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WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-1 GestãodoDesenvolvimento deProdutos(GDP) Prof.HenriqueRozenfeld GrupoEI2- SEP- NUMA- IFM- EESC- USP NUMA ProblemastípicosdoPDP DiagnósticodoProcessodeDesenvolvimentodeProdutos(DP) Árvoredecausa- efeito(exemplo) :problemaraíz NUMA O responsável peloDP gerencia rigidamente comoPCP AEmpresaperde participaçãono mercado Operíodopararetorno do investimentoé pequeno Oprodutonão é competit ivo Oproduto nãoé caro Ociclodevida doprodutoapós oDPé menor queoplanejado Ociclodo DPé alto Ociclodevida doprodutoapós oDPé menor queoplanejado Oclientenão ficasatisfeito comoproduto Osprazosde lançamentonão sãocumpridos Osprojetosnão sãoviáveis economicamente Novas tecnologias, materiaisesoluções técnicasnãosão conhecidas Aspessoas perdemtempo procurando informações Existebaixa produtividade noDP Existeexcesso de trabalhoe retrabalho Abuscade informação nãoé eficiente Osprazosdas atividadesnão sãocumpridos Ocronograma deDPé muito detalhado OprocessodeDP é seqüenciale demorado Existeuma duplicidade deatividades Existem problemasde comunicação entreaspessoas envolvidasnoDP Existeuma grande quantidadede alterações duranteoDP Oespecialista nãoconsidera outros aspectosdo produtoalém dasuaárea AISO9000 burocratiza aempresa Asdiretrizesda altacúpulanão permeiamoDP Aspessoas envolvidasno DPestão desmot ivadas Oresponsável peloDPnão consegue motivaras pessoas Existemproblemas derelacionamento pessoal Oespecialista nãovalorizaas outrasáreas envolvidasnoDP Otrabalho emequipe nãoé eficaz Nãoexisteum comprometime ntonem valorizaçãodo DP Aengenhariaé considerada eficientepelas outrasáreas daempresa Aparticipação daengenharia emoutros processosnão é reconhecida A organização paraoDP nãoé eficaz Osconceitosde gerenciamentode projetosedeDPnão sãoconhecidos Faltaavisãoabrangente dobusinessprocess (BP)desenvolvimento deproduto(DP) Aespecificação dossistemas deinformação é limitada. Opotencialda tecnologiade informaçãoparaoDP nãosãoconhecidos Aespecificação doprojetosnão consideraas necessidades docliente Oprojetodo produtonão visaa manufatura Oprojetonão atendeàs necessidades docliente Existeuma grande quantidadede errosno projeto Oprojetoé incompatível coma capabilidade deprodução Aspessoas trabalhamcom informações desatualizadas Existe inconsistência nasinformações Ocontroledas informaçõesedas alteraçõesde projetoé ineficiente Astécnicaseos métodosdeDPnão sãoconhecidos Osistemade informaçãonãoé integradoenão atendeàs necessidadesdoDP Oprojetopossui custode Fabricação elevadoOprodutodoconcorrenteé lançadoprimeiro Osprodutos são ultrapassados Existeumagrande quantidadedealterações duranteoDP OprocessodeDP éseqüenciale demorado AISO9000 burocratizaa empresa Asdiretrizesdaalta cúpulanão permeiamoDP Aparticipaçãoda engenhariaemoutros processosnãoé reconhecida Aspessoastrabalhamcom informaçõesdesatualizadas Osconceitosdegerenciamentode projetosedeDPnãosãoconhecidos Faltaavisãoabrangentedobusiness process(BP)desenvolvimentodeproduto (DP) Opotencialdatecnologiade informaçãoparaoDPnãosão conhecidos AstécnicaseosmétodosdeDP nãosãoconhecidos Causasraízes Efeitosindesejáveis Árvoredecausa-efeito WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-2 Objetivosdapalestra • Fornecerumavisãoabrangente dagestãodo desenvolvimentodeprodutos • Apresentarummodelodereferênciado processodedesenvolvimentodeprodutos (PDP),suasfases,principaisferramentase conceitos • Mostrarcomomelhoraroprocessode desenvolvimentodeprodutos Sumário • ConceitosbásicosdeGDP – Definições – CaracterísticasdoPDP – Interrelaçõesentreosprocessosdenegócio – ProblemastípicosdoPDP • Conceitossobremodelodereferência/processopadrão • Modelodereferência(livro) • Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GDP:gestãododesenvolvimentodeprodutosPDP:processodedesenvolvimentodeprodutos WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-3 EscopodoProcessodeDesenvolvimentode Produtos(PDP) desenvolverprodutos planejamento estratégico desenvolver produtos produção altacúpula marketing engenharia manufatura novoescopo produçãoplanejamento estratégico pessoasdediversasáreas vis ão tra di ci o n a l DefiniçãodeDesenvolvimentodeProduto ProcessodeDesenvolvimentodeProduto planejar estratégia deacordocomasestratégiasdaempresa informações tecnológicase demercado Produtos /serviços atendendoàs necessidades demercado produção, acompanhamentoe retiradadeum produtodomercado atender cliente assistên cia técnica benseinformações Processos denegócio atender pedido (produzir) WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-4 Sumário • ConceitosbásicosdeGDP – Definições – CaracterísticasdoPDP – Interrelaçõesentreosprocessosdenegócio – ProblemastípicosdoPDP • Conceitossobremodelodereferência/processopadrão • Modelodereferência(livro) • Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GDP:gestãododesenvolvimentodeprodutosPDP:processodedesenvolvimentodeprodutos marketing gerencia r demand a planejar produção programar controlar entregar vender Interrelaçãoentreprocessosdenegócio típicos conceituar projetar lançar comprar entregar planejar estratégia atenderpedido (produzir) atenderpedido (produzir) suprirsuprir portfólio desenvolverprodutodesenvolverproduto