ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. aula 4

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
4a aula 
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Exercício: GST0070_EX_A4_201407103687_V2 
19/03/2018 
23:00:22 (Finalizada) 
Aluno(a): ERICA RIBEIRO ANDRADE 2018.1 
Disciplina: GST0070 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO 
201407103687 
 
 
 
Ref.: 201407688243 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo: 
I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para 
as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais 
comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa; 
II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a 
seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização; 
III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo 
decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas 
para realizar análise e simulação do impacto de orçamentos de propaganda 
no lançamento de novos produtos; 
 Estão corretas: 
 
 
Nenhuma está correta 
 
I, II e III 
 II e III 
 
I e II 
 
I e III 
 
 
 
 
Ref.: 201407289650 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de 
informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se 
destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações 
podemos afirmar que um papel deles é: 
 
 
impedir a obtenção de participação no mercado 
 
Aumentar custos; 
 Suporte na tomada de decisões; 
 
reduzir capacidade de operações; 
 
evitar a tomada de deciões; 
 
 
 
 
Ref.: 201408122499 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Como sabemos, uma empresa se divide em 3 níveis organizacionais: operacional, tático e 
estratégico. Para cada nível organizacional existe um tipo específico de sistema de informação. 
No nível operacional temos os: 
 
 Sistemas de Informação Operacional ( SIO ), que tratam das transações rotineiras da 
organização, tais como quantidade de peças existentes em um estoque ou tamanho da 
folha de pagamentos. 
 
Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE), são as tomadas de decisão ¿master¿, são a longo 
prazo e precisa de bom-senso e percepcão, pois a solução é previamente estabelecida 
 
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), auxiliam no controle, tomada de decisão e 
administração. Proporciona relatórios de desempenho da empresa pra poder ter previsão 
de melhoramento no futuro . 
 
Uma solução de BI que tem por objetivo melhorar a qualidade da informação disponível 
seja ela oriunda do ERP ou de outros sistemas corporativos . 
 
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD), é a tomada a decisão em relação a problemas não 
usuais, como impactos na programação de produção e investimento atrasado. Utiliza a 
regra ¿e se¿ para geração de dados e informações de simulações, cenários, etc. 
 
 
 
 
Ref.: 201408109855 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Os Sistemas de Processamento de Transações ou SPTs monitoram, coletam, armazenam e 
processam dados gerados em todas as transações da empresa. Esses dados são a entrada para 
o banco de dados da organização. Avalie as afirmações sobre este tipo de sistema: 
I. Como resultados de um Sistema de Processamento de Transações (SPT) temos a 
geração de relatórios e gráficos que que permitem monitorar, a partir de determinados 
indicadores, uma determinada área. Esses relatórios podem ser programados 
previamente ou podem ser gerados por demanda , que são emitidos mediante 
solicitação. 
II. Entre os tipos de aplicação de um Sistema de Processamento de Transações temos o 
processamento de pedidos, controle de estoque, expedição, contas a pagar e receber . 
III. Os Sistemas de Processamento de Transações ajudam os gerentes do nível tático e 
estratégico de uma organização em decisões semi-estruturadas, ou seja, decisões com 
um nível maior de subjetividade quando comparado a um problema estruturado. 
IV. Em um Sistema de Processamento de Transações, os dados são primeiramente 
coletados por pessoas ou sensores que são inseridos no computador por meio de algum 
dispositivo de entrada. Em seguida, o sistema processa os dados de acordo com o 
processamento em lote ou online. 
V. Um Sistema de Processamento de Transações permite a análise de variações 
hipotéticas, pois permite determinar o impacto que uma mudança nas suposições 
(dados de entrada) causa sobre a solução proposta. 
Está correto o que se afirma em: 
 
 II e IV. 
 
I e III. 
 
I e IV. 
 
I e II. 
 
III e IV. 
 
 
 
 
Ref.: 201408258498 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos 
três níveis organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e 
selecione a única relacionada ao Nível Gerencial. 
 
 
Os usuários destes tipos de sistemas normalmente são pessoas operacionais ou mesmo 
supervisores. 
 
Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões 
estratégicas. 
 
São projetados para adquirir informações resumidas dos SIGs e SADs, filtrá-las e 
incorporar informações externas como cotações da bolsa, legislações tributárias ou 
informações sobre concorrentes. 
 Estes sistemas fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, 
bem como relatórios de uma maneira mais sumarizada. 
 
Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de 
Processamento de Transações. 
 
 
 
 
Ref.: 201408258501 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos 
três níveis organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e 
selecione a única relacionada ao Nível Estratégico. 
 
 
Fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como 
relatórios de uma maneira mais sumarizada. 
 
A saída normalmente consiste de relatórios especiais e análises para apoiar decisões 
gerenciais. 
 Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões 
estratégicas. 
 
Fornecem dados analíticos para a tomada de decisão no nível gerencial. 
 
Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de 
Processamento de Transações. 
 
 
 
 
Ref.: 201408258470 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Os Sistemas de Informação são mais antigos que a própria informática. No início, baseavam-se 
em técnicas de arquivamento e recuperação de informações de grandes arquivos, sendo que o 
arquivador era a pessoa responsável em organizar os dados, registrá-los, catalogá-los e 
recuperá-los, quando necessário. Leia as afirmações e selecione a opção inadequadamente 
formulada. 
 
 A década de 1980 marca o surgimento dos sistemas ERP (Enterprise Resources Planning 
ou Planejamento de Recursos Empresariais), estruturados em software modular e 
incorporando as áreas de produção, controle de estoque e finanças. 
 
Nos anos 1991-2000, os ERPs começaram a ser estendidos ao longo da cadeia de 
suprimentos, integrando fornecedores e clientes, passando a serem utilizados em larga 
escala. 
 
Nas décadas de 1940 e 1950, os computadores eram constituídos de válvulas eletrônicas. 
 
Na década de 1950 e 1960, com a origem dos transistores, houve diminuição do tamanho 
dos computadores e o aumento de seu potencial computacional, iniciando a 
comercialização dessas máquinas para grandes empresas e corporações. 
 
b) ( ) Na década de 1950 e 1960,com a origem dos transistores, houve diminuição do 
tamanho dos computadores e o aumento de seu potencial computacional, iniciando a 
comercialização dessas máquinas para grandes empresas e corporações. Ao final da 
década de 1960, os computadores eram usados para o controle de estoque e compras de 
materiais para a produção, cujo nome dado a esses sistemas de informação foi MRP 
(Material Requirement Planning ou Planejamento das Necessidades Materiais). 
 
 
 
 
Ref.: 201408292676 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Para compreender totalmente os sistemas de informação, é necessário conhecer suas 
dimensões mais amplas. Marque a alternativa que corresponde adequadamente a essas 
dimensões. 
 
 
Tecnologia de comunicações, armazenamento de dados e de rede. 
 
Entrada, processamento e saída. 
 
Estratégico, gerencial e operacional. 
 Organizacional, humana e tecnológica. 
 
Hardware, software e tecnologia de armazenamento de dados.