Detalhamento PIMII 010316 (R)

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Detalhamento 
das Orientações do PIM II
Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais
Sumário
Detalhamento das Orientações do PIM II 
Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 3
2. COMO FAZER A CAPA ............................................................................................................. 4
3. MODELO FOLHA DE ROSTO ................................................................................................... 5
4. COMO FAZER O RESUMO .................................................................................................... 6
5. COMO FAZER O SUMÁRIO .................................................................................................... 6
6. COMO FAZER UMA INTRODUÇÃO ...................................................................................... 7
7. COMO FAZER O DESENVOLVIMENTO ................................................................................ 7
8. ORIENTAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO CONSIDERANDO OS 
CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA ....................................................................................................... 7
9. CONCLUSÃO .............................................................................................................................. 13
10. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................................ 13
11. ORIENTAÇÕES PARA REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................... 14
12. MODELO DE REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA ................................................................... 15
13. ORIENTAÇÕES PARA CITAÇÕES ........................................................................................ 16
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Serviço SocialCurso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais 
Detalhamento das Orientações do PIM II
Professores conteudistas do material:
Profa. Dra. Solimar Garcia
Profa. Ma. Daniela Menezes
Prof. Marcelo Marcondes de Mello
Profa. Ma. Valdice Neves Pólvora
1. INTRODUÇÃO
O PIM II, assim como todos os PIMs, deve ser construído em formato de trabalho acadêmico. 
Para tanto, desenvolvam todos os elementos exigidos e aproveitem a oportunidade para 
criar ou estimular sua habilidade com a elaboração de textos dissertativos (argumentativos).
Elementos obrigatórios:
 ƒ Capa
 ƒ Resumo
 ƒ Sumário
 ƒ Introdução
 ƒ Desenvolvimento
 ƒ Conclusão
 ƒ Referências Bibliográficas
 
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2. COMO FAZER A CAPA
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
(FONTE 22) 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
(FONTE 14)
TÍTULO (NOME DA EMPRESA) 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II
(FONTE 16)
ESTADO (FONTE 12)
ANO(FONTE 12)
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3. MODELO FOLHA DE ROSTO
 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
(FONTE 22) 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
(FONTE 14)
TÍTULO (NOME DA EMPRESA) 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II
(FONTE 16) 
 ALUNOS: NOME COMPLETO R. A. 010101- 0
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0
(Fonte 11)
Orientador(a): (FONTE 10)
ESTADO (FONTE 12)
ANO(FONTE 12)
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II, apresentado como um dos 
pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de 
Tecnologia em Processos Gerenciais (NOME DO CURSO) 
(FONTE 10)
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4. COMO FAZER O RESUMO 
Resumo: elemento obrigatório, consiste na apresentação concisa dos pontos relevantes 
do trabalho. O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões 
da pesquisa; constitui-se de uma sequência corrente de frases concisas e objetivas e não 
de uma simples enumeração de tópicos, não ultrapassando 500 palavras. Abaixo devem 
seguir as palavras que representam o conteúdo do trabalho, isto é, palavras-chave e/ou 
descritores, conforme a NBR-6028. 
5. COMO FAZER O SUMÁRIO 
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6. COMO FAZER UMA INTRODUÇÃO
A introdução de um trabalho acadêmico é como um cartão de visita, que deve ser 
claro, objetivo, limpo, direcionado ao tema escolhido. Uma boa introdução deve abordar 
a natureza do trabalho, demonstrar ao que se refere, qual a sua intenção e demonstrar, de 
forma sutil, sem aprofundamento, as informações contidas no trabalho.
7. COMO FAZER O DESENVOLVIMENTO
O desenvolvimento do trabalho é o conteúdo textual em si.
Para isso, siga as instruções do manual como um roteiro para pesquisar as informações 
necessárias na empresa e em todo o material instrucional do aluno.
Após a pesquisa na empresa sobre cada item solicitado no manual de instruções, você 
deverá construir textos dissertativos, separados por assunto (disciplina) e ao final construir 
apenas uma conclusão para o relatório geral.
Cuidado para não desenvolver o relatório como questionário, com o tópico exigido 
e respostas curtas. Cada item exige a construção de um texto dissertativo.
8. ORIENTAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO 
CONSIDERANDO OS CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA
DESENVOLVIMENTO DOS CAPÍTULOS
O desenvolvimento é a parte mais extensa do trabalho; também pode ser denominado de 
corpo do assunto. O seu principal objetivo é comunicar ao leitor os resultados da pesquisa.
É a apresentação do tema, de forma lógica e progressivamente ordenada (capítulos 
e subcapítulos), dos pontos principais do trabalho. Sugere-se consultar NBR-6024, de 
ago/1989, referente à numeração progressiva das seções de um documento.
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Consta de revisão da literatura, descrição de métodos e materiais utilizados, apresentação 
de resultados, bem como a discussão dos resultados que conduzam às principais conclusões.
