Estudos Disciplinares V Avaliação 1

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 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO IEstudos Disciplinares V 6597-15_SEI_GF_0717_R_20181 CONTEÚDO
Usuário marcelo.pereira17 @unipinterativa.edu.br
Curso Estudos Disciplinares V
Teste AVALIAÇÃO I
Iniciado 08/04/18 11:21
Enviado 08/04/18 12:01
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 39 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Segundo Chiavenato (1996), “a cultura organizacional consiste em padrões explícitos e
implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que
constituem uma característica própria de cada empresa”. A cultura organizacional é
construída constantemente, elaborada de acordo com a história da organização, de seus
protagonistas e do ambiente no qual está inserida (VERGASTA, 2001). Neste contexto, qual é
o desa�o dos gestores em relação à cultura organizacional?
Compreender o conjunto total de preceitos que de�nem o modo singular
como os colaboradores agem e interagem no seu ambiente interno.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
 
Em qualquer empresa, é fundamental a presença de líderes para fazer com que a empresa
alcance as suas metas. Muitas vezes, há con�itos de interesses e uma postura individualista
e departamentalizada pode prejudicar a e�ciência da empresa. O líder deve adotar medidas
para minimizar os problemas de relacionamento entre os departamentos. Para começar, é
necessário exigir um clima de respeito mútuo. Sem respeito, não há como resolver con�itos.
A forma mais e�caz para se resolver um con�ito é:
Não existe fórmula correta, deve-se tratar com cada situação
exposta. 
 
 
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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marcelo.pereira17 @unipinterativa.edu.br
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Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Churchill e Peter (2005) de�nem como “um nome, termo, design, símbolo ou qualquer outra
característica que identi�ca o bem ou serviço de um vendedor como distinto dos bens ou
serviços de outros vendedores”. Estamos tratando de:
marca.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Pode-se entender o treinamento como um processo de curto prazo, sistematizado e
organizado, que promove o aprendizado e a transmissão de conhecimentos, habilidades e
competências com base em objetivos previamente estabelecidos. Marras (2000) identi�ca os
motivos para treinar pessoas:
adequação ao cargo; necessidade de agregar valor às pessoas, à
organização e aos clientes; melhoria do desempenho no cargo.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Os investimentos em sistemas de informação devem ser planejados de forma a atenderem
ao planejamento estratégico da organização, contemplando as diretrizes, os planos, os
objetivos e os fatores críticos de sucesso do negócio. Ao alinhar-se com a estratégia da
organização, a TI pode propiciar vantagens competitivas sobre seus competidores. Para que
isto aconteça, devem ser observadas as dimensões de viabilidade do projeto, conforme:
organizacional, técnica, econômica e operacional.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
 
Uma das técnicas de avaliação mais conhecidas é a chamada 360 graus. A ideia é perceber
como estão se desenvolvendo as relações interpessoais e como está o clima organizacional
por meio da percepção do ambiente pelos colaboradores. Como se dá a avaliação 360
graus?
O pro�ssional avalia o seu superior, seus subordinados e seus
colegas.
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Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
A questão trata de uma preocupação da gestão empresarial: a escolha da melhor forma de
aumentar o comprometimento e a motivação dos colaboradores, com o intuito de
intensi�car a sua participação e o seu envolvimento nos esforços para o alcance das metas
e dos objetivos organizacionais. A remuneração variável é uma forma de trabalhar esta
questão. É um exemplo de remuneração variável:
participação nos lucros da empresa proporcional ao nível salarial.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
 
 
Porter (2005) sugere tipos básicos de estratégias para se obter vantagem competitiva: a
estratégia competitiva de custo, a estratégia competitiva de diferenciação e a estratégia
competitiva de foco. Qual dessas estratégias é de�nida como “a empresa investe muito na
marca e na imagem, no diferencial tecnológico, na qualidade da assistência técnica ou na
forma de distribuição”?
Estratégia de diferenciação.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
d.
Segundo Pfe�er (1994), “o sistema de recompensas em uma tem como objetivo estimular as
ações que contribuem para o atendimento direto ou indireto das necessidades da organizaç
ão”. Outra forma de estímulo para coibir ações indesejáveis é a punição, que serve como um
instrumento de balizamento dos comportamentos. Do que é composta a remuneração?
Remuneração básica somada aos incentivos salariais e aos
benefícios.
Pergunta 10
Segundo Chiavenato (2009), “a gestão de pessoas consiste no conjunto de decisões
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Domingo, 8 de Abril de 2018 12h01min33s BRT
Resposta
Selecionada:
a.
integradas que abrangem a e�ciência e a e�cácia dos colaboradores de uma empresa por
meio da análise das relações de trabalho. Um gestor de qualquer área da empresa deve
gerir pessoas, recrutando, selecionando, estabelecendo programas de treinamento ou
aperfeiçoando os seus colaboradores”. A moderna gestão de pessoas abrange, portanto:
atuar em processos dinâmicos e interativos, compreendendo a política de
recursos humanos da empresa que reúne os processos de agregar, integrar,
incentivar, desenvolver, manter e acompanhar pessoas.
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