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2016.2A AV2 2a Chamada - DESENVOLVIMENTO PESSOAL E EMPREGABILIDADE

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Página 1 de 4 
 
 
 
 
GRUPO SER EDUCACIONAL 
GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO 
SEGHUNDA CHAMADA -2016.2A – 22/10/2016 
 
 
 
 
 
 
 
1. O cuidado com a empregabilidade deve ser um foco constante de todo profissional, uma vez que no mercado 
atual é preciso sempre estar pronto para novos desafios dentro da empresa onde se trabalha ou para aproveitar 
oportunidades externas. Existem 10 fatores, segundo Lena, que caracterizam a empregabilidade. Qual dos itens 
abaixo não consta na lista elaborada por Lena? 
 
a) Analisar o mercado onde se pretende atuar. 
b) Verificar se o mercado exige experiência. 
c) Identificar se o ramo pretendido está em evidência. 
d) Compreender se existem mudanças tecnológicas. 
e) Possuir uma rede de relacionamento no setor. 
 
Alternativa correta: letra D 
Identificação de conteudo: UNIDADE I, página 3 à 7, Empregabilidade e o Mercado de Trabalho. 
Comentario: não apresenta um fator elencado por Lena. Trata-se de um elemento externo importante, porém, não 
entra na lista dos 10 fatores. 
 
2. Em um ambiente de recessão econômica, percebe-se que o mercado de trabalho se encaixanuma posição de 
procura. Qual a característica que não pertence ao Mercado de Trabalho em Procura? 
a) Não se faz necessário realizar grandes investimentos em políticas de benefícios. 
b) As seleções são mais rígidas. 
c) Busca-se selecionar candidatos já experientes, treinados. 
d) Os investimentos em recrutamento são mais baixos. 
e) Há uma ênfase no recrutamento interno, para reter funcionários. 
 
Alternativa correta: letra E 
Identificação de conteudo: Mercado de Trabalho – UNIDADE I, página 12 à 15. 
Comentario: apresenta uma situação de Mercado de Trabalho em Oferta, situação na qual a empresa precisa reter 
funcionários porque terá dificuldade em encontrar profissionais no mercado. 
 
 
GABARITO 
QUESTÕES COMENTADAS 
Disciplina DESENVOLVIMENTO PESSOAL E EMPREGABILIDADE 
Professor (a) DIOGO GALVÃO 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
D E B C B A E A E B 
 
 
 Página 2 de 4 
 
DISCIPLINA: DESENVOLVIMENTO PESSOAL E EMPREGABILIDADE PROFESSOR (A): DIOGO GALVÃO 
 
 
3. As empresas buscam profissionais com perfil de liderança para que os resultados sejam elevados, pois os 
líderes possuem mais foco e direcionam suas atividades para o alcance das metas organizacionais, conduzindo 
toda a equipe na mesma direção. Não é uma habilidade de liderança
 
a) atuar na construção de talentos dentro da empresa. 
b) conduzir o grupo para não aceitar as mudanças. 
c) empoderar sua equipe. 
d) desenvolver a equipe. 
e) escutar os outros. 
 
Alternativa correta: letra B 
Identificação de conteudo: Competência e Liderança – UNIDADE I, página 23 à 29. 
Comentario: líder deve conduzir o grupo para a mudança e não para resistir. 
 
4. No momento da seleção o candidato precisa estar preparado para apresentar-se da maneira mais adequada. 
Por exemplo: conhecer a empresa na qual se pretende atuar poderá facilitar a escolha de quais experiências 
destacar. Marque o erro que não pode ser cometido no momento de uma seleção: 
 
a) Usar roupas adequadas ao ambiente. 
b) Não responder perguntas com mentiras. 
c) Usar gírias para descontrair o ambiente. 
d) Ser pontual. 
e) Não omitir fatos. 
 
Alternaiva correta: letra C 
Identificação de conteudo: Seleção de Pessoal – UNIDADE II Guia de Estudos, página 9. 
Comentario: Não se deve usar gírias e nem tampouco buscar descontrair o ambiente com piadas ou brincadeiras. Este 
papel deve ficar a cargo do entrevistador. 
 
5. As empresas cada vez mais buscam profissionais com competências comportamentais ou interpessoais, 
capazes de lhes dar condições de reagir a um mercado tão inconstante. Não é uma competência 
comportamental: 
 
a) Criatividade. 
b) Domínio da tecnologia. 
c) Controle emocional. 
d) Organização. 
e) Negociação. 
 
Alternativa correta: letra B 
Identificação de conteudo: Recolocação X Mercado – UNIDADE II Guia de Estudos, página 13. 
Comentario: Domínio de tecnologia é uma competência técnica. 
 
