GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 07

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Exercício: CCT0271_EX_A7_201202083455 Matrícula: 201202083455 
Aluno(a): CRISTIANO DIONYSIO ALBUQUERQUE NUNES Data: 06/10/2015 10:06:18 (Finalizada) 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201202667185) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A criação de valor é uma tarefa complexa que depende do contexto e das áreas envolvidas. Valor pode ser 
tanto uma medida quantitativa que mostre o quanto a empresa lucrou ou cresceu em relação ao que foi 
investido; assim como, pode ser uma medida qualitativa mostrando a qualidade do serviço prestado. A partir 
da difusão do COBIT a distância entre negócio e TI passou a ser mais observada e, consequentemente, 
tratada para ser reduzida. Apesar do sucesso do COBIT, ainda assim, com o tempo percebeu-se uma 
lacuna do COBIT relacionada com a entrega de valor pela TI. E assim surgiu o Val IT. 
 Com relação ao Val IT, podemos afirmar que: 
 
 Apesar de sua reconhecida utilidade, ainda não consegue aumentar o entendimento e a 
transparência dos custos, riscos e benefícios dos investimentos em TI. 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 Não é recomendado para alinhar os investimentos em TI com a estratégia da empresa. 
 Reduz a probabilidade de sucesso na seleção e execução dos investimentos. 
 Reduz os custos e perdas de valor, ajudando os tomadores de decisão a realizar ações 
corretivas nos investimentos que não estão entregando valor em conformidade com o esperado. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201202193330) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Domínio é o contexto onde os princípios orientadores do Val IT são aplicados. Para que a empresa 
possa criar um valor ótimo de investimentos em TI a um custo acessível e com um nível aceitável de 
risco, esses princípios devem ser aplicados no âmbito de: 
 
 10 domínios e 54 processos 
 34 domínios e 4 processos 
 3 domínios e 22 processos 
 22 domínios e 3 processos 
 4 domínios e 34 processos 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201202193337) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
"A ferramenta __________ apresenta o objetivo de ajudar a gerência a assegurar que as 
organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo 
razoável e com um nível de risco conhecido e aceito". Assinale a alternativa abaixo que completa 
corretamente a lacuna da sentença: 
 
 CMMI 
 COBIT 
 Val IT 
 ITIL 
 TOGAF 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201202193310) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O Val IT leva a visão de governança para a empresa e ajuda os executivos a se concentrarem em 
duas das quatro questões fundamentais de TI relacionadas com a governança de TI. O COBIT, por 
outro lado, responde as outras duas questões que ficam pendentes. Relacione cada uma das frases 
abaixo marcando um [ V ], quando de tratar de Val IT ou um [ C ], quando se tratar de COBIT. 
I. Estamos fazendo as coisas certas? 
II. Estamos conseguindo fazê-las bem? 
III. Estamos conseguindo benefícios? 
IV. Estamos fazendo de forma certa? 
 
Qual das alternativas abaixo está correta: 
 
 C, C, C, C 
 V, C, V, C 
 C, V, C, V 
 C, C, V, V 
 V, V, C, C 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201202193311) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para se concretizar o valor da mudança de negócio é necessário estabelecer uma comunicação 
eficaz. Para isto costuma-se criar um conjunto consistente de terminologias para ser utilizado na 
empresa. Seguindo esta lógica o Val IT define e padroniza o uso de alguns termos. Considere as 
seguintes afirmativas: 
I. Conjunto de atividades estruturadas e comprometidas com a entrega de um determinado resultado 
para a empresa, com base em um cronograma e um orçamento previamente acordados. 
II. Grupo de projetos relacionados entre si, necessários e suficientes para alcançar um determinado 
objetivo de negócio e criar valor. 
III. Conjunto de programas de investimento, serviços de TI, projetos de TI e ativos de TI, 
gerenciados e monitorados para otimizar o valor do negócio. 
 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III: 
 
 Projeto; Programa e Portfolio 
 Estrutura; Programa e Portfolio 
 Portfolio; Programa e Projeto 
 Projeto; Portfolio e Programa 
 Programa; Estrutura e Portfolio 
 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201202697285) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O _________________ tem como objetivo ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o 
máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco 
conhecido e aceito. Também deve prover diretrizes, processos e práticas de apoio para ajudar os 
conselhos, diretorias, equipes de gerência executivas e outros líderes da empresa no entendimento e 
desempenho dos seus respectivos papéis, em relação aos investimentos habilitados por TI. 
A opção que melhor preenche a lacuna é: 
 
 CMMI. 
 Six Sigma. 
 ITIL. 
 COBIT. 
 Val IT. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
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