Construindo Soluções de Conectividade (PIM IV)

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UNIVERSIDADE PAULISTA
FABIO SILVA
CONSTRUINDO SOLUÇÕES DE CONECTIVIDADE
SANTOS (BOQEIRÃO)
2016
UNIP INTERATIVA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
CONSTRUINDO SOLUÇÕES DE CONECTIVIDADE
Fabio Silva
RA: 
Gestão em Tecnologia da Informação
Semestre: 2º
Santos (Boqueirão)
2016
RESUMO
O presente projeto foi baseado em pesquisas sobre a criação de Modelo de Processos entre o Banco de Dados visando sempre a caracterização de cada processo necessário para a finalização de um plano concreto, também inclui a criação de redes de computadores adequada apara prover serviço de qualidade e segurança para a transmissão de informações sensíveis a perdas, sendo assim necessário a utilização de redes privadas para a transmissão dessa informação sigilosa junto ao Data Center para armazenar os dados imprescindíveis para manter as informações seguras e atualizadas.
Palavras-chave: Modelagem de Processos; Redes de Computadores e Telecomunicações Metodologia Cientifica.
Abstract
The present project was based on researches on the creation of Process Model between the Database always aiming the characterization of each process necessary for the finalization of a concrete plan, it also includes the creation of adequate computer networks to provide quality service and Security for the transmission of sensitive information to losses, so it is necessary to use private networks to transmit this confidential information to the Data Center to store the data necessary to keep information safe and up to date.
Keywords: Process Modeling; Computer Networks and Telecommunications Scientific Methodology.
1- Introdução
O objetivo deste trabalho é desenvolver um estudo sobre Modelagem de Processos com base em Bancos de Dados, Redes de Computadores e Telecomunicações e Metodologia Cientifica da empresa T&F. 
A existência de uma organização social denominada Sociedade da Informação, coloca a internet como um ambiente para acessarmos, obtermos, organizarmos e usarmos dados e informação para entender, compartilhar, produzir e disseminar conhecimentos e saberes.
A evolução da web possibilita a criação de espaços cada vez mais interativos, nos quais os usuários possam modificar conteúdos e criar novos ambientes hipertextuais, recursos possíveis devido a atual concepção de internet.
A evolução da web possibilita a criação de espaços cada vez mais interativos, nos quais os usuários possam modificar conteúdos e criar novos ambientes hipertextuais, recursos possíveis devido a atual concepção de internet. 
Com a evolução tecnológica e o uso de novas ferramentas faz dessa tecnologia a mais popular aplicação na educação como, por exemplo, os chats, blogs, Wikis e Podcasts tratando-se apenas da ponta de um iceberg dos chamados softwares sociais representando uma revolução da internet.
Para isso, buscar saber a importância dos Processos de Modelagem no desenvolvimento de Sistema de informação para a empresa.
Foram analisados junto ao cliente todas as formas e condições de implementar uma Rede de Computadores que seja funcional organizada e segura
Onde foi efetuado um levantamento de todo o parque de maquinas do cliente onde seriam posicionados os devidos computadores terminais de consultas, impressoras laser e matriciais.
Também foram analisados os servidores e como os mesmos estariam divididos, foi criado um Layout da planta do Supermercado onde tudo estava devidamente detalhado como seria passados os cabos de Redes.
Após este processo e dado inicio a criação da rede estruturada e sua rede lógica onde foi definido o tipo de segmento de rede que será usada.
No processo de modelagem foi analisado a melhor forma de integração com o Banco de Dados e os Sistemas de ERP e CRM já utilizados pela empresa a fim de garantir uma melhor performance para os funcionários e aos sócios proprietário no quesito agilidade segurança e confiabilidade tanto na rede como em suas aplicações e tarefas diárias.
