Questão 4

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Questão 1/5 - Composto Mercadológico 
Suponha que o atual presidente do pais decida incentivar as exportações 
por meio de novas taxas alfandegárias e outros demais incentivos. Ao 
mesmo tempo, percebe-se um aumento significativo na renda per capita de 
alguns países parceiros do Brasil. Essas informações demonstram 
mudanças nos seguintes ambientes de marketing, respectivamente: 
Nota: 0.0 
 
A Económico e tecnológico. 
 
 
B Político-legal e sociocultural. 
 
C Demográfico e natural. 
 
D Político-legal e demográfico. 
 
E Econômico e demográfico. 
Essas informações demonstram mudanças nos ambientes Econômico e demográfico. 
 
Questão 2/5 - Composto Mercadológico 
Porter (1999) propõe três estratégias genéricas que podem ser adotadas 
por uma empresa, não necessariamente de forma excludente. São elas: 
diferenciação, custos e enfoque. 
 
Desta forma, identifique a opção que corresponde ao conceito a 
seguir: 
 “A empresa deve concentrar seus esforços em um segmento específico, 
em um grupo de consumidores, uma dada região geográfica, um estilo ou 
outra forma de segmentação de consumidores e atender a esse segmento 
mais eficazmente do que seus concorrentes. Utilizando essa estratégia, a 
empresa pode obter as lideranças em custos ou diferenciação, mas para um 
grupo específico de clientes. Por exemplo: uma loja pode se especializar em 
atender às necessidades de pessoas que praticam esportes radicais. Assim, 
a loja conseguirá diferenciar-se das outras lojas esportivas ou voltadas para 
o público jovem, tornando-se uma referência para o nicho escolhido. ” 
Nota: 20.0 
 
A DIFERENCIAÇÃO 
 
 
B CUSTOS 
 
 
C ENFOQUE 
 
Você acertou! 
ENFOQUE: as duas estratégias apresentadas anteriormente mostram como competir. A estratégia de enfoque, por sua vez, mostra ONDE competir. A 
empresa deve concentrar seus esforços em um segmento específico, em um grupo de consumidores, uma dada região geográfica, um estilo ou outra 
forma de segmentação de consumidores e atender a esse segmento mais eficazmente do que seus concorrentes. Utilizando o enfoque, a empresa pode 
obter as lideranças em custos ou diferenciação mencionadas anteriormente, mas para um grupo específico de clientes. Por exemplo: uma loja pode se 
especializar em atender às necessidades de pessoas que praticam esportes radicais. Assim, a loja conseguirá diferenciar-se das outras lojas esportivas 
ou voltadas para o público jovem, tornando-se uma referência para o nicho escolhido. 
 
D ANÁLISE 
 
 
E PLANEJAMENTO 
 
Questão 3/5 - Administração em Marketing 
Avalie as asserções abaixo: 
I – Segundo Kotler e Keller (2006, p.268) “na essência de uma marca bem 
sucedida existe um excelente produto ou serviço, sustentado por um 
marketing desenvolvido e executado com criatividade”. 
KOTLER, Philip.; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing: 
análise, planejamento e controle. 12 ed. São Paulo: Pearson Pratice Hall, 
2006. 
PORQUE 
II – A marca transformou-se em um diferencial que agrega valor ao produto 
e ao serviço. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 20.0 
 
A As assertivas I e II são proposições excludentes. 
 
B A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. 
 
C A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. 
 
D As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira, 
ou seja, na assertiva II, temos a justificativa; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-exemplo; já a alternativa 
(b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a 
alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I. 
 
E As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira 
 
Questão 4/5 - Administração em Marketing 
Observamos que um produto pode apresentar uma qualidade excelente, 
mas, para chegar ao consumidor final, irá passar, necessariamente, pelos 
estudos e análises de preço que irão determinar sua adequação entre a 
necessidade e a condição de compra do público alvo. 
De acordo com o que foi estudado sobre ESTRATÉGIA DE PREÇOS, 
analise as sentenças a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) 
para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta: 
( ) Quando o enfoque é estabelecer a precificação a partir dos níveis de 
preços, o que deve ser feito é considerar o ciclo de vida do produto. 
( ) Penetração: o preço introdutório é estabelecido como premium (maior 
preço da categoria), o que possibilita maximizar o lucro logo início das 
vendas e, gradativamente, fazer uma curva decrescente no preço, 
atingindo, assim, novas “camadas” da população. 
( ) Desnatação: introdução de produtos a preço baixo, procurando, dessa 
maneira, atingir o maior número possível de consumidores. Os ganhos são 
determinados pela venda em escala. 
( ) Políticas de concessões: de algo por algo (propaganda); de espaço 
nas prateleiras (estocagem); de prêmio em dinheiro (motivar o vendedor a 
“empurrar” determinado produto); de troca (o produto usado é utilizado para 
reduzir o preço novo); de cupons de descontos. 
Nota: 20.0 
 
A V – V – V – V 
 
B V – F – F – V 
Você acertou! 
De acordo com Andrade (2010, p. 120 e 121) - DESNATAÇÃO: o preço introdutório é estabelecido como premium (maior preço da categoria), o que 
possibilita maximizar o lucro logo início das vendas e, gradativamente, fazer uma curva decrescente no preço, atingindo, assim, novas “camadas” da 
população. PENETRAÇÃO: introdução de produtos a preço baixo, procurando, dessa maneira, atingir o maior número possível de consumidores. Os 
ganhos são determinados pela venda em escala. 
 
C F – F – V – V 
 
D F – V – F – V 
 
Questão 5/5 - Composto Mercadológico 
Para uma boa definição estratégica, a empresa deve ter muito claro aonde 
quer chegar e, então, precisa escolher o melhor caminho para alcançar a 
sua meta. Deve-se visualizar um diferencial significativo para a empresa, 
para que ela possa fazer frente à concorrência. Porter (1999) propõe três 
estratégias genéricas que podem ser adotadas por uma empresa, não 
necessariamentede forma excludente. São elas: diferenciação, custos e 
enfoque. 
 
Desta forma, identifique a opção que corresponde ao conceito a 
seguir: 
 
“Essa estratégia caracteriza pela criação de algo de valor, que seja 
reconhecido como exclusivo pelo mercado. Assim, a oferta da empresa 
será diferenciada da oferta dos concorrentes. A maior vantagem da 
utilização desta estratégia é que, se as diferenças utilizadas forem 
realmente valorizadas pelos clientes, a empresa poderá praticar preços e 
margens mais elevadas. Um exemplo são as marcas de luxo: um produto 
da marca Channel é vendido valores elevados mas considerados justos por 
consumidores que valorizam essa marca. “ 
Nota: 20.0 
 
A DIFERENCIAÇÃO 
Você acertou! 
DIFERENCIAÇÃO: essa estratégia caracteriza pela criação de algo de valor, que seja reconhecido como exclusivo pelo mercado. Assim, a oferta da 
empresa será diferenciada da oferta dos concorrentes. Alguns itens que podem ser utilizados para gerar diferenciação são o estilo, o design, a 
performance do produto ou serviço, o atendimento, a imagem etc. A maior vantagem da utilização da diferenciação é que, se as diferenças utilizadas 
forem realmente valorizadas pelos clientes, a empresa poderá praticar preços e margens mais elevadas. Um exemplo sãoas marcas de luxo: um 
produto da marca Channel é vendido valores elevados mas considerados justos por consumidores que valorizam essa marca. 
 
B CUSTOS 
 
 
C ENFOQUE 
 
 
D ANÁLISE 
 
 
E PLANEJAMENTO