ%£fi¡7fi‹�’ ‹2Łi¥�«
�� � � � � � � 	 � 
� � 
� � � � � � 
	 � � � 
 � 
	 � 
� 
 � � � � � � � 
� 
� � � 
� � 	 � � 
� � 
� � � � � � � � � � 	 � 	 � � 
� 
 � � � � � � � � � � � 
� � � � � � � � � � 	 � � � 
ø
ù
”\ž�!‹�’ Žfiú"û[—FŁ�£2•"¡)ž%”F#"LŁ�—|’ �!Ł�£z•2—?Ł�˜¦fi”\Ł2Ž['“�$"”F’ •!ŁLŽ2«
ù
£%¡7%Ž7Ž7Ł ø›•%—FŁ�˜™!”?Łö¥…¡)Ł'“y•2‘ fi”\ž2‹2Łh‹''!”¦—?Ł…‹2Łô•L—?ž
�7Łöô!Ł…Ł�—¦¨�ž�“z�)”?Ł�ŸM¡)Ł�“
”\Ł2‹Lž2Ž�ž2ŽCœ™£2fi¡fi’ Ł�fiž�‘ ’ ‹Lž2‹2LŽlŁ�—¦’ "�’ !ž�‘ “z�!”?u%Ž%•%2¡7’ œ¦’ ¡�žL‹2žLŽ2÷
î�—?Ł�§L‘ '“%�%”¦’ ¡)Ł ø •2—?ŁS˜™%”\Ł %Ž�”�� ¡)Ł�“y•L‘ %”\ž2‹2Ł ÞŁ�•fi�—?ž'¡!’ Ł�!ž�‘ Ÿ “"žLŽéž'¡fi’ “"ž ‹LŁ
Ł�—F¨�ž�“z�)”?Ł �ž'¡!’ “"žä‹LŁ¾•L—?ž
�!Ł LŽ�”¦’ “"ž2‹2Ł�Ÿ�ä¡�Ł�“Öœ™£L%¡!’ Ł�!ž�‘ ’ ‹Lž2‹'%Žiž
“z'fiŁ2Ž�‹LŁuï�£%zžLŽ[LŽ%•%%¡fi’ œ™’ ¡)ž2‹Lž2Ž"’ L’ ¡7’ ž�‘ “z'!”?�÷
&�—FžL¡)ž2Ž)Ž7Ł øՕL—?Ł#˜¦fi”\Łi¥u¡)ž�fi¡7'‘ ž2‹LŁuž�!”?LŽ�‹2u¡)Ł�“y•L‘ !”?ž�—�ÑL£2fi¡�žƒ’ “y•L‘ ž�7”?žL‹2Ł�÷
ø엦'‘ žfi”'��—¦’ Łä‹2(�ffi�
���å•fiLŽ7ï�£2’ Ž)Ł�£)�����å“y’ ‘�•L—FŁ�˜™!”?ŁLŽy‹'�Ž)Ł%œ\” Gž�—Få!Ł2Ž�Ô*�,+ å—F!%�‘ Ł�£ƒï�£%-�#�.�
‹''‘ %Žu!ò2Łz”F’ fi'—?ž�“ Ž%£%¡)LŽ)Ž)Łƒ•fiŁ�—�¡)ž�£!Ž7žu‹'Ñ£%“ Ł�£z“"ž�’ Žl‹'LŽ#”F%Ž"“"Ł%”¦’ fiŁ%Ž2«
� 
�1Ž�ž�—?ž�“Ù“"ž�’ Ž"—¦L¡fi£2—?Ž7Ł%Ž�ï�£%uŁuŁ�—F¨)ž2‹LŁ�Ÿ
� 
�*‘ ”F—Fž�•fiž2Ž)Ž7ž�—?ž�“ Łz”?'“y•!ŁyLŽ)”¦’ “[ž2‹2Ł
� 
‰1òLŁy�!”F—F
"Lž�—?ž�“ Łyï�£fi[œ?Ł�’)¡)Ł'“y§L’ !ž2‹LŁ�÷
Resultado CHAOS Report 2000
49%
23%
28%
Sucesso
Fracasso
Problematicos
���������� 
	�
����
��������������������� 
 
 
Maria Cecilia de Souza 
Techy©2006 
 
 
/1LŽ�”?LŽ0�ffi�
� “u’ ‘e•L—?Ł�˜¦%”\Ł2ŽLŸ1�ffi$2� ‹2'‘ LŽ��3�!ßX÷ ßff���Օ2—\Ł#˜¦%”\Ł2Ž4fiuœ™—?ž2¡)ž2Ž7Ž)ž�—?ž�“ ž •!Ł�!”\Ł ‹2 Ž7�—?2“
¡)ž�fi¡7�‘ ž2‹LŁ2ŽL÷
ø՗F'‘ žfi”'��—™’ Łz”\ž�“y§%¥'“ “"Ł2Ž)”F—?Ł�£"ï�£fi�«
� 
ølŽ�žfi”™—?žLŽ)Ł2Ž"—F�•L—¦%Ž!�)”?ž�—?ž'“���$2�֞ѓ"ž'’ Žlï�£fiuŁ"fiž�‘ Ł�—�LŽ�”¦’ “"ž2‹2Ł�÷
� 
ølŽ5"LžLŽ)”\Ł2Ž"!Ł�—¦“"ž�‘ “z�7”?[œ?Ł�—?ž�“ ßff6ffi�ì“"ž�’ Ł�—FLŽlï�£fizŁyŁ�—F¨)žL‹2Ły
� 
‰>Ł7"2�—?ž�‘�ž�•%'fiž2Ž8�
�2� ‹2žLŽÏœ|£L%¡!’ Ł�fiž�‘ ’ ‹2žL‹'LŽ¢•L—FŁ�“zfi”¦’ ‹LžLŽÏœ?Ł�—?ž�“ !œFfi”¦’ fiž�“z'!”?
'!”¦—F
"�£fiLŽL÷
ø
ù
”\ž�!‹�’ Žfiúuû[—?Ł�£2•�œF#�y£%“"ž‡•%LŽ)ï�£L’ Ž7ž‡•!ž�—?ži‹'!”F'—™“y’ fiž'—�ŁLŽlœ?ž%”?Ł'—¦%Ž[ï�£%Ñ“[ž�’ Ž"¡�Ł�!”¦—¦’ §L£%'“Ö•!ž�—\ž
Łzœ¦—Fž2¡)ž2Ž)Ž7Łu‹2ŁLŽz•L—?Ł#˜¦fi”\Ł2ŽL÷
ù
#"�£%uži‘ ’ Ž#”?žu‹LŁ2ŽÑý��i“"ž'’ ŽL«
9
9 9
9�:#;2<ff= >�<@?�A�B C�D�E�>'F5?
G�EHF#E!IffJKB GffL
:#;2<ff= >�<@?�A�B C�D�E�>'F5?
G�EHF#E!IffJKB GffL:#;2<ff= >�<@?�A�B C�D�E�>'F5?
G�EHF#E!IffJKB GffL
:#;2<ff= >�<@?�A�B C�D�E�>'F5?
G�EHF#E!IffJKB GffL
MN:#OPA
QffE�B FHB >�G�FRA@A
F#D�A�S#B TKB S�<
U!V�A
F
MN:#OPA
QffE�B FHB >�G�FRA@A
F#D�A�S#B TKB S�<
U!V�A
FMN:#OPA
QffE�B FHB >�G�FRA@A
F#D�A�S#B TKB S�<
U!V�A
F
MN:#OPA
QffE�B FHB >�G�FRA@A
F#D�A�S#B TKB S�<
U!V�A
FWB CHS�GffCHF�B F4>�AffC!>'A
FRAHX G2E
B CHS�GffCHF�B F4>�AffC!>'A
FRAHX G2EB CHS�GffCHF�B F4>�AffC!>'A
FRAHX G2E
B CHS�GffCHF�B F4>�AffC!>'A
FRAHX G2E�B CHS!GffiY@D�= A#>�<�F
L
B CHS!GffiY@D�= A#>�<�F
LB CHS!GffiY@D�= A#>�<�F
L
B CHS!GffiY@D�= A#>�<�F
L
Z.:#[\EH?�<2CHU!<
F]CHG�F%J'A�Q2E
B F#B >^G�F5A@A
F#DHA
SHB TKB S!<�U�V�A�F#L
Z.:#[\EH?�<2CHU!<
F]CHG�F%J'A�Q2E
B F#B >^G�F5A@A
F#DHA
SHB TKB S!<�U�V�A�F#LZ.:#[\EH?�<2CHU!<
F]CHG�F%J'A�Q2E
B F#B >^G�F5A@A
F#DHA
SHB TKB S!<�U�V�A�F#L
Z.:#[\EH?�<2CHU!<
F]CHG�F%J'A�Q2E
B F#B >^G�F5A@A
F#DHA
SHB TKB S!<�U�V�A�F#L
ß�÷#&�ž�‘ ”\žu‹'už�•fiŁ�’ Łu‹2žyž'‘ ”\ž]"''—3	'%¡fi’ ž._
6�÷
�4fi¡)Ł�“y•fifi”'	�%¡7’ žz”?2¡fi!Ł�‘ �
"�’ ¡)ž._
��÷#&�ž�‘ ”\žu‹'i—F2¡!£2—\Ž7Ł2Ž
_
��÷%Ô�ªL•%2¡#”\žL”F’ fiž2Ž"!ò2ŁÑ—FLž�‘ ’ Ž)”?žLŽ�_
��÷7ø"§d˜™!”¦’ fiŁLŽzfiòLŁi¡!‘ ž�—?Ł%Ž�_
þ�÷%îM—?Ł�˜¦2¨�ò2Łu‹'"”?'“y•!Łƒfiò%Łƒ—¦%ž�‘ ’ Ž�”\žy
ý���÷L‰>Ł%fižLŽG”FL¡fi!Ł�‘ Ł
"�’ žLŽL÷
/1Õž2¡)Ł�—?‹2Ł ¡)Ł'“ ž×‘ ’ Ž�”\žÕž2¡fi’ “"žÖ•!Ł2‹''“"ŁLŽ •%�—F¡72§%�—uï�£% Ł2Ž —FLï�£L’ Ž!’ ”\Ł2ŽôŽ)ò2ŁÕž×§fiž2Ž!Ù•!ž�—?ž
‹'fi”F'—™“u’ fiž'—�ŁuŽfi£%¡7%Ž)Ž7Ły‹2ŁÑ•L—?Ł�˜™fi”?Ł�÷
� Ž)”\Łôž'¡�Ł�7”?2¡)�Ÿ
•fiŁ�—?ï�£%öŁLŽö—FLï�£2’ Žfi’ ”\ŁLŽ ‹'öŽ%’ Ž�”F'“"žó‹2LŽ!¡fi—F!%�“i«1Ł2Ž Ž!�—42’ ¨)Ł%Žxï�£fióŁóŽ%’ Ž�”F2“[ž
‹'!%ƒœ?Ł�—™%L¡7'—`_'ž2Žƒ—F
"�—FžLŽiå’ 7œ?Ł�—¦“"ž'¨)©2LŽiï�£%�Ž7òLŁå%L¡7LŽ7Ž���—¦’ žLŽ‡•fiž�—Fž�‹'LŽ7�)fiŁ�‘ fi�—�Ł •´L—?Ł2‹�£!”�Ł
�Ÿ%•L—™’ fi¡!’ •!ž�‘ “z�7”?�Ÿ7ž2Ž�'!”F—FžL‹2ž2Žz•!ž�—?žyž2Ž�%Ž�”™’ “"žL”F’ fižLŽ�‹'y%Ž#œ?Ł�—?¨)ŁW�¦¡fi£!Ž�”?Łu‹2ŁÑ•2—\Ł#˜¦%”\Ł
fiXi•2—?ž
�7Ł�÷
���������� 
	�
����
��������������������� 
 