monitorarmercado atender cliente Pesquisa& Desenvolvimento assistênci atécnica gerenciarordens executar WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-5 Diferençaentreprocessoseprojetos contínuose repetitivos objetivosatualizados periodicamente tempo tempo processos projetos temporárioseúnicos objetivosúnicos denegócio DefiniçõesdostermosProjetoeDesign Projeto=project Projeto=design Design=estilo WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-6 Projetosresultantesdeumprocesso(de referência) Projeto doprodutoA Projeto doprodutoB Projeto doprodutoC Processode desenvolvimentodeprodutos Importânciadeseespecificarprojetosa partirdeprocessosdereferência Especificarprojetoscom baseemumareferência garante: •quenadaseráesquecido noplanejamentodo projeto •arepetibilidadedos projetos WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-7 Sumário • ConceitosbásicosdeGDP • Conceitossobremodelodereferência/processopadrão – DefiniçãodeprocessoXprojeto – Projetosresultantesdeumprocesso – Característicasdeummodelodereferência – Tiposdemodelos – FatoresquediferenciamoPDP • Modelodereferência(livro) • Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GDP:gestãododesenvolvimentodeprodutosPDP:processodedesenvolvimentodeprodutosPapeldeummodelodereferência ProcessodeDesenvolvimentodeProdutos representaoprocesso (referência) WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-8 Modelodereferênciadeprocessocomomapa comumnaempresa Recursos Atividade Informação Elementosdeumprocesso(denegócio) Estratégia Metas Indicadores Organização/Pessoas Clientes WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-9 Sumário • ConceitosbásicosdeGDP • Conceitossobremodelodereferência/processopadrão – DefiniçãodeprocessoXprojeto – Projetosresultantesdeumprocesso – Característicasdeummodelodereferência – Tiposdemodelos – FatoresquediferenciamoPDP • Modelodereferência(livro) • Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GDP:gestãododesenvolvimentodeprodutosPDP:processodedesenvolvimentodeprodutos Tiposdemodelosdereferência Modelosdereferênciagenéricos Projeto1 Projeto2 Projeto3 Projetosderivadosde ummodelode referênciaespecífico EmpresaDEmpresaA EmpresaB EmpresaC Modelosdereferênciaespecíficos WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-10 Níveisdeabstraçãopararepresentaçãode umprocessodenegócio Figurageral Diagramas Instruçõesgerais Templates Responsáveis IndicadoresWorkflows Procedimentos detalhados Telasetransações Ferramentas Métodos Conhecimentos Sumário • ConceitosbásicosdeGDP • Conceitossobremodelodereferência/processopadrão – DefiniçãodeprocessoXprojeto – Projetosresultantesdeumprocesso – Característicasdeummodelodereferência – Tiposdemodelos – FatoresquediferenciamoPDP • Modelodereferência(livro) • Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GDP:gestãododesenvolvimentodeprodutosPDP:processodedesenvolvimentodeprodutos WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-11 Fatoresquediferenciamoprocessode desenvolvimentodeprodutos • Setor/tecnologia • Autonomia • Conhecimentodisponível • Complexidade/graudenovidadedoproduto>tipodeprojeto • Níveldeverticalização • Complexidadedeinterfacexcomplexidadetecnológica • Posiçãonacadeiadesuprimentos • Relacionamentonacadeiadesuprimentos • Estratégiadeprodução Graudecomplexidadeenovidade(reuso) podemdeterminarvariaçõesnoprojetode desenvolvimentodeprodutos n o v id ad e complexidade Desenvolvimentoestáem configurarprodutoscom baseempadrõese soluçõessistematizadas anteriormente Somentenestecaso sãorealizadastodas asatividades Tecnológica Quantidadedeitens Duração WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-12 Tiposdeprojetos Projetosradicais(breakthrough) •alteraçõessignificativas •novacategoriaoufamíliade produtos •novastecnologiasemateriais •requerprocessodemanufatura inovador Projetosfollow-source(seguirafonte) •deoutrasunidadesdogrupo,clientesou contratotecnologia •nãorequeralteraçõessignificativas •unidadelocaladaptaparacondiçõeslocais •envolvevalidaçãodoprocesso, equipamentos,ferramentas,aproduçãodo lotepilotoeoiníciodaprodução. Projetosplataformasoupróximageração •alteraçõessignificativas •semnovastecnologiasoumateriais •novosistemadesoluçõesparaocliente •estruturacomumentreosdiversos modelosdeumafamília Projetosincrementaisou derivados •pequenasmodificações emrelaçãoaosexistentes •parareduçãodecusto,por exemplo •inovaçõesincrementais nosprodutos/processos MultieTransdisciplinaridadenoPDP ComplexidadedoConteúdoTecnológico +- Co m pl e xid a de da In te rfa ce c/ o Cl ie n te + - Produtos cujo parâmetroé qualitativo Produtos cujocliente sabeoque quereos parâmetros são objetivose bem definidos.Ex .Compra Técnica MínimodeMínimode ComplexidadeComplexidade TecnológicaTecnológica MínimodeMínimode ComplexidadeComplexidade daInterfacedaInterface WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-13 Posiçãonacadeiadesuprimentos Fornecedor deserviços Fornecedor detecnologia Fornecedor dematerial Montador Fornecedorde equipamentos eferramental Fornecedor decommodities Fornecedor de1ºnível Fornecedor de2ºnível Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Planejamento Projeto ParceirodeRisco Planejamento Estratégicode Produtos ParceirodeRisco Minutade Projeto