INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E EMPREENDEDORISMO

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INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E EMPREENDEDORISMO
Cap 01-A IMPORTÂNCIA DO CONHECIMENTO E SEUS MODOS DE CONVERSÃO
1-A documentação facilita a transferência do conhecimento e ajuda os indivíduos a incorporarem suas experiências, aumentando o conhecimento tácito. 
Considerando a criação da espiral do conhecimento, o texto acima trata de:
R:Internalização
2-"O caso da minicopiadora Canon constitui um bom exemplo do uso eficaz de uma analogia para o desenvolvimento de produto. Um dos problemas mais difíceis enfrentado pela equipe de desenvolvimento foi a produção de um cartucho descartável, de baixo custo, o que eliminaria a necessidade de manutenção necessária nas máquinas convencionais." (NONAKA & TAKEUCHI, 1997, p. 72)
Considerando a criação e elaboração de um conceito, a partir de debates e materialização, o texto acima trata de: 
R: Externalização
3-A informação pode ter diferentes papéis em uma organização, podendo ser considerada recurso, ativo ou produto. Assinale a assertiva que descreve a informação como um recurso:
R: É um insumo na produção de bens ou serviços. Ex.: um grande varejista utilizando a informação para oferecer os produtos mais adequados aos seus clientes
4-Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
R: Combinação
5-O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando onde e como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá-lo. Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a socialização. Sobre socialização é correto afirmar que :
 R: é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos.
6-Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.
R: Todas as sentenças estão corretas
7-
8-Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
R: Combinação
9-
10-Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
R: Ativos intangíveis.
11-O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:
R: Internalização: Explícito para Tácito.
12- O valor do conhecimento é fundamental para a empresa moderna, que necessita retê-lo a todo custo. Considere as duas afirmativas a seguir e a relação entre elas.
I. As empresas, hoje em dia, tem investido em processos que transformem conhecimento tácico em conhecimento explícito
PORQUE
II. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e não estão formalizados em mídias concretas, como manuais, sistemas e outros
R: As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
13-A informação pode ter diferentes papéis em uma organização, podendo ser considerada recurso, ativo ou produto. Assinale a assertiva que descreve a informação como um recurso:
R: É um insumo na produção de bens ou serviços. Ex.: um grande varejista utilizando a informação para oferecer os produtos mais adequados aos seus clientes
14-Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
R; aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
15-Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
R: Criatividade e inovação.
16-Considere os seguintes conceitos: 
1.	Dado;
2.	Informação;
3.	Empreendedorismo;
4.	Conhecimento;
5.	Inovação.
Ao se colocar na ordem decrescente dos acontecimentos, vamos encontrar:
R: 3,5,4,2,1
17-Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que:
R: O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático
18-Segundo Nonaka (1997), o conhecimento pode ser dividido entre tácito e explícito. Em relação ao conhecimento explícito, é correto afirmar:
R: Pode ser expresso em palavras e números, e facilmente comunicado e compartilhado sob a forma de dados brutos, fórmulas científicas, procedimentos codificados ou princípios universais
19-Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante numa empresa) como principal bem da nossa sociedade, percebemos que é necessário um fluxo de criação, difusão e utilização do conhecimento.
Quais os conceitos que surgem como princípios orientadores para conduta de indivíduos e organizações?
R: aprendizado - criatividade - flexibilidade - sustentabilidade
20-Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
R: encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
CAP 02-CRIAÇÃO E TRANSFERÊNCIA DO CONHECIMENTO
1-Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral.
·	Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo.
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. 
R: Apenas o item I está correto.
2-
3-Selecione a opção que apresenta formas de transferência de conhecimento de origem externa.
R: Adquirir licenças de uso de patentes;
4-O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo).
Quais as dimensões do conhecimento?
R: ontológica - epistemológica - temporal
5-A transferência de conhecimentocontinua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I)	Tempo despendido no processo;
II)	Desapropriação do conhecimento;
III)	Implicitabilidade do conhecimento;
IV)	Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
R: Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
6-Uma das formas de conversão do conhecimento é a combinação. A combinação ocorre quando há conversão de conhecimento:
R: Explícito em explícito
7-"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.
R; A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.
8-Nos dias de hoje, com as constantes mudanças no mundo corporativo, as organizações se encontram em um ambiente em que se faz necessário ser resiliente a mudanças e por consequência, é necessário também tirar vantagem dessas mudanças. Na economia atual o conhecimento tem se tornado um fator chave para o sucesso de uma organização, uma vez que os fatores tradicionais de produção têm tido seu valor reduzido significativamente.
Dentre as opções a seguir, qual NÃO faz parte das fontes de origem do conhecimento?
R: Base de informação
9-Na década de 1980 a japonesa Matsushita Eletric Industrial Company tinha como objetivo produzir uma máquina doméstica de fazer pão. O problema é que o pão não era saboroso o suficiente. Para solucionar o problema, a chefe de desenvolvimento e alguns membros se dispuseram a fazer estágio com o padeiro-mestre do Osaka InternationalHotel, famoso por ter o melhor pão do Japão. A partir da observação, imitação e prática foi possível descobrir e reproduzir os ¿segredos¿ do mestre-padeiro. Neste caso temos um exemplo de conversão do conhecimento do tipo:
R: Socialização
10-Segundo Nonaka e Tackeuchi , podemos definir conhecimento em:
R; O conhecimento diz respeito a crenças e compromissos, é uma função de atitude, perspectiva ou intenção específica; está relacionado à ação, possui sempre alguma finalidade; e é específico em relação ao contexto. Trata-se da crença verdadeira justificada.
