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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 5a aula Lupa PPT MP3 Exercício: GST1674_EX_A5_200101159164_V1 12/03/2018 10:01:07 (Finalizada) Aluno(a): SÉRGIO ROBERTO DOS SANTOS 2018.1 EAD Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 200101159164 Ref.: 200101226906 1a Questão No gerenciamento de mudanças, depois de determinar as metas a serem alcançadas, é preciso coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Das opções indicadas abaixo, identifique quais estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. I- Ser crítico II- Enumerar os conhecimentos faltantes necessários ao cumprimento das metas. III- Discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. IV- Descobrir quem se beneficia com a situação real. Somente as opções II, III e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas Somente as opções I, II e III estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas Somente as opções I e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Todas as opções estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Somente as opções I e II estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Ref.: 200101871442 2a Questão De acordo com o sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campo de força social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos por: I - Descongelar II - Mudar III - Recongelar Partindo desta premissa, assinale a opção de resposta correta Apenas a alternativa II está correta. Apenas a alternativa III está correta. Apenas a alternativa I está correta. As alternativas I, II e III estão corretas. Apenas as alternativas I e III estão corretas. Ref.: 200101833642 3a Questão Os três passos do Modelo Sequencial, criado por Kurt Lewin, para a introdução das mudanças nas organizações são: coleta, análise e implantação conflito, adaptação e novo conflito descongelamento, mudança e recongelamento identificação, internalização e aceitação. tácito, explícito e variável. Ref.: 200101749549 4a Questão O gerenciamento de mudanças requer alguns conhecimentos básicos sobre novos modelos e modismos e isso a psicologia ajuda a conhecer o processo da interação humana e suas importantes variáveis, que nas atuais organizações contemporâneas tem-se discutido as formas de gerir os seus colaboradores.Assim ao criar uma coalizão orientadora é preciso: identificar, primeiramente, as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e depois, elas receberem ajuda para que influenciem os outros a participar do processo. entender que as pessoas têm potencial criativo, podem gostar de trabalhar, que é uma atividade natural do ser humano. entender que as organizações não devem mudar para se manterem atualizadas com as variações ocorridas no ambiente ao seu redor. Identificar uma administração que torne-se participativa, ponha em evidência as iniciativas pessoais. perceber a tendência a fazer-nos semelhantes para ajustamento à cultura da qual somos parte e no ambiente de trabalho, supõe-se que a interação se dê de acordo com um esquema inteligível de ação. Ref.: 200101226928 5a Questão Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança? Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança. Crise, mudança, ambiente e fatos Crise, ambiente, contexto e fatos. Tempo de trabalho, crise, contexto e ambiente Contexto, crise, mudança e ambiente. Ref.: 200101749588 6a Questão Mudanças fazem parte do universo corporativo. A chegada de um novo gerente, um processo de fusão empresarial e a implementação de um sistema de informação avançado são exemplos de situações que mudam a rotina das corporações. Neste caso, para ter sucesso,a empresa deve se preocupar com: um plano que pode ser estático, pois não precisa ser revisto continuamente para que atinja, de forma adequada, cada público-alvo no momento certo todas as áreas que devem ser envolvidas, uma vez que o comprometimento das lideranças, nem sempre gera a mudança e simplesmente, com isto, esta não acontece. os gestores que geralmente têm uma ideia errônea de como a mudança está sendo percebida pelos colaboradores. um plano de comunicação muito bem estruturado e elaborado para que se defina o processo de mudança. que a mudança tão profunda aconteça e mais do que nunca, a comunicação eficaz e o completo implemento das lideranças vitais. Ref.: 200101834562 7a Questão Cada vez há mais necessidade de mudanças dentro das organizações pelo simples fato de terem que se adaptar às pressões do entorno. A sua rapidez de adaptação às mudanças torna-se um fator diferencial competitivo pois: é um processo constante e o ideal seria denominá-lo de "mudando" ao invés de mudança, para dar essa ideia de processo nem sempre contínuo considera-se mudança organizacional enquanto o cotidiano organizacional e necessário para a exigência da empresa no mercado global, competitivo e mutante as mudanças do ambiente externo exigem da organização a capacidade contínua de resposta rápida e eficaz a estas transformações a mudança é qualquer alteração, planejada ou não, ocorrida na organização, decorrente de fatores somente internos à organização é a resposta da organização às transformações que vigoram no ambiente, com o intuito de manter a incongruência entre os componentes organizacionais Ref.: 200101749510 8a Questão O enfoque na necessidade de constante adaptação das organizações contemporâneas, as quais são dotadas de paradigmas que fazem parte de sua cultura organizacional, está relacionada com: a gestão corporativa a gestão de mudanças a reengenharia de processos o desenho do serviço a administração de transições
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