ParceirodeRisco Co-Desenvolvedor(parceiro) Co-Desenvolvedor ParceirodeTecnologia FornecedordeServiços FornecedordePeças-Padrão FornecedordeServiços DesenvolvimentodaTecnologia ParceirodeTecnologia Tiposdeparceriasnacadeiadesuprimentos WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-14 Tiposdeestratégiasdeprodução Desenvolvimento PósPré MTS:maketostock MTO:maketoorder ATO:assemblytoorder Produtosdeconsumoduráveisedecapitalnãointensivo ParaprodutosETO(engineeringtoorder),amaior partedasatividadessãoreaproveitadase realocadasemoutrasfasescomadaptações descritasapósaapresentaçãodomodelo Fatoresquediferenciamoprocessode desenvolvimentodeprodutos • Setor/tecnologia • Autonomia • Conhecimentodisponível • Complexidade/graudenovidadedoproduto>tipodeprojeto • Níveldeverticalização • Complexidadedeinterfacexcomplexidadetecnológica • Posiçãonacadeiadesuprimentos • Relacionamentonacadeiadesuprimentos • Estratégiadeprodução Paracadacombinaçãodefatores: •umtipodeprocessopadrãoou •umtipodeprojetodedesenvolvimento(resultanteda adaptaçãodoprocessopadrão) WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-15 Sumário • ConceitosbásicosdeGDP • Conceitossobremodelodereferência/processopadrão • Modelodereferência(livro) – Introdução/característicasdomodelodolivro – Estruturaorganizacional – Fases,principaisatividades,métodoseferramentas – Atividadesgenéricas – Processosdeapoio – Comentáriossobreomodelodereferência • Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GDP:gestãododesenvolvimentodeprodutosPDP:processodedesenvolvimentodeprodutos HenriqueRozenfeld FernandoAntônioForcellini DanielCapaldoAmaral JoséCarlosToledo SergioLuisdaSilva DárioHenriqueAlliprandini RégisKovacsScalice Olivroapresentaum modelodereferência WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-16 Modelosdereferênciagenéricos,específicos eprojetos Modelosdereferênciagenéricos Projeto1 Projeto2 Projeto3 Projetosderivadosde ummodelode referênciaespecífico EmpresaDEmpresaA EmpresaB EmpresaC Modelosdereferênciaespecíficos Partesdolivro ParteI OProcesso ParteII OModelo ParteIII AAplicação ConceitossobregestãodoPDP Visãogeraleconceitosdomodelo Fases,atividadeseprocessosdeapoio WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-17 Visãogeraldoprocessodedesenvolvimentode produtosMelhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GerenciamentodemudançasdeengenhariaProcessos deapoio Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Planejamento Projeto PósPré Planejame nto Estratégico dos Produtos Descontin uar Produto Acompanhar Produto/ Processo Gates>> ProcessodeDesenvolvimentodeProduto Desenvolvimentoe Pós-DesenvolvimentoPlaneja- mentodo Projeto R e pr e se n ta çã o G rá fic a 3.2 3.4 3.5 3.63.3 3.2 3.4 3.5 3.63.3 ? $ $ $ $ B 3.2 3.4 3.5 3.63.3 3.2 3.4 3.5 3.63.3 3.2 3.4 3.5 3.63.3 3.2 3.4 3.5 3.63.3 3.2 3.4 3.5 3.63.3 3.2 3.4 3.5 3.63.3 Plano Estratégicoda Unidadede Negócio(PEUN) Portfóliode Produtos Minutade Projeto Plano Estratégicoda Corporação (PEC) Planodo Projeto Documentos Principais Planejamento Estratégicodo Negócio Planejamento Estratégicode Produtos Planejamento Estratégicoda Corporação Fases PlanejamentoEstratégico Processos ProcessodeDesenvolvimentodeProdutos Pré-Desenvolvimento WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-18 ElementosdaEstratégiadeProduto Mercado EstratégiaTecnológica EstratégiadeProduto/Mercado Visãogeraldoprocessodedesenvolvimentode produtos Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GerenciamentodemudançasdeengenhariaProcessos deapoio Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Planejamento Projeto PósPré Planejame nto Estratégico dos Produtos Descontin uar Produto Acompanhar Produto/ Processo Gates>> ProcessodeDesenvolvimentodeProduto WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-19 Desenvolvimentoe Pós-DesenvolvimentoPlanejam entodo Projeto R e pr e se n ta çã o G rá fic a 3.2 3.4 3.5 3.63.3 3.2 3.4 3.5 3.63.3 ? $ $ $ $ B 3.2 3.4 3.5 3.63.3 3.2 3.4 3.5 3.63.3 3.2 3.4 3.5 3.63.3 3.2 3.4 3.5 3.63.3 3.2 3.4 3.5 3.63.3 3.2 3.4 3.5 3.63.3 Plano Estratégicoda Unidadede Negócio(PEUN) Plano Estratégicode Produtos (PEP) Plano Estratégicoda Corporação (PEC) Planodo Projeto Documentos Principais Planejamento Estratégicodo Negócio Planejamento Estratégicode Produtos Planejamento Estratégicoda Corporação Fases PlanejamentoEstratégico Processos ProcessodeDesenvolvimentodeProdutos Pré-Desenvolvimento Áreasdeconhecimentodogerenciamentode projetos Integraçãode Projeto Escopodo Projeto Tempodo Projeto Custodo Projeto Qualidadedo Projeto Recursos Humanosdo Projeto Comunicação doProjeto Riscosdo Projeto Aquisiçõesdo Projeto Fonte:PMI WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-20 Projeto Detalhado 5 Projeto Conceitual 4 Projeto Informacional 3 Lançamento doProduto 7 Preparação Produção 6 Planejamento Projeto 2 n o v id ad e complexidade 3e4 72 5 6 3 e 4 2 6 75 7652 3e4 Adaptarmodelodereferência Atividadesgenéricasdurantearealizaçãodoprojeto Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GerenciamentodemudançasdeengenhariaProcessos deapoio Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Planejamento Projeto PósPré Planejame nto Estratégico dos Produtos Descontin uar Produto Acompanhar Produto/ Processo