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Fundamentos de Administração SUMÁRIO INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO....................................................................................3 O QUE É ADMINISTRAÇÃO.................................................................................................3 ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO..............................................................5 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA.......................................................................5 FREDERICK WINSLOW TAYLOR........................................................................................5 ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO....................................................................6 Princípios da Administração Científica...............................................................7 A ADMINISTRAÇÃO DE FORD............................................................................................9 Princípios de Ford.........................................................................................................9 TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO......................................................................12 As funções básicas da empresa...........................................................................12 CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO.....................................................................................13 OS 14 PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO.........................................................14 Críticas à Teoria Clássica ......................................................................................15 Funções Gerenciais X Princípios Científicos...................................................16 ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO.....................................................17 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS...............................................................................17 A Experiência de Hawthorne..................................................................................18 Críticas à Teoria das Relações Humanas.........................................................22 Hierarquia das Necessidades de Maslow.........................................................23 Estilos de ADMINISTRAÇÃO........................................................................................25 Teoria X e Teoria y.......................................................................................................25 cONCLUSÃO......................................................................................................................26 eMPREENDEDORISMO.....................................................................................................28 Conceito de empreendedor pelo SEBRAE..........................................................28 EMPREENDEDORISMO NO BRASIL................................................................................28 FASES DO PROCESSO EMPREENDEDOR......................................................................29 CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA SEGUNDO WEBER ...................................... 39 TEORIA ESTRUTURALISTA ............................................................................................ 49 Estilos de Administração .................................................................................................... 57 TEORIA DAS DECISÕES ................................................................................................. 59 TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL ................................................ 61 ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO ............................................................. 65 TEORIA MATEMÁTICA DA ADMINISTRAÇÃO .................................................................. 67 TEORIA GERAL DE SISTEMAS ....................................................................................... 70 O Homem Funcional....................................................................................................... 72 ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO .................................................. 73 Teoria da Contingência ................................................................................................... 73 NOVAS ABORDAGENS ....................................................................................................... 78 ADMINISTRAÇÃO JAPONESA ........................................................................................ 78 ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA ................................................................................ 81 ADMINISTRAÇÃO EMPREENDEDORA .......................................................................... 83 BIBLIOGRAFIA ..................................................................................................................... INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO O QUE É ADMINISTRAÇÃO? Bem vindo ao curso de Administração. Pretendemos mostrar a você no período que passaremos juntos, alguns conceitos aplicados à administração. Nossa matéria será puramente conceitual. Portanto, a leitura é uma exigência diária. A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência) designa o desempenho de tarefas de direção dos assuntos de um grupo. É utilizada em especial em áreas com corpos dirigentes poderosos, como por exemplo no mundo empresarial (administração de empresas) e em entidades dependentes dos governos (administração pública). Vários autores definem de diversas maneiras a administração. Uma definição bem moderna: Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros. Existem três aspectos chaves que devem ser apontados nesta definição: Dá maior ênfase ao elemento humano na organização. Focalizar a atenção nos resultados a serem alcançados, isto é,nos objetivos em vez de nas atividades. Incluir o conceito de que a realização dos objetivos pessoais de seus membros deve ser integrada à realização dos objetivos organizacionais. Administração é administrar a ação através das pessoas com objetivo bem definido. A administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos, tendo como objetivo maior produtividade e/ou lucratividade. Planejamento é o processo de definir objetivos, atividades e recursos, é uma função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos que devem ser atendidos. Organização é o processo de agrupamento das atividades necessárias para atingir os objetivos da empresa e a atribuição de cada agrupamento a um executivo com devida autoridade para atingir tais atividades, é também o processo de distribuir os recursos disponíveis. Direção é processo que se preocupa com que as operações sejam executadas e os objetivos atingidos. Para dirigir subordinados, o administrador deve motivar, comunicar e liderar sua equipe. Controle é o processo que atua no sentido de ajustar as operações a determinados padrões previamente estabelecidos e funciona de acordo com a informação que recebe. Essa informação permite a oportunidade de ação corretiva, ou seja, de identificar a necessidade de modificá-la quando preciso, que é à base do controle. Para se chegar a isto, o administrador avalia os objetivos organizacionais e desenvolve as estratégias necessárias para alcançá-los. Estas estratégias foram desenvolvidas ao longo dos anos por profissionais de diversas áreas que, a partir da própria percepção de como atingir os objetivos de uma Organização, foram responsáveis pelo desenvolvimento das Teorias de Administrativa que orientaram o modo de agir dentro destas Organizações. À medida que os conceitos evoluíam, novos enfoques eram considerados a fim de se permitir que as mesmas atingissem a eficiência máxima. E é justamente a idéia de possibilitar a compreensão destasTeorias, a evolução que sofreram na história da Administração e a marca que cada uma deixou nesta trajetória em busca de melhores resultados é que permeia esta apostila que nada mais é do que um resumo deste histórico. ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
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