 
Maria Cecilia de Souza 
Techy©2006 
 
 
ù
åŁ2Žä—F%ï�£L’ Žfi’ ”?ŁLŽƒ‹2ž2ï�£2’ ‘ Ł ï�£%¾•2—Ffi”?�fi‹2�“"Ł%Ž‡‹'LŽ7'7!Ł�‘ %�—0fiòLŁ´Ž7ò2Łå¡fi‘ ž'—?Ł2Ž‡ •L—F2¡!’ Ž7Ł2Ž%ŸX¡)Ł'“[Ł
•fiŁL‹'�“"ŁLŽó%Ž)”¦’ “"ž�—z¡!£fiŽ�”\ŁLŽöÕ•L—?ž
�!Ł2Ž7ðfl�0Ł�“"ŁÕ•fiŁL‹2�“"ŁLŽó¡!—™’ ž�—y£%“ •2‘ ž�!Ł ‹2 •2—?Ł�˜™!”?Ł�ŸCž'‘ Ł2¡)ž�—
—F2¡fi£L—?Ž7Ł2Ž�z‹'%Ž!�Lúfiž�—'Ł2Žl¡)Ł�“y•fiŁ�fi�7”FfiŽ[‹2zŽ%’ Ž)”?'“"ž2ð
�*“ ‘ fifiž�7”\ž�“z�)”?Ł×‹2ì—?Lï�£2’ Ž%’ ”\ŁLŽ “"ž�‘�¡�Ł�fi‹�£��%’ ‹LŁ�Ÿ[Ł�£×’ fi¡)Ł�“y•L‘ !”?Ł�Ÿ�"''—?žã£2“ LŽ!¡�Ł�•fiŁ×ï�£fi
œ?žL”\ž�‘ “z�7”?¾!ò2Łåžfi”F'fi‹''—'� ž %L¡7LŽ)Ž%’ ‹Lž2‹'ä‹2Ł £7Ž%£H�'—|’ Łå‹LŁ •L—?Ł#˜¦fi”\Ł�Ÿ�¾•2—?ŁL‹�£���•2—?ž
�!ŁLŽ‡å¡fi£!Ž�”\Ł2Ž
ï�£fiÑfiò2ŁyŽ)ò2Ły¡)Ł�)œ™’ �fi%'’ ŽL÷
‰1LŽ�”\ž Žfi’ ”¦£fiž2¨)ò2Ł�Ÿ×”?'—F'“[Ł2Ž £L“"ž žfifiž�‘ ž�fi¡fiú% ‹2 Ž7Ł�‘ ’ ¡fi’ ”\ž'¨)©2LŽ ‹2 “y£7‹2ž�fi¨)ž  ¡)Ł�“[Ł
¡)Ł�!Ž!Lï2a#	'%¡fi’ ž�ŸÑ¡)Ł�“y•L—?Ł�“zfi”¦’ “z�)”?Ł ‹2š•L—?ž
�!ŁLŽÖ ¡fi£!Ž)”\Ł2Ž2ŸyŁ�£ •2’ Ł�—~ŸÑ¡)Ł'—™—F'“"Ł2Ž×Łš—™’ Ž7¡�ŁÏ‹2
�7”™—F#"2ž�—�£L“וL—?Ł2‹�£!”\Łuï�£%yfiò2Łyžfi”F'fi‹'\bLŽ"%2¡)LŽ7Žfi’ ‹LžL‹'LŽ�‹LŁƒ£fiŽ%£!��—¦’ Ł�÷
������������ � �� � � ��	 
 �� � � � � �� 
 
 ���
�� � � ��	 
 �� � � � � �� 
 
 ��� �� � � ��	 
 �� � � � � �� 
 
 ��� �� � � ��	 
 �� � � � � �� 
 
 �� ����
c��ó2’ “[Ł2Ž…ï�£% —¦%ï�£L’ Žfi’ ”?ŁLŽó’ 7œ™‘ £fi�fi¡!’ ž'“õŁßŽfi£%¡7%Ž7Ž7Łô‹' £L“ •2—?Ł�˜™fi”?Ł�ŸG“[ž2Žö2!”\ò2Ł�Ÿ*ŁÛï�£fiÛŽ7òLŁ
—FLï�£L’ Ž!’ ”\ŁLŽ�‹'i•L—?Ł�˜¦%”\Ł'ð
ølŽä—FLï�£2’ Žfi’ ”\Ł2Ž2ŸX§fižLŽfi’ ¡)ž�“z'7”?�ŸX“"ž�•%2’ ž�“ÏžLŽ •L—?Ł�•2—¦’ fi‹2ž2‹2LŽ‡‹2 £L“ÏŽ7Ł!œ?” Gž�—F •7ž�—?žx—F%Ž)Ł�‘ fi'—*£%“
•2—?Ł�§L‘ 2“"ž '“š%Ž%•%L¡!’ ž�‘ ÷�ÔXŽ�”?x•2—?Ł�§%‘ '“"ž�Ÿ�•fiŁ�—1!ª%'“y•2‘ Ł�Ÿ�•fiŁL‹'´Ž7'—~«Xž ž´�£7”\Ł'“"žL”F’ �!ž2¨)ò2Ł ‹´'x£%“"ž
”\ž�—F!œ?ž�Ÿ#œFŁ'—|fi2¡7'—�Ž%£L•fiŁ�—\”?y•fiž�—?žyžz”?Ł'“"ž2‹2žy‹2z‹'L¡!’ Ž)©2LŽ�‹2Ñ%
"
�'¡!’ Ł�Ÿfi'7”¦—FzŁ�£!”F—\Ł2Ž2÷
îXŁ2‹'2“"Ł2Žy‹'!œ|’ L’ —M—¦%ï�£2’ Žfi’ ”\ŁLŽi¡)Ł�“"Ł‡Ž!�!‹2Ł�Ł�§d˜™fi”¦’ fiŁ%ŽyŁ�£�—FLŽ�”™—¦’ ¨)©'%ŽiLŽ)”\ž�§fi'‘ L¡fi’ ‹2ž2Žƒ•!Ł�—�¡fi‘ ’ �)”?LŽ
Ñ£fiŽfi£H��—¦’ Ł2Žl‹2ŁyŽfi’ Ž�”?�“"ž�Ÿ!ï�£fiu‹'!œ™’ %�“ žLŽ�‹�’ fi'—?Ž7ž2Ž"•%—FŁ�•2—¦’ %‹2žL‹'LŽ�‹LŁuŽfi’ Ž�”F2“"ž�÷
ød� ÔMÔMÔ e ‹'!œ¦’ %i—FLï�£L’ Ž!’ ”\ŁLŽ[¡)Ł'“"Ł�«
� 
�0Ł�fi‹�’ ¨)òLŁÙŁ�£Õ¡)ž�•!ž'¡!’ ‹2ž2‹LÖ%2¡7%Ž7Ž!��—™’ žã•fiž�—?ž Łã£!Ž%£���—™’ ŁÖ—FLŽ7Ł'‘ fi�—‡£2“ •L—?Ł�§L‘ '“"ž×Ł�£
žL”¦’ H"�’ —�£L“ÕŁ�§r˜¦%”F’ fiŁ�÷
� 
�0Ł�fi‹�’ ¨)òLŁhŁ�£ ¡)ž�•fiž'¡!’ ‹2žL‹2 ï�£% ‹'fifixŽ!'—Cž%”¦’ H"�’ ‹LžxŁ�£x•fiŁLŽ7Ž%£2f ‹2žö•fiŁ�—l£L“¢Ž%’ Ž)”?�“"žhŁ�£
¡)Ł�“u•fiŁ�fi�!”?ô‹'ôŽfi’ Ž�”?'“"ž •fiž�—?žßŽ7ž%”™’ Ž�œ?ž
�!'—u£2“é¡�Ł�!”¦—?ž%”\Ł�Ÿe•!ž2‹�—?ò2Ł�Ÿ
LŽ%•fi2¡!’ œ™’ ¡�ž2¨)ò2Ł�Ÿ
Ł'£
Ł�£7”™—?Łu‹LŁ'¡fi£2“"�7”\Łu‹'[œ?Ł�—¦“"ž�‘ ’ ‹2ž2‹2�÷
� 
�1�•2—F%Ž!'!”\ž2¨)ò2Łu‹LŁ'¡fi£L“z2!”\ž2‹Lžy‹'i£2“"žy¡�Ł�fi‹'’ ¨�ò2ŁuŁ�£z¡�ž�•fiž2¡!’ ‹Lž2‹'�÷
���������� 
	�
����
��������������������� 
 