Deve-se cuidar para que as citações (menção, no texto, de uma informação extraída 
de outra fonte), as citações diretas (transcrição textual dos conceitos do autor consultado), 
citações indiretas (transcrição livre do texto do autor consultado) e as citações de citações 
(transcrição direta ou indireta de um texto que não se teve acesso ao original) estejam 
de acordo com as normas ABNT – NBR 10520, de agosto/2002.
CAPÍTULO 1 – ECONOMIA E MERCADO
Pesquisar sobre o panorama econômico/financeiro do Brasil e sua influência no 
segmento de mercado escolhido para estudo. Observar e descrever o impacto do “problema 
econômico” na organização. A dinâmica dos mercados e seus impactos nas organizações. 
Relatar as variáveis macroeconômicas, suas interdependências e consequências na empresa 
(salários, lucros, impostos, juros, câmbio e oferta de moeda e seus impactos no nível de 
preços e produção). 
Pesquisar sobre o panorama atual da economia brasileira e seus impactos no aspecto 
financeiro do mercado escolhido para o estudo. Considere que o segmento escolhido pode 
ser mais ou menos afetado pela situação, diferentemente de outros, independentemente 
se esse impacto é positivo ou negativo. 
Relacionar e relatar as aplicações das variáveis macroeconômicos na empresa. Considere 
prioritário analisar e avaliar as consequências diretas destas variáveis no cálculo de custos, 
preços de vendas, salários, impostos e paridade cambialReal x US$ principalmente se a 
empresa tem ligação direta com importação ou exportações de insumos ou com exportações/
importação de produtos acabados. 
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CAPÍTULO 2 – MATEMÁTICA APLICADA
Indicar as aplicações da Matemática à administração da empresa em questão. Por 
exemplo: cálculos de custo marginal, juros simples, juros compostos, descontos, pagamento 
de pessoal.
Nesta seção é preciso demonstrar como a empresa utiliza cálculos matemáticos para 
gerir o seu negócio, como por exemplo, método de estabelecimento de preço à vista e à 
prazo, descontos para ações promocionais, cálculo de folha de pagamento, políticas de 
juros, entre outros.
É importante ressaltar que não é necessário apresentar os dados financeiros da empresa, 
apenas descrever as metodologias matemáticas utilizadas.
CAPÍTULO 3 – RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 
Elucidar a administração de materiais utilizada, confrontando com os conceitos 
aprendidos na disciplina. 
Relatar o planejamento e o controle de estoques (funções, custos e políticas de estoque), 
o processo de compras, transporte, administração de materiais, distribuição e atendimento ao 
cliente; inventário físico, ou seja, prover a pesquisa da visão logística empregada na organização. 
Descrever quais são as ferramentas utilizadas pela empresa para o controle e a logística dos 
produtos que são devolvidos e/ou descartados no meio ambiente (logística reversa).
Neste capítulo investigue e descreva como ocorre o gerenciamento logístico da empresa, 
para isso apresente dentro de controle de estoque como e com que frequência é feito o 
inventário, a manutenção dos níveis para o não comprometimento do capital de giro com 
excessos ou falta de estoques que prejudicaria ao sistema produtivo e consequentemente 
o faturamento.
No processo de compras observe se há um departamento específico, como ocorre a 
tomada de decisão e quais são as políticas de licitação de preços.
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Em gerenciamento de transporte apresente como ocorre a movimentação física dos 
produtos e os modais utilizados na distribuição.
Sobre administração de materiais apresente como é feito o controle do ativo fixo.
Em distribuição aponte se ela é feita pela a própria empresa ou se é terceirizada e 
quando feita pela empresa, se existe o uso de centro de distribuição.
Em logística reversa exponha as ações e ferramentas que a empresa adota para 
acompanhar o descarte ou reaproveitamento dos produtos, como por exemplo, Depósitos 
específicos para os clientes rejeitarem embalagens, entre outros.
9. CONCLUSÃO
Embora reúna um conjunto de conclusões, o título deve permanecer no singular 
–CONCLUSÃO – já que remete à seção e não a número de conclusões formuladas.
As conclusões devem ser apresentadas de maneira lógica, clara e concisa, fundamentadas 
nos resultados e na discussão abordada ao longo do desenvolvimento do trabalho 
(capítulos). O autor deve, ainda, retomar as propostas iniciais (apresentadas na Introdução) 
e reafirmar, de maneira sintética, a ideia principal e os pontos importantes do corpo 
do trabalho, utilizando como referência os aspectos desenvolvidos pela disciplina 
Comunicação Empresarial. 
10. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Aqui são apresentadas as referências sobre todos os documentos utilizados para 
a elaboração do Projeto.
(Lembre-se de que é necessário que a bibliografia obedeça aos padrões definidos na 
Norma da ABNT.)
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11. ORIENTAÇÕES PARA REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
As referências são o conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um 
documento, que permite sua identificação individual (relação de autores consultados ou 
citados, em ordem alfabética da palavra de ordem).
LIVROS
Elementos Exemplo
Autor CHIAVENATO, Idalberto
Título Introdução à Teoria da Administração
Edição 5ª ed.
