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Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Leia a frase abaixo e clique na afirmativa correta: “É indiscutível a grande importância da linguagem oral no processo interacional humano. Trata-se da primeira modalidade linguística a ser adquirida pelo indivíduo e condição essencial da existência de um idioma.” Fonte: http://www.abpsec.com.br/abpsec/index.php/a-pesquisa/repository/Artigo/A-IMPORT%C3%82NCIA-DO-DOM%C3%8DNIO-DA-COMUNICA%C3%87%C3%83O-ORAL-PARA-O-SECRET%C3%81RIO-EXECUTIVO/ Resposta Selecionada: d. Uma boa comunicação oral é importante tanto no universo acadêmico e no ambiente profissional, porém é relevante possuir uma boa oralidade em outros ambientes sociais. Resposta Correta: d. Uma boa comunicação oral é importante tanto no universo acadêmico e no ambiente profissional, porém é relevante possuir uma boa oralidade em outros ambientes sociais. Feedback da resposta: Uma boa comunicação oral é importante tanto no universo acadêmico e no ambiente profissional, porém é relevante possuir uma boa oralidade em outros ambientes sociais. Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos A comunicação oral é muito importante no ambiente profissional e acadêmico. Veja a imagem abaixo e clique na afirmativa correta: Fonte: http://debemcomaansiedade.com.br Resposta Selecionada: a. O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e informações entre os indivíduos envolvidos. Resposta Correta: a. O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e informações entre os indivíduos envolvidos. Feedback da resposta: O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e informações entre os indivíduos envolvidos. Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos Nosso Material Referencial sugere uma técnica para termos certeza se compreendemos a mensagem que um emissor procurou passar em uma situação de comunicação oral. Essa técnica consiste em repetir com suas próprias palavras o que o interlocutor disse. Isso permite que o interlocutor corrija a sua compreensão, se ela estiver errada. Que nome damos a essa técnica? Resposta Selecionada: e. Backtracking Resposta Correta: e. Backtracking Feedback da resposta: O enunciado fala sobre a ténica de backtracking: "Trata-se de uma maneira simples de identificar se você realmente entendeu o que o outro está dizendo e mostra, sobretudo, bastante empatia pela pessoa. Ela funciona desta forma: ao final de algumas conclusões do seu interlocutor, repita com suas próprias palavras aquilo que ele acabou de dizer. (...) A técnica backtracking nos ajuda a compreender melhor o outro e nos dá mais segurança sobre a nossa interpretação. Se por acaso você repetir algo que o seu interlocutor não quis dizer, este, por sua vez, poderá lhe sinalizar" (E-BOOK, 2015, 11). Pergunta 4 0,2 em 0,2 pontos Imagine a seguinte situação: Um professor está em uma sala de aula e começa a expor seu argumento usando palavras complicadas e exemplos que os estudantes não compreendem. Depois da aula, os estudantes conversam entre si e resolvem falar com o professor. Eles explicam para o professor que não entenderam a aula por causa das palavras complicadas e dos exemplos que ele escolheu. O professor ouve o que os estudantes dizem e reajusta sua comunicação. Na próxima aula ele tenta usar palavras mais simples e dar outros exemplos. Podemos dizer que o professor aceitou o _____[I]_____ dos estudantes e, dessa forma, pôde ajustar sua comunicação às expectativas do destinatário da mensagem (estudantes). O termo que preenche a lacuna [I] foi emprestado da cibernética. Esse termo é: Resposta Selecionada: e. Feedback Resposta Correta: e. Feedback Feedback da resposta: Trata-se do feedback. Segundo o Material Referencial, trata-se de um" termo emprestado da cibernética que diz respeito aos mecanismos de ajustes da fonte às expectativas do destinatário – dessa comunicação" (E-BOOK, 20155, 07). Pergunta 5 0,2 em 0,2 pontos Observe a afirmação contida em [I] e os quadrinhos de Hagar, o Terrível, reproduzidos em [II]. Em seguida, assinale a alternativa que melhor analisa a relação entre I e II: [I] As pessoas passam cerca de 70% de seu tempo em vigília (ou seja, quando estão acordadas), se comunicando. Talvez por isso as pesquisas indicam que falhas na comunicação são as fontes mais frequentemente citadas de conflitos interpessoais. [II] Resposta Selecionada: c. I e II estão diretamente relacionados; aliás, podemos dizer que II ilustra o que está dito em I. Resposta Correta: c. I e II estão diretamente relacionados; aliás, podemos dizer que II ilustra o que está dito em I. Feedback da resposta: Enquanto I afirma que os problemas interpessoais são