11-Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
I.	Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II.	Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III.	Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
R: Todas as sentenças estão corretas.
12-Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral:
 R: Dependência
13-Uma das formas de conversão do conhecimento é a internalização. A internalização ocorre quando há conversão de conhecimento:
R: Explícito em tácito
14-A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
R; Flutuação e caos criativo
15-O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo.
R: Busca de expansão
16-Quais os quatro processos de conversão do conhecimento
R; Externalização, Socialização, Internalização e Combinação
17-Com o objetivo de fundamentar o processo de inovação, Nonaka e Takeuchi (2008), apresentaram para a criação de conhecimento nas organizações uma tipologia baseada na distinção dos conhecimentos tácito e explícito. Ambos não são conhecimentos separados, mas complementares entre si. Pois, eles são criados e expandidos nas atividades criativas dos indivíduos por intermédio da interação social. Tal interação é chamada de conversão do conhecimento. Qual tipo de conversão do conhecimento se dá no compartilhamento de experiências entre indivíduos?
 R: Socialização
18-João é um artífice que trabalha há 27 anos fabricando peças artesanais para panelas de pressão. Arnaldo começa a trabalhar com João, mas não conhece nada sobre o ofício, e João o ensina como deve ser feito. Nesta estória houve um processo de compartilhamento do conhecimento. Qual foi?
R: Socialização
19-Quanto aos tipos de conhecimento (tácito e explícito) marque a alternativa correta:
R: O explícito é um conhecimento que pode ser registrado e repassado por meio de artigos, manuais, livros, planilhas, banco de dados.
20-Uma das formas de conversão do conhecimento é a combinação. A combinação ocorre quando há conversão de conhecimento:
R: Explícito em explícito
20-"Extrapolação da necessidade das exigências operacionais e invasão de atribuições funcionais, para dar sugestões ou novos pontos de vista". Estas são características da condição promotora da espiral do conhecimento conhecida como:
 R; Redundância.
21-Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito:
I)	____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
II)	____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meiode metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.
III)	____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem.
IV)	____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao aprender fazendo. 
R: Combinação - Externalização - Socialização - Internalização
22-O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases:
I)	_________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II)	_________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade;
III)	_________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento;
IV)	_________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente;
V)	_________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento:
R: Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
23-Um dos modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos, e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado:
R: Externalização
24-Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos, e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado:
 R: Externalização.
25-¿Conhecimentos explícitos são convertidos em novos conhecimentos explícitos através da combinação, quando dois ou mais deles são associados para formação de novos documentos, sistemas, materiais, dentre outros¿. Considerando o modelo SECI, essa afirmação se enquadra no componente:
R: Combinação;
26-Para a construção de Ambientes de Inovação são necessárias algumas mudanças estratégicas e organizacionais. Quais dentre as assertivas a seguir não é uma dessas estratégias
R: Dispor de incentivos fechados de pesquisa e extinção de incubadoras
27-Escolha a definição mais correta e completa para o conceito de conhecimento explicito:
R: É o conhecimento formal que pode ser transmitido por meio da linguagem formal, expressões matemáticas. Está armazenado em diversas formas ( livros, vídeos, artigos).
CAP 03- INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NAS ORGANIZAÇÕES E O CONHECIMENTO
1-É CORRETO afirmar que, sem a difusão, uma inovação
R: não tem impacto econômico.
2-Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas.
R: Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
3-Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira:
I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidade dos serviços através da adição de sistemas de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização.
II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador.
III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção.
R: Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto.
4-O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque:
R: gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
5-Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
( ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
( ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
( ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
( ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental;
( ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
R: U, E, U, E, E
6-A inovação tecnológica é fundamental para o sucesso das organizações e pode ocorrer em diversos níveis. Dentre os níveis de inovação, constitui o conceito de closed innovation aquele que:
R: Considera as inovações geradas dentro da própria empresa
7-O método de conversão do conhecimento que ocorre pela troca e junção de conhecimentos entre individuos por intermédio de reuniões, documentos e banco de dados, dentre outros meios, é conhecido por
R: Combinação
8-Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA.
R: O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos
9-As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
R: Pesquisa & Desenvolvimento.
10-Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica.
R; Personas que: aprendem - organizam - constroem
11-Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca.
Observe a definição abaixo e responda:
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação?
R: Radical.
12-
13
14-Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das pessoas. Qual a parte central da Inovação Tecnológica?
R: difusão do conhecimento
15-Na busca pela inovação, dois pontos são importantes para o processo de monitorar o meio ambiente competitivo como objetivo de habilitar gerentes seniores, em empresas de todos os tamanhos, a tomar decisões informando sobre todas as coisas de marketing, P&D e investimentos táticos para estratégicas de negócio de longo prazo.Estes dois elementos são:
R:: Gestão do conhecimento e inteligência competitiva
16-Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Inovação significa a capacidade de apresentar novos produtos e serviços.
