DESAFIO PROFISSIONAL VALMIR

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDEP
DESAFIO PROFISSIONAL
MOGI DAS CRUZES, SP
MAIO/2017
�
DESAFIO PROFISSIONAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Técnicas de Negociação, Comportamento Organizacional, Empreendedorismo, Ética e Relações Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
MOGI DAS CRUZES, SP
MAIO/2017
�
SUMÁRIO
31.	INTRODUÇÃO	�
42.	A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES 	�
53.	NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL... �
64.	EMPREENDEDORISMO 	�
75.	ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 	�
86.	DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL 	�
97.	CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
10REFERÊNCIAS	�
�
�
INTRODUÇÃO
Este trabalho tem por objetivo mostrar as principais questões sobre o comportamento organizacional presentes na empresa Nike do Brasil, uma empresa fundada por praticantes de corridas no final dos anos 60, e se tornou a maior empresa de material esportivo. Seus processos administrativos plenamente modernos e seus investimentos em tecnologia e pesquisas avançadas mantendo-se assim líder mundial no seguimento em que atua. Fundamentado em pesquisas, livros, artigos, internet e informações cedidas pela empresa, o trabalho analisa e sugere.
�
A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES 
W pode ser compreendido como visão de mundo, isto e, a capacidade das pessoas de verem e perceberem o mundo real, em que estão inseridas. No processo de negociação, embora o conceito de W muitas vezes não seja considerado em analise, e importante introduzi-lo, uma vez que sua compreensão facilita a definição de ações e meios de se relacionar com a outra parte com a qual se esta negociando- só assim o negociador torna-se mais completo e mais preparado para alcançar uma negociação que beneficie ambos os lados.
É fundamental saber lidar e identificar as diferentes weltanschauungen das partes envolvidas no processo de negociação para obter resultados mais efetivos e a satisfação dos interesses das partes, bem como encontrar alternativas criativas para solução de conflitos. A formação das W é influenciada por aspectos intrínsecos, motivações e necessidades internas, conjunto de crenças e valores e bem como as características de personalidade e os aspectos extrínsecos que por sua vez referem-se a todos os fatores do ambiente externo, fatores culturais, políticos, econômicos, sociais e legais.
Além de identificar as W dos participantes o negociador precisa compartilhá-la tornando muito mais eficiente a identificação de interesses comuns uma vez que possibilita a detecção e a correção de erros na condução do processo, da mesma forma que permite a aquisição de novos conhecimentos e a vivência de novas experiências. 
A comunicação é um dos componentes mais importantes do processo de negociação.
Saber utilizar a comunicação de forma adequada, aproveitando suas diversas possibilidades, é um desafio para qualquer pessoa envolvida em uma negociação. 
Na maioria das situações organizacionais, os negociadores se comunicam explicitamente entre si. Entretanto, em outras situações, a comunicação não é explícita, mais tácita, e as pessoas se comunicam por meio de suas ações.
Abaixo temos algumas estratégias de comunicação dentro de algumas empresas:
Boletim ou newsletter: Trata-se de um apanhado de notas e notícias curtas de caráter mais imediatista. Geralmente impresso, o boletim é um veículo distribuído em intervalos pequenos de tempo. Já a newsletter é veiculada através do meio digital. 
Revista: Por vezes, a Revista é o produto mais caro e elaborado destinado ao público interno. O conteúdo retém atenção de seus idealizadores, pois necessita de informações mais abrangentes e aprofundadas. Na Revista, a diversidade de assuntos também é uma característica marcante. 
Informativo digital: Veículo de baixo custo, por dispensar o uso do papel, que também condensa notas curtas e informação rápida. O informativo digital, como o nome diz, é enviado via correio eletrônico aos funcionários da empresa. 
Jornal Impresso: Trata-se de um veículo de informação mais elaborado contendo fotos, infográficos, ilustrações, e, por vezes, mais extenso. Abrange um conteúdo mais denso com algumas características jornalísticas. É distribuído em um intervalo maior de tempo. 
