Mediação de Conflitos: Teoria e Prática

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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
Prof.ª Dra. Stella Aranha
REVISÃO
AULAS 1 A 5
AULA 1 - Introdução aos mecanismos alternativos de resolução de conflitos 
ACESSO À JUSTIÇA
- Direito fundamental do ser humano;
- Não o simples acesso ao Poder Judiciário, mas também, e principalmente, a tutela jurisdicional efetiva, rápida e sem demoras indevidas;
MUDANÇA DE PARADIGMA
- Lógica determinista binária para uma lógica cooperativa e não adversarial
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AULA 1
AÇÕES REALIZADAS PARA A MUDANÇA DE PARADIGMA
Melhor prestação de serviços à população;
Ênfase no uso de técnicas autocompositivas;
Capacitação de profissionais que possam atuar como mediadores extrajudiciais, judiciais e no âmbito da Administração Pública;
Incentivo às Universidades para criar disciplinas voltadas a esta temática e trabalhos voltados à esta prática.
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AULA 1
MECANISMOS ALTERNATIVOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
NEGOCIAÇÃO
CONCILIAÇÃO
ARBITRAGEM 
MEDIAÇÃO
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AULA 2- Evolução histórica da 
mediação
A mediação há muito tempo é utilizada em várias culturas no mundo.
Somente a partir da virada do século XX, a mediação tornou-se institucionalizada, em vários países, e desenvolveu-se como uma profissão reconhecida, em vários países.
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AULA 2- Evolução histórica da 
mediação
O crescimento da mediação deve-se, principalmente, ao reconhecimento dos direitos humanos, aspirações em relação à participação democrática em todos os níveis sociais.
AMÉRICA DO NORTE - O uso da mediação aumentou em muitos países e culturas , mas talvez tenha aumentado de forma mais rápida nos Estados Unidos e Canadá. 
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AULA 2- Evolução histórica da 
mediação
ASIA - O Japão tem uma longa história quanto ao uso da mediação. As bases da mediação japonesa estão ligadas aos costumes do país; na República Popular da China a mediação tem sido introduzida para resolver disputas ambientais entre jurisdições e entre entidades governamentais. 
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AULA 2- Evolução histórica da 
mediação
EUROPA - A Comunidade Européia, em 1986, através do Conselho Europeu, encaminhou aos Estados Membros, uma recomendação do Conselho de Ministros, sugerindo que fossem estudados mecanismos alternativos para o tratamento de conflitos, dando ênfase à mediação e reconhecendo a sobrecarga de processos dos tribunais europeus.
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AULA 2- Evolução histórica da 
mediação
AMÉRICA LATINA - Nos últimos cinco anos, tem aumentado na América Latina o uso das resoluções alternativas de disputas aplicadas ao Direito Objetivo e à administração da Justiça
- NO BRASIL - 13.140, em 26 de junho de 2015. um passo na direção de um moderno sistema de resolução de conflitos no país e na construção de uma cultura que privilegie o diálogo, o consenso e a paz. 
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AULA 3 - Bases teóricas e princípios da mediação
ALGUNS SABERES: Direito, Sociologia , Filosofia, Psicologia
ABORDAGENS TEÓRICAS
- Teoria dos sistemas
Os sistemas apresentam como características básicas: os elementos formadores do sistema, a relação entre estes elementos e um objetivo comum.
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AULA 3 - Bases teóricas e princípios da mediação
ABORDAGENS TEÓRICAS
 - Teoria da cibernética - possibilidade de compreender o potencial de transformação dos sistemas, levando ao desenvolvimento de técnicas na mediação que possibilitassem a ampliação desta capacidade de mudança.
Teorias da comunicação - a comunicação humana é uma das bases de sustentação da dinâmica da Mediação e precisa ser decifrada pelo mediador.
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AULA 3 - Bases teóricas e princípios da mediação
COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA (CNV)
A CNV se baseia na escuta empática e na expressão autêntica de nossos sentimentos, nossas relações com os outros e com os sistemas que estamos inseridos. 
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AULA 3 - Bases teóricas e princípios da mediação
PRINCÍPIOS DA MEDIAÇÃO
I - imparcialidade do mediador; 
II - isonomia entre as partes; 
III - oralidade; 
IV - informalidade; 
V - autonomia da vontade das partes; 
VI - busca do consenso; 
VII - confidencialidade; 
VIII - boa-fé.