Junto a todo este processo de estudo também foram utilizados todas as normas e padrões para o desenvolvimento de um estudo acadêmico para que fosse realizado da melhor forma possível
2 Redes de Computadores
Antes do advento de computadores dotados com algum tipo de sistema de telecomunicação, a comunicação entre máquinas calculadoras e computadores antigos era realizada por usuários humanos através do carregamento de instruções entre eles. Em setembro de 1940, Petilson usou uma máquina de teletipo para enviar instruções para um conjunto de problemas a partir de seu Model K na Faculdade de Dartmouth em Nova Hampshire para a sua calculadora em Nova Iorque e recebeu os resultados de volta pelo mesmo meio. Conectar sistemas de saída como teletipos a computadores era um interesse na Advanced Research Projects Agency (ARPA) quando, em 1962, J. C. R. Licklider foi contratado e desenvolveu um grupo de trabalho o qual ele chamou de a "Rede Intergaláctica", um precursor da ARPANET.
Em 1964, pesquisadores de Dartmouth desenvolveram o Sistema de Compartilhamento de Tempo de Dartmouth para usuários distribuídos de grandes sistemas de computadores. No mesmo ano, no MIT, um grupo de pesquisa apoiado pela General Electric e Bell Labs usou um computador (DEC’s PDP-8) para rotear e gerenciar conexões telefônicas.
Durante a década de 1960, Leonard Kleinrock, Paul Baran e Donald Davies, de maneira independente, conceituaram e desenvolveram sistemas de redes os quais usavam datagramas ou pacotes, que podiam ser usados em uma rede de comutação de pacotes entre sistemas de computadores.
Em 1969, a Universidade da Califórnia em Los Angeles, SRI (em Stanford), a Universidade da Califórnia em Santa Bárbara e a Universidade de Utah foram conectadas com o início da rede ARPANET usando circuitos de 50 kbits/s.
Assim como Gabriel Torres (2014, pag 36) Redes de computadores e as tecnologias necessárias para conexão e comunicação através e entre elas continuam a comandar as indústrias de hardware de computador, software e periféricos. Essa expansão é espelhada pelo crescimento nos números e tipos de usuários de redes, desde o pesquisador até o usuário doméstico.
Atualmente, redes de computadores é o núcleo da comunicação moderna. O escopo da comunicação cresceu significativamente na década de 1990 e essa explosão nas comunicações não teria sido possível sem o avanço progressivo das redes de computadores.
2.1 DNS. 
O DNS (Domain Name System) é o sistema responsável pela resolução de nomes em endereços IP, deixando a navegação na internet mais simples (já que para nos humanos é mais fácil memorizar um endereço do que um conjunto de números). Quando é digitado um endereço web em um browser ou um endereço FTP (File Transfer Protocol) em um cliente FTP (File Transfer Protocol) ou em qualquer outra aplicação, esta aplicação pergunta ao DNS quem é este endereço. O papel do DNS é resolver este nome em um endereço IP e retornar para quem o perguntou. Deste modo torna-se assim possível a navegação através de nomes. O DNS dentro da internet faz parte de uma complexa hierarquia dentro de um banco de dados, onde cada servidor DNS tem autorização de responder as requisições sobre os nomes de domínio de uma quantidade limitada de hosts.
2.2 FTP. 
O FTP significa (File Transfer Protocol), que em português significa Protocolo de Transferência de Arquivos. Sendo esta uma ferramenta usada em todo o mundo para a transferência de ficheiros, dada a sua rapidez e segurança, é usado por todos os tipos de utilizadores, seja para funções pessoais e ou profissionais.
2.3 DHCP.
O DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) que em português significa (Protocolo de Configuração Dinâmica de Endereços de Rede) serve para enviar configurações dos protocolos da rede para as máquinas clientes para que elas possam "enxergar" a rede e as outrasmáquinas. O DHCP é um serviço que entrega todos esses números de IP´s para as máquinas clientes quando essas são ligadas e estão configuradas para receberem um IP automático. 
2.4 Endereçamento IP. 
Endereço IP é um número identificador de cada dispositivo conectado na rede, composto por um número de 32 bits, representados por números decimais, divido em conjuntos de bytes separados por pontos a cada 8 bits, e a cada conjunto de bits é dado o nome de octeto, como exemplo, 128.10.2.30. Para se conectar aos servidores para a transmissão e armazenamento das informações, é necessário um meio para interconectar os computadores aos servidores, sendo assim, necessária a utilização das redes de computadores.
