Introducao a Administracao Neoclassicos (1)

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OS NEOCLÁSSICOS
O QUE ACOSTUMOU-SE CHAMAR DE TEORIA NEOCLÁSSICA NA VERDADE APROXIMA-SE MAIS DE UM MOVIMENTO QUE ENVOLVEU VÁRIOA CORRENTES TEÓRICAS QUE TIVERAM COMO FUNDAMENTO A TEORIA CLÁSSICA.
ANÁLISE DOS TIPOS DE ORGANIZAÇÃO
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS (APO)
Características
- Ênfase nas Práticas da Administração
Pragmatismo: Visão à ação administrativa
Reafirmação nos Postulados Clássicos 
Ênfase nos Princípios Gerais da Administração
Ênfase nos Objetivos e Resultados
Administração como Técnica Social
Administrar é orientar, dirigir e controlar esforços de grupos em direção a um objetivo comum. O bom Administrador é aquele que possibilita ao grupo o alcance dos objetivos.
Aspectos Administrativos Comuns às Organizações
Cada Organização deve ser considerada sob o ponto de vista de eficácia e de eficiência.
EFICIÊNCIA
EFICÁCIA
Ênfase nos meios
Fazer corretamente as coisas
Resolver problemas
Salvaguardar recursos
Cumprir tarefas e obrigações
Treinar os subordinados
Manteras máquinas
Presença nos templos
Rezar
Jogar futebol com arte
Ênfasenos resultados
Fazer as coisas certas
Atingir objetivos
Otimizar a utilização de recursos
Obter resultados
Dar eficácia aos subordinados
Máquinas em bom funcionamento
Prática de valores religiosos
Ganhar o céu
Ganhar a partida
Princípios Básicos da Administração
1. Divisão do trabalho
O princípio de trabalho desenvolvido na Escola de Administração Científica estendeu-se aos níveis superiores.
Com a divisão do trabalho, a organização empresarial divide-se em 3 níveis:
Nível Institucional
Nível Intermediário
Nível operacional
2. Especialização
Cada órgão ou cargo passa a ter funções e tarefas específica e especializadas.
3. Hierarquia
A pluralidade das funções em função da especialização exige o desdobramento da função de comando. A autoridade é um direito formal do tomador de decisão:
A autoridade é alocada em posições da organização e não em pessoas
A autoridade é aceita pelos subordinados
A autoridade flui abaixo da hierarquia verticalizada
Princípios da Delegação de autoridade:
Delegar a tarefa inteira
Delegar à pessoa certa
Delegar responsabilidade e autoridade
Proporcionar informação adequada
Manter retroação
Avaliar e recompensar o desempenho
Amplitude Administrativa
Alta 
Menos subordinados e mais níveis hierárquicos
Alongada
Mais subordinados imediatos e menor nível hierárquico
Centralização vs Descentralização
Centralização
O indivíduo no posto mais alto da hierarquia possui a maior autoridade.
Vantagens
As decisões são tomadas por pessoas com maior visão global;
Os decisores são mais bem treinados;
As decisões são mais consistentes com os objetivos organizacionais;
A centralização elimina esforços duplicados.
Centralização vs Descentralização
Centralização
Desvantagens
Decisões são tomadas distantes dos acontecimentos;
Pouco contato dos decisores com as pessoas que executam;
Linhas de comunicação demoradas e custosas;
Permitem distorções devido ao “filtro” da linha escalar.
Centralização vs Descentralização
Descentralização
A descentralização permite e pulverização da tomada de decisão para os níveis mais baixos.
Vantagens
Aproximação dos gerentes dos pontos onde devem tomar as decisões;
Aumenta a eficiência e a motivação
Melhora a qualidade das decisões
Reduz a quantidade de papelório
Reduz custos com coordenação
Forma executivos locais
Centralização vs Descentralização
Descentralização
A descentralização permite e pulverização da tomada de decisão para os níveis mais baixos.
Desvantagens
Falta de uniformidade nas decisões
Ineficiente aproveitamento dos especialistas
Falta de equipe apropriada
FAYOL
URWICK
GULICK
KOONTZ E
O’DONNEL
NEWMAN
DALE
Prever
Investigação
Previsão
Planejamento
Planejamento
Planejamento
Planejamento
Planejamento
Organizar
Organização
Organização
Organização
Organização
Organização
Comandar
Coordenar
Comando
Coordenação
Adm. De Pessoal
Direção
Coordenação
Designação de Pessoal
Direção
Liderança
Direção
Controlar
Controle
Informação
Orçamento
Controle
Controle
Controle
PLANEJAMENTO
ORGANIZAÇÃO
DIREÇÃO
CONTROLE
Definir Missão	 Dividir Trabalho	 Designar Pessoas	 Definir Padrões
Formular Objetivos	 Designar Atividade Coordenar Esforços Monitorar Desempenho
Definir Planos	 Agrupar Atividade Comunicar	 Avaliar Desempenho
Programar atividades Alocar Recursos Motivar Ação Corretiva 
 Definir Autoridade Liderar 
 e responsabilidade Orientar
PLANEJAMENTO
É a base de todas as funções
É o que leva a empresa de uma situação presente para o futuro
Estabelecimento dos Objetivos Resultados futuros que se pretende atingir
Desdobramento dos Objetivos
Objetivos Organizacionais Alvos de longo prazo
Politicas Objetivos como guias para a ação
Diretrizes Linha mestra e Genérica da ação
Metas Alvos de curto prazo
Programas Atividades necessárias para cada meta
Procedimentos Modos de execução de cada programa
Métodos Plano para execução da tarefa
Normas Regras para cada procedimento
PLANEJAMENTO
Hierarquia do Planejamento
Planejamento Estratégico Objetivos Gerais
Planejamento Tático Objetivos Específico
Planejamento Operacional Plano de ação
 