Gates>> ProcessodeDesenvolvimentodeProduto AtividadesGenéricasAtividadesGenéricasAtividadesGenéricasAtividadesGenéricas Avaliar Fase Aprovar Fase Documentaras decisõestomadase registrarlições aprendidas Monitorar viabilidade econômica Detalhar Planoda Fase Atividades Especificasda Fase Revisãode Fase“gate” WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-21 Visãogeraldoprocessodedesenvolvimentode produtos Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GerenciamentodemudançasdeengenhariaProcessos deapoio Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Planejamento Projeto PósPré Planejame nto Estratégico dos Produtos Descontin uar Produto Acompanhar Produto/ Processo Gates>> ProcessodeDesenvolvimentodeProduto Ciclodevidasegundoaevoluçãodas vendasdoproduto. CrescimentoLançamentoDesenvolvimento Maturidade Declínio Vendas Lucro FluxodecaixaV en da s Tempo WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-22 Ciclodevidaemespiraleidentificaçãodos clientes (Clientesinternos)(Clientesexternos) (Clientesintemediários) Fabricação Montageme Embalagem Armazenagem Transporte VendaCompra Uso Função Manutenção Desativação/ Reciclagem Descarte Projeto Projeto Conceitual Projeto Detalhado SetoresdeMercado SetoreseConsumo Pré- Desenvolvimento Projeto Informacional SetoresProdutivos Especificações meta Escopo doproduto Ciclodevidadoproduto:fluxodematerial F luxo principal (direto) F luxo s ecundário (revers o) Res íduos Ins umos Ins umos R es íduos F luxo principal (direto) F luxo s ecundário (revers o) Res íduos Ins umos Ins umos R es íduos F luxo principal (direto) F luxo s ecundário (revers o) Res íduos Ins umos Ins umos R es íduos WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-23 PrincípiodaCasadaQualidade Especificação dodesempenho dosistema ProjetistaProjetista Requisitos dosClientes Demandadosclientes Características Técnicas ClienteCliente Visãogeraldoprocessodedesenvolvimentode produtos Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GerenciamentodemudançasdeengenhariaProcessos deapoio Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Planejamento Projeto PósPré Planejame nto Estratégico dos Produtos Descontin uar Produto Acompanhar Produto/ Processo Gates>> ProcessodeDesenvolvimentodeProduto WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-24 Projeto Detalhado 5 Projeto Conceitual 4 Projeto Informacional 3 Lançamento doProduto 7 Preparação Produção 6 Planejamento Projeto 2 n o v id ad e complexidade 3e4 72 5 6 3 e 4 2 6 75 7652 3e4 Aplicaçãodoprojetoconceitual Paranovasconcepções Paraavaliara robustezda concepção existente Projetoconceitual– Coleçãodetécnicasparaaumentar robustez energiamecânica mexilhões águacomrejeitos mexilhõessujos água energia Limpar mexilhões energia mecânica mexilhões sujos mexilhões limpos águacom rejeitos águaenergia Agrupar mexilhões Agitar mexilhões Extrair detritos Separar detritos Lavar mexilhões Pegar mexilhões Transportar mexilhões Coletar mexilhões Guiarágua comrejeitos Coletarágua comrejeitosMétodosparaincentivara criatividade Brainstorming, Método365 etc... Decomposição funcional MatrizMorfológica Modularidade Definiçãoda Arquitetura Modelos 1 2 i n funções princípiosde soluções F1 F2 Fi Fn 1 2 … j … m S11 S12 S21 S22 Si1 Si2 Sn1 Sn2 S1j S2j Sij Snj S1m S2m Snm Sim 2 1 Combinação deprincípios Modularidade em permutar componentes Modularidadeemcompartilhar componentes Modularidade em adaptar para a variedade Modularidadeatravésdebarramento Modularidadeseccional WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-25 Visãogeraldoprocessodedesenvolvimentode produtos Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GerenciamentodemudançasdeengenhariaProcessos deapoio Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Planejamento Projeto PósPré Planejame nto Estratégico dos Produtos Descontin uar Produto Acompanhar Produto/ Processo Gates>> ProcessodeDesenvolvimentodeProduto Ciclosdoprojetodetalhado CriaredetalharSSCs, documentaçãoeconfiguração Integrar CompletarBOM Finalizardocumentos Decidirfazerou comprarSSCs Desenvolver fornecedores AvaliarSSCs, configuraçãoe documentaçãodo produtoeprocesso Planejar processode fabricaçãoe montagem Otimizar produtoe processo Calcular Desenhar Criar,reutilizar,procurar Ciclode otimização Ciclode detalhamento Ciclode aquisição Projetar recursos SSC:sistemas, subsitemase componentes WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-26 IntegrarosSSCs Produto SistemaSistema Sistema Subsistema Componente Componente Componente Componente Componente Componente Subsistema Componente Componente Componente Componente Planode processo Definir Atenderrequisitos Integrar Avaliar Produto SistemaSistema Sistema Subsistema Componente Componente Componente Componente Componente Componente Subsistema Componente Componente Componente Componente Planode processo ProjetoDetalhadoProjetoConceitual SSC:sistemas,subsitemasecomponentes Integraçãoeavaliaçãodositens Arquiteturado produto Especificações dossistemase subsistemas Especificaçõesdos componentes Avaliaçãodo produto Avaliaçãodos sistemase subsistemas Integração Análise das interfaces Definir Atenderrequisitos Integrar Avaliar In te lig ên ci a de m e rc a do Processo fabricaçãoe aquisição Processo montageme