II. Produtos e serviços inovadores dão sustentação à empresa nas relações com seus clientes atuais e em potencial.
III. Produtos e serviços não duram para sempre, a inovação é um fator de competitividade.
R: Somente a afirmação III está correta
CAP 04-O PROCESSO DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
1-
2-Assinale qual opção corresponde à definição de inovação no contexto tecnológico:
R: É o uso de conhecimento para o desenvolvimento de tecnologias, produtos e práticas, levando em conta sua apresentação e disseminação na sociedade.
3-A Estratégica Ofensiva tem como características:
R: Ser o primeiro inovador, liderar tecnologias em segmentos da empresa e desenvolver o processo apresentado
4-Como identificar oportunidades para inovar na organização?
R Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar.
5-Nem sempre a inovação acontece de forma tão linear, baseada somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
O modelo de abordagem não-linear é conhecido como:
R: Modelo interativo.
6-As estratégias tecnológicas mais conhecidas são:
R: Ofensiva, defensiva, imitadora, dependente, tradicional e oportunista.
7-
8-De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz acima, inovação é:
I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial. 
II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo.
III- Ser 100% original.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
R: Apenas I está correta;
9-Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que:
R: O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x.
10-Analise as seguintes proposições e, em seguida, marque a resposta correta:
I) Criatividade refere-se a habilidade de combinar ideias de uma forma única ou de fazer associação pouco usuais entre ideias.
II) Inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante.
III) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.
R; Todos os itens estão corretos.
11-As mudanças realizadas nas organizações para se conseguir a adaptação ao ambiente podem ser avaliadas segundo seu alcance - isto é, à medida que as mudanças são incrementais ou radicais para a organização.
I. Um exemplo de mudança incremental é a implementação de equipes de vendas no departamento de marketing.
II. Um exemplo de mudança radical é a passagem da organização de uma estrutura vertical para uma estrutura horizontal, com todos os funcionários que trabalham em processos básicos específicos sendo reunidos em equipes, em lugar de separados em departamentos funcionais.
III. Exemplo de mudança incremental seria quando uma empresa, para enfrentar uma nova condição do ambiente, resolve criar novos sistemas gerenciais, estruturas de trabalho e produtos.
IV. São exemplos de mudanças radicais as melhorias tecnológicas - como a introdução da fabricação integrada por computador -, e melhorias nos produtos - como a adição de mais um insumo para melhorar o desempenho de um produto.
R: Apenas as assertivas I e II estão corretas.
12-No processo de inovação tecnológica existe um modelo cujo "o desenvolvimento, a produção e a comercialização de novas tecnologias são vistos como uma sequência bem definida no tempo, que se origina nas atividades de pesquisa, envolvidas na fase de desenvolvimento do produto e leva à produção e, eventualmente, à comercialização." [OCDE, 1992].
Este modelo é conhecida por:
R: Modelo linear.
13-Uma ideia e um aparelho bem simples devem, em breve, ajudar a salvar vidas de recém-nascidos. Idealizado pelo mecânico argentino Jorge Odón, o dispositivo que leva seu sobrenome desentala um bebê preso no canal vaginal - e, por mais inusitado que pareça, foi criado com base em técnicas para remover rolhas de dentro de garrafas. O aparelho consiste em uma bolsa plástica inserida em uma proteção feita do mesmo material e que envolve a cabeça da criança. Estando o dispositivo devidamente posicionado, a bolsa é inflada para aderir à cabeça do bebê e ser puxado aos poucos, de forma a não machucá-lo. O método de Odón deve substituir outros já arcaicos, como o de fórceps e o de tubos de sucção, os quais que, se usados por mãos mal treinadas, podem comprometer a vida do bebê, o que, segundo especialistas, não deve acontecer com o novo equipamento. (GUSMÃO, G. Aparelho deve facilitar partos em situação de emergência. Disponível em: adaptado).
De acordo com o que lemos neste artigo, houve um processo de inovação:
R: Radical
14-Com relação às Competências Pessoais Empreendedoras, podemos afirmar:
R: Busca de oportunidades e iniciativa; Persistência; Aceitação de riscos; Exigência de eficiência e qualidade; Comprometimento com o trabalho.
15-A mudança tecnológica é complexa no que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários têm sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador.
As abordagens __________ ou __________ surgiram, então, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações.
·	As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
R: não-lineares / interativas.
9-De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz acima, inovação é:
I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial. 
II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo.
III- Ser 100% original.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
R: Apenas I está correta;
10-O trecho abaixo identifica um grupo de inovação tecnológica: [...] Quando existe melhoria no que se faz e/ou aperfeiçoamento do modo como se faz, por acrescentar novos materiais, ou desenhos ou embalagens que tornam mais práticos produtos ou processos já anteriormente existentes, ou ainda acrescentando utilidades diferenciadas ou melhoras evidentes que os tornam mais desejados pelos seus clientes/consumidores e portanto mais competitivos.
R: Incremental.
11-O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando algumas culturas de bactérias estafilococos. Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns dias e acabou contaminada por um fungo. Fleming percebeu algo muito incomum: na região ao redor do fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam desaparecido por completo. Nas outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais bactérias continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma substânciapoderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium Chrysogenum Notatum. Considerando o texto apresentado, que relata uma experiência real realizada por Alexander Fleming, é possível afirmar que:
R: trata-se de uma descoberta
CAP 05-O EMPREENDEDOR
1-Todo empreendedor possui um conjunto de atributos e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com os atributos de um Empreendedor:
R: Intolerância ao risco
2-Assinale a alternativa que completa a frase:
O significado do termo empreendedor está...
