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Avaliação On Line 3 (AOL 3) Questionário SISTEMAS COMPUTACIONAIS

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Enviado 10/04/18 10:15 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
9 em 10 pontos 
Tempo 
decorrido 
21 minutos 
Instruções Atenção! Você terá 1 opção de envio. Você pode salvar e retornar quantas 
vezes desejar, pois a tentativa só será contabilizada quando você decidir 
acionar o botão ENVIAR. 
Após o envio da atividade, você poderá conferir sua nota e o feedback, 
acessando o menu lateral esquerdo (Notas). 
IMPORTANTE: verifique suas respostas antes do envio desta atividade. 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas 
respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Vimos neste capítulo, que o sistema de processamento de transações fornece 
dados para outro sistema que consolida esses dados. Estamos falando do: 
Resposta Selecionada: b. 
Sistema de Informações Gerenciais. 
Respostas: a. 
Sistema de Gerenciamento de Cadeia de Suprimentos. 
 
b. 
Sistema de Informações Gerenciais. 
 
c. 
Sistema ERP. 
 
d. 
Sistema de Apoio Executivo. 
 
e. 
Sistema de Apoio à Decisão. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
O Sistema de Processamento Transacional (SPT) interage diretamente com o 
SIG. Com relação a isso, selecione a alternativa que está incorreta, dentre as 
abaixo: 
 
Resposta Selecionada: c. 
O SIG pode existir sem o SPT. 
Respostas: a. 
O SIG utiliza e resume dados do SPT. 
 
b. 
O SPT é a porta de entrada dos dados no sistema. 
 
c. 
O SIG pode existir sem o SPT. 
 
d. 
O SPT pode existir sem o SIG. 
 
e. 
O SPT fornece dados ao SIG. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
É comum encontrar esse sistema funcionando em “frente de loja”, ou seja, 
caixas, sistemas de pagamento de postos de gasolina, sistemas de controle de 
entrada, enfim, diversos locais onde esse tipo de sistema caracteriza-se por 
realizar milhares de transações, sendo fonte de dados para os demais sistemas, 
principalmente SIG e SIE. Estamos falando do: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Sistema de Processamento de Transações. 
Respostas: a. 
Sistema ERP. 
 
b. 
Sistema de Informações Gerenciais. 
 
c. 
Sistema de Processamento de Transações. 
 
 
d. 
Sistema de Apoio Executivo. 
 
e. 
Sistema de Apoio à Decisão. 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Diversos sistemas existem, sendo aplicáveis tanto no âmbito pessoal quanto no 
empresarial. Podemos dizer que, no caso dos sistemas pessoais e os 
empresariais: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Se diferenciam em relação à sua finalidade. 
Respostas: a. 
Se diferenciam em relação à sua finalidade. 
 
b. 
São os mesmos. 
 
c. 
Os sistemas pessoais são sempre pagos 
 
d. 
Sistemas pessoais não podem ser usados em empresas. 
 
e. 
Sistemas empresariais são todos iguais. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Há alguns anos, um duelo interessante aconteceu: um supercomputador da IBM 
disputou partidas de xadrez com o campeão Gary Kasparov. O sistema utilizado 
foi um: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Sistema Inteligente. 
 
Respostas: a. 
SCM (supply chain management). 
 
b. 
Sistema ERP. 
 
c. 
Sistema Inteligente. 
 
d. 
CRM. 
 
e. 
SGC. 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Existem problemas que são não-estruturados, ou seja, problemas cuja solução 
necessita da análise de diversos critérios, e que pode ser apoiado por um 
sistema. Estamos falando do: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Sistema de Apoio à Decisão. 
Respostas: a. 
Sistema de Informações Gerenciais. 
 
b. 
Sistema de Processamento de Transações. 
 
c. 
Sistema ERP. 
 
d. 
Sistema de Apoio Executivo. 
 
e. 
Sistema de Apoio à Decisão. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
As instituições usam diversos sistemas dos mais variados tipos, como os 
transacionais (SPT), por exemplo. Os sistemas de apoio à decisão, usados em 
algumas delas, têm algumas características relevantes. Podem ser utilizados, 
por exemplo, na escolha de um pacote publicitário. Considerando apenas os 
SISTEMAS DE APOIO A DECISÃO, qual das opções abaixo está errada? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Não servem para apoiar a decisão em problemas 
complexos. 
Respostas: a. 
Apoiam a decisão em problemas complexos, cuja solução 
pode não estar definida previamente. 
 
b. 
Os decisores podem ignorar a sugestão dada por esses 
sistemas. 
 
c. 
Esse tipo de sistema apoia a decisão em empresas. 
 
d. 
Não servem para apoiar a decisão em problemas 
complexos. 
 
e. 
Vários programas podem ser usados para apoiar a decisão. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
As empresas têm se preocupado, cada vez mais em gerenciar o relacionamento 
com os clientes. Reclamações, elogios, sugestões, enfim, tudo o que puder ser 
utilizado para melhorar esse relacionamento pode ser gerenciado por um 
sistema: 
 
Resposta Selecionada: d. 
CRM. 
Respostas: a. 
SIG. 
 
 
b. 
SAD. 
 
c. 
SCM. 
 
d. 
CRM. 
 
e. 
SPT. 
 
 Pergunta 9 
0 em 1 pontos 
 
Existe um tipo de sistema que é encontrado, majoritariamente, no nível 
estratégico das instituições. Estamos falando do: 
Resposta Selecionada: c. 
Sistema de Apoio à Decisão. 
Respostas: a. 
Sistema ERP. 
 
b. 
Sistema de Processamento de Transações. 
 
c. 
Sistema de Apoio à Decisão. 
 
d. 
Sistema de Apoio Executivo. 
 
e. 
Sistema de Informações Gerenciais. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Tem sido cada vez mais comum utilizar sistemas que permitem integrar TODA 
 
a empresa. Esse tipo de sistema tem implantação complexa, cara e demanda de 
bastantes recursos materiais e de pessoal. Dentre os sistemas abaixo, qual a 
sigla que representa esse tipo de sistema? 
Resposta Selecionada: a. 
ERP. 
Respostas: a. 
ERP. 
 
b. 
SIG. 
 
c. 
SPT. 
 
d. 
SAD. 
 
e. 
SCM.

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