 
Maria Cecilia de Souza 
Techy©2006 
 
 
ølŽ¾—FLï�£L’ Žfi’ ”\Ł2Ž�Ž7ò2Łö£L“"žx¡)Ł�“y§2’ fižL¨)ò2Łh¡�Ł�“y•L‘ fiª!žx‹LžLŽ¾%L¡7LŽ7Žfi’ ‹Lž2‹'fiŽ ‹'¾‹�’ œF'—F'!”?LŽ¾•fiLŽ)Ž7ŁLž2Ž2Ÿ
�“š���—™’ ŁLŽ¾2f %'’ Ž ‹LžhŁ�—'"%ž�2’ �!ž'¨�ò2Ł�Ÿ�öfi2¡7fiŽ7Ž%’ ‹2ž2‹LLŽå‹LŁhž'“y§2’ �7”?ö!Łhï�£!ž�‘�ŁhŽ7Łfiœ\” Gž�—F Ž7�—��
fiª%L¡fi£!”\ž2‹LŁ�÷
�*“"ž ¡�ž�—?ž'¡�”?'—`f Ž)”F’ ¡)ž §H�LŽ%’ ¡)žß‹LŁ2Žô—F%ï�£2’ Žfi’ ”?ŁLŽö¥ôï�£%ô�‘ LŽhŽ7ò2Łó%�—™’ œ|’ ¡��fi%�’ Žöô‹'fifi�“ •!Ł2Ž7Ž%£L’ —
žL”¦—¦’ §L£!”\Ł2ŽLŸ*¡)Ł'“"ŁÛŽfi’ ”¦£fiž'¨�òLŁ�ŸC•!ž�—?ž •fi�—¦“y’ ”F’ —z£L“–ž2¡)Ł�“y•!ž�2ú!ž�“z�)”?Łô‹�£L—?ž�7”?óŁôž�!‹2ž�“z'!”\ŁÛ‹LŁ
•2—?Ł#˜¦fi”\Ł�÷
� � 
 � � � � � � � � � 
 � � � � � ��� �� � � � � ��� �� � � � � ��� �� � � � � ��� � 
	 � � � � � � � � 	 � � 
	 � 
� � 
 � � 
� � � � 
� � � 
 � 
� 
� � � � � 
� � � � � � � 
� � � � � � � � 
� 
 � 	 
 �� � � � �� 	 
 �� � � � �� 	 
 �� � � � �� 	 
 �� � � � � 
	 � 
 
� � 
 � � � � 
� 
	 � 	 � � � � � 
� � 
� � � � 
 � 
 � � � � � � � � 
îXŁ�—X!ª%'“y•L‘ Ł�ŸL¡)Ł�fiŽfi’ ‹''—¦2“"Ł2Žy£2“ÙŽfi’ Ž)”?'“"ž�•!ž�—?žƒ¡)Ł'!”¦—?Ł�‘ y‹'ÑLŽ�”?ž2¡fi’ Ł�fiž�“"�7”�Ł�÷'î�ŁL‹''“"ŁLŽ"‹�’ �fi'—
ï�£fiÑ£2“ ‹2Ł2Ž"—F%ï�£L’ Ž%’ ”?ŁLŽ�¥�«
������������	
�
��
�	�
����������
���
ÔXŽ�”?ž ‹'7œ|’ L’ ¨)ò2Ł ¥ÛŽ%£)œ™’ ¡!’ 2!”?2ðg/P� •fiž'—?ž Ž7ž�§%'—u!ª!žL”\ž�“"�7”?ßŁ ï�£fi ‹2fi%2“[Ł2ŽhœFž#�fi'—Fðh�*Ł'“[Ł
fiž�“[Ł2Ž�¡)Ł�7”¦—?Ł�‘ ž�—Fð
ÔXŽ�”?žu‹'!œ™’ %’ ¨�ò2Łu‹��ѓ"ž�—'"''“וfiž'—?žƒ•%'—'"�£L!”\ž2Žl‹2Ł"”¦’ •fiŁ�«
� 
ù
'— �uï�£%u‹2!fiŁi¡)Ł�7”¦—?Ł�‘ ž'—�•fi�‘ žƒ•L‘ ž'¡)žuŁ�£y•%'‘ Łƒ�i%“z'—?Ły‹'i’ ‹'�)”¦’ œ¦’ ¡�ž'¨)ò2Łu‹LŁƒ£fiŽfi£���—™’ Ł'ð
� 
ÔäŽ!uŁÑ£!Ž%£H��—¦’ Łz”F’ %'—�‹LŁ�’ Ž�¡�ž�—™—?Ł2Ž!ð
j
£%"”\ž�‘#Ž7uLŽ!¡!—¦7%�—¦“"ŁLŽ�‹LžyŽ!
"�£2’ 7”?[œFŁ'—™“"ž�«
� ��
�	�
�������	�� �� ����� ��� ���������
��������������	
�� 	�� �� ��
�� �� 
� �� ��
������
��
Ԍž�"LŁ�—?ž %Ž)”��š“z'‘ úfiŁ�—Fð
ù
ž�§fi'“"ŁLŽÖ‹2LŽ)”\žìœFŁ'—¦“"žÏ¡)Ł�“"Łš’ ‹'�)”¦’ œ¦’ ¡)ž�—åŁì%fff ¡fi£L‘ Ł  �“Üï�£fi
“"Ł�“z'7”\Ł�÷
���������� 
	�
����
��������������������� 
 
 
Maria Cecilia de Souza 
Techy©2006 
 
 
øߣ�§r˜¦%”F’ !Łu‹2žy‹'7œ™’ 2’ ¨)ò2Łu‹L)�1Lï�£%’ Žfi’ ”\ŁLŽ[¥�«
� 
ÔXŽ�”?ž�§%'‘ 2¡)'—
h“"ž�!”?'—
¡�Ł�fi¡)Ł�—?‹
k�%¡!’ žh¡�Ł�“šŁ2Ž ¡!‘ ’ '7”F%Žå Ł�£!”F—?Ł2Žå�)fiŁ�‘ L’ ‹2ŁLŽäŽ7Ł�§L—¦¾Ł
ï�£fiuŁyŽfi’ Ž#”F'“"žu‹'fifi[œFž#�fi'— _`
� 
øeœ¦2—F2¡7'—ÖžLŁ2Ž ‹2LŽ!')fiŁ�‘ %%‹2Ł�—F%Ž ‹2Ł Ž%’ Ž#”F2“"žÜ£L“"ž ¡)Ł�“y•L—F2�!Ž7ò2Ł “z'‘ úfiŁ�—Ö‹LŁ2Ž
—FLï�£L’ Ž!’ ”\ŁLŽ�‹2ŁuŽ!’ Ž)”?'“[žN_
� 
/1fiœ¦’ %’ —'ž2Žeœ™—FŁ�7”?'’ —?ž2Žl‹2ŁyŽfi’ Ž)”?�“"žW�FŁ�£�‹''‘ ’ “y’ ”\ž�—�ŁuŽfi’ Ž)”\�“[ž�fil_
� 
&�Ł�—¦%2¡)�—�£L“"žÑ§fižLŽ!i•fiž�—FžÑ•L‘ ž�%S˜Fž�—'Ły¡)Ł�7”Fffiifi‹2Ł"”F¥L¡!2’ ¡)Ły‹2ž%Ž"’ ”?'—?ž'¨�©'LŽ
_
� 
&�Ł�—¦%2¡)�— £L“[ž §!ž2Ž!ì•fiž'—?žì%Ž)”F’ “"ž'—‡Łã¡fi£fiŽ�”\Łã×Ł×”?�“y•!Łã‹2×‹'LŽ7�)fiŁ�‘ %’ “z'!”\Łã‹LŁ
Ž%’ Ž)”\�“"ž._
� 
/1fiœ¦’ %’ —Ñ£%“"žÙ’ 7”?�—4œ?ž'¡7 ‹2 £fiŽfi£H��—¦’ Ł×•!ž�—?žÕŁ Ž%’ Ž�”?'“"ž�Ÿ*œ?Ł'¡�ž�fi‹LŁÙ!ž2Žß%2¡)%Ž)Ž%’ ‹2žL‹'LŽô
“z%”\ž2Žl‹LŁ2Ž"£fiŽ%£���—¦’ Ł2ŽL÷
������������ � � � 
 ��� � �� � � � � �� 
 