aquisição Engenharia Simultânea Clientes WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-27 Exemplosderecursos • Dispositivosespeciais • Ferramentasespeciais • Máquinas • Instalações • Fábricas X Alternativasparaavaliaçãodoprodutoe seusitens Semprotótipo Comprotótipo virtualou modelo Comprotótipo nãofuncional Comprotótipo funcional qualitativa analítica experimental Análisede falhas Análisede Tolerâncias Realidade virtual Clinicas (focusgroup) Planejamentode experimentos CAE:computeraidedengineering CAT:computeraidedtolerancing AnáliseExperimental deTolerâncias Cálculos Específicos Simulações CAE,CAT WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-28 Manual Drafting Physical Prototyp e PhysicalTest and Redesign Product Development Evolution (Past) Product Development Evolution (Past) Hardware Based ProductDevelopment 3D CAD Digital Mock-up Product Development Evolution (Future) Product Development Evolution (Future) Functional Virtual Prototyping Virtual ProductDevelopment WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-29 Ciclosdoprojetodetalhado CriaredetalharSSCs, documentaçãoeconfiguração Integrar CompletarBOM Finalizardocumentos Decidirfazerou comprarSSCs Desenvolver fornecedores AvaliarSSCs, configuraçãoe documentaçãodo produtoeprocesso Planejar processode fabricaçãoe montagem Otimizar produtoe processo Calcular Desenhar Criar,reutilizar,procurar Ciclode otimização Ciclode detalhamento Ciclode aquisição Projetar recursos SSC:sistemas, subsitemase componentes Projeto Detalhado EspecificaçõesPreliminares Mockup(protótiponãofuncional) Relatóriosdetestes EspecificaçõesFinais •Configuraçãofinaldoproduto •Desenhosfinaiscomtolerâncias •PlanosdeProcessoFabricação/ Montagem •Projetodeembalagem •Materialdesuportedoproduto Protótipofuncional Projetodosrecursos Planodefimdevida AvaliarSSCs, configuraçãoe documentaçãodo produtoeprocesso AtualizaroPlanodo ProjetoDetalhado Criarmaterialde suportedoproduto Projetar embalagem Projetar recursosde fabricação Enviar documentação doprodutoa parceiros Documentaras decisões tomadase registrarlições aprendidas Planejarfimde vidadoproduto Avaliar Fase Aprovar Fase Testar e Homologar produto Planejarprocessode fabricaçãoemontagemOtimizarproduto eprocesso Decidirfazerou comprarSSCs Desenvolver fornecedores CriaredetalharSSCs, documentaçãoe configuração Monitorar viabilidade econômica Informaçõesprincipaisedependênciaentre asatividadesdafasedeProjetoDetalhado WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-30 Projeto Conceitual Selecionaredeterminar ConcepçõesAlternativas Detalharadocumentaçãodoproduto Modelarproduto,prototiparesimular Projeto Detalhado DesenvolverPlanodeProcessoparaos Componentes Atividadespodemultrapassarasfases Visãogeraldoprocessodedesenvolvimentode produtos Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GerenciamentodemudançasdeengenhariaProcessos deapoio Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Planejamento Projeto PósPré Planejame nto Estratégico dos Produtos Descontin uar Produto Acompanhar Produto/ Processo Gates>> ProcessodeDesenvolvimentodeProduto WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-31 •ProcessodeProdução •Logísticacomfornecedores •ProcessodeManutenção •VendaseDistribuição •Suporteaocliente •Campanhasdemarketing Produto MercadoProdução PreparaçãodaProdução LançamentodoProduto ESCOPOESCOPO (CadeiadeSuprimentos) EscopodaPreparaçãodaProduçãoedo LançamentodoProduto Distribuiçãotípicadasatividades(esforço) poráreadeconhecimentonasfasesdo desenvolvimento Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Gestãodeprojetos Meioambiente Marketing Engenhariade produto Engenhariade processo Produção Suprimentos Qualidade Custos Áreasde conhecimento Áreasde conhecimento WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-32 Visãogeraldoprocessodedesenvolvimentode produtos Desenvolvimento PósPré Planejame nto Estratégico dos Produtos Descontin uar Produto Acompanhar Produto/ Processo ProcessodeDesenvolvimentodeProduto Terminouoprojetodedesenvolvimento!!! Gestãodeprojetos Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Gestãode projetos Áreasde conhecimento Áreasde conhecimento Nãoésóoplanejamentoinicial. Recursose Esforços Início Planejamento Controle Execução Fechamento Fonte:PMI(2000) WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-33 Visãogeraldoprocessodedesenvolvimentode produtos Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GerenciamentodemudançasdeengenhariaProcessos deapoio Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Planejamento Projeto PósPré Planejame nto Estratégico dos Produtos Descontin uar Produto Acompanhar Produto/ Processo Gates>> ProcessodeDesenvolvimentodeProduto Duraçãotípicadasmacro-fases Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Planejamento Projeto PósPré Planejame nto Estratégico dos Produtos Descontin uar Produto Acompanhar Produto/ Processo Gates>> ProcessodeDesenvolvimentodeProduto Pós-desenvolvimento anosdias meses Desenvolvimento Pré-desenvolvimento WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-34 Fontesdeinformaçãoparaafase“Acompanhar produtoeprocesso Melhoriadoprocesso dedesenvolvimentode produtos Gerenciamento demudanças deengenharia Processos deapoio Acompanhar Produto/ Processo Realizarauditoriapósprojeto Avaliarsatisfaçãodocliente Monitorardesempenho Registrarliçõesaprendidas Planejamento Estratégico Monitorar Mercado Atender Cliente Assistência Técnica Distribuição Produção Macro-fasedepós-desenvolvimento vidadeum produto juntoao cliente Receberoprodutodevolta: reutilizar remanufaturar reciclar descartar Liberação daprodução Fimda vida Início: 1aidéia Finalda produção Desenvolvimento PósPré Ciclodevidadoproduto Volumedevendas períododeprodução períododeassistênciatécnica/atendimentoaocliente/Acompanharoproduto Descontinuaroproduto Descontinuar aprodução Finalizar suporteao produto Cliente1 Cliente2 Clienten comprado produto pelocliente 1adevolução doproduto pelocliente Preparar pararetirar WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-35 Relaçãoentreoprocessoeosmétodose ferramentas Desenvolvimento PósPré Planejame nto Estratégico dos Produtos Descontin uar Produto Acompanhar Produto/ Processo ProcessodeDesenvolvimentodeProduto Métodoseferramentas Usoemuma fase/atividade Usoemváriasfases/atividadesAatividadenecessita deváriosmétodos 102quadrosnolivro Visãogeraldoprocessodedesenvolvimentode produtos Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos GerenciamentodemudançasdeengenhariaProcessos deapoio Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Planejamento Projeto PósPré Planejame nto Estratégico dos Produtos Descontin uar Produto Acompanhar Produto/ Processo Gates>> ProcessodeDesenvolvimentodeProduto WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-36 Partesdolivro ParteI OProcesso ParteII OModelo ParteIII AAplicação ConceitossobregestãodoPDP Visãogeraleconceitosdomodelo Fases,atividadeseprocessosdeapoio ComentáriossobreoModeloUnificado • Omodeloapresentadoéomaiscompleto possívelecontémasmelhorespráticas • Édifícilencontrarumaempresaquejáesteja nessepatamardematuridade,ouseja,uma empresaqueempregatodasessaspráticas • Umaempresaquepretendesistematizaro seuprocesso,precisaconheceronívelem queseencontraeonívelquepretendeatingir • Umaempresanãoconsegueoatingironível maismadurodeumavez WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-37 Sumário • ConceitosbásicosdeGDP • Conceitossobremodelodereferência/processopadrão • Modelodereferência(livro) • Melhoriadoprocessodedesenvolvimentodeprodutos – Métododetransformação – Níveisdematuridade – Exemplosdeprojetosdetransformação – Abordagensdedesenvolvimentodeprodutos – Visãointegradadosmodelosdolivro GDP:gestãododesenvolvimentodeprodutosPDP:processodedesenvolvimentodeprodutos Métododetransformação Desenvolvimento deprodutos Gerenciamento deMudanças (apoio) Melhoriado PDP(apoio) Processos Proverinfra-estrutura Educar/Treinar Definir Ações Implantar Entender motivação ProjetosdeTransformação Analisarsituação Motivação Planejar Requisitos Desenhar Executar Liberar WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-38 Síntesedosníveisdematuridade Exemplosdeprojetosdetransformação P ro v erin fra -es tru tu ra E d u ca r/ T re in ar D e fin ir A çõe s Im plan ta r E nten d er m o tiva ção d as m elho rias Pro je to s d e M elh o r ia d e P ro c es so A n a lisa rs itua ção P rob le m as O po rtu n ida d es P lan e ja r R e qu is ito s D e sen har E xe cuta r L ib erar P ro v erin fra -es tru tu ra E d u ca r/ T re in ar D e fin ir A çõe s Im plan ta r E nten d er m o tiva ção d as m elho rias Pro je to s d e M elh o r ia d e P ro c es so A n a lisa rs itua çãoA n a lisa rs itua ção P rob le m as O po rtu n ida d es P lan e ja r R e qu is ito s D e sen har E xe cuta r L ib erarP lan e ja rP lan e ja r R e qu is ito sR e qu is ito s D e sen harD e sen har E xe cuta rE xe cuta r L ib erarL ib erar Projetosdemelhoriae/ou transformaçãodoPDP DesenvolvimentoDesenvolvimento Projetodeimplantaçãododasistemáticadegates Projetode implantaçãode sistemas Projetode implantaçãodo trabalhoemtime DesenvolvimentoPré Projetodeimplantaçãodopré-desenvolvimento Projetodeimplantaçãodo FMEA Projetode implantaçãodoQFD Projetode implantaçãodo processo demelhoria incremental Projetoderealinhamento daestruturaorganizacional Projetode sistematização doPDP Projetode implantaçãodo ECM Projetode implantaçãodo custoABC Projetodeimplantaçãodas técnicasdegestãode projetos P ro v erin fra -es tru tu ra E d u ca r/ T re in ar D e fin ir A çõe s Im plan ta r E nten d er m o tiva ção d as m elho rias Pro je to s d e M elh o r ia d e P ro c es so A n a lisa rs itua ção P rob le m as O po rtu n ida d es P lan e ja r R e qu is ito s D e senhar E xe cuta r L ib erar P ro v erin fra -es tru tu ra E d u ca r/ T re in ar D e fin ir A çõe s Im plan ta r E nten d er m o tiva ção d as m elho rias Pro je to s d e M elh o r ia d e P ro c es so A n a lisa rs itua çãoA n a lisa rs itua ção P rob le m as O po rtu n ida d es P lan e ja r R e qu is ito s D e sen har E xe cuta r L ib erarP lan e ja rP lan e ja r R e qu is ito sR e qu is ito s D e sen harD e sen har E xe cuta rE xe cuta r L ib erarL ib erar Projetosdemelhoriae/ou transformaçãodoPDP P ro v erin fra -es tru tu ra E d u ca r/ T re in ar D e fin ir A çõe s Im plan ta r E nten d er m o tiva ção d as m elho rias Pro je to s d e M elh o r ia d e P ro c es so A n a lisa rs itua ção P rob le m as O po rtu n ida d es P lan e ja r R e qu is