Mural ou Jornal Mural: É a ferramenta mais simples, com caráter imediatista e por vezes mais eficaz em médias e pequenas empresas. Comumente fixado em paredes em locais de grande aglomeração ou passagem de pessoas. Com conteúdo alternado semanalmente, as informações compreendidas são avisos rápidos e úteis aos funcionários.
A Nestlé Brasil por exemplo se baseia nos princípios da transparência e da integração para com seu público interno. Viabilizar a circulação clara de informação sobre a empresa, e não apenas da diretoria para os funcionários e sim dos funcionários para a diretoria, também é um dos objetivos da comunicação interna, e para isso a Nestlé Brasil utiliza como ferramentas: -intranet (diário); - mural (semanal); - O Presidente e Você (boletim eletrônico semanal); - Atualidades (revista mensal); - Balanço Social (anual)
Além dessas ferramentas, a área de Comunicação Interna efetua outras ações de comunicação como, por exemplo: folhetos explicativos sobre abertura de novas fábricas, utilização do novo crachá, lançamento de campanhas internas diversas, integração de funcionários, etc.
�
NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL 
A importância da cultura organizacional tem um valor muito grande no dia a dia das
empresas, pois tem o poder de instruir a forma como o gestor tem de fazer nos momentos de
tomadas de decisões. Com esse crescimento que foi acontecendo nas organizações através da
cultura organizacional, ela acabou se tornando uma vantagem competitiva, passando a ser
uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento dos seus membros em relação ao comprometimento com as obrigações da empresa e com o alcance do seu sucesso.
Além de agregar peso e valor aos argumentos apresentados, também ajuda a prepara o cenário para uma eventual oferta a ser feita, pode transformar produtos triviais em produtos especiais e diferenciados, sem contar que abre caminho para conversões de vários tipos e por fim pode proporciona experiências de valor para o consumidor, criando uma relação emocional entre ele e a marca.
Quando se trata de empresas de grande porte como no caso da Nike, considerando sua dimensão e diversidade cultural, a mesma pode começas remodelando a cultura organizacional da empresa junto aos seus colaboradores, incentivando e respeitando as crenças e valores de cada um.
Os impactos podem ser mais positivos do que negativos, pois moldando a organização de uma forma em que os colaboradores entejam engajados e motivados, as empresas só tem a ganhar com tais mudanças.
�
EMPREENDEDORISMO 
As características citadas pelo autor que classificam a campanha como uma empresa inovadora é: Empreendedora Assídua; Criativa; Competitiva; Estrategista.
A Nike lançou um tênis revolucionário inspirado no filme “De volta para o futuro 2”, que ainda está em fase de testes, mas que já tem algumas réplicas prontas para leilão e clientes seletos. A Nike quer simplesmente empreender tecnologias que possa ajudar aos atletas com o tênis que amarra sozinho, ou seja, “um produto que vem vivo”.
Inovações tecnológicas para Schumpeter correspondem à aquisição, introdução e aproveitamento de novas tecnologias na produção e/ou distribuição de qualquer bem ou serviço, quando falamos em termos econômicos. Schumpeter caracterizou e diferenciou os três tipos de processos: a descoberta ou invenção,a inovação propriamente dita, e a sua difusão nas atividades econômicas. 
Outras inovações que também ganham um grande destaque são: o tênis Athletic Propulsion Labs (APL), pois o mesmo possui uma tecnologia especial que faz com que os atletas corram mais rápido e pulem mais altos com menos esforços. Com certeza se tornou um tênis de inovação radical por facilitar exercer o esporte como o basquete.
O O Dada Code M MP3 Player Shoes pode armazenar até 100 músicas na memória. O calçado possui um transmissor wireless para enviar as melodias até os fones de ouvido, portanto não se preocupe em ter que conectar cabos que vão dos pés até as suas orelhas.com certeza é considerado como uma inovação incremental por proporcionar uma distração durante os exercícios.