 �� � � 
 ��� � �� � � � � �� 
 
 �� � � 
 ��� � �� � � � � �� 
 
 �� � � 
 ��� � �� � � � � �� 
 
 �����
ølŽ —FLï�£L’ Žfi’ ”\ŁLŽå¡)Ł2Ž�”¦£2“"ž'“æŽ!�—0%’ Ž)”\Ł2Ž ¡)Ł�“"ŁxLŽ%•fi2¡!’ œ|’ ¡)ž2¨�©'LŽ ‹'%”\ž�‘ úfižL‹2ž2Ž ‹'´œ™£2fi¡fi’ Ł�fiž'‘ ’ ‹2žL‹'LŽ2Ÿ
ï�£fiuŽ!y�fi¡)ž�’ ªfiž�“ �“Õ‹�£!ž2Ž[¡)ž%”?
"2Ł�—™’ ž2ŽL«)œ™£2fi¡!’ Ł�!ž�‘�Ł�£yfiòLŁzœ|£L%¡fi’ Ł�fiž�‘ Ÿ!b2Ž�ï�£!ž�’ Ž�ŁyŽ%’ Ž�”F'“"žy‹'!%
LŽ)”\ž�—�ž2‹2�—F�)”F�÷
1.2.1 Requisitos funcionais 
ølŽm�1Lï�£2’ Žfi’ ”\Ł2Žåœ|£L%¡!’ Ł�!ž�’ Ž¾‹'!œ|’ %'“›ž…œ™£2fi¡!’ Ł�fiž�‘ ’ ‹%ž2‹2ö‹'%Ž!�˜Fž2‹Lžó‹2ŁöŽ7Łfiœ\” Gž�—F�÷n�*“–—FLï�£L’ Ž!’ ”\Ł
œ™£2%¡!’ Ł�!ž�‘2—¦'•2—F%Ž!'!”\žå£2“[žƒœ|£L%¨)òLŁ�ï�£fi�Ł�Ž%’ Ž)”?'“"ž�‹2fi%�Ž7�—�¡)ž�•!ž
�i‹'�fiª%2¡7£!”\ž�—|÷�îXž�—?žå’ Ž)”\Ł�Ÿ2Ł
—FLï�£L’ Ž!’ ”\Łi‹'!%y‹'%Ž!¡!—Ffi%'—�žLŽ[‹�’ %�—?Ž7žLŽ�œ™£L%¨)©'%Ž[ï�£fiy¡fi‘ ’ �)”F%Ž"ƒ£fiŽ%£���—™’ ŁLŽ[ï�£%'—?�“ Ł�£i•L—¦L¡fi’ Ž)ž'“
ï�£fiuŁyŽ7Łfiœ\” lž'—FuŁfiœF�—F2¨)ž�÷
ø ”?�—¦“"Ł¾œ™£2fi¨)ò2Łh¥h£fiŽ7žL‹LŁ…fiŁxŽ!'!”¦’ ‹LŁo"2�%¥'—|’ ¡)Ł ‹2 Ł�•%�—?ž2¨)ò2Ł ï�£%h•fiŁ2‹2 Žfi'—e—¦%ž�‘ ’ �!žL‹2ž…•%�‘ Ł
Ž%’ Ž)”\�“"žhžfi”™—?žfi%¥%Žå‹2h¡)Ł'“[ž�!‹2Ł2Žå‹LŁ2Ž £!Ž%£H��—¦’ Ł2Ž%Ÿ�Ł�£x•fi�‘ žxŁ'¡)Ł�—¦—3	'%¡!’ žh‹2hfifi'!”\Ł2Ž¾’ )”F'—|!ŁLŽåŁ�£
fiª!”?'—|!Ł2Žlž2ŁuŽfi’ Ž�”?'“"ž�÷
ù
ò2Łi!ªfi�“y•L‘ Ł2Žl‹'i—F%ï�£2’ Žfi’ ”?ŁLŽeœ|£L%¡!’ Ł�!ž�’ Ž%«
� p
�0ž�‘ ¡!£L‘ ž�—�ŁLŽ5"2žLŽ�”?ŁLŽl‹�’ ��—¦’ ŁLŽ2Ÿ!Ž!2“"ž�fiž'’ ŽLŸfi“z�!Ž7ž�’ Ž[zž�2£!ž�’ Ž�¡)Ł�“ו%%Ž)Ž7Ł2ž�‘
p
÷
� p
Ô�“u’ ”F’ —�—¦2‘ ž%”'�'—¦’ Ł2Ž�‹2u¡)Ł�“u•L—?ž2Ž�žy¡)ž2‹Lžyï�£L’ ��!z‹�’ ž2Ž
p
���������� 
	�
����
��������������������� 
 
 
Maria Cecilia de Souza 
Techy©2006 
 
 
� q
ølŽu£fiŽ%£���—¦’ ŁLŽ[‹'fi%'“Ö•fiŁ2‹L�—�Ł�§!”?�—�Ł‡�i%“z�—?Łi‹'yž�•L—\Ł%fiž2¨)©'%Ž"ƒ—F�•2—?Ł!fiž'¨)©2LŽ[�“Õ”\Ł2‹Lž2Ž
ž2Ž�‹�’ Ž!¡!’ •L‘ ’ fiž2Žz•!Ł�—X£%“Õ‹2%”\�—™“u’ fiž2‹LŁƒ•%'—`f Ł2‹LŁu‹'"”?'“y•!Ł�r„÷
�����������	
���
����������������������	��
�� ��
�������	�� � �� � �� �� � �� �� � �� �� � ����������	�
�� ���	� ��� �
����	��������	
���
���� � ��� � ��� � ��� � � ��	� ��� �
 
1.2.2 Requisitos não-funcionais 
ølŽÕ—F%ï�£2’ Žfi’ ”?ŁLŽ !ò2Ł œ|£L%¡fi’ Ł�!ž�’ ŽßŽ7òLŁ×Ł%Ž —F'‘ ž'¡7’ Ł�!žL‹LŁ2Ž ¡�Ł�“ ž%Ž ï�£fiž�‘ ’ ‹2ž2‹2LŽ�"�‘ Ł�§fiž'’ Žß‹'Ö£%“
Ž7Ł%œ\” Gž�—F�Ÿ!¡�Ł�“"ŁÑ£!Ž7ž�§L’ ‘ ’ ‹2ž%‹'�Ÿfi“"ž�L£!”?�L’ §L’ ‘ ’ ‹2žL‹'�Ÿ)‹'%Ž7�“y•%'2úfiŁ�Ÿ!¡fi£!Ž�”\Ł2Ž�"H�'—|’ ž2Ž�Ł�£!”F—FžLŽ2÷
‰>Ł�—¦“"ž�‘ “z�)”FÞLŽ)”?%Ž —Ffiï�£2’ Ž%’ ”?ŁLŽéŽ7ò2ŁÞ‹'LŽ)¡fi—¦’ ”\Ł2Žõ‹2 “"ž�%�’ —?ž ’ )œ?Ł�—¦“"ž�‘… ¡)Ł�!”¦—FžL‹�’ ”'�'—™’ ž�Ÿ
‹�’ œ™’ ¡fi£%‘ ”\ž�!‹2Ł…žxŽ%£fiž fiž�‘ ’ ‹Lž2¨)òLŁ�÷1î�Ł�—Cfiª%'“y•L‘ Ł�«�Łm"'2—F�!”?hï�£%2—eŽ7
"�£%—?ž�%¨)ž�Ÿ>“[ž2Ž´ŁLŽx£!Ž%£���—¦’ Ł2Ž
ï�£fi�—F�“ßœ?ž'¡!’ ‘ ’ ‹2žL‹'z‹'Ñ£7Ž)Ł�÷
ù
ò2Łyž�"'—|£L•fižL‹2ž2Ž�'“�6u¡�žL”\
"2Ł�—|’ ž2Ž��s�n�*î
ù�t
fi,«
� 
�>Ž7ž�§%’ ‘ ’ ‹Lž2‹'�«
o 
��2“y•fiŁy‹2"”¦—F�’ fiž'“z�7”\Ły‹LLŽ!�˜Fž2‹LŁƒ•fiž�—?žƒ£%“×£!Ž%£H��—¦’ ŁÑfiŁ�—¦“"ž�‘�Ñ£%“×£!Ž%£H��—™’ Ł
“"ž2Ž�”F2—�Ž!"”\Ł�—™!ž�—F�“Ù•2—?Ł2‹'£!”¦’ !ŁLŽ['“Õ‹'!”F'—™“u’
fižL‹2žyŁ�•fi�—?ž'¨�ò2ŁN_
o 
��2“y•fiŁy‹2z‹�£2—?ž'¨�ò2Łu‹'%Ž!S˜?ž2‹LŁƒ•fiž�—?žu‹2%”?'—™“u’ !ž2‹LžuŁ�•%'—Fž2¨)ò2Łƒ!ŁuŽfi’ Ž)”F2“"ž�Ÿ
Ł�£"‹2fiœ¦’ L’ ¨)©2LŽ�‹'u¡�Ł�)œ?Ł�—¦“y’ ‹2žL‹'u¡)Ł�“Õž'‘ "�£%“וfiž2‹'—?òLŁy‹'Ñ£!Ž7ž�§%’ ‘ ’ ‹Lž2‹'2_
o 
+�˜|£fi‹LžyŁ�!u„‘ ’ fi�Ÿ)‹2Ł'¡fi£%“z�7”\ž2¨)ò2Ły‹LŁƒ£fiŽ%£!��—¦’ Łii“"žfi”F'—¦’ ž�‘�‹'"”F—F�’ fiž�“z'7”\Ł�÷
���������� 
	�
����
��������������������� 
 