R: diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
3-A ação dos empreendedores provoca grande impacto na economia, ao mesmo tempo em que gera progresso e desenvolvimento. Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras.
Marque qual das alternativas abaixo está incompatível com os tipos básicos de inovação segundo Schumpeter:
R: Manutenção das estruturas de mercado em uma indústria.
4-A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso): 1.	Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc; 2.	O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa; 3.	Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais; 4.	Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em:
R: 1-F; 2-V; 3-F; 4-V
5-Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas, porque:
R: São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho
6-O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
Assinale qual das afirmativas abaixo está incompatível com o comportamento do empreendedor:	
R: Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais.
7-
8-Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
9-Qual dentre as opções a seguir Não apresenta uma competência empreendedora.
R: operacional.
10-Escolha a definição mais correta e mais completa para empreendedorismo:
 R: É a disposição para identificar problemas e oportunidades e investir recursos e competências na criação de um negócio, projeto ou movimento que seja capaz de alavancar mudanças e gerar um impacto positivo.
11-Se há empreendedores dentro da minha empresa, porque eles não saem e constituem suas próprias empresas? 
Analise as assertivas que seguem no que se refere ao comportamento empreendedor:
I) Enxergar as dificuldades como desafios.
II) Usar a influência do seu cargo para exigir o máximo das pessoas.
III) Curiosidade. Quer aprender o tempo todo.
IV) Perceber e enxergar o que os outros não percebem.
Com base em sua análise assinale a opção que compreende aqueles que um empreendedor deve ter:
R: Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV.
12-Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, profissionalmente da seguinte forma:
R: O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa.
13-Segundo Paulo Roberto Motta," as organizações inovadoras possuem maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e encorajando iniciativas individuais; constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como forças de agregação." (Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar) Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser:
R: atomizadas e holográficas.
14-O objetivo dos sistemas de informação é apresentar os fluxos de informação, estabelecendo vinculações com o processo decisório e dando pleno suporte aos gestores responsáveis pela gestão de processos. Nesse contexto, considere as seguintes ações. I - Determinar os requisitos de informação para a tomada de decisão. II - Localizar e registrar os dados necessários à produção da informação. III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios de informação necessários. IV - Prover a avaliação da informação. V - Confrontar a informação produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior. Quais devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão?
R: I, II, III, IV e V.
15-O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ?
R: independência e autoconfiança
16-A vontade de fazer algo bom pelo mundo aliada a ganhar dinheiro move este empreendedor, para ele o trabalho em equipe é primordial, e o objetivo é melhoria de vida, inspirarando outras pessoas a fazerem o mesmo. Este é o perfil do empreendedor:
R: Social
CAP 06-COMPORTAMENTOS DO EMPREENDEDOR
1-São fases/estágios do modelo ISP, EXCETO:
R: Difusão
2-Assinale a ÚNICA opção que NÃO representa uma característica de um empreendedor.
R: Dependência emocional da equipe
3-Sobre as características do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor tem habilidade de negociação e possui uma rede de contatos porque é capaz de:
R; Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
4-Em relação aos comportamentos praticados por empreendedores marque a questão correta:
R: devem ter um grande poder de persuasão;
5-Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle.
Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I) Aceitação de riscos.
II) Exigência de eficiência e qualidade.
III) Comprometimento com o trabalho.
IV) Persuasão e redes de contatos.
Apenasa opção II está correta.
R: Todas as opções estão corretas.
6-Analise as proposições abaixo, relativas à gestão empresarial empreendedora.
I) O entrepreneurship (espírito empreendedor) é evidente em pequenas empresas, pois seus gestores são inovadores, aventureiros e audaciosos, características fundamentais para a sobrevivência no mercado competitivo.
II) O espírito empreendedor é um processo pelo qual os indivíduos procuram oportunidades, e satisfazem suas necessidades e desejos, via inovação e criação de empresas geralmente de pequeno porte.
III) Um empreendedor pode acumular habilidades, experiências e conhecimentos durante anos e desenvolver-se, aplicando plano de negócios, de modo a obter sucesso. Portanto, é um mito afirmar que os empreendedores nascem feitos, ou seja, não podem ser criados.
IV) Os gerentes tradicionais diferenciam-se dos gerentes empreendedores, pois estes buscam ativamente a mudança, de modo a explorar as oportunidades, ao passo que aqueles tendem a ser conservadores, dada a aversão ao risco e fracasso.
As proposições corretas são:
R: As proposições III e IV.
7-Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio próprio. Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no negócio, é muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando sistematicamente o seu negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às características de Sr. Cannes, podemos afirmar que:
R: Sr. Cannes é um empreendedor.
8-São critérios para a pontuação da Matriz de Decisão, Exceto:
R: Investimento
9-Dentre as características do comportamento empreendedor, uma delas encontra-se a busca de oportunidade e iniciativa, em que o empreendedor é capaz de:
I- Aproveitar oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como: obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência;
II- Agir diante de um obstáculo significativo;
III- Agir de maneira a fazer as coisas que satisfaçam ou excedam padrões de excelência;
 IV- Agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta:
R: Os itens I e IV estão corretos;
10-Inúmeros são os fatores que motivam o empreendedor em ir em busca de seus objetivos. Dentre esses fatores, estipulou-se os principais, sendo:
R: Fatores pessoais, Fatores ambientais e Fatores Sociológicos
11-Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
R: porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade.