PLANEJAMENTO
CONTEÚDO
EXTENSÃO DO TEMPO
AMPLITUDE
Estratégico
Genérico,sintético,
Abrangente.
Longo prazo
Macroorientado,. Aborda empresa como uma totalidade.
Tático
Menos genérico
Mais detalhado.
Médio Prazo
Aborda cada unidade da empresa separadamente.
Operacional
Detalhado,específico e analítico.
CurtoPrazo
Microorientado. Aborda cada tarefa ou operação.
PLANEJAMENTO
TIPOS DE PLANOS
Planos relacionados com métodos, denomina-se procedimentos.
Planos relacionados com dinheiro, denomina-se orçamentos.
Planos relacionados com tempo, denomina-se programação ou programas.
Planos relacionados com comportamento, denomina-se normas ou regras.
 
ORGANIZAÇÃO
A organização enquanto uma função administrativa. Seu papel é o de estruturar a empresa e alocar os recursos corretamente.
 
ABRANGÊNCIA
TIPO DE DESENHO
CONTEÚDO
RESULTANTE
NÍVEL INSTITUCIONAL
DESENHO ORGANIZACIONAL
A EMPRESA NA SUA TOTALIDADE
TIPOS DE ORGANIZAÇÃO
NÍVEL INTERMEDIÁRIO
DESENHO DEPARTAMENTAL
CADA DEPARTAMENTO ISOLADAMENTE
TIPOS DE DEPARTAMENTOS
NÍVEL OPERACIONAL
DESENHO DE CARGOS E TAREFAS
CADATAREFA OU OPERAÇÃO
ANÁLISE EDESCRIÇÃO DE CARGOS.
DIREÇÃO
O papel da direção é acionar e dinamizar a empresa.
 
NÍVEIS DA ORGANIZAÇÃO
NÍVEIS DA DIREÇÃO
CARGOS ENVOLVIDOS
ABRANGÊNCIA
INTITUCIONAL
DIREÇÃO
DIRETORES E ALTOS EXECUTIVOS
A EMPRESA OU ÁREAS DA EMPRES
INTERMEDIÁRIA
GERÊNCIA
GERENTES
CADA DEPARTAMENTO OU UNIDADE
OPERACIONAL
SUPERVISÃO
SUPERVISORES EENCARREGADOS
CADA GRUPO DE PESSOAS OU TAREFAS.
CONTROLE
O papel do controle é o de estabelecer padrões e comparar desempenhos.
 
TIPOS DE PADRÕES
PADRÕES DE QUANTIDADE
PADRÕES DE QUALIDADE
PADRÕES DE TEMPO
PADRÕES DE CUSTO
Volume de produção
Níveis de estoque
Número de horas trabalhadas
Controle de Qualidade do Produto
Especificações do Produto
CQ de matéria-prima
Tempo-Padrão de Produção
Tempo Médio de estocagem
Padrões de Rendimentos
Custo de Produção
Custo de Estocagem
Custo Padrão
CONTROLE
Etapas do Controle
Estabelecimento de Padrões
Observação do Desempenho
Comparação de desempenho com o Padrão estabelecido
Ação Corretiva