 
Maria Cecilia de Souza 
Techy©2006 
 
 
� 
�0Ł�7œ¦’ ž�§L’ ‘ ’ ‹2žL‹'�«
o 
/*’ Ž%•!Ł�L’ §L’ ‘ ’ ‹2žL‹'�v¾•%'—F¡7'7”¦£fiž�‘2‹'�”?'“y•fiŁå‹LŁåŽfi’ Ž�”F'“[žå‹�’ Ž%•!Ł�2f %2‘ff��ª7ª�Ÿ ª7ªffi�\fi�Ÿ
úfiŁ�—FžLŽë‹' £7Ž7Ł�Ÿh�iL“z'—?Ł–‹'–ž2¡7LŽ)Ž7Ł2Žxw •fiž�—?žL‹2žLŽ •!ž�—?ž “"ž�L£7”?�fi¨)ò2Ł�Ÿ
Ł�•fi�—?ž'¨)òLŁy‹2ŁuŽfi’ Ž)”?'“"žy¡�Ł�“ ¡)ž�•!ž2¡fi’ ‹2ž2‹2i•fiž�—F¡!’ ž�‘ Ÿ!'7”¦—FzŁ�£!”F—?Ł2Ž�_
o 
� !”?'—�fiž�‘ Ł¢Ô�7”¦—¦8&'ž�‘ úfiž2Žflv¢fiŁ�—™“"ž�‘ “"�7”?Ï‹'!œ™’ L’ ‹2Ł �“ úfiŁ�—FžLŽLŸƒ‹�’ žLŽìŁ�£
“zLŽ7LŽ
_
o 
��2“y•fiŁ ‹2y�0Ł�—¦—F2¨)ò2Łzv›”F'“y•fiŁé•%2—™“u’ ”¦’ ‹LŁé•fiž'—Fž–’ fi‹�’ Žfi•fiŁ�L’ §%’ ‘ ’ ‹Lž2‹'Œ‹LŁ
Ž%’ Ž)”\�“"žuž�•��2Ž�žuŁ'¡�Ł�—™— 	�%¡!’ žy‹'Ñ£%“"ž"œ?ž�‘ ú!žN_
o 
î�—¦%¡fi’ Ž7ò2Ł)v´‹2fiœ¦’ %’ ¨�ò2Ł´‹Lž •2—F2¡!’ Ž7òLŁ ´LŽfi•%�—?ž2‹Lž •fiž�—?žå‹'fi”F'—¦“y’ fižL‹2žåŽ)žNf ‹2žå‹%Ł
Ž%’ Ž)”\�“"ž._
o 
‰ni2“z'—?Łõ“%�fiªL’ “"ŁŒ‹'›‹'!œF�’ ”\Ł2Ž{�|§L£H"2Ž4fimvõfiŁ�—™“[ž�‘ “z�7”?ŒfiªL•2—FLŽ)Ž)Ł '“
§2£�"2Ž|ws}~fiø5�0�™“y’ ‘7‘ ’ 2ú!ž2Žl‹2y¡4�2‹�’ "2Ł
fi�Ł�£u§L£H"2Ž€w~î*&)�~î�Ł�!”\Ły‹'W&�£2fi¨)ò2Ł
fi_
o 
�0žL”?
"2Ł'—™’ žLŽå‹' ‹'!œF�’ ”\Ł2Ž‚�™§2£�"2Ž!fiƒvhølŽå‹2!œF'’ ”?ŁLŽå‹'7fi�“¢Ž7'—C¡)žL”?
"LŁ�—¦’ �!ž2‹2ŁLŽ
•fiŁ�—Xffif %'‘#‹'i’ “y•fiž2¡�”\Ł�Ÿ%•!Ł�—�!ª%�“y•%‘ Ł�«%‘ fi%�Ÿfi“z¥L‹�’ Ł�Ÿ!¡fi—sf ”¦’ ¡)ŁN_
� 
î��—4œFŁ�—¦“"ž�%¡)zŁ�£@/1LŽ!2“y•fi�LúfiŁ�«
o 
��2“y•fiŁy‹2i—¦%Ž%•fiŁ%Ž)”\žÑ•fiž�—?žÑ£L“"žz”¦—?ž�fiŽ7ž'¨�ò2ŁW�™“z¥L‹�’ Ł�Ÿfi“%�%ªL’ “"Ł
fi*_
o 
�MúL—\Ł�£H"�ú2•2£7”ff�|•fiŁ'—�!ª%'“y•L‘ Ł�Ÿ�”™—?ž�fiŽ7ž'¨�©'%Žz•!Ł�—�Ž!
"�£L!‹LŁ�fi_
o 
�0ž�•fiž2¡!’ ‹2ž2‹2„�|•fiŁ�—ߍfiªfi'“u•2‘ Ł�Ÿ Ł �iL“z�—?Łõ‹'é£fiŽfi£H��—™’ ŁLŽëŁ�£›”¦—?ž�!Ž)ž'¨)©2LŽ
¡)Ł�fi¡)Ł�—™—F�)”F%Žlï�£%zŁuŽfi’ Ž�”F2“"žy‹'fifizŽ%£2•!Ł�—\”?ž'—'fi_
o 
ø"•%'—Fž2¨)ò2Ł •fiž�—F¡!’ ž�‘P�Fï�£!ž�‘MžÛŽfi’ ”¦£fiž2¨)ò2Łôž'¡72’ ”��%%2‘M‹'ôŁ�•%�—?ž2¨)ò2Łô‹2ŁôŽ%’ Ž�”F2“[ž
ï�£!ž�fi‹LŁiLŽ)”?uLŽ#”™’ %'—�•L—FS˜™£fi‹�’ ¡)žL‹2Ły‹2zž�‘ "�£2“"ž"œ?Ł�—™“[ž
fi…_
o 
�>Ž7Łu‹'i—FL¡fi£2—?Ž7ŁLŽL«%“z'“���—¦’ ž�Ÿ!LŽfi•fiž'¨)Łu�“ ‹�’ Ž7¡)Ł�Ÿ7¡)Ł�“y£L2’ ¡)ž2¨)©2LŽ2Ÿ7%”\¡L÷
� 
ù
£2•fiŁ�—\”\ž�§%’ ‘ ’ ‹Lž2‹2�«
o 
îXž2‹�—?©'fiŽ�‹'u¡)ŁL‹�’ œ™’ ¡)ž'¨�ò2Ł._
o 
�0Ł�7fi�%¨�©'LŽl‹2ÑfiŁ�“z'%¡!‘ žL”¦£2—?ž._
o †
’ §2‘ ’ ŁL”?2¡�žLŽ[‹2u¡!‘ ž2Ž7Ž!%Ž
_
o 
�M”¦’ ‘ ’ ”���—¦’ ŁLŽl‹'i“"ž�L£!”?�!¨)òLŁ�÷
� 
ø"£!”F—?Ł2Ž��F‹'LŽ!’ "��Ÿ%’ “y•L‘ �“z2!”\ž'¨)òLŁ�Ÿ%’ 7”?�—4œ?ž'¡7�Ÿ�œ`f Ž!’ ¡)ŁLŽ�fi„÷
���������� 
	�
����
��������������������� 
 