12-O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a caracterísitca "Estabelecimento de metas":
R: É o motor dos empreendedores e é a característica mais importante.
13-Estabelecimento de Metas é uma característica do empreendedor que faz parte da categoria:
R: Planejamento.
14-O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Busca de oportunidades e iniciativa":
R: Capacidade de se antecipar aos fatos e criar novas oportunidades de negócios, desenvolver novos produtos e serviços, propor soluções inovadoras.
15-Nos termos do Manual de Oslo "Proposta de Diretrizes para Coleta e Interpretação de Dados sobre Inovação Tecnológica", a atividade de uma empresa que cessa antes da implementação da inovação é considerada.
R: Abandonada
16-O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) instituiu um programa para o aprimoramento de empreendedores. Assinale a opção que o identifica:
R: EMPRETEC
cap 7-PERFIS PARA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
1-Como alguém pode melhorar a sua capacidade de inovação?
R: Praticando inovação no dia a dia; a inovação é uma habilidade que pode ser adquirida com a prática.
2-Qual o conceito de inovação tecnológica?
R: Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias.
3-Quantos componentes tem o modelo canvas?
R: 9 componentes
3-Analise as proposições sobre criatividade e inovação que se encontram abaixo e, em seguida, marque a opção correta:
I) Inovar é colocar a criatividade em ação.
II) Inovar é programar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividade e o conhecimento.
III) Inovar é a possibilidade de agregar valor ao negócio.
R: As proposições I, II e III são verdadeiras.
4-Leia a frase abaixo e marque a questão que completa a afirmação.
____________ e ______________ são processos distintos que caminham sempre juntos.
R: Inovação, criatividade
5-Como se faz para identificar oportunidades de inovação?
R: Procurar um desafio ou um problema importante que não esteja sendo adequadamente resolvido pelas soluções atuais.
6-Sobre o profissional da área de Tecnologia da Informação, qual papel podemos dizer que ele precisa desempenhar?
R: De protagonista nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas.
7-Os itens abaixo são indicadores para avaliação da cultura empreendedora, EXCETO:
R: Burocracia
8--O mercado está, a cada dia, mais aberto e competitivo, fazendo com que as empresas tenham que se preocupar com a inovação constante.
Qual impacto que a cultura da organização pode exercer nesta situação?
R: Poderá levar a empresa a estar fora do mercado, causando impacto na sobrevivência da mesma.
8-Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos do intra-empreendorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O funcionário pode agir de forma empreendedora, agindo com inovação e proatividade em busca dos objetivos da organização;
II. O funcionário deve buscar novas formas para vencer a concorrência e focar nos clientes, buscando melhor atendê-los;
III. O funcionário deve atender mais cliente e não se preocupar na qualidade do atendimento.
R: Somente as sentenças I e II estão corretas
10-A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e aprimorado. De acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias errôneas a respeita dela.
Julgue os itens a seguir, classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta capacidade inerente a todo ser humano:
( ) A criatividade depende apenas do talento do indivíduo.
( ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar.
( ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas.
( ) A criatividade é uma característica do ser humano.
( ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos adultos.
R: M, F, M, F, F.
11-Correlacione as características importantes em um empreendimento com as suas respectivas descrições, conforme aparecem abaixo; e, em seguida, marque a opção correta:
I) Conhecimento.
II) Habilidade.
III) Atitude.
( ) Nos leva a imaginar uma ação, uma postura ativa na direção de colocar algo em andamento e está muito associada a fazer acontecer;
( ) Adquirida no exercício de alguma atividade, demonstrando ao indivíduo capacidade para realizar algo, quer pela experiência, pela prática ou até mesmo por uma qualidade que possua;
( ) Representado pelo que você sabe sobreum determinado assunto e geralmente é adquirido em livros, aulas e laboratórios.
R: III, II, I.
12-É preciso mudar a imagem institucional da empresa. Você foi escalado para divulgar as ações já realizadas e de resultado quanto a utilização de tecnologias limpas.
Qual situação abaixo demonstra a ação correta a ser realizada?
R: Anunciar novas ações com propósito de mudança de comportamento é preciso desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes.
13-Quais características distinguem os líderes de perfil inovador?
R: Coragem para gerar impacto e capacidade acima da média de associar ideias.
14-A inovação pode ser do processo, quando ocorre na implantação ou adoção de métodos novos de produção. Ela pode ocorrer também no processo comercialização, nas mudanças de equipamentos, no setor de recursos humanos, nos métodos de trabalho ou na combinação destes (FREEMAN, 1984). 
Associe cada ocorrência de inovação de acordo com a sua definição, conforme abaixo:
I) Dinâmica macroeconômica.
II) Dinâmica no interior da indústria.
III) Dinâmica no interior da empresa.
( ) "Organizações que aprendem são aquelas capazes de criar, adquirir e transferir conhecimentos e de modificar seus comportamentos para refletir estes novos conhecimentos e insights". A definição reflete que o aprendizado depende de conhecimentos e novos insights (GARVIN, 1993).