causados por falhas de comunicação, II ilustra a afirmação, com Hagar não prestando atenção em sua esposa, Helga, quando ela lhe diz que eles têm problemas porque não se comunicam Pergunta 6 0,2 em 0,2 pontos No meio acadêmico e profissional, a comunicação oral é uma ferramenta muito importante para apresentação das ideias e projetos. A charge abaixo aborda o tema Fonte: http://professor.ufop.br/tonidandel/classes/trabalho-final-de-curso-i/materials/crit%C3%A9rios-para-apresenta%C3%A7%C3%A3o-oral-e-escrita Leia as alternativas apresentadas e clique na afirmativa correta: Resposta Selecionada: d. A apresentação oral necessita possuir clareza, coerência e lógica nas ideias apresentadas, além de uma preocupação com a vestimenta adequada ao ambiente. Resposta Correta: d. A apresentação oral necessita possuir clareza, coerência e lógica nas ideias apresentadas, além de uma preocupação com a vestimenta adequada ao ambiente. Feedback da resposta: A apresentação oral necessita possuir clareza, coerência e lógica nas ideias apresentadas, além de uma preocupação com a vestimenta adequada ao ambiente. Pergunta 7 0,2 em 0,2 pontos A imagem abaixo mostra uma mulher realizando uma apresentação aos colegas de trabalho. Podemos afirmar que: Fonte: http://www.uniqueonline.com.br/programas/tecnicas-de-comunicacao/ Resposta Selecionada: c. A comunicação oral é mais interativa quando comparamos à comunicação escrita, pois permite o uso de expressões faciais, corporais e alteração da entonação da voz. Resposta Correta: c. A comunicação oral é mais interativa quando comparamos à comunicação escrita, pois permite o uso de expressões faciais, corporais e alteração da entonação da voz. Feedback da resposta: A comunicação oral é mais interativa quando comparamos à comunicação escrita, pois permite o uso de expressões faciais, corporais e alteração da entonação da voz. Pergunta 8 0,2 em 0,2 pontos Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. Para colocar legenda em português, clique no campo CC (Closed Caption) que a tradução para o português ocorrerá automaticamente. Após assistir ao vídeo Processo comunicativo, considere o enunciado abaixo e as três propostas para completá-lo. No modelo tradicional de comunicação, uma fonte – o emissor – transmite um sinal que viaja através de um canal e é captado por um receptor, sendo convertido em mensagem e compreendido pelo destinatário. O emissor se constitui em agente e o receptor em paciente. I Deve-se entender o processo comunicativo como interação e não apenas transmissão. Os interlocutores não são simples pontos de emissão e recepção dos sentidos, eles desempenham papeis sociais, produzindo marcas e intenções. II É necessário suprir as lacunas desse modelo tradicional. Deve-se entender o processo comunicativocomo interação e não apenas transmissão. III Essa ideia do processo comunicativo é simplista, não evidencia os múltiplos sentidos que a mensagem pode ter e não considera o coenunciador como alguém com capacidade de pensar e se posicionar. Assinale a alternativa que contém as propostas corretas. Resposta Selecionada: d. I, II e III Resposta Correta: d. I, II e III Pergunta 9 0,2 em 0,2 pontos Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. Para colocar legenda em português, clique no campo CC (Closed Caption) que a tradução para o português ocorrerá automaticamente. Leia o texto a seguir e considere as cinco alternativas para completá-lo, de acordo com a informação do vídeo Processo comunicativo. Albert Mehrabian, pioneiro da pesquisa da linguagem corporal na década de 1950, apurou que em toda comunicação interpessoal cerca de _________ da mensagem é verbal (somente palavras), ________ é vocal (incluindo tom de voz, inflexão e outros sons) e ________ é não-verbal. Fonte: http://origin.veja.abril.com.br/livros_mais_vendidos/trechos/desvendando-os-segredos-da-linguagem-corporal.shtml Acesso: 10/02/2017 (Adaptado) Resposta Selecionada: b. 7% - 38% - 55% Resposta Correta: b. 7% - 38% - 55% Pergunta 10 0,2 em 0,2 pontos Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. Para colocar legenda em português, clique no campo CC (Closed Caption) que a tradução para o português ocorrerá automaticamente. Após assistir ao vídeo Processo comunicativo, considere o enunciado abaixo e as propostas para completá-lo. O processo comunicativo deve ser compreendido a partir de um processo cultural amplo no qual os interlocutores, ___________ e ____________ , participantes ativos na interação, negociam sentidos. Resposta Selecionada: a. enunciador e coenunciador Resposta Correta: a. enunciador e coenunciador Domingo, 8 de Abril de 2018 13h41min47s BRT OK
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