pim 1 2017

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
INSTITUITO DE CIÊNCIAS SOCIAS E COMUNICAÇÃO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING 
 
 
 
DANONE 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAUO 
2017 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
INSTITUITO DE CIÊNCIAS SOCIAS E COMUNICAÇÃO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING 
 
 
 
DANONE 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I 
 
 
 
 ALUNO: Diogeres Guimarães brito R.A 1729769 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I 
APRESENTANDO COMO UM DOS PRÉ-REQUISITOS PARA 
APROVAÇÃO DO BIMESTRE VIGENTE NO CURSO SUPERIOR DE 
TECNOLOGIA COM MARKETING. 
 Orientador (a) Daniela Menezes 
 
São Paulo 
2017
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RESUMO 
 Este projeto integrado multidisciplinar tem como objetivo relacionar 
os conhecimentos específicos das disciplinas estudadas com a empresa 
pesquisada em questão. Neste projeto foram analisadas as seguintes 
disciplinas: Fundamentos de Administração, Comunicação Empresarial, 
Técnicas de Informática, Nesta apresentação vamos ver dados e fatos 
relevantes da origem da organização, como era está no mercado quais os 
produtos que são produzidos quais os programas que são utilizados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Sumário 
1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 2 
2 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO ............................................................... 4 
2.1 Denominação e forma de constituição ............................................................... 4 
2.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização ......................................... 4 
2.3 Natureza e ramo de atuação .............................................................................. 4 
2.4 Informações sobre o porte da empresa ............................................................. 4 
2.5 Forças de trabalho ............................................................................................. 5 
2.6 Principais produtos............................................................................................. 5 
2.7 Principais Concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um .... 6 
2.8 Organogramas da organização .......................................................................... 7 
2.9 Atuações na gestão Ambiental .......................................................................... 7 
3 COMUNIÇAO EMPRESARIAL ............................................................................... 8 
3.1 Comunicações com Público Interno ................................................................... 8 
3.2 comunicações com o público externo ................................................................ 8 
3.3 Veículos de comunicação formal ....................................................................... 8 
3.4 Redes de Mensagens ........................................................................................ 8 
3.5 Fluxos de comunicação ..................................................................................... 8 
3.6 Estrutura e planejamento ................................................................................... 8 
4 Técnicas de informações ..................................................................................... 9 
4.1 Como são identificadas necessidade Informacionais ........................................ 9 
4.2 Como são implantadas e atualizadas os sistemas ............................................ 9 
4.3 Como são garantido a integridade e confidencialidade das informações .......... 9 
4.4 Utilizações de softwares operacionais ............................................................... 9 
CONCLUSÃO............................................................................................................11 
REFERÊNCIA......................................................................................................................12 
 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
 
Este trabalho busca de acordo com o aprendizado no curso de Gestão de 
marketing a realização de análise descritiva e racional das características 
e atividades desenvolvidas na Empresa Danone, a metodologia utilizada 
para a realização deste trabalho consistiu, basicamente em pesquisas 
realizadas nas mais diversas mídias, em especial a internet, com acesso 
ao site da empresas onde foram coletadas dadas significantes que 
corroboraram para o bom andamento das atividades aqui proposto que 
são Fundamentos da administração, comunicação empresarial e técnicas 
de informáticas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
 
2.1 Denominação e forma de constituição 
 
 Sua razão social DANONE LTDA.(daqui por diante designada simplesmente 
DANONE, com sede na Av. Paulista, 2300,5º. andar – Cerqueira Cesar, Cidade 
de São Paulo, Estado de São Paulo, inscrita no CPNJ/MF sob n 
23.643.315/0001-52, Data de abertura 30/06/1975, nome fantasma (não tem) 
Natureza jurídica, sociedade empresaria limitada código 2062. 
2.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização 
 Tudo aconteceu logo depois da Primeira Guerra Mundial , quando o 
espanhol Issac Carrasco andava preocupado com as doenças intestinais 
que atacavam as crianças de Barcelona , devido ás más condições 
búlgaro que conheceu anos antes na Suíça e havia lhe ensinado a 
fabricação do iogurte, conhecendo seus benefícios. Ele decidiu fabricá-lo 
a partir de fermentos lácticos fornecidos pelo InstitutPasteur.Em 1919 , 
em um pequeno galpão da cidade , inspirado nos métodos utilizados na 
região dos Bálcãs, ele começou a fabricar o iogurte com leite fresco 
contando com alta de um sobrinho e dois empregados. 
2.3 Natureza e ramo de atuação 
 Indústria de alimento, e seu ramo de atuação são no setor de alimentícios. 
 
