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Questão 1/5 - Comunicação Organizacional Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre planejar a comunicação: “Planejar a comunicação é ter em mente o que se pretende com as ações comunicacionais. Para isso, é importante conhecer a fundo o público alvo a ser impactado pelas ações, bem como os meios disponíveis para a difusão das mensagens, a linguagem adequada para se aproximar desse público e a melhor forma de se construir o conteúdo a ser transmitido" (Ferreira Junior, Aula 5, p. 2). Considerando o texto acima e os conteúdos abordados nas aulas, dentro do contexto da comunicação, plano e planejamento possuem características peculiares. Analise as afirmativas que contemplem tais características: I. Plano e planejamento são sinônimos quando se trata de gestão organizacional. II. O planejamento estratégico é a base para o plano de comunicação organizacional. III. Plano de comunicação é a previsão estratégica do que estará contemplado no planejamento de comunicação. IV. O plano de comunicação deve estar alinhado às estratégias da empresa e harmonizado com sua missão, visão, valores e objetivos. Assinale a alternativa correta A I e III apenas. B II e IV apenas. C I e II apenas. D II e III apenas. E III e IV apenas. Questão 2/5 - Comunicação Organizacional Leia o trecho abaixo: Apesar de serem considerados essenciais às empresas, muitas pessoas apresentam dúvidas a respeito do papel dos planejadores estratégicos dentro das organizações, isto é, como é o dia de trabalho destes profissionais, o que eles fazem e como captam corretamente as informações. Considerando o contexto dos planejadores no apoio ao sucesso dos negócios, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I – Devido ao seu envolvimento com a atividade de planejamento estratégico, espera-se do planejador habilidades que combinem a compreensão sobre as tendências de mercado, visão sistêmica, pensamento criativo, comunicação e entendimento sobre os objetivos da organização. PORQUE II – Para elaborar um planejamento bem sucedido à empresa, organizando as estratégias, exige-se que o planejador coordene as suas próprias ações e desenvolva sozinho o seu trabalho, pois assim não sofrerá com a possibilidade de conflitos com os demais setores da empresa. Neste contexto é correto o que se afirma em: A As asserções I e I são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas 4:46:47 Questão 3/5 - Comunicação Organizacional Observe a charge abaixo: Disponível em: https://meuaio.com/blog/comunicacao-empresarial/. Acesso em 25/06/2017. A partir da charge apresentada observa-se que o gestor preocupou-se em manter as informações do planejamento estratégico em sigilo. Ao utilizar esta estratégia, pode se inferir que o gestor: I. É capaz de garantir a motivação da equipe, pois manter todas as informações do planejamento estratégico em sigilo, não compartilhando com a equipe, evita que a esta se sinta pressionada e cobrada para atingir os objetivos propostos pela empresa, principalmente porque ela demonstrou cansaço na reunião. II. Agiu corretamente, pois manter uma comunicação alinhada com os colaboradores é uma tarefa difícil e de alto custo aos gestores. Na charge fica claro que os colaboradores poderão realizar as suas atividades profissionais sem se preocupar com o planejamento estratégico, sendo esta situação indicada a todas as organizações brasileiras. III. Poderá ter dificuldades em atingir os objetivos organizacionais e em trabalhar o planejamento de ações de comunicação já que sem compreender com clareza a missão, visão, valores e os princípios da organização, os colaboradores não serão capazes de inovar e colaborar de maneira significativa com a empresa. É correto o que se afirma em: A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. D I e III, apenas. E II e III, apenas. Questão 4/5 - Comunicação Organizacional Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre a prática da redação técnica: Para se compreender as especificidades da redação técnica, é importante analisar, primeiramente, as diferenças entre as características linguísticas da redação literária e a técnica. Enquanto a redação literária admite liberdades linguísticas como metáforas, dubiedades, subjetividades, trocadilhos e outras formas mais desenvoltas, a redação técnica, necessariamente, exige clareza e objetividade. Não se pode correr o risco de que o interlocutor interprete a mensagem de maneira diferente das intenções do emissor. Na redação literária, o leitor está livre para fazer a interpretação que quiser. Considerando o texto acima e os conteúdos das aulas, alguns modelos de documentos são emitidos a partir das premissas das redações técnicas. Analise as afirmativas a seguir e identifique aquelas que se mostram corretas sobre aos conceitos de cada tipo de redação técnica apresentada. I. Procuração é um documento utilizado somente para estudos científicos. II. Memorando é um documento de uma empresa utilizado para transferir poderes de uma pessoa a outra. III. Circular é um comunicado interno destinado a um departamento específico. IV. Declaração é um documento que comprova a transferência de valores entre duas partes. Assinale a alternativa correta. A II e III, apenas. B III e IV, apenas C IV, apenas. D III, apenas. E I e II, apenas Questão 5/5 - Comunicação Organizacional Leia o texto a seguir, a qual aborda sobre o profissional de planejamento: Nas agências de Publicidade, o profissional de planejamento é conhecido como Planner. É ele quem fornece ideias a outras áreas da agência, especialmente com a área de criação, que é a responsável pela execução das ideias para as campanhas. Mas é importante salientar que eles não criam, mas dão subsídios para o setor de criação. É um profissional que deve estar constantemente muito bem informado, pois faz pesquisas o tempo todo, analisa o mercado e o comportamento do consumidor. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao profissional de planejamento (planner ou planejador): ( ) O profissional de planejamento deve trabalhar isolado de outras áreas para ter maior concentração. ( ) O profissional de planejamento elabora cronogramas, prevê prazos e ações a serem executadas com vistas a um objetivo maior. ( ) O planejador é alguém que precisa estar totalmente focado em seu departamento, independente do que a empresa esteja enfrentando em outros departamentos. ( ) O planejador é um profissional que deve gerir sua equipe e ter a consciência de que seu trabalho irá afetar também outros departamentos da organização. Assinale a alternativa correta. A F,V,V,V B V,V,F,F. C F,F,V,V. D V,F,F,V. E F,V,F,V.
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