6. A inteligência emocional pode ser um fator de diferenciação entre um profissional e outro que possuem 
competências técnicas similares. Aquele que além de ter conhecimento técnico possui inteligência emocional 
consegue resultados mais harmoniosos com sua equipe. Sobre este tipo de inteligência, é incorreto afirmar 
que: 
 
a) Não pode ser adquirida. 
b) Ajuda a manter um bom clima de trabalho. 
c) Precisa ser somada à competência técnica para realmente trazer resultados. 
d) Difere do QI (quociente de inteligência) 
e) É uma habilidade que pode ser aprimorada. 
 
Alternatica correta: letra A 
 
 
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DISCIPLINA: DESENVOLVIMENTO PESSOAL E EMPREGABILIDADE PROFESSOR (A): DIOGO GALVÃO 
 
 
Identificação de conteudo: Inteligência Emocional – UNIDADE III Guia de Estudos, página 2. 
Comentario: Diferente do QI a inteligência emocional pode ser desenvolvida e aprimorada a partir de um trabalho de 
autopercepção, gerenciamento de emoções, empatia, habilidade social e motivação. 
 
7. As empresas precisam investir na qualidade de vida de seus colaboradores porque assim poderão conseguir 
melhores resultados. Isso se dá porque pessoas felizes e saudáveis têm maior capacidade de entrega. Qual o 
fator abaixo que interfere negativamente na Qualidade de Vida no Trabalho? 
 
a) O nível de estresse do empregado é advindo de pressões normais. 
b) O trabalho não prejudica a saúde. 
c) O trabalho não restringe a liberdade dos funcionários em níveis não suportáveis. 
d) A atividade laboral não compromete a aceitação social do empregado. 
e) O trabalho despende toda a energia do funcionário em prol dos resultados. 
 
Alternativa correta: letra E 
identificação de conteúdo:Qualidade de Vida – UNIDADE III Guia de Estudos, página 4. 
Comentario: Não é sustentável pata o colaborador despender toda a sua energia no trabalho. É preciso ter energia 
para a família e o lazer, por exemplo. 
 
8. O equilíbrio financeiro tem relação direta com o processo de planejamento de uma carreira. Pensar no futuro 
exige investimento e o profissional deve se preparar para isso. O primeiro passo é quitar dívidas e para isso é 
preciso seguir os seguintes passos, com exceção de: 
 
a) Evitar contato com os credores, postergando a data de pagamento de sua dívida. 
b) Fazer acordos que se encaixem no seu orçamento. 
c) Equilibrar seus gastos para evitar mais dívidas. 
d) Negociar com os credores o mais cedo possível. 
e) Considerar os juros que já paga no momento de calcular seus gastos. 
 
Alternativa correta: letra A 
Identificação de conteudo: Finanças – UNIDADE III Guia de Estudos, página 5 à 7. 
Comentario: Ao invés de evitar contato com os credores é preciso procurá-los para negociar a dívida o quanto antes. 
 
9. A análise SWOT é uma ferramenta muito utilizada para se obter um diagnóstico ambiental, permitindo, assim, 
um conhecimento mais profundo sobre o objeto estudado. Sobre SWOT, é incorreto afirmar: 
 
a) Faz uma análise do ambiente externo. 
b) Coloca os consumidores dentro dos fatores externos. 
c) Considera os concorrentes como um fator externo. 
d) Os pontos fortes e fracos são elementos internos. 
e) A experiência da empresa se enquadra nos fatores de análise externa. 
 
Alternativa correta: letra E 
Idetificaçao de conteudo: Análise SWOT – UNIDADE IV, páginas 117 a 121. 
Comentario: A experiência da empresa é uma força, ou seja, um elemento interno que é gerenciável e controlável. 
 
10. Depois de realizar um diagnóstico pessoal e analisar todos os fatores externos e internos que podem 
interferir no atingimento de sua meta de carreira, se faz necessário planejar as ações que serão adotadas. Qual 
ferramenta se aplica nesta fase? 
 
a) Diagrama de Gantt. 
b) 5W2H 
c) Diagrama de Paretto. 
d) Diagrama de Ishikawa. 
e) 5 porquês. 
 
 
 Página 4 de 4 
 
DISCIPLINA: DESENVOLVIMENTO PESSOAL E EMPREGABILIDADE PROFESSOR (A): DIOGOGALVÃO 
 
 
Alternativa correta: letra B 
Identificação de conteudo: Ferramentas para Planejamento e Gestão – UNIDADE IV, página 122 à 131. 
Comentario: Com o 5W2H se faz um plano de ação, determinando o quê, como, quem, quando, onde, por quê e 
quanto.

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