( ) Trata-se de transformações competitivas, tais como: a introdução de um novo produto ou de uma mudança qualitativa em um produto existente; um novo processo de inovação para uma indústria; a abertura de um novo mercado; o desenvolvimento de novas fontes de oferta de matérias-primas ou outros insumos; e, mudanças na organização industrial; enfim, "novas combinações", que é a realocação inovativa das fontes econômicas pelas mudanças fazendo formas organizacionais. Ressalte-se que a condução dessas novas combinações somente pode ser realizada por "empreendedores" (SCHUMPETER, 1934).
( ) Desenvolvimento do país - inovação, como a criação de novas configurações entre as esferas institucionais, em um "ambiente de inovação regional", que consiste em um conjunto de instituições políticas, industriais e acadêmicas que, propositadamente ou não, atua no sentido de aprimorar as condições locais para a inovação (ETZKOWITZ, 2005).
R: 3, 2, 1.
15-Sobre os conceitos inerentes ao perfil para inovação tecnológica, analise as assertivas abaixo e classifique cada uma como Verdadeira (V) ou Falsa (F)
I. A criatividade é o elemento básico para geração da inovação
II. A habilidade para solucionar problemas é um das características fundamentais do perfil inovador.
III. Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando apenas a criatividade
IV. Se desejarmos usar nosso potencial para criar, é necessário que cultivemos uma atitude criativa.
Com base na classificação, assinale a ÚNICA opção que representa a correta sequencia de V ou F
R: I-V, II-V, III-F, IV-V
: cap 8-INOVAÇÃO DE PRODUTOS E PROCESSOS
1-Assinale a opção que apresenta uma inovação de processo
R: Uso de código de barras em sistemas de hipermercado
2-Qual a importância da TI nas Organizações?
R: A TI começou a assumir um papel muito mais importante nas organizações: o de fator de crescimento de lucros e de redução dos custos operacionais.
3-Assinale a opção correta. Podem ser considerados exemplos de inovações radicas:
R: Evolução do CD de música para os arquivos digitais em MP3.
4-O termo inovação se refere ao ¿processo¿ através do qual uma nova idéia, um objeto ou uma prática são criados, desenvolvidos ou reinventados. No contexto apresentado, podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características:
R: Quanto ao objeto da inovação e quanto ao impacto no mercado.
5-Quais são as formas de pensar em Inovação?
R: Pesquise no concorrente aquilo que conseguiram implantar no mercado e apresente para uma inovação para organização.
6-O que é INOVAÇÃO DE PROCESSO?
R: Diz respeito ao desenvolvimento de outras formas e novos meios de fabricação, manufatura de produtos ou na distribuição ou prestação de serviços.
7-Analise as sentenças sobre inovação de produtos e processos e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. A inovação do processo está baseada em modificações nos atributos desse produto, com mudanças na forma como os consumidores passam a percebê-lo;
II. A inovação de um produto consiste em mudanças na produção ou serviço. Esse tipo de inovação gera mudanças no produto final, trazendo benefício ao processo de produção;
III. Podemos citar como exemplo de inovação de processos a utilização do código de barras nos supermercados e como inovação do produto o caso do Ipod em relação aos aparelhos de MP3 anteriores.
R: Somente a sentença III está correta
8-Qual impacto da Inovação Tecnológica Incremental no mercado? Assinale a resposta incorreta.
R: Modificam totalmente o modelo existente no mercado
9-A palavra inovar, do latim, significa tornar novo, renovar, enquanto inovação traduz-se pelo ato de inovar. Então, podemos definir "Inovação", em seu sentido mais amplo, como a busca e descoberta, experimentação, desenvolvimento e adoção de novos produtos, novos processos de produção e novas formas organizacionais. Isto é, o termo inovação se refere ao "processo" através do qual uma nova ideia, um objeto ou uma prática são criados, desenvolvidos ou reinventados. No contexto apresentado, podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características. Associe corretamente quanto ao objeto da inovação:
1. Inovação de produtos/serviços;
2. Inovação de processos;
3. Inovação de modelos de negócios.
( ) Diz respeito a novas formas de inserção e exploração do mercado, traduzidas no desenvolvimento de novos negócios e diferentes formas de conduzi-los, resultando em uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes. Não implica necessariamente em mudanças no produto ou mesmo no processo de produção, mas na forma como que ele é levado ao mercado.
( ) Diz respeito ao desenvolvimento de outras formas e novos meios de fabricação, manufatura de produtos ou na distribuição ou prestação de serviços. Essas novas formas necessitam, contudo, obter vantagens nos custos ou maior presteza em sua elaboração.
( ) Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes.
R: 3, 2, 1
10-Assinale a opção que apresenta uma inovação radical de um produto
R: Evolucao na tecnologia de som dos discos de vinil para o CD (compact disk)
11-Analise as duas asserções a seguir
I. O incentivo a inovação na área de TI se torna uma necessidade para as empresas tornarem-se mais competitivas.
PORQUE
II. As empresas precisam combater as ameaças presentes na concorrência.
R: As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira
12-As mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não alteram drasticamente a forma com que o produto é consumido ou desenvolvido constituem uma inovação:
R: incremental
13-O que é considerada uma Inovação que venha dominar o mercado?
R: Uma inovação que rompe um mercado existente ou cria um novo mercado.
14-Em uma visão empreendedora, para uma ideia tornar-se oportunidade superior, os mais bem-sucedidos empreendedores, capitalistas de risco e investidores privados entendem que ela deve apresentar certas características. Assinale a alternativa que contenha CORRETAMENTE essas características.
