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Exercício: GST1228_EX_A2_201603149521_V1 10/04/2018 18:59:47 (Finalizada) Aluno(a): ZILDA DE SOUZA 2018.1 Disciplina: GST1228 - PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS 201603149521 Ref.: 201605985343 1a Questão Diversos são os elementos fundamentais para a gestão da informação. Entretanto, dentre eles, o mais preponderante para a efetivação da gestão da informação é: As pessoas e suas relações A tecnologia utilizada Os sistemas e a informação A contemporaneidade das tecnologias e sistemas Os softwares e a capacitação dos colaboradores Ref.: 201605745507 2a Questão A história da informática no nosso país começa no final dos anos 1950, com computadores muito grandes, importados de outros países, como os Estados Unidos da América. Nessa época, os equipamentos precisavam ficar em um ambiente extremamente refrigerado e somente empresas públicas, universidades e organizações de grande porte tinham a capacidade de disponibilizar instalações para essas máquinas. Nas sentenças abaixo quais seriam os próximos passos na história da informática no Brasil: I - 1972 - No Brasil, o primeiro computador foi produzido apenas em 1972, pela Universidade de São Paulo (USP), seguido pelo Projeto G-10, também da USP e em parceria com a PUC do Rio de Janeiro, que buscava a criação de hardwares e softwares para a Marinha. II - 1979 - Mais tarde, em 1979, houve a criação da Secretaria Especial de Informática (SEI), que é responsável pelo gerenciamento dos assuntos pertinentes à informática no país. III - 1984 - Logo em seguida, foi lançado o primeiro computador totalmente produzido no Brasil, desde o projeto ao produto final: o Cobra 530. Esse computador alcançou o mercado em 1984 e foi visto pela primeira vez entre produtos de cama, mesa e banho nas lojas de departamento. Somente a sentença II está correta. Somente a sentença I está correta. Somente as sentenças II e III estão corretas. Somente as sentenças I e II estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. Ref.: 201605984904 3a Questão As organizações necessitam cada vez mais de tomar decisões em tempos menores. O atraso de uma tomada de decisão pode causar perdas financeiras enormes. Aliado a isso a tomada de decisão deve ser cada vez mais acertada. Assim podemos afirmar que á informação é um importante ativo para o compartilhamento do: Core Business. Conhecimento. Mapeamento de tarefas. Aprimoramento de documentos internos. Monitoramento de informações. Ref.: 201605745559 4a Questão Laerte é o analista responsável pela implementação do sistema de gestão de informaçãoempresa Alfa. Como primeira etapa da tarefa, Laerte deve elaborar o mapa dos processos, desenhando através de fluxogramas as atividades que compõem os processos. Este mapeamento deve identificar com clareza na empresa, os atores do fluxo de informação e as relações entre: a tecnologia e clientes. às áreas funcionais. os funcionários e produtos. os produtos e serviços. os clientes e fornecedores. Ref.: 201605745558 5a Questão Quanto mais confiável, oportuna e de fluxo contínuo forem às informações, existirá mais coesão e competitividade por parte das empresas. Para alcançar este objetivo, é preciso: Dispensar feedbacks dos colaboradores sobre as suas áreas de atuação, por que o mapa do fluxo permite ter compreensão do trabalho. Um correto fluxo de informações e do aproveitamento das oportunidades oferecidas pela tecnologia para orientarem os problemas da falta de informações adequadas. Redesenhar os processos, alterar normas, metas e responsabilidade, e, diminuir o investimento na automação dos processos. Que cada setor adote sua própria política, para contribuir como o aumento da quantidade de informações diferentes dentro da empresa. Que metas de avaliação dos processos sejam desvinculadas da metodologia das ações de melhorias. Ref.: 201605745511 6a Questão O processo decisório é o poder de escolher, em determinada circunstância, o caminho mais adequado para empresa, de forma que um negócio ganhe em termos de Estratégia Competitiva, para isso é necessário que ele alcance um desempenho superior aos demais concorrentes. Que práticas podemos sugerir para se aprender a tomar boas decisões: I - Tenha sempre um Plano B. II- Não existe a necessidade de de pesquisar o contexto a fundo. III - Seja Consistente e Perseverante. Todas as sentenças estão corretas. Somente a sentença I está correta. Somente as sentenças I e III estão corretas. Somente a sentença II está correta. Somente as sentenças II e III estão corretas. Ref.: 201605984909 7a Questão As empresas precisam "cuidar dos conhecimentos das pessoas", para que possa desenvolver o conhecimento organizacional ou "core competence" citado por (Prahalad e Hammel, 1990). Em relação as competências poderemos afirmar que: Está na empresa. Está na informação. É nociva a organização, por isso não deve ser gerada. Está no meio externo, por isso é preciso conhecer a concorrência Está no indivíduo que gerará a competência da organização.
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