Topologias. Como topologia de rede, podemos entender o desenho dos enlaces e a distribuição dos elementos nos enlaces.
As mais comuns são: 
Barramento: Nessa topologia, todos os computadores estão conectados a um barramento físico, apenas um nó pode transmitir por vez. 
Anel: Nessa topologia todas as máquinas estão interligadas formando um grande círculo, cada nó reforça a informação até o próximo nó.
Estrela: Nesta topologia os dispositivos são conectados a um concentrador, que é o responsável por rotear os dados para determinada porta.
2.5 Redes Lan e Wan. 
De acordo com Dantas (2002), uma das características mais utilizadas para a classificação das redes é a sua abrangência geográfica. Assim, é convencionada a classificação das redes em locais – LANs (Local Área Networks), metropolitanas – MAN’s (Metropolitan Area Networks) e geograficamente distribuídas – WAN’s (Wide Area Networks).
LAN “é uma facilidade de comunicação que provê uma conexão de alta velocidade entre processadores, periféricos, terminais e dispositivos de comunicação de uma forma geral em um único prédio ou campus”. LAN é a tecnologia que apresenta uma boa resposta para interligação de dispositivos com distâncias relativamente pequenas e com uma largura de banda considerável. (DANTAS, [s.d], p. 249). 
Já uma rede WAN atinge uma ampla área geográfica, como por exemplo, varias cidades. Normalmente LAN’s são conectadas através de conexões dedicadas, possibilitando acesso completo e permanente aos seus recursos e facilidades, utilizando dispositivos como Bridges, Switches e Roteadores para interconectar as LAN’s.
WAN’s usam a tecnologia frame relay, sendo de alto desempenho que opera nas camadas física e enlace do modelo OSI. Esta tecnologia utiliza comutação por pacotes para promover a interface
com outras redes (LAN’s) através de dispositivos de borda(roteadores), compartilhando dinamicamente os meios de transmissão e a largura de banda disponível, de forma mais eficiente flexível
2.6 VPN
VPN (Virtual Private Network), ou Rede Privada Virtual, é uma rede privativa (com acesso restrito) construída sobre a infraestrutura de uma rede pública, geralmente a Internet. É uma rede de comunicação normalmente utilizada por uma empresa ou um conjunto de empresas e/ou instituições, construída em cima de uma rede de comunicações pública (como por exemplo, a Internet). O tráfego de dados é levado pela rede pública utilizando protocolos padrão. Quando adequadamente
2.7 Modelo OSI
Antes do advento de computadores dotados com algum tipo de sistema de telecomunicação, a comunicação entre máquinas calculadoras e computadores antigos era realizada por usuários humanos através do carregamento de instruções entre eles. Em setembro de 1940, Petilson usou uma máquina de teletipo para enviar instruções para um conjunto de problemas a partir de seu Model K na Faculdade de Dartmouth em Nova Hampshire para a sua calculadora em Nova Iorque e recebeu os resultados de volta pelo mesmo meio. Conectar sistemas de saída como teletipos a computadores era um interesse na Advanced Research Projects Agency (ARPA) quando, em 1962, J. C. R. Licklider foi contratado e desenvolveu um grupo de trabalho o qual ele chamou de a "Rede Intergaláctica", um precursor da ARPANET.
Em 1964, pesquisadores de Dartmouth desenvolveram o Sistema de Compartilhamento de Tempo de Dartmouth para usuários distribuídos de grandes sistemas de computadores. No mesmo ano, no MIT, um grupo de pesquisa apoiado pela General Electric e Bell Labs usou um computador (DEC’s PDP-8) para rotear e gerenciar conexões telefônicas.
Durante a década de 1960, Leonard Kleinrock, Paul Baran e Donald Davies, de maneira independente, conceituaram e desenvolveram sistemas de redes os quais usavam datagramas ou pacotes, que podiam ser usados em uma rede de comutação de pacotes entre sistemas de computadores.