R: Qualidades de ser atraente, durável e em tempo oportuno e estar estabelecida em um produto ou serviço que cria ou agrega valor para seu comprador ou usuário final.
15-As organizações devem buscar inovações para tornarem-se mais competitivas. Nesse sentido, assinale a opção que apresenta exemplo de motivação para a busca dessa inovação.
R; Os clientes não têm a empresa comouma de suas preferidas.
16-Quais características distinguem os líderes de perfil inovador?
R: Coragem para gerar impacto e capacidade acima da média de associar idéias são fundamentais para gestores.
cap 9-COMPORTAMENTO INOVADOR
1-Existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que definem sua eficácia. Assinale a alternativa que NÃO se adequa ao conceito de inovação.
R: Dificuldades de novos negócios.
2-Avalie as afirmativas abaixo baseado no conjunto de características inerentes ao conceito de inovação tecnológica e assinale a opção correta:
R; Havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será maior. Inovação fora de timing ou de local pode originar a falha de todo um processo.
3-Sempre que surge durante o trabalho a necessidade de pensar sobre assuntos como a abertura de novas frentes de negócio ou mesmo sobre o futuro da empresa, é comum que um dos presentes sugira uma reunião de brainstorming.
Com relação a utilização da técnica de brainstorming e considerando as opções abaixo, a única que não está correta é:
 R:Analisar criticamente cada ideia sugerida.
4-Para que uma empresa desenvolva o valor da -------------------- é necessário que seja implantada a cultura -------------------- do -------------------- e da inovação e que seus -------------------- sejam instigados a pensar os -------------------- , processos e serviços continuamente, em busca da -------------------- constante.
A opção que melhor preenche as lacunas é:
R: inovação / organizacional / empreendedorismo / funcionários / produtos / melhoria.
5-Os problemas fazem parte do dia a dia dos profissionais de TI. Existem vários problemas que aparecem numa empresa para serem solucionados. Dentre eles, quais são os mais solicitados:
Marque a alternativa INCORRETA.
R: Solicitação para resolver os problemas incontroláveis da empresa.
6-Muitas inovações advém da resolução de problemas. Sabe-se que a inovação ocorre durante o ciclo de criação do conhecimento.
Assinale a ÚNICA opção que mostra o momento em que a inovação ocorre
R: Entre a definição do problema e sua solução
7-Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Um tipo de problema é a Anomalia, que pode ser considerado como:
R: Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas, quem relata a anomalia geralmente é quem está envolvido na tarefa.
8-Assinale a alternativa que não apresenta uma característica do comportamento que deve ter um empreendedor.
R: Resistência a mudanca
9-Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. 
Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade (modelos) e, com ajuda delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover ou superar tal dificuldade.
Assim, podemos classificar um problema em dois tipos distintos. Quais?
R: Anomalias e crônicos.
10-É importante identificar as causas que levam a gerar problemas em uma organização. É necessário construir um diagrama para identificar essas causas e:
Marque a resposta INCORRETA.
R: Relacionar, somente, as causas de um setor.
11-No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
I. São identificados como falhas; 
II. São vistos como acontecimentos normais; 
III. Problemas que passam despercebidos; 
IV. Fazem parte da cultura da organização.
R: Apenas as sentenças I e III estão corretas.
12-A criatividade requer uma mente aberta e disposição para enfrentar as convenções, quebrar regras e assumir alguns riscos. Existem sete princípios que direcionam o pensamento criativo e o sucesso na solução de problemas. Quais são eles?
R: Atitude, desafio, quebra de regras, sem medo, mais de uma solução, suspender o julgamento, persistência.
13-O advento da indústria de alta tecnologia, ou seja, a indústria com base na microeletrônica e assistida por computadores, introduziu uma nova lógica de localização industrial. As empresas eletrônicas, produtoras dos novos dispositivos da tecnologia da informação, foram as primeiras a utilizar a estratégia de localização, possibilitada e exigida pelo processo produtivo embasado na informação. (CASTELLS, M. A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 1999. adaptado) Em relação ao contexto do "novo espaço industrial", avalie as afirmações a seguir:
I- Apesar da existência de novos e importantes centros de inovação para o desenvolvimento de tecnologia da informação, os principais centros metropolitanos do mundo continuam a acumular fatores indutores de inovação e a gerar sinergia na indústria e serviços avançados.
II- A indústria de alta tecnologia depende da força de trabalho de um grupo de profissionais altamente qualificados com base científica e tecnológica. A localização da mão de obra não qualificada ou semiqualificada, necessária para a realização de operações auxiliares, não influencia a escolha da localização industrial.
III-O novo espaço industrial caracteriza-se, entre outros aspectos, pela capacidade organizacional de separar o processo produtivo em diferentes localizações. É correto o que se afirma em:
R: I e III apenas.
14-O profissional de TI deve ser:
R: empreendedor, criativo, curioso, ter espírito inventivo, ser focado na resolução de problemas, entendendo, adequadamente, do negócio da empresa.
15-Marque a alternativa correta. Empresas de sucesso estão reconhecendo e privilegiando profissionais com características empreendedoras. Para Dolabela (1999), os economistas estão percebendo as características empreendedoras, porque
R: Os empreendedores criam um novo modelo de sistemas de valores na sociedade, onde os comportamentos individuais dos seus participantes são fundamentais, portanto, a ação 
16-Os autores que trabalham com inovação descrevem¿na como uma postura/filosofia que as empresas devem incorporar.