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AULA 4 - Teoria do conflito
Conflito pode ser definido como um desentendimento entre duas ou mais pessoas sobre um tema de interesse comum. 
Para Entelman (2005), o conflito traz, a princípio, uma posição rígida de intransigência, acompanhada inicialmente de um interesse real oculto das partes nele envolvidas. Incumbe ao mediador tentar realizar a sua descoberta.
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AULA 4 - Teoria do conflito
Para o Manual de Mediação Judicial(2013) , conflito pode ser definido como um processo ou estado em que duas ou mais pessoas divergem em razão de metas, interesses ou objetivos individuais percebidos como mutuamente incompatíveis.
É a partir do momento em que se percebe o conflito como um fenômeno natural nas relações é que é possível perceber o conflito de forma positiva. 
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AULA 4 - Teoria do conflito
MODERNA TEORIA DO CONFLITO - O que o mediador busca em uma mediação, no que diz respeito ao conflito ?
A transformação do conflito , ou seja, buscar e utilizar estratégias para mudança, reconciliação e construção de relações positivas.
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AULA 4 - Teoria do conflito
FORMAS DE RESOLVER CONFLITOS
processos destrutivos - há uma tendência do conflito aumentar ou tornar-se mais acentuado no desenvolvimento da relação;
processos construtivos seriam aqueles em que as partes concluiriam a relação processual, se estivessem nessa situação, com um fortalecimento da relação social preexistente à disputa. 
 
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AULA 5 - Fundamentos da negociação
A negociação é o meio através do qual as pessoas lidam com suas diferenças. 
Na verdade, negociar é buscar um acordo por meio de um diálogo. 
CONDIÇÕES PARA A NEGOCIAÇÃO – 1)as partes devem ter interesses em comum; 2) as partes devem ter interesses conflituais;3) as partes devem ter possibilidade de comunicação entre si 
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AULA 5 - Fundamentos da negociação
A negociação utilizada na mediação , advinda da Escola de Harvard, é chamada de negociação colaborativa ou integrativa ou baseada em princípios.
Negociação colaborativa ou baseada em princípios X Negociação posicional 
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AULA 5 - Fundamentos da negociação
PONTOS FUNDAMENTAIS:
1-	separação das pessoas dos problemas;
2-	foco nos interesses e não nas posições;
3-	geração de opções de ganhos mútuos;
4-	utilização de critérios objetivos
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AULA 5 - Fundamentos da negociação
SEQUÊNCIA NA NEGOCIAÇÃO INTEGRATIVA, COLABORATIVA OU BASEADA EM PRINCÍPIOS
1-	identificar e definir o problema;
2-	entender o problema e trazer os interesses e necessidades para a negociação;
3-	gerar soluções alternativas para o problema;
4-	avaliar e selecionar as alternativas.
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
Profª. Dra. Stella Aranha
ATIVIDADE
O aprendizado que a mediação oferece contribui em muito na formação do indivíduo como cidadão responsável por seus atos. As pessoas acostumadas a mandar, muitas vezes lhes custa permitir que outros compartilhem o processo de tomada de decisões. Assinale o item que NÃO se coaduna com esse entendimento:
Disponível em http://euseitirarsuaduvida.blogspot.com.br/2011/11/questoes-de-mediacao-e-conflito.html
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a) O sigilo é importante porque possibilita às partes a exposição de sua intimidade para a discussão profunda sobre seus reais interesses. 
b) A participação na mediação surge da vontade das partes, não há uma decisão imposta. Os envolvidos devem estar dispostos a compartilhar o poder. Devem estar dispostos a deixar as hierarquias e os privilégios para funcionar como iguais. 
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c) É facultado ao mediador o compromisso de manter sigilo sobre os fatos conhecidos durante as reuniões de mediação. Isso, inclusive, faz prevalecer o princípio processual da publicidade dos atos para garantir a transparência da mediação. 
d) O conhecimento da mediação valoriza a responsabilidade de cada um, a apropriação das escolhas pessoais, o respeito a si e ao outro, a aceitação do diferente, a cooperação e a tolerância. 
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RESPOSTA CORRETA:
c) É facultado ao mediador o compromisso de manter sigilo sobre os fatos conhecidos duranteas reuniões de mediação. Isso, inclusive, faz prevalecer o princípio processual da publicidade dos atos para garantir a transparência da mediação. 
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