Administração de Sistemas de Informação

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
 
1. 
 
 
Qual é a função do parâmetro dos sistemas definido como entrada ou insumo ou impulso(input)? Quest.: 1
 
 
 
É a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema. 
 
É a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a 
operação do sistema. 
 
É a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. 
 
É o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas. 
 
É o meio que envolve externamente o sistema. 
 
 
2. 
 
 
O componente de ____________________ de um sistema envolve processos de transformação 
que convertem entrada em saída. Um exemplo seria um processo de fabricação. 
Quest.: 2 
 
 
Retroalimentação 
 
Processamento. 
 
Output dos dados (saída) 
 
Armazenamento de dados. 
 
Input dos dados (entrada) 
 
 
3. 
 
 
Com relação aos conceitos de dados, informação e conhecimento, avalie as afirmações 
seguintes: 
I. Conhecimento é estar ciente e ter um entendimento de um conjunto de informações. É saber 
como essas informações podem ser úteis para suportar determinado processo ou tarefa. é o 
esforço de investigação para descobrir aquilo que está oculto e que ainda não está 
compreendido. Adquirir conhecimento não é reter informação, mas utilizá-la para descobrir 
novidades e evoluir permanentemente. 
II. Dados são informações que foram convertidas em contexto significativo e útil para os 
usuários, fornecendo subsídios para compreender uma situação, resolver problemas e tomar 
decisões. Portanto, dados são informações que foram processadas, relacionadas, tratadas e 
contextualizas. 
III. Informação é a simples representação de um determinado fato, sem que se possa 
estabelecer algum significado. É um simples registro, um elemento bruto que, isoladamente, não 
possibilita análise e não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. 
IV. Dado não é informação e informação não é conhecimento. 
ão verdadeiras somente as afirmações: 
Quest.: 3 
 
 
I e IV. 
 
I E II. 
 
I E III. 
 
II E III. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Marque a opção que não corresponde com as definições de Sistemas de Informação e 
Tecnologia da Informação. 
Quest.: 4
 
 
 
Recursos tecnológicos e computacionais são designados pelo termo Tecnologia da 
Informação. 
 
¿Sistemas de Informação¿ são todos os componentes e recursos necessários para disponibilizar informações 
às organizações. 
 
Pessoas e sistemas manuais, fazem parte das características que definem ¿Sistemas de Informação¿. 
 
Nem todo sistema de informação que faz a manipulação de dados e gera informação pode fazer uso da 
¿Tecnologia da Informação¿. 
 
Nenhuma das outras respostas. 
 
5. 
 
 
Um Sistema de Informação (SI) é composto por um subsistema social e um subsistema 
automatizado. O primeiro inclui pessoas, processos, informações e documentos. O segundo 
abrange as máquinas e redes de comunicação que interligam esses elementos ao subsistema 
social. Leia as afirmações a seguir e selecione a única opção de resposta correta. I. Softwares 
são conjuntos de instruções que dirigem o processamento do computador. II. As tecnologias da 
informação (TI) representam as bases técnicas ou ferramentas dos sistemas de informação. III. 
Sistemas de informação abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais, as práticas 
e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa 
informação. 
Quest.: 5
 
 
 
Todas as opções são verdadeiras. 
 
Somente a opção II é verdadeira. 
 
Somente as opções II e III são verdadeiras. 
 
Somente as opções I e II são verdadeiras. 
 
Somente as opções I e III são verdadeiras. 
 
 
 
6. 
 
 
Qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, 
recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, restauram, transformam, e 
disseminam informações em uma organização pode ser conceituado como: 
Quest.: 6 
 
 
Protocolo de Transações 
 
Conjunto de recursos estruturais de comunicação 
 
Conectividade integrada 
 
Sistema de Informações 
 
Estruturas organizacionais tradicionais 
 
 
 
7. 
 
 
A sigla CRM, no contexto da Tecnologia da Informação significa Quest.: 9 
 
 
Client remember mannager 
 
Client relationship main 
 
Customer relationship mannager 
 
Customer Rewarding monitoring 
 
Customer Remember Main 
 
 
 
 
8. 
 
 
Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de 
atividade que apoiam dentro da organização. 
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão. 
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional 
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter 
estratégico 
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação 
Quest.: 7
 
 
 
Está correta apenas a assertiva II 
 
Estão corretas apenas as assertivas II e IV 
 
Estão corretas apenas as assertivas II e III 
 
Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV 
 
Estão corretas apenas as assertivas I, II e III 
 
8. 
 
 
A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta 
de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto 
externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à 
evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele 
que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer 
elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de 
determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta: 
Quest.: 8 
 
 
Entrada; informação; fechado; dado 
 
Entrada; dado; fechado; informação 
 
Informação; aberto; entrada; dado. 
 
Informação; dado; fechado; entrada 
 
Entrada; informação; aberto; dado 
 
 
 
 
10. 
 
 
Sobre sistemas de informação, verifique as opções abaixo: I - ERP (Enterprise Resource 
Planning) são sistemas interfuncionais que atuam como uma estrutura para integrar e 
automatizar muitos dos processos de negócios realizados pelas diversas funções da empresa II ¿ 
WMS (Warehouse Management Systems) são sistemas que utilizam ferramentas que permitem 
identificar e acompanhar diferentes tipos de clientes dentro da carteira de uma empresa e de 
posse destas informações, determinar qual a estratégia a seguir para atender às diferentes 
necessidades dos clientes identificados. III - CRM (Customer Relationship Management) são 
sistemas de gestão da logística e do fluxo de informações em toda a cadeia que permite aos 
executivos avaliar pontos fortes e pontos fracos na sua cadeia de fornecimento, auxiliando a 
tomada de decisões que resultam na redução de custos e no aumento da qualidade. Está correto 
o que se afirma em 
Quest.: 10 
 
 
I, II e III. 
 
I, III. 
 
I, apenas. 
 
III apenas. 
 
I, II.