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Administração de Marketing

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1a Questão (Ref.: 201602883917) Acerto: 1,0 / 1,0
Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que 
proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número 
de compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado 
espaço de tempo. De que conceito falamos?
Demanda.
Aparência.
Mercado.
Custo.
Alvo.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
2a Questão (Ref.: 201602883920) Acerto: 1,0 / 1,0
O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto 
ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
Mercado.
Praça.
Promoção.
Marketing.
Processo.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
3a Questão (Ref.: 201602724825) Acerto: 1,0 / 1,0
Havia uma demanda praticamente certa para tudo o que as empresas produziam. Não havia preocupação com 
maiores esforços de venda, pois tudo o que era produzido, era vendido. O trabalho do marketing era entregar 
produtos em locais onde eles pudessem ser comprados. Considerando o enunciado acima é correto afirmar que: 
I. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde 
que seja o modelo T na cor preta". Este era o pensamento de marketing da época. 
II. O lema dessa época era "Produzir para Vender", e o maior trabalho da Administração era tornar mais eficiente 
os meios de produção.
Qual opção analisa corretamente as afirmativas acima?
Ambas são verdadeiras e ambas se complementam.
Somente (II) é verdadeira. 
Ambas são verdadeiras, mas não há relação entre elas.
Ambas são falsas. 
Somente (I) é verdadeira. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
4a Questão (Ref.: 201602941063) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual autor que em seu conceituado artigo "Miopia em Marketing", publicado em 1960, explicou sobre essa falta de 
visão, visão curta ou obstruída das empresas, impedindo a adequada definição das reais possibilidades de mercado. 
Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que 
seja o modelo T na cor preta". Esse era o pensamento de marketing da época.
Micael Levy
Theodore Levitt
Philip Kotler
Barton Weitz
Michael Porter
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
5a Questão (Ref.: 201603303437) Acerto: 0,0 / 1,0
O planejamento do mix de marketing começa na formulação de uma oferta para satisfazer as necessidades e os 
desejos dos clientes. O Cliente vai julgar a oferta de acordo com três fatores: Marque com um (X) na alternativa 
correta: 
Marketing de rede, Marketing viral e Market Share; 
Características e qualidade do produto, Mix e qualidade dos serviços e Preço apropriado; 
NDA - Nenhuma das alternativas anteriores
Financeiro, Vendas Caracterizadas e Valores;
Diretor, Gerente e Financeiro;
Gabarito Comentado.
6a Questão (Ref.: 201602726847) Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a única opção correta:
A empresa orientada pelo marketing é aquela que apresenta vários departamentos ligados à produção. 
A empresa orientada pelo marketing se preocupa somente em proporcionar lucro aos seus acionistas.
Os 4 Ps (produto, preço, ponto e promoção) devem funcionar de maneira independente para que a empresa 
consiga cumprir a sua missão 
Produto, preço, distribuição e comunicação são algumas das principais estratégias de marketing utilizadas 
pelas empresas 
Um bom produto não necessita de estratégia de marketing, caso sua qualidade seja indiscutível
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
7a Questão (Ref.: 201602979418) Acerto: 1,0 / 1,0
"Neste domingo, o clássico entre Santos e Corinthians na Vila Belmiro será palco do lançamento da nova campanha 
de marketing do time da casa. 
Os torcedores conhecerão os novos mascotes do time: Baleinha, Baleião e a Galera da Vila. O objetivo é claro: 
atrair mais crianças e famílias para a torcida. 
'Queremos atrair as crianças para a torcida com algo a mais que só o futebol. Queremos fidelizar o público infantil 
justamente na idade em que ele costuma escolher seu time', afirma Fernando Montanha, gerente de comunicação 
do clube."
Disponível em http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/santos-cria-novos-mascotes-para-atrair-torcida-
infantil
Esse tipo de ação mostra claramente a intenção do clube citado em conquistar clientes concentrados em uma 
determinada faixa etária. Podemos concluir corretamente que, à luz da teoria da segmentação de mercado, essa 
ação pode ser classificada corretamente como:
Segmentação por tipo de uso.
Segmentação demográfica.
Segmentação geográfica.
Segmentação socioeconômica.
Segmentação comportamental.
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8a Questão (Ref.: 201602941079) Acerto: 1,0 / 1,0
Que tipo de Segmentação requer uma divisão do mercado em diferentes unidades geográficas, como países, 
estados, regiões, cidades ou bairros?
Status
Demográfica
Geográfica
Comportamento
Psicográfica
Gabarito Comentado.
9a Questão (Ref.: 201602945069) Acerto: 1,0 / 1,0
Estratégia é a maneira utilizada pelas empresas para atingir seus objetivos. Uma boa estratégia de marketing deve integrar os 
objetivos, políticas e sequências de ações (táticas) num todo coerente da organização. O objetivo de uma estratégia de marketing é 
colocar a organização numa posição de cumprir eficaz e eficientemente a sua missão.
As definições de estratégia são fundamentadas na inseparabilidade entre a organização e o ambiente onde ela está inserida, que, 
se por um lado, representa algumas ameaças ou contingências quanto às suas atividades, por outro, lhe oferece oportunidades que 
devem ser aproveitadas.
As empresas podem adotar três diferentes tipos de estratégias genéricas de competição: liderança, custo total, diferenciação e 
enfoque.
A qual é o tipo de estratégia que concentra suas atenções em um grupo específico de compradores, ou em um segmento da linha 
de produtos, ou ainda em uma determinada área geográfica?
Matriz BCG 
Diferenciação do produto 
Análise de Swot 
Liderança de custos 
Enfoque 
Gabarito Comentado.
10a Questão (Ref.: 201603314124) Acerto: 1,0 / 1,0
Peter é um frequente comprador de livros de gastronomia e revistas de culinária pela Internet. Ele prestigia a 
livraria virtual Virtulivro, da qual é cliente há oito anos. Peter percebe que a Virtulivro pratica a estratégia de 
customização quando observa que o site:
Sugere-lhe novos títulos, baseado nas suas compras anteriores.
Apresenta uma grande variedade de títulos.
Cobra preços equivalentes aos das lojas físicas instaladas nas principais cidades do país.
É especializado em livros de Marketing.
Oferece uma variedade de títulos muito menor do que as lojas físicas.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.