NÃO pode ser considerada como uma postura para o verdadeiro sentido da inovação nos dias de hoje:
R:Adaptação às tecnologias atuais
cap 10-	CULTURA ORGANIZACIONAL PARA INOVAÇÃO
1-Analise as proposições abaixo no que se refere ao contexto do intraempreendedorismo:
I) O intraempreendedorismo tende a ser estabelecido em empresas que valorizam e estimulam as iniciativas empreendedoras de seus colaboradores.
II) Muito da capacidade de sobrevivência de uma empresa e sua consequente competitividade depende de sua capacidade de inércia.
III) Oferecer cursos de capacitação aos colaboradores é uma das ações que devem ser demandadas para estimular a cultura empreendedora e inovadora nas empresas.
IV) O empreendedor corporativo é, necessariamente, aquele que apresenta a ideia criativa.
Com base em sua análise, assinale a alternativa correta:
R: As proposições I e III estão corretas.
2-O profissional intraempreendedor sempre busca uma maneira melhor de fazer as coisas acontecerem. O ideal é que a cultura empreendedora seja inserida em todos os níveis da empresa, transpassando desde o mais alto ao mais baixo nível hierárquico. Os indicadores para avaliação da cultura intraempreendedora podem estar organizados em oito grupos.
Dentre as opções abaixo, marque a única que não representa um desses grupos:
R: Autarquia.
3-Mesmo com boa vontade para estimular o ambiente empreendedor, as empresas muito engessadas com políticas, normas e procedimentos sofrem uma certa inibição para a criatividade das pessoas.
Dentre as regras para a criação de um ambiente empreendedor, podemos citar os itens abaixo, exceto:
R: Cultivar uma rede de inovação apenas dentro dos limites da organização.
4-O objetivo do intra-empreendedorismo é:
R: Achar novas ideias para aprimoramento da empresa
5-A Seguradora Alpha adquiriu nova tecnologia de computação para processar os pagamentos de seguros. Essa nova tecnologia não foi totalmente utilizada até que os funcionários fossem reestruturados em equipesde cinco a sete membros, que eram compatíveis com a tecnologia.
Este caso demonstra que:
R:A mudança estrutural foi uma consequência da mudança tecnológica.
6-Os indicadores para avaliação da cultura intra-empreendedora podem estar organizados em oito grupos. Dentre eles podemos citar:
R: Comunicação; Recompensa; Autonomia; Liderança
7-O que exista na organização uma cultura voltada para o intra-empreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:
R: alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.
8-A cultura intra-empreendedora deve:
R: ser organizacional, sendo disseminada em toda a empresa
9-A empresa COPY passou por problemas críticos em seu negócio. Devido a velocidade nas inovações tecnológicas e a falta de visão do proprietário, não foi capaz de acompanhar e, acabou por ficar atrás de seus concorrentes e consequentemente perdendo seus clientes e seu faturamento. 
No entanto, com a chegada de seu primogênito, mudou drasticamente a estratégia da empresa colocando-a no topo da pirâmide.
Podemos afirmar que seu primogênito é um intraempreendedor. Quais são as características de um empreendedor corporativo?
R; Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
10-Quando uma empresa estimula e potencializa a cultura intra-empreendedora seus funcionários:
R: desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais sua posição de mercado, como: automotivação e autoconfiança.
11-Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas:
I) A cultura para inovação deve ser um dos objetivos estratégicos da empresa.
Porque
II) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de quaisquer restrições a criatividade individual.
Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas:
R: As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
12-Analise as proposições abaixo marcando cada uma como (V)erdadeira ou (F)alsa:
( ) A cultura da inovação floresce naturalmente dentro da organização.
( ) O intraempreendedorismo requer a criação de ambiente diferenciado para equipes que trabalhem com a inovação e com pesquisa.
( ) O intraempreendedor precisa ter tolerância aos riscos e erros que podem vir de inovações e ideias. 
( ) O intraempreendedor necessariamente é aquele que tem as ideias. 
Da opções abaixo, a alternativa correta é:
R: F, V, V, F.
13-Analise as sentenças abaixo sobre o comportamento de um funcionário intra-empreendedor e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O funcionário encontra uma maneira de vender os produtos da empresa pela Internet, aumentando o número de clientes;
II. O funcionário da empresa faz um atendimento personalizado para cada cliente, fidelizando o cliente;
III. O funcionário se preocupa em fazer o trabalho que lhe é mandado.
R: Somente as sentenças I e II estão corretas
14-Constata-se, cada vez mais, que as organizações modernas devem ter uma cultura inovadora. Isso significa que é preciso que:	
R: A organização tenha uma estrutura orgânica e descentralizada, com foco nos sistemas abertos.
15-Uma organização de aprendizagem tem a capacidade de criar, adquirir e transmitir conhecimento. Ela modifica o seu comportamento em resposta aos novos conhecimentos adquiridos.
R: Convênios com instituições externas de ensino devem ser restringidos, sob pena de haver contaminação da cultura organizacional.
16-Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas:
I) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de restrições a criatividade
Porque
II) o empreendedor corporativo é exclusivamente aquele que tem as ideias.
R: A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.