 
Maria Cecilia de Souza 
Techy©2006 
 
 
ù
ò2Łi!ªfi�“y•L‘ Ł2Žl‹'i—F%ï�£2’ Žfi’ ”?ŁLŽzfiò2Ł#uFœ|£L%¡!’ Ł�fiž'’ ŽL«
� p
+ §fižLŽ! ‹' ‹Lž2‹2Ł%Žº‹2!% Ž7�—…•%—?ŁL”?
"�’ ‹2žë•!ž�—?ž ž'¡7%Ž7Ž7Łšž�•fi�fižLŽã‹'¢£!Ž%£���—™’ Ł2Ž
ž�£7”?Ł�—™’ �!žL‹2Ł2Ž
p
÷
� p
+ó”\ž%ªfižƒ‹2ä’ 7”?�—¦—™£2•%¨�©'LŽz‹LŁ‡Ž%’ Ž�”?�“"žäfiòLŁ •fiŁL‹'ƒŽ!2—XŽfi£2•%'—¦’ Ł�—Xž‡�ä’ 7”?�—¦—™£2•fi¨)©'fiŽÑ•fiŁ�—
Ž!�“[ž�fiž
p
÷
� p
ø۔?'“y•!Ły‹'i—F%Žfi•fiŁ2Ž�”?žu‹LŁuŽ%’ Ž#”F2“"žƒfiòLŁu‹'fi%y£2‘ ”¦—?ž�•7ž2Ž7Ž7ž�—.$
�zŽ!
"�£2fi‹LŁ
p
÷
� p
øߎ)Ł%œ�” Gž�—Fz‹2fi%zŽ!'—�Ł�•fi�—?ž2¡fi’ Ł�fiž�‘ ’ �7ž2‹2Łƒ!ŁuŽfi’ Ž)”?'“[ž‡~L’ 2£)ª
p
� p
ø۔?'“y•!Ły‹'z‹2LŽ!'7fiŁ�‘ L’ “z�7”?ŁÑ!ò2Ły‹'7%Ñ£L‘ ”F—Fž�•fiž2Ž�Ž7ž�—�Ž!'’ Ž"“zLŽ7%Ž
p
÷
ølŽÖ—¦%ï�£L’ Ž%’ ”?ŁLŽã•!Ł2‹''“ ”�ž�“y§fi¥�“ Ž!�—ä¡!‘ žLŽ7Žfi’ œ™’ ¡)žL‹2ŁLŽÙ�“ —F�‘ ž2¨)ò2ŁˆbºfiªL•%2¡#”\ž%”™’ fižì‹' “y£!‹2ž'—
‹�£L—Fž�!”?ÑŁÑ”?'“y•!Ł�÷��
‘ ž2Ž7Žfi’ œ¦’ ¡)ž�“"ŁLŽi£L“º—F%ï�£L’ Žfi’ ”?Ł‡¡�Ł�“"Łä•fi�—¦“"ž�%'!”?ÑŁ�£i%Ž�”��fi%'‘!ï�£!ž�fi‹LŁ‡�‘ Ñ‹�’ �
—FLŽ%•fi�’ ”?Ł@byžfi”™’ 2’ ‹2ž2‹2i•2—¦’ %¡!’ •fiž�‘�‹2žyŁ�—'"Lž�L’ �!ž'¨�ò2Ł�÷
ù
òLŁyfiª%'“y•L‘ Ł2Ž�‹'i—FLï�£L’ Ž%’ ”\ŁLŽz•fi�—™“"ž�fi�7”?LŽ�Ł�£
LŽ)”��fi%'’ Ž2«
� p
î�2—™“u’ ”¦’ —�Ły¡)žL‹2ž2Ž�”¦—?Łu‹2ŁLŽ"•fiž'¡!’ �7”?%Ž�‹'i£L“×ú!Ł2Ž%•%’ ”\ž�‘ r
� q
ñ[ž�7”?'—�Łi¡)žL‹2žLŽ�”¦—?Ły‹2ŁLŽ[“z¥L‹�’ ¡)Ł%Ž[u�7œF'—™“z2’ —?ž2Ž!r
�C‘ ž%Ž7Ž%’ œ™’ ¡)ž�“"Ł%Ž £2“æ—FLï�£L’ Žfi’ ”\Ł¾¡�Ł�“"Ł !Ł�‘ �%”¦’ ‘ Ÿ�ï�£fiž�!‹2ŁåŁ —¦%ï�£L’ Žfi’ ”\Łx•fiŁL‹'åŽ!´“"ŁL‹�’ œ¦’ ¡)ž�—>‹�£L—?ž�7”F Ł
‹'%Ž!�)fiŁ�‘ L’ “"�7”\ŁyŁ�£"ž�•H�LŽ�ŁyŽfi’ Ž�”?'“"žyLŽ�”\ž�—�’ “y•%‘ ž�7”�ž2‹2Ł�÷LîXŁ�—�!ª%'“y•%‘ Ł�«
�1Lï�£L’ Žfi’ ”\ŁLŽz—FLŽfi£L‘ ”�ž�7”?LŽ
‹'Ñ•!Ł�‘ f ”F’ ¡�ž2ŽR"2Łfi%�—™!ž�“z�)”?ž�’ ŽL÷
ølŽ]�1Lï�£%’ Žfi’ ”\Ł2Žl‹'!%'“ÕŽ!'—�•2—¦’ Ł�—™’ �7ž2‹2Ł%Ž[¡)Ł�“ Ł2Ž�Ž�”\žff‰��úfiŁ�‘ ‹2�—?Ž�¡)Ł�“ÕŁ2ŽlŽ!#"�£%’ !”\LŽ[¡!—™’ ”?¥�—¦’ ŁLŽ2«
ÔXŽ7Ž!'%¡!’ ž�‘ �1Lï�£2’ Žfi’ ”\Ł2Ž‡Ž7'“ÏŁåï�£fiž�‘2ŁåŽ%’ Ž�”?�“"ž !ò2Łx•!Ł2‹2'—'�¾�7”¦—?ž�—02“
œ™£2fi¡fi’ Ł�fiž�“z'7”\Ł�÷
� “y•fiŁ'—?”\ž�)”F �1Lï�£2’ Žfi’ ”\Ł2Ž ’ “y•!Ł�—�”?ž�!”?%Ž2Ÿ “"žLŽÞï�£fi fiòLŁà’ “y•%L‹2�“ Ł
œ™£2fi¡fi’ Ł�fiž�“z'7”\Ły‹2ŁuŽfi’ Ž)”?'“[ž�÷
/1LŽ!d˜3�fi%�‘ �1Lï�£2’ Žfi’ ”\Ł2Ž ï�£% fiòLŁ ’ “y•%L‹2'“ ž �7”™—?žL‹Lž '“
œ™£2fi¡fi’ Ł�fiž�“z'7”\ŁŒ‹2Ł›Žfi’ Ž�”?'“"žŒŽ7'“çŽfi£fiž–’ “y•L‘ '“z2!”\ž'¨)òLŁ�Ÿ
•fiŁL‹''fi‹2ŁyŽ7�—�‹�’ Ž%•!Ł�L’ §L’ ‘ ’ �7žL‹2Ł2Žz•!Ł�—.i2‘ ”F’ “"Ł�÷
 
 
 
Maria Cecilia de 
Souza Techy©2006 
�������������	�
����
��������������������� Łs‹
 de 59 
 
������������ � � 
 � � ��
 ��� � � � � 
 �� � 
 � � ��
 ��� � � � � 
 �� � 
 � � ��
 ��� � � � � 
 �� � 
 � � ��
 ��� � � � � 
 ��� � �� � � � � � � 	 
 �� � �� � � � � �� 
 
 ��� � �� � � � � � � 	 
 �� � �� � � � � �� 
 
 ��� � �� � � � � � � 	 
 �� � �� � � � � �� 
 
 ��� � �� � � � � � � 	 
 �� � �� � � � � �� 
 
 �����
+ۋ2fiœ¦’ %’ ¨)òLŁ‡‹'ä—F%ï�£2’ Žfi’ ”?Ł%Žu�7!Ł�‘ %ƒ‹'%Ž7‹'ƒž�’ ‹''7”¦’ œ™’ ¡)ž'¨)òLŁ�ƒŁ�'!”?�fi‹'’ “z'7”\Łƒ‹2ž fi2¡7%Ž7Ž%’ ‹2ž2‹2
‹2Ł %#"��2¡fi’ Łã‹2Ł £!Ž%£H�'—|’ Ł�Ÿ"ž%”F¥ÖžÖ”F—FžL‹�£fi¨)ò2Łã‹'%Ž7Ž7žº%L¡7LŽ7Žfi’ ‹Lž2‹'ã'“ œ™£2fi¡!’ Ł�!ž�‘ ’ ‹Lž2‹'fiŽ2Ÿzï�£fi
—FLŽ7Ł�‘ %2“ÏŁx•2—?Ł�§L‘ 2“"ž¾ ž
"�—F
"Lž�“ºfiž'‘ Ł�—|÷�îXž�—?ž¾¡)Ł'“y•2—F2'fi‹'2—
“z2‘ ú!Ł�—1LŽ�”?¾•L—?Ł'¡7LŽ)Ž7Ł�Ÿ�fiž�“[Ł2Ž
‹�’ 2’ ‹�’ —�ž)/1!œ¦’ L’ ¨)òLŁu‹'��1%ï�£2’ Ž%’ ”\Ł2Ž�'“i«
ÔXŽ�”F%Ž Ž%£L§Hun•L—?Ł'¡)LŽ7Ž7ŁLŽLŸ*•!Ł�—lŽfi£fižh%#�'Ÿ0’ !”?'—?ž�"2�“Œ�7”¦—¦…Žfi’ Ÿ0…Ł'¡�Ł�—¦—F�“Œ‹' œ?Ł�—¦“"žóï�£fiž2Ž7öï�£fi
Ž%’ “y£L‘ ”'k�%Lž…‹�£L—Fž�7”?…Łô•2—\Ł'¡7%Ž7Ž7Ł…‹'�/17œ|’ L’ ¨)ò2Ł…‹'Œ�0%ï�£2’ Ž%’ ”?ŁLŽ2÷0‰>Łó�)”?ž�!”\Ł�Ÿ0•fiž�—Fžxœ?ž2¡fi’ ‘ ’ ”\ž�—CŁ
�7”F'fi‹�’ “z�7”?Ł�Ÿ�fiž�“"ŁLŽ"—F'•2—F%Ž!�7”'�#u„‘ ŁLŽ[u!ª2•2‘ ’ ¡4�
un‘ Ł%Ž�‹'[œ?Ł�—¦“"žÑ’ Ž)Ł�‘ ž2‹2ž�÷
ølŽÑ•L—?Ł'¡)LŽ7Ž7Ł%Žu‹'@1ž�‘ ’ ‹Lž2¨)òLŁ�‡ûlLŽ�”\ò2Łƒ‹'�—FLï�£L’ Žfi’ ”�Ł2ŽuŁ2¡)Ł�—¦—F�“׎fi’ “y£L‘ ”?ž�%%ž�“"�7”FÑž2Ł2Žz‹2�“"ž�’ Ž
•2—?Ł'¡)LŽ7Ž7ŁLŽLŸfizŽ7uLŽ)”?�!‹''“ו%2‘ žLŽl‹'�“"ž'’ Žeœ?ž2Ž!%Žl‹2Ły¡fi’ ¡!‘ Łu‹'"L’ ‹2žu‹LŁƒ•L—?Ł#˜¦fi”\Ł�÷
+š‹'!œ™’ L’ ¨)ò2Łß‹2ŁLŽÛ—FLï�£L’ Ž!’ ”�Ł2Žô•2—FLŽ7Žfi£2•fi©2ßï�£% £2“"žÛž�H��‘ ’ Ž!Û‹2Ł ¡)Ł�7”?!ª7”?Łß‹LŁßŽ7Ł%œ\” Gž�—F¾˜ �ôœFŁ'’
—FLž�‘ ’ �!ž2‹2ž�Ÿ�’ %¡!‘ £L’ fi‹LŁäž����‘ ’ Ž!�‹2ä¡fi£!Ž)”\ŁHw™§%�fifiœsf ¡!’ Ł�ŸLL’ ž�§2’ ‘ ’ ‹Lž2‹'ƒœ¦’ fiž�fi¡7'’ —?ž ƒ”?¥L¡fiL’ ¡)ž�Ÿ�žL‹'�— 	'%¡!’ ž
b2Ž[%Ž)”¦—?ž%”F¥#"�’ ž2Žl‹'Ñfi
"��L¡fi’ Ły‹Lži'“y•L—¦%Ž7ž�Ÿ)‹'LŽ7¡fi—¦’ ¨)òLŁu‹2Łƒ•%—FŁ�§2‘ '“"žiz‹LŁ2ŽlŁ�§d˜¦fi”F’ fiŁ2Žl‹2ŁuŽfi’ Ž�”?'“"ž�÷
 