2.4 Informações sobre o porte da empresa 
 O grupo DANONE é uma empresa multinacional de grande porte está 
entre as 100 maiores empresas do ramo alimentício segundo a revista IT 
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INGREDIENTES E TECNOLOGIA no Brasil e do mundo com presença 
em mais de 120 países produzindo diversos tipos de produtos, Hoje ela é 
líder de mercado em iogurte grego no Brasil, e segundo o NIELSEN a 
DANONE BRASIL é a segunda subsidiária do grupo que mais cresce, 
atrás apenas da Rússia. 
 2.5 Forças de trabalho 
 A empresa tem um quadro de cinco mil funcionários em varias áreas de 
atuação todos são em sistema de CLT, os funcionários estão distribuídos em oito 
fabricas espalhadas pelo Brasil, que são quatro fabricas de Águas, um de Early 
Life Nutriton, um de Nutrição Especializada, dois Produtos Lácteos Frescos. 
Logo com um numero de funcionários bem grandes, surgi às oportunidades de 
carreiras que a empresa disponibilizar nas áreas que vai desse o campo de 
operação até o campo de diretoria. 
 2.6 Principais produtos 
Lácteos 
 Actimel, para reforçar as defesas naturais. 
 Activia , iogurte que ajuda a regularizar o transito intestinal . 
 Corpus, iogurte zero açúcar feito para diabéticos. 
 Danette, sobremesa láctea em quatros sabores. 
 Danito, iogurte voltadoao público infanto-juvenil. 
 Danoninho, pettisuisse. 
 Danio, iogurte com pedaços de fruta. 
 Dan´up, iogurte para beber. 
 Suppor Produtos Nutricionais, dietas integrais e fórmulas 
alimentares. 
 Densia, iogurte reforçados em cálcio, ajuda a manter ossos fortes. 
 
Água 
 Bonafont, água leve com baixo teor de sódio. 
 
Complementos Alimentares 
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 SustainRegular, complementos alimentar rico em vitaminas e 
minerais . 
 SustainJunior, complementos alimentar rico em vitaminas e 
mineras, voltado ao público infanto-juvenil. 
 
2.7 Principais Concorrentes da organização e aspectos relevantes de 
cada um 
 Parmalat Brasil S.A Indústria de Alimentos 
 
 Pontos Positivos 
 
 Participação de mercado relativamente grande. 
 Grande número de clientes cativos. 
 Boa imagem, apesar da crise. 
 Companhia de grande parte. 
 Boa qualidade dos produtos. 
Pontos negativos. 
 Produtos e embalagens desatualizados. 
 Sem expectativas para expandir sua imagem e, em conseqüência, suas 
fábricas. 
 Não dispõe de bons recursos. 
 Pouco apoio após as vendas. 
 Crise na matriz Italiana, fazendo com que a empresa entrasse em 
concordata, hoje é privatizada, foi tomada por seus credores e, graças a 
sua forte campanha no passado, ainda tem muitos clientes cativos. 
 
 Nestlé S.A 
 Pontos Positivos 
 Participação de mercado relativamente média (considerável). 
 Nível de preços baixos / acessíveis. 
 Boa qualidade. 
 Grande número de clientes cativos. 
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 Boa imagem. 
 Tradição. 
 Dispõe de bons recursos. 
 Pontos Negativos 
 Produtos e embalagens desatualizados. 
 