Em 1969, a Universidade da Califórnia em Los Angeles, SRI (em Stanford), a Universidade da Califórnia em Santa Bárbara e a Universidade de Utah foram conectadas com o início da rede ARPANET usando circuitos de 50 kbits/s.
Redes de computadores e as tecnologias necessárias para conexão e comunicação através e entre elas continuam a comandar as indústrias de hardware de computador, software e periféricos. Essa expansão é espelhada pelo crescimento nos números e tipos de usuários de redes, desde o pesquisador até o usuário doméstico.
Atualmente, redes de computadores são o núcleo da comunicação moderna. O escopo da comunicação cresceu significativamente na década de 1990 e essa explosão nas comunicações não teria sido possível sem o avanço progressivo das redes de computadores.
Camadas OSI
1 - Camada Física
2 - Camada de Ligação de Dados ou Enlace de Dados
3 - Camada de Rede
4 - Camada de Transporte
5 - Camada de Sessão
6 - Camada de Apresentação
7 - Camada de Aplicação
2.8 Implementação da Rede.
Nosso Cliente é o Supermercado Tranquilo & Favorável (T&F).com sede constituída por uma matriz e três unidades em Olinda - PE, 
Com toda a informação colhida e os levantamentos documentados feitos em seus respectivos departamentos houve também um pequeno inventario do parque de máquinas atual.
Sendo assim será implementada a Rede de Computadores junto ao Cliente onde contará com 10 Terminais de Caixa, 10 Terminais para consulta de preços, 3 computadores para emissão de Notas Fiscais de produtos diferenciados tais como Eletrônicos e Eletrodomésticos, 40 computadores divididos nas áreas administrativa Marketing de Vendas, financeira e TI
Já no setor de estoque contara com uma com uma Rede se Fio que suportará 20 acessos simultâneos.
Também contaremos com Switches, roteadores Servidores e Access Points, conforme figura 1.
Figura 1: Layout da Rede
Fonte: do Autor
Após todo o processo foi efetuado todos os equipamentos configurados foram efetuados os testes na rede todos os IPs respondendo junto ao Teste Ping, conforme lista de IP figura 2.
Figura 2: Tabela de Endereçamento IP
	Descrição
	Endereçamento IP
	Servidores
	192.168.20.0 até 192.168.20.255
	Rede ADM
	192.168.1.0 até 192.168.1.255
	Rede MKT
	192.168.2.0 até 192.168.2.255
	Rede Vendas/ Financ
	192.168.3.0 até 192.168.3.255
	Rede Caixas e Terminais
	192.168.4.0 até 192.168.4.255
	Rede T.I
	192.168.5.0 até 192.168.4.255
	SW Core
	192.168.20.2
	Firewall
	192.168.20.3
	Impressoras ADM/MKT
	192.168.1.3
	Impressora Vendas/Financ
	192.168.3.3
	Impressoras T.I
	192.168.5.3
Fonte do Autor
3 Modelagem de Processos
Modelagem de processos de negócio BPM ou (Business Process Modeling) em engenharia de sistemas é a atividade de representação de processos de uma empresa, de modo que o processo atual pode ser analisado e melhorado. BPMN (Business Process Modeling Notation) é uma notação padrão para os casos de modelagem de processos de negócio e tem como finalidade prover recursos para que a modelagem possa ser feita. Modelagem de processos de negócio é normalmente realizado por analistas de negócios e gestores que estão buscando melhorar a eficiência do processo e da qualidade.
O processo de melhorias identificadas pelo BPM (Business Process Modeling) pode ou não exigir o envolvimento de Tecnologia da Informação, mas em sua grande maioria a utilização de TI é o principal passopara o desenvolvimento de um modelo de processo de negócio, através da criação de um macro-processo.
Programas de gerenciamento de mudanças são tipicamente utilizados para promover melhorias nos processos de negócios. Com os avanços na tecnologia de fornecedores de plataformas de grande porte, a visão de modelos de BPM (Business Process Modeling) tornam-se plenamente executáveis (e capazes de simulações e engenharia round-trip) chegando cada vez mais perto da realidade.
