GESTÃO DA QUALIDADE

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GESTÃO INTEGRADA DE RH
	Avaliação Parcial: GST1070_SM_201603194193 V.1 
	Aluno(a): RENAN DE OLIVEIRA SILVA
	Matrícula: 201603194193
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 21/09/2017 09:35:07 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201603224054)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em:
		
	
	desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa.
	
	desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional.
	 
	desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
	
	desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade.
	
	obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201603817792)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização.
		
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador.
	
	Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador.
	 
	Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201603905118)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na Gestão de Pessoas, temos técnicas aplicadas no ambiente interno e e técnicas aplicadas no ambiente externo. Dentre as referentes ao ambiente EXTERNO, podemos apontar:
		
	
	legislação trabalhista e plano de benefícios
	
	Treinamento e Legislação trabalhista
	 
	Relação com sindicatos e recrutamento e seleção
	
	Higiene se segurança e recrutamento e seleção
	
	higiene se segurança e plano de carreira
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201603797676)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O modelo de gestão estratégica de pessoas exige: I- o fomento à incorporação da missão, visão e dos valores organizacionais; II- o fortalecimento da parceria entre as lideranças e suas respectivas equipes; III- a provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas o item II está correto.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201603986621)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os critérios de criação e desenvolvimento das condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem os cargos dizem respeito a que política de recursos humanos?
		
	 
	Manutenção de RH
	
	Monitoração de RH
	
	Treinamento de RH
	
	Aplicação de RH
	
	Desenvolvimento de RH
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201603806012)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos de Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de:
		
	
	aplicar pessoas e desenvolver pessoas.
	
	recompensar pessoas e monitorar pessoas.
	
	recompensar pessoas e desenvolver pessoas.
	
	agregar pessoas e monitorar pessoas.
	 
	desenvolver pessoas e monitorar pessoas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201603224527)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	1. Integra a função recursos humanos na organização, como processo:
		
	 
	seleção
	
	logística
	
	compras
	
	marketing
	
	produção
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201603228267)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O recrutamento de pesssoas é uma tarefa essencial ao desenvolvimento das organizações. Os seus tipos principais são:
A) Anúncio de jornal;
B) Interno;
C) Misto;
D) Agências de emprego;
E) Externo.
		
	
	Somente a alternativa E está correta.
	 
	As altenativas B, C e E estão corretas.
	
	Somente a alternativa D está correta.
	
	As altenativas B, C e E estão erradas.
	
	Somente a altenativa A está correta.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201603225788)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Os novos colaboradores necessitam serem acolhidos e integrados à organização após a sua contratação. Esse processo é denominado Integração ou Ambientação. Analise as afirmativas a seguir e escolha a opção que contém aqueals que são verdadeiras:
I-Procurar criar um ambiente de trabalho favorável e receptivo, durante a fase inicial do emprego.
II-Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional).
III- Comunicar e divulgar os novos objetivos de negócio da empresa.
IV- Reduzir a ansiedade dos novos colaboradores em relação ao novo ambiente.
São verdadeiras as alternativas:
 
		
	
	II, III e IV
	
	I e III
	 
	I, II e III
	
	II e IV
	 
	I, II e IV          
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201603464824)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o Processo de Integração das pessoas nas organizações, assinale a única alternativa que não se adequa ao conceito.
		
	 
	Entre os principais temas abordados na ambientação estão os cuidados que devem ser tomados pelo novo colaborador na preservação de sua integridade física no trabalho, já que as organizações não têm o dever de se preocupar com essas questões.
	
	Neste momento, o chefe deve mencionar o que espera do novo colaborador em relação às suas funções: o que ele deve fazer, como deve fazer, quando e por que fazer.
	
	O superior imediato deve ser acolhedor, deve dar as boas-vindas ao recém-admitido, mostrando-se interessado por ele, ressaltando a sua importância para a empresa e apresentando-o à sua equipe.
	
	Podem ser apresentados no momento da Integração os aspectos disciplinares da empresa e o regulamento de pessoal, além dos benefícios oferecidos pela empresa aos funcionários.
	
	O chefe deve conversar sobre as responsabilidades que o novo funcionário terá sobre materiais, máquinas, valores e sobre a sua própria segurança.
	
	
	Gabarito Coment.