Local, editor e ano de publicação São Paulo: Makron Books, 2005
Por exemplo: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria da Administração. 5ª ed. 
São Paulo: Makroon Boos, 2005.
REVISTAS
Elementos Exemplo
Autor do Artigo FONSECA, Adriana Monteiro
Título do Artigo 28 formas de cortar seus custos
Título da Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios
Local de Publicação São Paulo
Número do Volume, fascículo, 
Página inicial e final n. 205, p. 44-57
Mês e ano Fev./2006
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Por exemplo: FONSECA, Adriana Monteiro. 28 formas de cortar seus custos. 
Pequenas Empresas & Grandes Negócios. São Paulo, n. 205, p. 44-57. Fev./2006.
JORNAIS
Elementos Exemplo
Autor do Artigo FORTUNA, Paulo
Título do Artigo Alto Escalão
Título do Jornal O Estado de São Paulo
Local de Publicação São Paulo
Data (dia, mês e ano) 19 Fev. 2006-04-06
Número ou título do caderno, seção,
páginas do artigo. Caderno Classificado, p.3. 
12. MODELO DE REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
ANSOFF, I. H. Administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1990.
BRESSAN, F. O método do estudo de caso: Administração online, disponível em: 
<http://www.fecap.br/adm>. Acesso em: 01 abr. 2003, às 22h00.
BROWN, J. S.; DUGUID, P. Vida social da informação. São Paulo: Makron Books, 2001.
HENDERSON, H. Indicadores e critérios para o investimento socialmente responsável, 
entrevista, O Estado de São Paulo, janeiro de 2003, disponível em: <http://www.ethos.org.
br/docs/empresas_entidades/agenda/evento.shtml>. Acesso em: mar. 03, 2003.
KOTLER, P E ARMSTRONG, GARY P. Princípios de Marketing. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall. 2003.
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ROESCH de AZEVEDO, SYLVIA MARIA. Projetos de estágio e de pesquisa em 
Administração: - Guia para estágios, trabalhos de conclusão, dissertações e estudos de 
casos. São Paulo: Atlas, 1999.
SECRETARIA DE POLÍTICA DE INFORMÁTICA. Internet comercial – Conceitos, estatísticas 
e aspectos legais. Setor de Reprografia do Ministério da Ciência e Tecnologia. Brasília, 2001.
TOFFLER, A. O Choque do Futuro. Petrópolis: Editora Record, 1986.
___________ A terceira onda. Petrópolis: Editora Record, 1986.
YIN, R. K. Estudo de caso: Planejamento e métodos. Porto Alegre: Bookman, 2001, p.28
Fundação Nacional da Qualidade. Critérios de excelência. São Paulo, 2006.
13. ORIENTAÇÕES PARA CITAÇÕES
Citação é a menção, no texto, de informação extraída de outra fonte, para esclarecer, 
ilustrar ou sustentar o assunto apresentado e pode aparecer no texto ou em notas de 
rodapé. Há alguns modos básicos de se apresentar a referência:
a. Citação direta: transcrição textual de parte da obra do autor consultado. 
Exemplo: “Fixação de preços por margem simples que é técnica mais aplicada para determinar 
preço de venda, porém tem que obedecer certas regras”. (LERE, 1979, p. 58).
b. Citação indireta: texto baseado na obra do autor consultado.
Exemplo:
O primeiro objetivo dos contadores ao desenvolverem um sistema de custeio é a 
mensuração monetária dos estoques e do resultado e não a utilização das informações 
providas pelo sistema como instrumento de apoio gerencial (MARTINS, 1998).
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c. Citação de citação: referência direta ou indireta de um texto que não se teve acesso 
aooriginal.
Exemplo:
Segundo Montoro Filho (1982, p. 116-7 apud SANTOS, 1995), “existem mecanismos 
autorregulatórios de mercado que atuam em situações de excesso de demanda ou de 
excesso de oferta de produtos”.
ORIENTAÇÕES GERAIS:
Quando o texto da citação direta transcrito tiver até três linhas, utilizar aspas duplas. 
As citações diretas com mais de três linhas devem ser destacadas com recuo de 4 cm da 
margem esquerda, com letra menor que a do texto, com espaçamento simples e sem as 
aspas. As aspas simples são usadas para indicar citação no interior da citação.
Para enfatizar trechos da citação, deve-se destacá-los indicando esta alteração com a 
expressão grifo nosso entre parênteses, após a chamada da citação ou grifo do autor, caso 
o destaque já faça parte da obra consultada.
Quando o autor citado estiver dentro dos parênteses, usar caixa alta.
Ex.: (MARCOS, 2004, p. 113) e/ou (ROJAS; FERNANDEZ, 2002, p. 59).
Quando o autor estiver fora dos parênteses, usar caixa normal.
Ex.: Sá (1993, p. 21-34)
Para mais detalhes consulte o guia de normalização pelo link: 
http://www.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao_abnt.pdf
Bons estudos!
Coordenação Pedagógica CST em Processos Gerenciais