Por fim também destacamos o sapato dançarino Ground Wave Shadow Trainer, equipado com diversos sensores que podem calcular os movimentos do dançarino. Esses sensores são conectados a um aplicativo de smartphone que oferece um feedback em tempo real, dizendo se os passos estão ou não corretos. Pode ser considerada uma inovação incremental por ajudar o dançarino em seus movimentos.
�
ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
O documentário é uma analise do poder do mundo corporativo, a partir do estudo de crimes cometidos por empresas e entrevistas com pessoas ligadas de alguma forma ao mundo corporativo. Ele denuncia muitas irregularidades e apresenta vitorias contra as corporações, se concentra principalmente nas corporações norte-americanas, mostrando situações reais e desagradáveis, tudo pela busca do lucro e poder.
Na sociedade em que vivemos desde o momento em que nascemos nos são impostas regras, leis, valores morais e sociais, passamos o tempo todo tentando da melhor maneira possível seguir esses princípios. 
O acordo de monitorar com mais rigor as condições das 800 fabricas no exterior que terceirizavam seus tênis, a Nike continua sendo incomodada por reinvindicações ativistas de direitos humanos que alegam que os procedimentos de monitoramento adotado eram falhos e que a empresa não esta cumprindo o suficiente para corrigir a condição dos trabalhadores.
A empresa Nike vem melhorando a remuneração e condições de trabalho de pessoas que atuam em empresas terceirizadas, mantendo assim a politica de aproximação com as comunidades carentes norte americanas.
�
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL 
A empresa adotou uma cultura extremamente informal, baseada nos princípios de ampla autonomia e responsabilidade. Os funcionários podem coordenar os próprios horários e treinar a qualquer hora do dia, assim como jogos e aulas de ginasticas são constantes e as academias nunca então vazias.
A cultura da empresa ao interagir, fornecendo e adquirindo os recursos econômicos necessários à continuidade da mesma. O cliente tem expectativas com relação à qualidade dos produtos. O tamanho da organização impacta a cultura quanto à delegação de poder e responsabilidade.
Missão: Vender artigos esportivos, buscando inovação e tecnológica proporcionando conforto para seus clientes. 
Visão: Ser uma referência em artigos esportivos mantendo assim um vínculo com qualidade de vida e de pessoas.
Valores: Empresa inovadora que proporciona modernidade, atendendo assim a necessidade do público.
A empresa sim valoriza o capital humano, pois é fundamental para a competitividade empresarial. Os recursos humanos são os principais responsáveis pelo desempenho das empresas e constituem vantagens competitivas e mercado cada vez mais exigente. 
�
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Este trabalho contribuiu para eu compreender o sucesso que a marca Nike tem no mercado atualmente e o elevado grau de relacionamento com cliente. A marca ainda com o seu logotipo, é resultado da associação de atletas de ponta aos tênis que eles usam, fazendo com que os consumidores se sintam tão atletas quanto seus ídolos. 
A Nike é uma empresa inovadora que proporciona modernidade, atendendo assim a necessidade do publico. Em sua missão busca inovação e tecnologia proporcionando agilidade e conforto para seus atletas.
A Nike utiliza as cinco funções organizacionais administrativas, sendo elas: operações, onde a empresa busca transformar insumos para fornecer produtos aos seus clientes, um exemplo foi a sola de borracha que foi uma inovação na Nike; o marketing: que estabelece a ligação entre a organização e seus clientes, um exemplo é o investimento que a marca fez com os atletas mundialmente reconhecidos; pesquisa e desenvolvimento: que é transformar as informações de marketing em serviços e melhoria dos processos para reduzir gastos; finanças: que tem como objetivo a proteção e utilização dos recursos financeiros, essa função busca manter uma certa liquidez para que a organização possa cumprir seus compromissos e investimentos. 
�
REFERÊNCIAS
SILVA, Juliana Cristina, Comportamento Organizacional: A fomação da estrutura organizacional e seu comportamento diante de uma visão sistêmica. Valinhos: anhanguera educacional, 2014.
-www.nike.com
http://www.strategia.com.br/Casos/casos_corpo_reebok_competidores.htm - Canal de Distribuição da Nike