 
 
Maria Cecilia de 
Souza Techy©2006 
�������������	�
����
��������������������� Ł`Ž
 de 59 
 
�������������������� � � � � � 	 � 
 � � 	 � �
 � �� � � � � � � 	 � �� � � � � 	 � 
 � � 	 � �
 � �� � � � � � � 	 � �� � � � � 	 � 
 � � 	 � �
 � �� � � � � � � 	 � �� � � � � 	 � 
 � � 	 � �
 � �� � � � � � � 	 � � ����
øì•2—?Ł'¡7%Ž7Ž7Łä‹2å‘ fifiž�7”\ž�“"�7”?Łä¥�Ł •´2—™’ “z'’ —FŁäLŽ�”���"�’ Ł´!ž ¡)Ł�fiŽ)”¦—™£%¨)òLŁä‹'å£L“º�!”?�!‹�’ “z�!”\Łä‹LŁ
•2—?Ł�§L‘ 2“"ž ï�£%ÛŁ Ž)Łfiœ�”4Gž�—?ß‹'fifi�—'� —F%Ž7Ł�‘ %'—~÷Rº£L“"ž ž%”¦’ %’ ‹Lž2‹'Ûï�£fi ¡)Ł�fiŽfi’ Ž)”? 2“ ‘ ’ Ž)”\ž�—"Ł2Ž
—FLï�£L’ Ž!’ ”\ŁLŽ�žÑ•fiž�—�”™’ —�‹LžLŽ"’ 7œ\Ł�—™“"ž'¨)©2LŽCœ?Ł�—™%L¡!’ ‹Lž2Ž"•%'‘ ŁLŽu£!Ž%£H��—¦’ Ł2Žeœ¦’ fiž�’ Ž[u¡!‘ ’ �)”F%Ž2÷
�������������������� � �� �� �� � ����� � � � �
 � �� � � � � � � 	 � �� � � � �
 � �� � � � � � � 	 � �� � � � �
 � �� � � � � � � 	 � �� � � � �
 � �� � � � � � � 	 � � ����
+֞�H�'‘ ’ Ž!h¡�Ł�fiŽ!’ Ž�”?h2“ë¡!‘ ž2Ž7Žfi’ œ¦’ ¡)ž�—
ö•L—™’ Ł�—™’ �7ž�—
Ł2Ž¾—?%ï�£2’ Ž%’ ”?ŁLŽå¡)Ł�“›§fiž2Ž7öfiž…%2¡)LŽ7Ž%’ ‹2žL‹' ‹%Ł
£fiŽ%£���—™’ ŁƒÑ‹'fi”?'—™“u’ fiž�—XŁ‡’ “y•fiž2¡�”\ŁÑ‹'ƒ¡)žL‹2ž�£%“º!Łƒ¡!£fiŽ�”?Ł‡ƒ•2—?ž
�!ŁLŽ"‹2Łä•L—?ŁS˜™fi”?Ł�Ÿ%žL”¦—?žfi%¥%Žz‹'‡£L“"ž
LŽ)”¦’ “"ž%”¦’ !žu‹'už�‘ ”\Łƒffif %'‘ ÷
�������������������� ����� � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � �
 � �� � � � � � � 	 � ��
 � �� � � � � � � 	 � ��
 � �� � � � � � � 	 � ��
 � �� � � � � � � 	 � � ����
+šLŽ%•fiL¡fi’ œ|’ ¡)ž2¨)ò2ŁÛ‹'ß—¦%ï�£L’ Ž%’ ”\Ł2Ž…%Ž)”\ž�§%2‘ L¡7Ûž §fiž%Ž! •!ž�—?žÕ£%“õž2¡�Ł�—?‹2Łß'!”F—FÛŁ £fiŽfi£H��—¦’ Ł ôŁ
œ?Ł�—™%L¡7L‹2Ł'—�‹LŁuŽ7Łfiœ\” lž�—F�Ÿ7‹Lž2ï�£L’ ‘ Łuï�£fiuŁuŽ7Łfiœ\” lž'—Fu‹2fi%[œFž#�fi'—�z‹2Łuï�£fiÑfiòLŁu‹2fifi"œFž#�fi'—~÷
+ LŽfi•%2¡!’ œ¦’ ¡)ž2¨)ò2Ł ”\ž�“y§fi¥'“ ¥ žÕœFŁ�—¦“"ž×‹2×¡�Ł�“y£LL’ ¡�ž'¨)ò2Ł×'!”F—¦ ž�!ž�‘ ’ Ž�”\žLŽ Ö•2—?Ł#˜¦%”F’ Ž�”?žLŽ ‹LŁ
Ž7Ł%œ\” Gž�—F�Ÿ7LŽ)”\ž�§fi'‘ L¡7�!‹2Łzžzœ?Ł�—™“"žu‹'"fi'—¦’ œ¦’ ¡)ž�—�[fiž�‘ ’ ‹Lž�—'žÑ’ “y•%‘ '“"�!”\ž2¨�ò2Ły‹2ŁÑ—FLï�£L’ Ž%’ ”?Ł�÷
�������������������� � � � � 
 � � � � �
 � �� � � � � � � 	 � �� � � � 
 � � � � �
 � �� � � � � � � 	 � �� � � � 
 � � � � �
 � �� � � � � � � 	 � �� � � � 
 � � � � �
 � �� � � � � � � 	 � � ����
+ !ž�‘ ’ ‹Lž'¨)ò2Ł´‹' —F%ï�£L’ Žfi’ ”?Ł%Žäfiªfiž�“u’ !ž´ž %Ž%•%L¡!’ œ™’ ¡)ž2¨�òLŁh•fiž�—?ž‚"2ž�—Fž�7”¦’ —1ï�£% ”\Ł2‹%Ł2Ž�ŁLŽ —¦%ï�£L’ Ž%’ ”\ŁLŽ
‹2ŁäŽ%’ Ž�”?'“"ž‡œ?Ł�—?ž�“ºLŽ�”¦—™£!”F£2—?žL‹2Ł2ŽÑ‹2å“"ž�fi'’ —Fž´fiò2Ł‡ž�“y§2f "�£!ž�÷#+*Ž‡’ %¡�Ł�fiŽfi’ Ž�”'	�!¡fi’ žLŽLŸ�Ł�“u’ Ž7Ž7©'fiŽƒ
�—™—?Ł2Žlœ?Ł�—?ž�“×—FLŽ)Ł�‘ L’ ‹LŁ2ŽLŸfiuŁ2Žu•2—?Ł2‹�£!”\Ł2Ž[‹2u”™—?ž�§fiž�‘ úfiŁi%Ž)”?òLŁÑ�“Ù¡)Ł�7œ?Ł�—¦“y’ ‹Lž2‹'u¡)Ł�“ Ł2Žu•!ž2‹�—?©'%Ž
LŽ)”\ž�§%�‘ L¡fi’ ‹2ŁLŽ"•fiž�—?žuŁÑ•L—FŁL¡7LŽ7Ž)Ł�Ÿ%•!ž�—?žuŁƒ•L—?Ł�˜™fi”\Łii•7ž�—?žyŁÑ•2—?Ł2‹�£7”\Ł�÷
�������������������� � � 	 � � �
 � �� � � � � � � 	 � � � � 	 � � �
 � �� � � � � � � 	 � � � � 	 � � �
 � �� � � � � � � 	 � � � � 	 � � �
 � �� � � � � � � 	 � � ����
+�"2LŽ�”\ò2Ł‡‹2�—FLï�£L’ Žfi’ ”\Ł2Žy¥ÑŁä•2—?Ł'¡7%Ž)Ž7Ł‡ï�£%)"2'— 	�%¡7’ ž‡žLŽÑ“y£fi‹2ž�fi¨)žLŽu‹'�—FLï�£L’ Ž%’ ”\ŁLŽu‹LŁ‡Žfi’ Ž�”?�“"ž�÷
�0Ł�“"ŁÛŁ2Žô—F%ï�£2’ Ž%’ ”?ŁLŽÛ•!ŁL‹''“éŽ7Łfiœ™—F'—"ž'‘ ”?'—?ž'¨�©'LŽh‹�£L—Fž�!”?ßŁÛ‹'%Ž!�)fiŁ�‘ 2’ “"'!”\Ł ‹LŁ •%—?Ł#˜¦fi”\Ł�Ÿ0ž
"'%Ž)”\ò2Ły‹'!%zŽ!'—LœF�’ ”?žy‹�£L—\ž�7”F"”\Ł2‹LŁyŁy¡!’ ¡fi‘ Łu‹2[2’ ‹Lžz‹2Łƒ•L—FŁS˜™fi”?Ł�÷
 