ito s D e sen har E xe cuta r L ib erar P ro v erin fra -es tru tu ra E d u ca r/ T re in ar D e fin ir A çõe s Im plan ta r E nten d er m o tiva ção d as m elho rias Pro je to s d e M elh o r ia d e P ro c es so A n a lisa rs itua çãoA n a lisa rs itua ção P rob le m as O po rtu n ida d es P lan e ja r R e qu is ito s D e sen har E xe cuta r L ib erarP lan e ja rP lan e ja r R e qu is ito sR e qu is ito s D e sen harD e sen har E xe cuta rE xe cuta r L ib erarL ib erar Projetosdemelhoriae/ou transformaçãodoPDP DesenvolvimentoDesenvolvimento Projetodeimplantaçãododasistemáticadegates DesenvolvimentoDesenvolvimentoDesenvolvimentoDesenvolvimento Projetodeimplantaçãododasistemáticadegates Projetode implantaçãode sistemas Projetode implantaçãode sistemas Projetode implantaçãodo trabalhoemtime Projetode implantaçãodo trabalhoemtime DesenvolvimentoPré Projetodeimplantaçãodopré-desenvolvimento DesenvolvimentoPré DesenvolvimentoPré Projetodeimplantaçãodopré-desenvolvimento Projetodeimplantaçãodo FMEA Projetode implantaçãodoQFD Projetode implantaçãodo processo demelhoria incremental Projetode implantaçãodo processo demelhoria incremental Projetoderealinhamento daestruturaorganizacional Projetode sistematização doPDP Projetode sistematização doPDP Projetode implantaçãodo ECM Projetode implantaçãodo ECM Projetode implantaçãodo ECM Projetode implantaçãodo custoABC Projetodeimplantaçãodas técnicasdegestãode projetos WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-39 Liçõesaprendidasnaaplicação • ReconheceroPDPcomoumprocesso • Mapearasituaçãoatual(sejaaproximadamente corretoqueprecisamenteincorreto)– workshop • Aprender,redesenharemelhorarsãocontínuos • ...mas ProblemastípicosdoPDP DiagnósticodoProcessodeDesenvolvimentodeProdutos(DP) Árvoredecausa- efeito(exemplo) :problemaraíz NUMA O responsável peloDP gerencia rigidamente comoPCP AEmpresaperde participaçãono mercado Operíodopararetorno do investimentoé pequeno Oprodutonão é competit ivo Oproduto nãoé caro Ociclodevida doprodutoapós oDPé menor queoplanejado Ociclodo DPé alto Ociclodevida doprodutoapós oDPé menor queoplanejado Oclientenão ficasatisfeito comoproduto Osprazosde lançamentonão sãocumpridos Osprojetosnão sãoviáveis economicamente Novas tecnologias, materiaisesoluções técnicasnãosão conhecidas Aspessoas perdemtempo procurando informações Existebaixa produtividade noDP Existeexcesso de trabalhoe retrabalho Abuscade informação nãoé eficiente Osprazosdas atividadesnão sãocumpridos Ocronograma deDPé muito detalhado OprocessodeDP é seqüenciale demorado Existeuma duplicidade deatividades Existem problemasde comunicação entreaspessoas envolvidasnoDP Existeuma grande quantidadede alterações duranteoDP Oespecialista nãoconsidera outros aspectosdo produtoalém dasuaárea AISO9000 burocratiza aempresa Asdiretrizesda altacúpulanão permeiamoDP Aspessoas envolvidasno DPestão desmot ivadas Oresponsável peloDPnão consegue motivaras pessoas Existemproblemas derelacionamento pessoal Oespecialista nãovalorizaas outrasáreas envolvidasnoDP Otrabalho emequipe nãoé eficaz Nãoexisteum comprometime ntonem valorizaçãodo DP Aengenhariaé considerada eficientepelas outrasáreas daempresa Aparticipação daengenharia emoutros processosnão é reconhecida A organização paraoDP nãoé eficaz Osconceitosde gerenciamentode projetosedeDPnão sãoconhecidos Faltaavisãoabrangente dobusinessprocess (BP)desenvolvimento deproduto(DP) Aespecificação dossistemas deinformação é limitada. Opotencialda tecnologiade informaçãoparaoDP nãosãoconhecidos Aespecificação doprojetosnão consideraas necessidades docliente Oprojetodo produtonão visaa manufatura Oprojetonão atendeàs necessidades docliente Existeuma grande quantidadede errosno projeto Oprojetoé incompatível coma capabilidade deprodução Aspessoas trabalhamcom informações desatualizadas Existe inconsistência nasinformações Ocontroledas informaçõesedas alteraçõesde projetoé ineficiente Astécnicaseos métodosdeDPnão sãoconhecidos Osistemade informaçãonãoé integradoenão atendeàs necessidadesdoDP Oprojetopossui custode Fabricação elevadoOprodutodoconcorrenteé lançadoprimeiro Osprodutos são ultrapassados Existeumagrande quantidadedealterações duranteoDP OprocessodeDP éseqüenciale demorado AISO9000 burocratizaa empresa Asdiretrizesdaalta cúpulanão permeiamoDP Aparticipaçãoda engenhariaemoutros processosnãoé reconhecida Aspessoastrabalhamcom informaçõesdesatualizadas Osconceitosdegerenciamentode projetosedeDPnãosãoconhecidos Faltaavisãoabrangentedobusiness process(BP)desenvolvimentodeproduto (DP) Opotencialdatecnologiade informaçãoparaoDPnãosão conhecidos AstécnicaseosmétodosdeDP nãosãoconhecidos Causasraízes Efeitosindesejáveis Árvoredecausa-efeito WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-40 Liçõesaprendidasnaaplicação • ReconheceroPDPcomoumprocesso • Mapearasituaçãoatual(sejaaproximadamente corretoqueprecisamenteincorreto)– workshop • Aprender,redesenharemelhorarsãocontínuos • ...mas...semmudaraspessoasecultura,as mudançasserãopassageiras • Mudarnãoéaplicarumanovatécnica (reducionismodosengenheiros) • Liderançaprecisaaprender,estarmotivada, apoiardeformaintensivaeseguraransiedade • Agentesinternossãonecessários Modelodereferênciaéútil???? • Há15anosvemsendoaplicado • Liderançaacreditaquevemsendoaplicado,mas