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1. Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação: Verbal escrita. Simbólica. Não verbal Verbal oral. Eletrônica. Gabarito Coment. 2. Segundo o que estudamos nesta disciplina, qual competência é considerada como condição necessária para o convívio e a colaboração entre os indivíduos? Assinale a resposta certa Inteligência cumprimento de prazos Comunicação Conhecimento tecnológico Compromisso Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das mais necessárias. Comunicação Resiliência Flexibilidade Versatilidade Negociação Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo. Fonte de informação Interpretação Receptor Codificador Mensagem Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela? Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem. Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem. Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação. Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada. Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do interlocutor. V, V, V. V, V, F. F, V, V. F, V, F. V, F, V. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes básicos, renomeados como: Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação Informação, Emissor, Receptor e Interpretação Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação Informação, Transmissor, Receptor e Destino Informação, Transmissor, Receptor e Ruído Gabarito Coment. 8. Sobre o processo de Comunicação: I- A recepção da mensagem não garante sua compreensão, por isso o receptor deverá compartilhar do mesmo referencial no qual a mensagem do emissor está baseada. II- A Mensagem é o objeto da comunicação, ou seja, refere-se ao conteúdo das informações veiculadas. III- O Canal é o meio de circulação das mensagens, possibilitando algum tipo de contato entre o emissor e o receptor. IV- O Código constitui-se num conjunto de signos, representa a base na qual a mensagem foi elaborada. Marque a alternativa correta: ( ) Apena a afirmativas III está correta. ( ) As afirmativas II e IV estão corretas. ( ) Apenas a afirmativa II está correta. ( ) As afirmativas II, III e IV estão corretas. ( ) Todas as alternativas estão corretas.
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