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GESTÃO INTEGRADA DE RH 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST10 Matrícula: 201702193152 Aluno(a): TATIANA D Data: 21/02/2017 15:13:50 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201702441653) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 5) A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula: Pedagogia, Direito tributário e Ciência da Informação. Direito tributário, Psicologia Clínica e Sociologia organizacional. Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança. Psicologia de comunidades, Direito civil e Sociologia da informação. Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia da cultura e Engenharia da Informação. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201702855615) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (5) Quais os principais objetivos da área de Gestão de Pessoas ou ARH? 1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão; 2. Proporcionar competitividade à organização e empregados bem treinados e bem motivados; 3. Aumentar a auto-realização e a satisfação dos empregados no trabalho; 4. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho; 5. Administrar a mudança e manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável. Apenas a 1, 3, 4, e 5 são verdadeiras Todas as alternativas são verdadeiras Apenas a 1, 2 e 3 são verdadeiras Apenas a 3, 4, e 5 são verdadeiras Apenas a 1, 3 e 5 são verdadeiras Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201702417641) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH. Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH, Faria pesquisas de satisfação por meio eletrônico, o que garante que as pessoas não interpretem as perguntas como ameaçadoras. Usaria a rede informal de comunicação via e-mail para comunicar aspectos considerados importantes pela área de RH, uma vez que nessa rede as mensagens não se alteram. Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área. Usaria uma linguagem única para comunicar, por e-mail, aos empregados da fábrica e do escritório, os motivos pelos quais estão sendo criados novos cargos. Proporia entrevistas de seleção por e-mail para garantir que as respostas dos candidatos não fossem decodificadas de forma inadequada. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201702468255) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (5) É papel da área de Gestão de Pessoas, EXCETO: Realizar todas as entrevistas de demissão dos funcionários, sem a necessidade do contato prévio da chefia imediata com o funcionário que será desligado. Desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização. Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena dos recursos humanos e alcance dos objetivos individuais. Alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Criar e manter um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201702816647) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização. Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados. Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados. Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados. Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador. Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador. 6a Questão (Ref.: 201702254604) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 5) Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta. Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial. O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão. Psicologia Industrial e Organizacional. Engenharia de Segurança. Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201702883816) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (5) O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial, mas sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz: Uma boa seleção para contratar a equipe; Uma boa gestão de pessoas; Investimentos com o capital dos funcionários. Gastos para treinar a equipe; Um bom investimento nos recursos financeiros; Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201702883820) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho individual; desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de comando; adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e operacionais; tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da empresa; amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos; Gabarito Comentado Data: 21/02/2017 15:37:23 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201702889382) Fórum de Dúvidas (7 de 27) Saiba (3 de 10) Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos: I. Um dos objetivos da ARH é ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. II. A ARH tem por objetivo proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados. III. A ARH busca a reduzir a competitividade da organização. A respeito das afirmativas anteriores, marque a opção CORRETA: Somente as afirmativas I e II estão corretas. Somente as afirmativasII e III estão corretas. Somente a afirmativa II está correta. As afirmativas I, II e III estão corretas. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201702796531) Fórum de Dúvidas (7 de 27) Saiba (3 de 10) O modelo de gestão estratégica de pessoas exige: I- o fomento à incorporação da missão, visão e dos valores organizacionais; II- o fortalecimento da parceria entre as lideranças e suas respectivas equipes; III- a provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. Marque a alternativa correta: Apenas os itens I e III estão corretos. Apenas os itens II e III estão corretos. Todos os itens estão corretos. Apenas os itens I e II estão corretos. Apenas o item II está correto. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201702254552) Fórum de Dúvidas (1 de 27) Saiba (10) O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê? O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização. Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores de cada área. Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às pessoas. O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo. O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201702391777) Fórum de Dúvidas (27) Saiba (10) Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem-se ter determinadas características PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto: Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe Nenhuma das alternativas anteriores Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201702881365) Fórum de Dúvidas (7 de 27) Saiba (3 de 10) A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: Missão da empresa Estilo de liderança Condições sociais e culturais Cultura organizacional Natureza das tarefas Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201702904002) Fórum de Dúvidas (6 de 27) Saiba (2 de 10) Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente EXTERNO: Treinamento Higiene e Segurança Plano de carreira Avaliação de desempenho Relação com os sindicatos 7a Questão (Ref.: 201702254572) Fórum de Dúvidas (8 de 27) Saiba (3 de 10) Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Análise Organizacional: Possibilita o comportamento sinérgico das áreas funcionais da organização. Está relacionado com a identificação de problemas organizacionais e com as suas soluções. Transforma a organização proativa em reativa. Propicia o esforço coordenado e maximiza o impacto de recursos limitados. Desenvolve um processo descentralizado de planejamento. 8a Questão (Ref.: 201702419157) Fórum de Dúvidas (7 de 27) Saiba (3 de 10) A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: condições sociais e culturais missão organizacional natureza das tarefas estilos de liderança cultura organizacional Gabarito Comentado
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