AVALIAÇÃO OBJETIVA G1 ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS OPERACIONAIS (enunciado)

Prévia do material em texto

08/04/2018 .: NetAula - Ensino a Distância :.
https://servicos.ulbra.br/ead/realizarTarefa.do?idTarefa=1075869&operacao=visualizarTarefa&filtro=S 1/5
1
2
Avaliação Objetiva 1
Fazendo referencia ao processo histórico dos processos produtivos, considere as seguintes
afirmativas:
I – na pré historia houve uma evolução do período Paleolítico em relação ao período Neolítico
II - Sempre o processo evolutivo dos processos produtivos foi realizada de forma racional e
pragmática, ou seja nada por acaso ou que tenha tido alguma interferência mística ou de
religiosidade
III - Adam Smith descreve em seu livro A Riqueza das Nações de 1776 o princípio da divisão do
trabalho.
IV – A produção seriada teve seu marco de origem no início do século XX na industrias de carros
da Ford nos Estados Unidos.
Estão INCORRETAS as afirmativas
 
Peso: 1.0
 
 apenas I 
 
 apenas II e IV 
 
 apenas II e III 
 
 apenas I e II 
 
 apenas III e IV 
 
Comparando as caracteristicas entre as empresas manufatureiras e prestadoras de serviços,
quais das opções está INCORRETA?
Peso: 1.0
 
 as empresas manufatureiras têm uma facilidade maior para o controle dos
processos. 
 
 a prestação do serviço confunde-se com o seu consumo. 
 
 padronização e uniformização dos processos não ocorrem na empresa prestadora
de serviço, somente nas manufatureiras 
 
 Serviços não podem ser estocados como ocorre nos produtos das manufatureiras 
 
08/04/2018 .: NetAula - Ensino a Distância :.
https://servicos.ulbra.br/ead/realizarTarefa.do?idTarefa=1075869&operacao=visualizarTarefa&filtro=S 2/5
3
4
5
 O contato com o cliente final é maior na prestadora de serviços do que nas
manufatureiras 
 
Assinale a afirmativa INCORRETA quanto aos efeitos da produção ou operações e serviços que
resultam sobre a percepção e observação do consumidor no momento da compra de um produto
ou da contratação de um serviço.
Peso: 1.0
 
 Quanto à qualidade, do produto é um efeito da produção, do atendimento é mais
um efeito do serviço. 
 
 esforços realizados no chão de fábrica podem repercutir diretamente na satisfação
e manutenção do cliente. 
 
 programas de redução de custos somente efeitos da produção 
 
 quanto ao tempo: sua redução no processo é um efeito de melhoria da produção;
enquanto que no serviço, nem sempre 
 
 Vários fatores de produção e serviços podem ser analisados pelo cliente no
momento da compra 
 
O tempo normal de montagem de determinado produto permite montar 40 peças por hora. Os
atrasos inevitáveis correspondem a 10% do processo e o rendimento do processo é de 90%. Qual
o tempo padrão e real por unidade de produto nesse processo?
Peso: 1.0
 
 TP = 1 min 40 seg e TR = 1 min 51,11 seg 
 
 TP = 27,27 hrs e TR = 30,86 hrs 
 
 TP= 34,09 h e TR = 37,88 h 
 
 TP = 20,45 min e TR 22,72 min 
 
 TP = 1 min 53 seg e TR = 2 min 5,5 seg 
 
Existem dois tipos de produção denominadas seriada e por lote e cada tipo apresenta
peculiaridades proprias que as diferem, em varias caracteristicas.
A Otimização de setup, é de suma importância para reduzir o tempo de máquinas paradas para
preparação e regulagem de dispositivos e ferramentas do porcesso. O setup se refere ao conjunto
de tarefas realizadas desde a última peça produzida para completar o lote anterior, até o
momento em que se executa a primeira peça do lote posterior, tendo como foco a redução de
despesas e aumento da produtividade. ( Corazza, 2016)
Com base no texto orientador, Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
Quanto ao setup do processo, a produção do tipo por lote apresenta melhores resultados em
relação a produção seriada
08/04/2018 .: NetAula - Ensino a Distância :.
https://servicos.ulbra.br/ead/realizarTarefa.do?idTarefa=1075869&operacao=visualizarTarefa&filtro=S 3/5
6
7
 PORQUE
no primeiro tipo, o numero de vezes para a preparação dos processos é maior pela diversidade e 
quantidade de lotes, comparados com o segundo tipo de produção seriada
 
Peso: 1.0
 
 as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
 
 a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa 
 
 as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 
 a primeira afirmação é falsa e a segunda verdadeira 
 
 as duas afirmações são falsas 
 
Com base nos conceitos apresentados para o MRP, MRP II e ERP assinale a afirmativa
INCORRETA
Peso: 1.0
 
 MRP, ou planejamento de necessidades de materiais é um sistema lógico de
cálculo que converte a previsão de demanda em programação da necessidade de seus
componentes. 
 