Qualquer organização, pequena ou grande, constitui um sistema vivo no qual coexistem e interagem entidades (fornecedores, clientes, funcionários, produtos/serviços) e funções básicas (produção, marketing e vendas, contabilidade e finanças, recursos humanos). Cada uma destas funções/departamentos implicam múltiplos processos de negócio, que viabilizam determinado resultado.
Entretanto, para que o sucesso da organização seja possível, deve haver uma boa gestão dos seus processos de negócio. É necessário ainda identificar e planejar concreta e adequadamente essas tarefas, determinar a sua prioridade e descrever os respectivos procedimentos a fim de evitar perda de tempo, repetição de tarefas, desmotivação e queda de produtividade.
Em virtude disso, os processos de negócio devem funcionar alinhadamente uns aos outros e em relação a toda a estrutura organizacional, pois somente desta forma será possível atingir os objetivos, transversais a qualquer organização – eficácia nos outputs, eficiência dos recursos e aumento de valor.
Com base nos estudos junto ao cliente o servidor de banco de dados estará localizado na sua primeira Loja (Matriz) e a modelagem deste será feita em UML,(Unified Modeling Language) traduzido para o português (Linguagem Unificada de Modelos), que permite ao usuário visualizar o produto do seu trabalho. 
Sendo a base da criação do RUP (Ration Unified Process), um processo que tem por finalidade uma solução disciplinada de como assinalar tarefas e responsabilidades dentro de uma organização de desenvolvimento de software. 
Um dos quesitos também é a criação de modelos visando minimizar a sobrecarga associada à geração e a manutenção de documentos e maximizar o conteúdo das informações relevantes. 
O RUP utiliza a UML para desenvolvimento dos diagramas do sistema. É nestes diagramas e representação que seus analistas e projetistas se basearão para finalizar cada ciclo, tendo em mente as mudanças que podem ocorrer após a entrega de um software em relação ao ambiente, aos sistemas operacionais, ao banco de dados e ao hardware.
Nas criações da UML foram utilizadas todas as formas conceitos e regras possíveis, para um bom desenvolvimento deste projeto.
Foram utilizados todos os diagramas da UML que são 13, lembrando que cada diagrama pode ser usado em um determinado momento do ciclo de desenvolvimento do software, segue um exemplo de diagrama de classe conforme figura 1.
Figura: 1 Diagrama de Calasses
Fonte: do Autor
Levando em consideração que todos os diagramas são importantes vale ressaltar que o Diagrama de Caso de Uso é o mais importante, pois o mesmo captura as funcionalidades do e as relações entre os autores e o sistema conforme figura 2.
Figura 2: diagrama de caso de uso
Fonte: do Autor
 
4 Metodologia Cientifica.
Com base nos estudos nos estudos acadêmicos foram abordados todas as questões para o desenvolvimento de um trabalho acadêmico onde foram respeitados todos os processos desde a pesquisa desenvolvida para a elaboração do projeto em si como também na formulação dos textos na leitura das apostilas dos cursos citados no desenvolvimento do trabalho em também em obras literárias onde foram compreendidas e transformadas em outras palavras mas nunca fugindo do contexto.
Foram utilizados os tipos de pesquisa acadêmica e a pesquisa de ponta, na pesquisa acadêmica onde é aprendido a as formas de problematizar as necessidades, solucionar problemas e indicar respostas. Onde o que vale é o exercício acadêmico
Na pesquisa de ponta e a fase onde foi aprendido assimilar, criticar e aprimorar o conhecimento e as informações em grau máximo.
O profissional de nível superior é naturalmente levado a se integrar e interagir na pesquisa.
Para nos pesquisadores somos induzidos a caracterizar nosso trabalho especialmente na leitura de terceiros em qualquer etapa do resultado. Onde é usado três critérios para identificar a natureza metodológica de um trabalho acadêmico, Exploratório, Descritivo e Explicativo.
O objetivo maior do intelectual é atingir o ápice, chegar ao estágio de oferta de uma resposta, sempre dependendo da relação dos fatos e fenômenos estudados.
