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11/04/2018 EPS: AulaPós GERENCIAMENTO DE STAKEHOLDERS E COMUNICAÇÕES Lupa Avaliação: Aluno(a): Matríc.: Data: Nota: 1,6 de 2,0 1 a Questão (Ref.: 201712222812) Pontos: 0 , 4 / 0 , 4 Um stakeholder tem a fama de solicitar várias mudanças nos projetos em que participou. Um novo projeto terá início com esse stakeholder. Qual a MELHOR forma do gerente do projeto de lidar com essa situação? Falar com o gerente do stakeholder para que ele reduza o número de solicitações. Negar reiteradas vezes algumas solicitações, assim ele perderá um pouco do ímpeto. Não se preocupar com o fato porque no final tudo se resolve. Tentar deslocá-lo para outro projeto. Envolver o stakeholder o mais breve possível no projeto. 2 a Questão (Ref.: 201712659869) Pontos: 0 , 4 / 0 , 4 No processo de determinação do stakeholders, devemos identificar todos os seguimentos que poderão contribuir com o projeto, de forma positiva ou negativa. Considerando este processo de identificação, marque a opção CORRETA e que se refere aos aliados do projeto. Aliados são as partes interessadas com relação de amizade com o gerente do projeto Aliados são as partes interessadas com muito poder. Aliados são as partes interessadas que podem contribuir positivamente para o resultado final do projeto. Aliados são partes interessadas representadas pelos fornecedores. Aliados são as partes interessadas com muito interesse no projeto. 3 a Questão (Ref.: 201712222813) Pontos: 0 , 4 / 0 , 4 A gestão de projetos na Administração Pública contemporânea também apresenta como característica distintiva, à semelhança dos projetos na esfera privada: O uso de metodologias quantitativas na avaliação de resultados. A exigência de alcançar resultados além das metas propostas. O envolvimento ativo de stakeholders na realização dos projetos. A forte participação popular na definição das metas e resultados. A necessidade de prestação de contas formais aos órgãos superiores. 4 a Questão (Ref.: 201712222811) Pontos: 0 , 4 / 0 , 4 Em qual etapa do projeto os stakeholders devem ser identificados? Planejamento e execução. Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle. Iniciação, planejamento, execução, monitoramento, controle e encerramento. Iniciação. Iniciação, monitoramento e controle. http://aulapos.estacio.br/aulapos/ 1/2 11/04/2018 EPS: AulaPós 5a Questão (Ref.: 201712222817) Pontos: 0,0 / 0,4 Podemos dizer que um produto ou serviço é bom quando o cliente fica satisfeito. Com projetos ocorre de forma semelhante: o projeto será considerado um sucesso quando satisfizer as expectativas e requisitos dos stakeholders. Sobre expectativas podemos afirmar: Estão relacionadas às características ou propriedades que se espera do produto ou serviço final. São idéias que temos sobre o que pode acontecer quando da ocorrência de determinada situação ou quando tomamosdada decisão. No caso que nos interessa acabamos usando-as como guias. Achamos que uma escolha pode ser melhor do que outraporque esperamos que o resultado seja mais próximo do que consideramos bom para nós. Está(ão) correta(s): I e II. Somente II. e III. Somente I. e III. http://aulapos.estacio.br/aulapos/ 2/2
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