EXERCICIO INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL AULA 2

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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
2a aula
		
	 
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	Exercício: CCT0403_EX_A2_201407066676_V1 
	01/04/2018 19:25:43 (Finalizada)
	Aluno(a): LUCAS DE SOUZA MATA
	2018.1
	Disciplina: CCT0403 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201407066676
	 
	Ref.: 201407175858
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que:
 I - O conhecimento tácito é reusável por todos.
 II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação.
IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la.
 V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso.
 Estão corretas as afirmativas:
		
	
	III e V
	
	I e IV
	
	I e II
	
	III e IV
	 
	II e V
	
	 
	Ref.: 201407179920
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para desenvolvermos um projeto de Inteligência Empresarial temos que seguir quatro etapas distintas. Identifique dentre as opções abaixo, a opção que NÃO representa uma destas etapas:
		
	
	Desenvolvimento de projetos.
	
	Monitoramento contínuo.
	
	Planejamento e formulação.
	 
	Gerenciamento do projeto
	
	Implementação.
	
	 
	Ref.: 201407176191
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das empresas porque
		
	
	Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
	
	Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.
	 
	Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes.
	
	Indicam organização na sua vertente administrativa.
	
	Garantem o emprego de seus funcionários.
	
	 
	Ref.: 201407179932
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que representa um dos objetivos da Inteligência Empresarial:
		
	
	Assegurar a integridade dos dados e da informação
	
	Produzir documentos e relatórios em tempo.
	
	Processar dados gerados por e sobre transações.
	 
	Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações
	
	Manter um alto grau de precisão.
	
	 
	Ref.: 201407179894
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A fase do Ciclo da Inteligência Competitiva responsável por identificar as fontes de informação e como estas informações serão coletadas e armazenadas é a fase que:
		
	
	Planeja e identifica as necessidades de informação
	 
	Coleta e trata a informação
	
	Analisa e valida a informação
	
	Dissemina e permite a utilização d informação
	
	Avalia a informação
	
	 
	Ref.: 201408076027
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Leia o texto a seguir com atenção:
Conflitos de canais ainda dificultam as operações on-line no Brasil, afirma especialista
Estender as operações de vendas para outros canais, como o e-commerce, por exemplo, já se tornou uma prática bastante comum no atual mercado de varejo, pois é natural que as empresas em algum momento de sua trajetória busquem novas formas de expandir suas vendas, conquistar novos mercados e elevar sua receita. No entanto, analisar este movimento superficialmente pode acabar escondendo um lado obscuro da multicanalidade: os conflitos de canais, um problema que corrói as pequenas, médias e grandes empresas. [...] 
Na visão do executivo, existem dois grandes causadores dos conflitos de canais. "O primeiro é interno, de todos os que se sentem afetados pelo novo canal - vendedores, compradores, diretores de área e funcionários de áreas compartilhadas como financeiro, jurídico, etc..., ou, que sentem-se sobrecarregados ou prejudicados em termos de performance, como um novo concorrente direto. Por isso, antes de adotar novas práticas é importante inserir a cultura digital à cultura da empresa. Ao contrário, algumas varejistas optam por desenvolver o novo canal quase em segredo, só revelando o necessário, o que aumenta a ansiedade, insegurança e, consequentemente, diminui a disposição de colaboração de todos. Isso fica menos frequente à medida que o grupo de funcionários evolui como consumidor dos meios digitais e compreende naturalmente o processo. Este ainda é um grande entrave, principalmente para as empresas menos organizadas", enfatiza. No entanto, na opinião do especialista, os conflitos de canais nem sempre são uma questão de timidez ou covardia empresarial, mas algo arraigado na cultura do varejista brasileiro que é o empreendedor familiar. Segundo ele, são empresas que cresceram em diferentes ritmos, mas quase nunca investindo em infraestrutura e organização. "Estamos falando ainda de coisas básicas como registros contábeis, processos logísticos e de estoque, compras, relacionamento com clientes e fornecedores. Soma-se a isso todas as mudanças que os meios digitais e eletrônicos proporcionaram na gestão das empresas e nas relações humanas em geral nos últimos 15 anos. Introduzir novos processos não é simplesmente fazer alguma coisa nova, é integrar esse novo com todo o seu passado, o que implica numa revisão de processos e práticas quase que integral".
Fonte: Site Ecommerce News (2013)
Agora preencha as lacunas nas assertivas (I e II) utilizando as seguintes opções:
1 - Inteligência Empresarial
2 - Inteligência Competitiva
3 - Inteligência Organizacional
4 - Ambiente Interno
5 - Ambiente Externo
I - Um dos entraves para a diversificação dos canais de operações das empresas é devido à falta de ______, uma vez que pequenas, médias e até mesmo as grandes empresas precisam "antes de adotar novas práticas [...] inserir a cultura digital à cultura da empresa". Estas empresas necessitam, principalmente, estar melhor organizadas e integradas no sentindo do compartilhamento de responsabilidades, abertura para mudanças, visão estratégica, entusiasmo, dentre outros valores assumidos no ______, ou seja, por todos os que sofrerão o impacto da implantação de um novo canal de vendas.
II - Outro conflito na diversificação dos canais de operações das empresas é devido à falta de ______, uma vez que empresas familiares ainda não estão totalmente alinhadas com a gestão da informação que ela mesma produz, bem como as informações advindas do ______. Estas empresas precisam coletar e gerir tais informações com o intuito de aperfeiçoar e dar mais eficiência ao negócio.
Qual das opções apresenta a sequência correta para completar as assertivas I e II?
 
		
	
	3 - 4 - 1 - 4
	
	1 - 4 - 3 - 4
	 
	3 - 4 - 1 - 5
	
	2 - 4 - 1 - 4
	 
	2 - 4 - 1 - 5
	
	 
	Ref.: 201407179913
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que especialistas analisam e validam as informações, fazem a sua interpretação e compilam recomendações.
		
	
	Disseminar e utilizar a informação.
	
	Coletar e tratar a informação.
	
	Avaliar.
	
	Planejar e identificar as necessidades de informação.
	 
	Analisar e validar a informação.
	
	 
	Ref.: 201407179911
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que se concebe o processo, seus objetivos e são identificadas as necessidades de inteligência e quais as informações necessárias para atendê-las.
		
	
	Analisar e validar a informação.
	
	Coletar e tratar a informação.
	
	Avaliar.
	
	Disseminar e utilizar a informação.
	 
	Planejar e identificar as necessidades de informação.