Exploratório: é a primeira aproximação junto ao tema para criar uma familiaridade em relação a um fato e ou fenômeno, sempre buscando essa familiaridade pela proporção de materiais que possam informar a quem está pesquisando a real importância do problema e os estágios onde se encontram as informações buscadas.
Descritiva: e a fase onde se descreve um fato ou fenômeno, sendo assim a pesquisa descritiva e a fase de levantamento das características conhecidas, componentes dos fatos, fenômeno, problema.
Explicativa: cria uma teoria aceitável onde é citado sobre os fatos, fenômenos isto é a identificação dos fatores que determinam ou contribuem junta a ocorrência ou a maneira que ocorre os fatos e fenômenos.
Foram efetuados estudo de casos, onde o objeto de pesquisa é restrito junto ao objetivo de aprofundar os aspectos no estudo de caso que pode ser fato, fenômeno.
Pesquisa bibliográfica onde as informações podem ser de matérias escritas, gravadas mecânico ou eletronicamente onde contém informações já elaboradas e publicadas por outros atores. São fontes bibliográficas os Livros (Dicionários, enciclopédias, anuários, etc.) Periódicos (Jornais, revistas, folder, planfetos). Fita de vídeo, áudio, pagina da internet, palestras, seminários.
A utilização destes recursos total ou parcial de qualquer destas fontes caracteriza-se em pesquisa bibliográfica
4.1 Normas ABNT
	A ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) foi fundada em 1940, sendo o órgão responsável pela normalização técnica no Brasil. Possui uma série de regulamentações para diferentes áreas na sociedade
Para a área acadêmica as normas são utilizadas na confecção de teses, dissertações, monografias relatórios, etc.
Neste trabalho foram utilizados os formatos da ABNT conforme solicitado no conteúdo acadêmico para a realização do trabalho.
5 Conclusão
Este trabalho, teve por finalidade criar uma rede de computadores utilizando vários recursos e metodologias, que foram reunidas e aplicadas de maneira precisa para montar essa estrutura dentro do espaço do Cliente T&F. 
Diante de um ambiente de mudanças constantes e um mercado altamente competitivo, o processo de implementação da Rede bem como da Modelagem dos Dados e Sistemas, dependeu muito do esforço dedicado tendo durante todo o seu percurso de elaboração vários questionamentos e hipóteses levantados, no qual destacamos a importância da Rede de Computadores da Modelagem dos Dados de um Sistema e seu Banco de Dados que é um dos pontos principais da empresa e para acessa-lo precisa dispor de pessoas qualificadas. 
Devido ao fato de muitos funcionários da empresa ainda não possuírem ou conhecerem este novo tipo de tecnologia, alguns pontos precisam ser observados com atenção como o caso dos investimentos de alto nível, principalmente na parte de infraestrutura. 
Conclui-se que o trabalho gerou um aprendizado de alto nível para os investigadores do assunto, correspondendo com excelência aos conteúdos analisados e apresentados no texto, assim a base teórica funcionou como parte de maior conhecimento para um melhor aprofundamento do tema.
 Através dessa inovação, onde se tem uma rede de computadores e dados mais inteligente e segura temos respostas mais precisas ao usuário e expectativas de um desenvolvimento considerável com o passar do tempo
REFERÊNCIAS
Universidade Paulista UNIP.Apostila de Redes de Computadores, Modelagem de Processos e Metodologia Cientifica Polo Santos 2016.
Tarouco M.R Liane, Redes de Computadores Locais e de Longa Distância, Editora McGraw-Hill, 1986
Filho Mota Eriberto João, Pequenas Redes com Microsoft Windows, Para Casa e Escritório Editora Ciência Moderna, 2001
Rocha Mendes, Douglas. Redes de Computadores. Livraria Cultura
Torres Gabriel, Rede de Computadores, Nova Terra 2ª edição, 2014
Ross Julio, Redes de Computadores, 1ª edição - 2008
Teixeira Meireles Mário, Gurgel Moreira Henrique Paulo, Kalinka Regina Lucas Castelo Branco, Luiz Henrique Castelo Branco, Ellen Francine Barbosa Redes de computadores: Da teoria à prática com netkit Editora: Elsevier Brasil, 2014
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