Atividade de Aprendizagem 3 - Gestão de Qualidade

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1)
" Sigma é uma letra do alfabeto grego, e também uma medida de variação utilizada em estatística. No universo empresarial, a Sigma se refere à frequência com que determinada operação ou transação utiliza mais do que os recursos mínimos necessários para satisfazer o cliente, ou seja, ela determina uma taxa de desperdício/desvio por operação. Assim, você pode usar o Seis Sigma para calcular matematicamente o nível de desempenho dos processos da sua empresa e obter um diagnóstico".
Fonte: Disponível em: https://endeavor.org.br/seis-sigma/. Acesso em 31 de janeiro de 2018.
Dentro do programa do Seis Sigma, a variabilidade pode ser considerada como a: 
Alternativas:
a)
Oscilação da média ou ponto ideal do processo.
Alternativa assinalada
b)
Oscilação das extremidades do processo.
c)
Multiplicação da média do processo.
d)
Divisão do limite inferior pelo limite superior.
e)
Soma das variáveis do processo.
2)
De acordo com o quadro de severidade para FMEA de design, qual é a severidade aplicada à descrição:
"Ranking de severidade muito alto. Quando um efeito de modo de falha em potencial de um sistema de segurança opera com avisos (compromete a segurança)". 
Agota, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a)
Moderado.
b)
Perigoso com aviso.
Alternativa assinalada
c)
Alto.
d)
Perigoso sem avisos
e)
Baixo.
3)
No Brasil existe um órgão que é responsável por algumas ações voltadas à Metrologia, Qualidade e Tecnologia. Este órgão é conhecido como INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia). A respeito deste órgão, assinale a alternativa que melhor represente as suas características e sua principal função:
Alternativas:
a)
É responsável pelo estabelecimento de programas de avaliação da conformidade e busca sempre avaliar se um produto está sendo produzido de acordo com seus requisitos mínimos necessários.
Alternativa assinalada
b)
É responsável por elaborar diagnósticos e planos de ação voltados a produtos alimentícios, avaliando suas conformidades e não conformidades, através de requisitos negociados com os produtores.
c)
É responsável pelo estabelecimento de relatórios de avaliação da não-conformidade e busca sempre reavaliar se um produto está sendo produzido de acordo com seus requisitos mínimos necessários e não visa avaliar um produto em primeira instância.
d)
É responsável por elaborar relatórios e planos de ação voltados a produtos mecânicos e elétricos, avaliando suas conformidades e não conformidades, através de requisitos negociados com os comerciantes.
e)
É responsável por elaborar relatórios e planos de ação voltados a produtos da saúde, avaliando suas conformidades e não conformidades, através de requisitos negociados com os fornecedores.
4)
Os requisitos dos clientes podem estar relacionados a aspectos como:
I.        Desempenho funcional.
II.        Fatores humanos.
III.        Confiabilidade.
IV.        Ciclo de vida.
V.        Recursos.
Estão corretas:
Alternativas:
a)
Apenas I e III.
b)
Apenas I, III e V.
c)
Apenas I, III e IV.
d)
Apenas I, III, IV e V.
e)
I, II, III, IV e V.
Alternativa assinalada