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Sistemas Empresariais Prof. Ms. Gustavo Ribeiro Rosa Sistema de Informação Gerencial 2 Introdução Vamos começar nossa aula recordando... O quanto a informação é um bem valioso para uma empresa, vimos conceitos que envolvem os sistemas de informação e segurança, e como a tecnologia da informação pode ser sua grande aliada nos negócios. 3 Custos de TI Como decidir o melhor caminho quando tratamos de Sistemas de informação ? Compra X Desenvolvimento X Terceirização 4 Conteúdo UNIDADE 2-1: Sistema Empresarial - O que é? Sua importância e benefícios; Exemplos de Sistemas de informação funcional (ex: SIM); Sistemas integrado – definição. Vantagens e desvantagens de um sistema integrado. 5 Sistema Empresarial Como existem diferentes interesses, especializações e níveis dentro de uma organização, existem também diversos tipos de sistema. Uma empresa típica contará com sistemas que apoiam os processos de cada uma das principais funções de negócios – sistemas de vendas e marketing, manufatura e produção, finanças e contabilidade e recursos humanos. 6 Sistema Empresarial Sistemas funcionais que operavam de forma independente uns dos outros estão se tornando coisa do passado, já que não conseguiam compartilhar facilmente informações que dessem suporte aos processos de negócios. Eles estão sendo substituídos por sistemas multifuncionais (ou integrados) de larga escala que integram as atividades de processos de negócios e unidades organizacionais relacionadas. 7 Sistema Empresarial Quanto aos benefícios de um Sistema Empresarial podemos elencar: Auxílio na tomada de decisão empresarial; Aumento do valor agregado aos produtos, bens e serviços prestados pela empresa; Criação ou desenvolvimento de uma vantagem competitiva; Desenvolvimento e/ou fabricação de produtos com maior qualidade; Maior oportunidade de negócios, uma vez que se conhece o negócio da empresa; Maior rentabilidade; Maior precisão de informações, com isso, redução de erros; Diminuição de desperdícios e com isso, menores custos. 8 Sistema Funcional x Integrado Os sistemas empresariais podem ser divididos em funcionais e integrados. Os sistemas funcionais buscam atender as necessidades de funções individuais ou de apenas um determinado departamento. Tais sistemas podem funcionar de forma independente ou até mesmo fazer parte de um sistema empresarial mais abrangente. 9 Sistema Funcional Podemos citar como exemplo de sistema funcional o SIM – Sistema de Informação de Marketing, que consiste em um sistema destinado ao gerenciamento das áreas táticas da empresa quanto a tomada de decisões da área de Marketing, abrangendo informações de um produto ou serviço. 10 Sistema Funcional Tal sistema possibilita decisões quanto a: Lançamento de um produto ou um novo serviço da empresa; Análise da concorrência; Análise do público alvo; Análise de receptividade das ações publicitárias; Realizações de promoções; e, Modificação quanto a oferta de um produto ou serviço prestado pela empresa, entre outros. 11 Sistema Funcional Algumas características de SIM: O SIM tem um alcance muito mais amplo do que a pesquisa de marketing. O SIM envolve dados internos e externos, enquanto a pesquisa de marketing utiliza apenas os dados externos; O SIM não tem um fim, ele é um ciclo; O objetivo do SIM é usar informações passadas para determinar tendências futuras, a pesquisa visa entender tendências passadas; 12 Sistema Funcional Um sistema funcional pode ser aplicado para auxiliar a nossa vida, por exemplo um software que ajude na tomada de decisão em sua vida financeira, o qual analisará as entradas, recebimentos, e as saídas demonstrando como gerir de forma mais eficiente suas finanças. Quer saber mais ? Acesse o link: https://www.oficinadanet.com.br/post/12254-programas-paraajudar-a-organizar-suas-financas 13 Sistema Integrado Os sistemas integrados, também conhecidos como sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP - Enterprise Resource Planning), são utilizados para integrar processos de negócio nas áreas de manufatura e produção, finanças e contabilidade, vendas e marketing e recursos humanos em um único sistema de software. 14 Sistema Integrado “Tal sistema possibilita o compartilhamento dos diferentes processos de negócios da empresa para todos os seus colaboradores, de acordo com o seu nível de acesso”.(LAUDON; LAUDON, 2010) Com isso, a informação, anteriormente fragmentada em sistemas distintos, é armazenada em um único repositório de dados a partir do qual pode ser utilizado por muitas partes diferentes da empresa. 15 Sistema Integrado 16 Sistema Integrado Outra visão das áreas que o sistema ERP abrange: 17 Sistema integrado Quais vantagens trazem a integração de um sistema para a organização: Manutenção em um sistema único; Padronização dos procedimentos na gestão; Custos reduzidos com treinamentos; Fornecedor único da solução adotada; Redução da necessidade de integração e interfaces com outros sistemas; Maior contribuição para a gestão empresarial, visto que há a otimização dos processos e informações; Padronização das informações e com isso a melhoria na qualidade da Informação; Acesso à informação por toda a organização. 18 Sistema integrado Quais as desvantagens da integração: Custos altos para a implantação e integração dos sistemas, o que em alguns casos torna inviável a pequenas empresas a aquisição de um sistema empresarial integrado; Alto impacto negativo se a sistema escolhido não atender as necessidades e o core business da empresa; Complexidade de customizações de acordo com o mapeamento das áreas empresariais; Altos custos quanto a infraestrutura física de computadores. BOA SEMANA !!! 20 ARMELIN, Danylo Augusto. Sistemas Empresariais. 2016 Editora e Distribuidora Educacional S.A. LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de Informação Gerenciais. 9ª ed. São Paulo: Pearson - Prentice Hall, 2010. Site Marketing de conteúdo. Disponível em: https://marketingdeconteudo.com/sistema-de- informacao-de-marketing. Acessado em: 06, Jan 2018. Referência Bibliográficas
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