2.8 Organogramas da organização 
O organograma da DANONE é dividido em vários setores. 
 
 
 
 2.9 Atuações na gestão Ambiental 
 Está presente em varias áreas. 
 Produção: Minimizar o consumo de energia. 
 Embalagem: Desenvolvimento de reciclagem. 
 Logística: Reduzir o consumo de combustível. 
 Água: Minimizar o consumo. 
 Alterações Climáticas e emissão de gases: Minimizar a emissão de 
gases. 
 Gestão Ambiental: Controle de risco ambienta 
 
 
Presidente 
Assessores 
Diretoria de 
administração e 
RH 
Diretoria de 
Projetos 
Diretoria 
Financeira 
Diretoria de 
Marketing 
Assessor 
Geral 
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 3. COMUNIÇAO EMPRESARIAL 
 
 3.1 Comunicações com Público Interno 
 A Danone, disponibilizar vários canais como a intranet para os cargos de 
administração como e-mail corporativo, videoconferência, telefone quadro de 
avisos, relatórios reuniões e seminários internos, jornal interno televisão 
coorporativa radio coorporativo e revista, para os demais cargos disponibilizar 
quadros de avisos e radio coorporativo. 
 
3.2 comunicações com o público externo 
 Disponibilizar anúncios, jornais, propaganda em televisão e rádios também 
tem um time de vendedores com muitas experiências em fazer propaganda. 
 
3.3 Veículos de comunicação formal 
 
 Carta para os clientes e propaganda na internet. 
 
3.4 Redes de Mensagens 
 
 Empresa tem uma estrutura que não permite entra ou sair redes de 
mensagens. 
 
3.5 Fluxos de comunicação 
 
 Tem com base em encontros sócios, eventos, jogos e o feedback, a cada três 
meses , porem ser precisar urgentemente fala com um superior é só fazer a 
comunicação ao seu superior que o mesmo irá passar para outro setor, que irá 
entra em contato. 
 
3.6 Estrutura e planejamento 
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 Tem uma estrutura reconhecida como um das melhores empresas do Brasil. 
 4. Técnicas de informações 
 
4.1 Como são identificadas necessidade Informacionais 
 
 Trabalhar com a inteligência competitiva e está o tempo todo á procura de 
identificar os problemas para ter a melhor decisão. 
 
4.2 Como são implantadas e atualizadas os sistemas 
 
 Por meio de empresas especializadas na área de TI, a cada três meses são 
atualizados os sistemas que permite os funcionamentos da empresa, como isso 
consegue ter sua rotina diárias perfeita com isso ter área do RH em 
funcionamento em dia e área de produção. 
 
4.3 Como são garantido a integridade e confidencialidade das 
informações 
 São pelos setores de TI que garante que essas informações nunca saíram 
da empresas, são sistemas de software que é instalado na empresas em todos 
os setores que mexe com área de RH. 
 
 4.4 Utilizações de softwares operacionais 
 
 A utilização está em máquina, dando “inteligência” a ela, por meio da 
execução de funções ou comandos aceitos pelo computador. Suas principais 
funções são administrar os recursos do computador como discos, memória, 
processamento, teclado, mouse, placas, impressoras. Nas outras áreas são 
utilizador os Softwares para criação de planilhas, criação de textos para fazer 
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comunicado entre funcionários, segue os exemplos de programas que são 
utilizados. 
 SAD - Sistema de Apoio à Decisão. 
 SAE – Sistema de apoio ao Executivo. 
 SE – Sistemas Especialistas 
 CRM – Gerenciamento do Relacionamento com o Consumido. 
 MS WORD-Elaboração do trabalho escrito destinado á criação de texto 
cartas e memorados. 
 MS EXCEL- Programas de Planilhas eletrônicas organiza e calcula os 
dados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CONCLUSÃO 
 
 Ao concluir este trabalho, constato a grande importância da DANONE nos 
contextos econômicos e sócias do país. Trata-se de uma empresa de grande 
porte e está entre as maiores empresas do ramo alimentício É compromissada 
com questões relevantes, tais como meio ambientes sócias e trabalhistas além 
com a economia do país, serve de exemplo e incentivo para outras empresas. 
Na área de comunicação empresarial tem como foco principal em seus 
colaboradores, sem esquecer-se do seu público externo que é o seu maior 
patrimônio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Bibliografia 
 
(s.d.). Fonte: www.wikipedia.org.com. 
(s.d.). Fonte: www.exame.com.br. 
www.danone.com.br. (s.d.). 
www.trabalhofeitos.com.br. (s.d.).