Avaliação Heurística Dia 02.10.2013

Prévia do material em texto

Avaliação Heurística 
Enquadrada com método de inspeção .
Desenvolvida por Jackob Nielsen e Rolf Molick .
Normalmente descobre 75% dos problemas .
Nesse método o avaliador interagi com a interface e julga a sua adequação considerando uma lista de princípios ou heurísticas .
10 heurísticas sugeridas por Nielsen .
1º Visibilidade do estado do sistema (ou feedback imediato) o usuário precisa saber o que esta fazendo e o que esta acontecendo. 
2º Compatibilidade entre o sistema e o mundo real ou falar a linguagem do usuário) : usar a linguagem do usuário ao invés de termos orientados ao sistema e o mundo real ou falara linguagem do sistema (ex: erro 404). 
3º controle e liberdade do usuário (Saídas Claramente Marcadas) o usuário deve saber controlar o software. Quando o usuário escolher opções erradas por engano é preciso que existe uma saída clara. 
4º Padronização e consistência: a interface não deve possuir palavras de ações diferentes para uma mesma coisa. 
5º Prevenção de erros: se o correm e necessário que exista uma boa justificativa ou mensagem.
6º Boas mensagens de erro, ajuda para reconhecer.
7º Reconhecimento ao invés de memorização (Minimizar a sobre carga da memoria do usuário) elementos devem estar visíveis na interfase pois o cérebro humano possui limitações (regra de site mais ou menos dois).
8º Flexibilidade de uso (atalho) : acelerados ou atalhos para os mais experientes.
9º Dialogas simples e naturais apenas a interação importante, nem mais nem menos e na hora e lugar exato.
10º Ajuda a documentação : deve ser fácil de encontrar e útil o ideal e que o usuário não precisa da ajuda. 
2º Parte da 1º Parte , fazer o calculo e nova avaliação de um site. 
Para elaboração de relatório da Avaliação Heuristica usa-se a tabela a seguir 
	 Identificação
(Numero do Problema )
	 Heurística
 Violada 
	 Descrição do Problema 
	 Severidade 
	
	
	
	
	
	
	
	
	 : 
	 : 
	 : 
	 : 
	
	
	
	
 Severidade (ou grau de gravidade)
0 - Não Concordo que o problema encontrado seja um problema de usabilidade.
1 - Problema estético: precisa ser corrigido mais somente ser um tempo estiver disponível.
2 - Problema de usabilidade pequena : possui baixa severidade ou prioridade para ser solucionado. 
3 - Problema de usabilidade grade : possui alta prioridade sendo importante solucionar o problema. 
4 – Catástrofe de usabilidade imprescindível solucionar esse problema antes que o produto seja comercializado.