 
 
Maria Cecilia de 
Souza Techy©2006 
�������������	�
����
��������������������� ŁK
 de 59 
 
������������ � � � � � �� 
 
� � � � � �� 
 
� � � � � �� 
 
� � � � � �� 
 
 ������ 
 �� � 
 � � ��
 � � � � � � � � 
�� 
 �� � 
 � � ��
 � � � � � � � � 
�� 
 �� � 
 � � ��
 � � � � � � � � 
�� 
 �� � 
 � � ��
 � � � � � � � � 
 ����
ø î�—?Ł'¡)LŽ7Ž7Ł)�*%’ œ¦’ ¡�ž2‹2Ł��s�*î‘fi�¥Ñ£L“וL—FŁ2¡7LŽ)Ž7Ły‹'u‹2LŽ7�)fiŁ�‘ L’ “z�7”\Łƒ’ ”F'—?ž%”¦’ fiŁƒ•!ž�—?žyži¡)Ł�fiŽ)”¦—™£fi¨)ò%Ł
‹'×Ž%’ Ž�”?'“"ž2Ž Ł�—™’ �)”?žL‹2Ł2Ž žÖŁ�§r˜¦%”\Ł�Ÿz¡�Ł�“y•fiŁLŽ�”\Ł •7Ł�—ä’ ”?'—?ž'¨)©2LŽL÷"ø ”™—?ž�§!ž�‘ ú!Łã�“ ’ ”?�—?ž'¨�ò2Ł×¥
Ł�—'"2ž�2’ �!ž2‹LŁy'“ßœFžLŽ!LŽ�u‹'’ Ž!¡7’ •L‘ ’ fiž2Ž%÷
�0ž�—?ž'¡#”?�—sf Ž�”¦’ ¡#ž2Ž�‹2Ł�/1LŽ7'7!Ł�‘ %’ “z'7”\Ł‡� ”?'—?ž%”¦’ fiŁ�«
� 
/*’ 2’ ‹�’ —åŁÏ¡fi’ ¡!‘ Ł ‹'ã2’ ‹2žº‹2Łš•2—?Ł�˜™%”\ŁÏ�“ •%%ï�£%2fiŁ2ŽÖ¡fi’ ¡fi‘ ŁLŽ×‹'ãß Ł�£ˆ� Ž!'“"ž�!ž2Ž
¡fiúfiž�“"ž2‹Lž2Ž"’ ”?�—?ž2¨)©'%ŽL÷
� 
 —´F2¡�Ł�“z�!‹2ž2‹LŁyï�£fi"”?ŁL‹Lž2Ž�žLŽ"’ ”?�—?ž'¨�©'LŽG”\�Lúfiž�“ Łƒ“zLŽ!“"Łz”?ž'“"ž�LúfiŁ�÷
� 
+hŽ7ž.f ‹2žu‹'y¡�ž2‹2ži’ ”?'—?ž'¨)òLŁy¥Ñ£L“"žƒ•fiž'—\”Fz‹LŁuŽ%’ Ž�”F2“"žz”?LŽ)”\ž2‹Lž�Ÿ%’ 7”?
"�—FžL‹2žyy!ª%L¡fi£7”'�fi%'‘ ÷
� 
îXž�—?žx¡)žL‹2ž…’ ”?�—?ž'¨)òLŁ´fiž�“[Ł2Žå%Ž!¡)Ł�‘ ú%'—C£2“ë•%%ï�£%'!Łh¡�Ł�d˜|£2)”?Ł ‹'h—F%ï�£%2—|’ “"�7”?ŁLŽ ï�£fi
Ž!�—?òLŁyž%”?�fi‹�’ ‹LŁLŽ2÷
�0ž2‹2ž‡� ”?'—?ž'¨�ò2Ły¥y¡)Ł'“y•fiŁ2Ž#”?žƒ•!Ł�—2ßuœFžLŽ!%Ž2«
� 
� 2’ ¡!’ ž'‘ ’ �!ž2¨�ò2Ł
� 
/1fiœ¦’ %’ ¨)òLŁy‹2Ły%Ž!¡)Ł�•!Łu‹2ŁÑ•L—FŁ�˜™!”?ŁizŽfi£fiž"2’ ž�§L’ ‘ ’ ‹2žL‹'�÷
� 
&�žLŽ!x‹2…¡)Ł'“y•2—F2'fiŽ7òLŁx‹2Łó•2—?Ł�§L‘ '“"žö ‹2žx”?2¡!fiŁ�‘ Ł�"�’ žhž%”F—Fžfi%¥LŽå‹2žh‹2fiœ¦’ L’ ¨�òLŁ
‹2ŁLŽ[¡)ž2Ž7ŁLŽl‹'Ñ£!Ž)ŁÑ“"ž�’ Ž"¡7—`f ”¦’ ¡�ŁLŽ2÷
� 
‰1LŽ�”\žhœ?žLŽ7h”?'“"ŁLŽh£L“"žófiŁ'¨�ò2Łö‹2…ï�£fiž�7”?ŁhŁöŽfi’ Ž)”\�“"žö¡fi£fiŽ#”?ž�— �……ï�£fiž�7”?Łh�‘ 
”¦—Fž�—��y‹'i—Ffi”\Ł�—™fiŁ�÷
� 
Ô�‘ ž�§!Ł�—?ž'¨�ò2Ł
� 
/1%”\ž�‘ úfiž�“z'!”\Łu‹2žyŽ)Ł�‘ £fi¨)òLŁy‹LŁyŽfi’ Ž�”F'“"ž
� 
ÔXŽ!¡!—™’ ”\žy‹2Ł%Ž[¡)ž2Ž)ŁLŽ�‹'i£!Ž7Łyi“"Ł2‹2�‘ ž
"'2“
� 
�0Ł�fiŽ#”™—™£%¨�ò2Ł
� 
/1LŽ!'7fiŁ'‘ L’ “z�)”?ŁW�|•L—FŁ
"�—\ž�“"ž2¨)ò2Ł
fi�‹2ŁuŽfi’ Ž�”?'“"ž
� 
��%Ž�”?LŽ�‹'[!ž�‘ ’ ‹2žL¨)ò2Ł
� 
+>fiž�‘ ’ ž2¨)òLŁy‹Lž"%�—?Ž7òLŁÑ•fiž�—\žyž2¡7�’ ”F
 
 
 
Maria Cecilia de 
Souza Techy©2006 
�������������	�
����
��������������������� Ł`’
 de 59 
 
� 
�M—?ž'fiŽ%’ ¨)ò2Ł�÷
� 
�M—F2’ !ž�“z�7”?Łu‹LŁ)�>Ž%£H��—¦’ Ł
� 
� “y•L‘ ž�!”\ž2¨�ò2Ł
�0ž2‹2ž)&'žLŽ7Ñ•%'‘ ž2Ž�‹�’ Ž!¡!’ •L‘ ’ !ž2Ž2«
� 
ñ[Ł2‹2�‘ ž�"'2“Õ‹2Ñ‰1
"��2¡!’ Ł
� 
�1Lï�£L’ Žfi’ ”\Ł2Ž
� 
+CH��‘ ’ Ž7u�/0%Žfi’ "�
� 
� “y•L‘ �“z�)”?ž2¨)ò2Ł
� 
��%Ž�”?
� 
� “y•L‘ ž�!”\ž2¨�ò2Ł
�1Lï�£L’ Žfi’ ”\Ł2Žƒ¥´£%“"ž ‹�’ Ž7¡fi’ •L‘ ’ !ž ï�£fi ¡)Ł'“z2¨)ž¾!ž�œ?ž2Ž!�‹2“� 2’ ¡!’ ž2¨)ò2Ł�Ÿ�'!”F—Fž´fiž¾Ô�‘ ž�§fiŁ�—Fž2¨)ò2Ł�Ÿ��Ž7
LŽ)”?'fi‹'…žL”\¥öž…”¦—?ž�fiŽfi’ ¨)ò2Ł�Ÿ0¡�Ł�“õ£2“[žÛ•fiž�—�”™’ ¡!’ •fiž'¨)òLŁó¡�ž2‹2žh%#�h“z�fiŁ�—[fiŁô•2—\Ł'¡7%Ž7Ž7Ł�÷,+֜™’ "�£L—\ž
ž�§!ž�’ ªfiŁÑ“"Ł2Ž�”¦—?žužÑ‘ Ł'¡)ž�‘ ’ �!ž2¨)òLŁy‹2žy‹�’ Ž!¡!’ •L‘ ’ !žu‹''!”F—FŁu‹2Ñ£2“"žÑ’ ”?�—?ž2¨)òLŁ�÷
”–•4—™˜ š�›œ�ž˜ Ÿ •4—ž|¡™¢2—–Ÿ £^Ÿ š–¤¦¥H§ •–¨…š©…©…ª

Teste o Premium para desbloquear

Aproveite todos os benefícios por 3 dias sem pagar! 😉
Já tem cadastro?

Outros materiais