arealidadeédiferentedoqueestádocumentado • Algoquevemdeforanãopodeserensinado, implantadoeseguidopelaspessoas • Partirdarealidadeatual– níveldematuridade • Conheçaasrelaçõesdecausa-efeito • Vejaondeopessoalgastatempo • Mudançadeculturanãoéumprojeto • Modelodevedocumentararealidade,evolutivo, conterasmelhorespráticas,serfácildeacessar WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-41 Processode Transformação doPDP ModelodeReferênciadoPDP P lan ejam ento estratégic odo pro duto P la neja m en to doprojeto P rojeto inform ac ion al P rojeto c oncei tua l P rojeto detalh ado P repara ção da produç ão Lança m e nto do produto A c om panha r p rodutoe proc esso D esc ontinuar produto G eren ciar m u danç asde eng enharia E ngenh aria produto 1.1 c om pra rec ursos M ark etinge qual id ade 1.2 l ibera produç ão E ngenh ariaproc essos, produç ãoe suprim entos 1.3 produz lo te p i lotoe hom ologa proce sso G estãode projetose cus tos 1.4 pensa em portf o lio realiza estud o v ia bil id ade, util izas iste m a planeja lança r E ngenh aria produto 2.1 p lane jam ento d as plataform asde pro duto integrad aao portf o lio real iz aanál ise deriscos , q ualidade ap lica FM E A , uti lizaCA E M ark etinge qual id ade 2.2 real iz age stão de portf o l io integrad aao p lane jam ento estrategic oda e m pre sa E ngenh aria proc essos, produç ãoe suprim entos 2.2 G estãode projetos, cus tosem e io am bie nte 2.3 3 4 5 N ív el S ubNív el Áre ade co nhecim ento in te rm e di a rio :u til iz a pa dr o e s, m e to do s; ge re n ci a a tiv id a de s; é re pe tit iv iv o R esul tado ssão m ensuráv e is E xiste cont role e correç ões M elhoriac ontín ua P ré-desenv olv im ento D esenv o lv im ento P ós-desen v olv im ento conv ersac om al ta cupu la co nsid erarequisi tosn a hom ologaç ãodoproduto real izat odasa tiv idad esdegestão dep rojeto;ex iste integraçã oent re planos; real iz agatesde p rojetoc om cri teriosprédef in idos;m o nitorac ontinuam ente custos, v olu m es epreç osp rev istos; m o nit orariscos; ac om p anhaindicad oresde gestã odeproje tos; desenv o lv im ento sustentav el é c onsiderado possu iindicad oresdedesem pen hopara todas ativ id ades. Bá si co :r e a liz a a s a tiv id a de s P roce ssosde apoio def inerequ isi tos, con cepç ão,estrutu ra, desenho s,ut il iz aC A D, dim en sion ait ens esco po, ativ ida des m ac roe te m p os des dobra requisi tos, anal isa ciclo dev id a plane jap rocess om acro, conv ersac om fornece dores atende àlegislac ao integra ac oes realiza dode m aneira info rm al inte gradoa o P DP ,ex iste tim ede acom pan ham e nto planos dereu til izac ao, reciclagem edesc arte integrados ereal izados ciclodet ransform açãodoP D P integrad oaodem elhoria inc rem enta l, aogere nciam entodem udan çase aop lane jam entodoproje to oco rre con trolede todasativ ida desc om basenosindicado reses ãotom ad asaç õesc orretiv asinte gradasa osproc essosdeap oiodegere nciam entode m u dança sem elhoriaincrem ental. A plica -seog erenc iam entodosparâm etros crít ic os,eprojetorob usto (m étodoT agushi ). integrapa rc ei rosdacade ia desup rim ento s m odelagem funcional , def in eprincip iosde solução, apl ic aD Fx , c once pcoe sal ternat iv as, aplica Q FD detalhao proce ssode fab ric açãoem onta gem , util izaC A P P ePD M proces so form aliza do, cont ro lad o, usasistem a osp rocesso sdenegóc io resul tan tessã o d esenhad oseproje tados sim ultaneam ente real iz aaprov açãosim plesde fa ses(ga tes) ModelodeMaturidadedo PDP Desenvolvimento Projeto Detalhado Projeto Conceitual Projeto Informacional Lançamento doProduto Preparação Produção Planejamento Projeto PósPré Planejame nto Estratégico dos Produtos Descontin uar Produto Acompanhar Produto/ Processo Infra-estrutura Educar/Treinar Implantar Entender motivação ProjetosdeTransformação Analisar situação Planejar Requisitos Desenhar Executar Liberar DefinirAções Legenda Relaciona- mentoentre modelos Modelosdereferênciagenéricos,específicos eprojetos Modelosdereferênciagenéricos Projeto1 Projeto2 Projeto3 Projetosderivadosde ummodelode referênciaespecífico EmpresaDEmpresaA EmpresaB EmpresaC Modelosdereferênciaespecíficos WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-42 Interpretaçãoeaplicaçãodoconteúdodo livro • Coleçãodemelhorespráticas • Integraçãoentremétodoseferramentas • Aprendizadoemdesenvolvimentodeprodutos • Referênciaparaestudosdetalhados • Referênciaparadefiniçãodeprocessos • Referênciaparabenchmarking Materialcomplementardolivro(emconstrução) Livro SiteSaraivaUniSiteSaraivaUni www.saraivauni.com.br www.pdp.org.brSiteLivroSiteLivro Modelonavegável naweb Manualprofessor Apresentações •Capítulos •Complementar Roteirospráticas Formulários Respostasquestões Provas Modelo •Naweb •Arquivopdf Erratalivro Sugestões Novositens Apresentações Referências Links Formulários Templates Ferram.free Exemplos Cases Comunidades WorkshopGestãodeProjetosemDesenvolvimentodeProduto 31/03/08 Prof.Dr.HenriqueRozenfeld USP– SãoCarlos UFRGS- PPGEP- LOPP– GEDEPRO www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-43 Complementodolivronainternet(PDPNet) http://www.pdp.org.br http://www.portaldeconhecimentos.org.br
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