 A partir do conhecimento de todos os componentes de um determinado produto e
os tempos de obtenção de cada um deles, podemos, com base na visão de futuro das
necessidades, calcular o quanto e quando se deve obter de cada item, de forma que
não haja falta e nem sobra no suprimento das necessidades da produção. 
 
 O MRP II (manufaturing resources planning), que além das quantidades e
momentos de aquisição ou fabricação de cada item, são calculados e planejados os
recursos a serem utilizados, como a capacidade de máquina, os recursos humanos
necessários, os recursos financeiros. 
 
 ERP (Enterprise Resources Planning) é um software de sistemas de informação
que auxiliam na tomada de decisão gerencial, e não leva em consideração o MRP II,
somente o MRP 
 
 ERP permitem a gestão do negócio fornecendo recursos para a realização do
planejamento de curto, médio e longo prazo, nos níveis estratégico, tático e
operacional. 
 
Com base na estrutura analítica apresentada, ou seja para cada unidade de A necessita-se 3
unidades de B e 3 unidades de C. Para cada unidade C necessita-se 1 unidades de B e 4 unidades
de D. Qual a quantidade do item D a comprar para produzir 200 unidades do produto A, havendo
em estoque 300 unidades do componente B, 200 unidades do componente C e 600 unidades do
componente D
08/04/2018 .: NetAula - Ensino a Distância :.
https://servicos.ulbra.br/ead/realizarTarefa.do?idTarefa=1075869&operacao=visualizarTarefa&filtro=S 4/5
8
9
Peso: 1.0
 
 800 
 
 1000 
 
 1200 
 
 1300 
 
 1400 
 
Para o produto A cuja estrutura analítica é a mesma da questão 7 e considerando-se que o
tempo de entrega de A é de duas semanas, o de B e D é de uma semana e meia e o de C é
de duas semanas, pergunta-se em que momento deve ser iniciado o processo de liberação da
ordem de compra de D para que o produto A possa ser entregue no final da 7ª semana.
Peso: 1.0
 
 A liberação da ordem de compra de D deve ocorrer ao final da primeira semana 1 
 
 A liberação da ordem de compra de D deve ocorrer ao final da primeira semana e
meia 
 
 A liberação da ordem de compra de D deve ocorrer ao final da segunda semana 
 
 A liberação da ordem de compra de D deve ocorrer ao final da segunda semana e
meia 
 
 A liberação da ordem de compra de D deve ocorrer ao final da terceira semana 
 
Uma empresa fabrica e vende um produto (denominado A) que apresenta uma estrutura
analítica conforme mostra a figura do anexo. Ou seja, a montagem de uma unidade do produto A
necessita de duas unidades da peça B e três unidades da peça C. Por sua vez a peça C necessita
para ser montada de uma unidade de B e quatro de D. A empresa recebe um pedido para esse
produto de 2.000 unidades para ser entregue na semana 6 e tem registrado as seguintes
informações, conforme tabela anexa, no seu sistema de planejamento e controle da produção e
estoques: Qual a quantidade dos itens B e D devem ser adquiridos no período para atender o
pedido, respeitando as compras nas quantidadesde múltiplos conforme a tabela e ao final manter
no mínimo o estoque de segurança desejado pela empresa?
Peso: 1.0
 
 B = 8.200 D = 12.500 
 
 B = 8.250 D = 13.450 
 
 B = 8.250 D = 13.500 
08/04/2018 .: NetAula - Ensino a Distância :.
https://servicos.ulbra.br/ead/realizarTarefa.do?idTarefa=1075869&operacao=visualizarTarefa&filtro=S 5/5
10
 
 B = 8.300 D = 13.450 
 
 B = 8.300 D = 13.500 
 
O sistema ERP é um sistema adequado para uma realidade de produção do tipo “job shop*,
onde se tem diversos produtos diferentes, roteiros diferentes, itens de demanda dependente,
estruturas complexas, peças comuns a mais de um produto e oscilações significativas na
demanda, pois é um sistema bastante dinâmico, no qual, havendo necessidade de fazer uma
alteração na programação, basta rodar novamente o sistema e ele faz todos os ajustes
necessários (Carvalho 2012)
Conforme o texto orientador, assinale a afirmativa INCORRETA.
Peso: 1.0
 
 O sistema calcula o ponto de reposição a partir do item pai por uma demanda
pré-estabelecida. 
 
 Os módulos MRP II e CRP fornecem as necessidades dos materiais que compõem
a estrutura analítica do produto e os processos com falta e excesso de capacidade
instalada, em quaisquer oscilações na demanda dos produtos 
 
 É essencial ter organização na empresa para o sucesso e seu funcionamento 
 
 O termo job shop é utilizado para designar o tipo de processo onde é produzido
um elevado número de produtos ou artigos diferentes 
 
 O sistema não identifica erros de parametrização do sistema