PIM III FINAL - UNIP

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UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores em Tecnologia
 
Araras – SP / Asa Norte – DF / Paulista – SP / São José do Rio Preto – SP / Taguatinga – DF / UNIPLAN AC – DF 
2016
 
HIPERMERCADO T&F
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
		 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores em Tecnologia
HIPERMERCADO T&F
Ana Claudia Pereira / R.A.: 1654351
Ciro Luís de Souza / R.A.: 1621488
Denis de Oliveira Guimarães / R.A: 1641576
Flávia Alessandra Furlan / R.A.: 1643770
Marcos Paulo Maciel Bezerra Diniz / R.A: 1630137
Valclécio Alves Veloso / R.A.: 1642435
Curso: Análise e Desenvolvimento de Sistemas
2º Semestre/1° Bimestre
Araras – SP / Asa Norte – DF / Paulista – SP / São José do Rio Preto – SP / Taguatinga – DF / UNIPLAN AC – DF
2016
 
RESUMO
 
 
Este trabalho visa apresentar o conteúdo sugerido a rede de supermercados T&F, que está em busca de um sistema moderno, que atenda suas necessidades para expansão, englobando as áreas técnicas, éticas e operacionais.
Levando como objetivo o foco da rede T&F, houve à proposta de um sistema moderno atenderá as necessidades atuando no banco de dados estruturado, uma central de custo baixa e com boa qualidade, envolvendo área social e o trabalho dentro da legislação ética.
Palavras-chave: T&F, Sistema, Ética, Rede.
Abstract
 
 
That work aims to present the suggested content the network T&F supermarket, that is looking for a modern system, that meets your needs for expansion, covering the technical, ethical and operational areas.
 	Aiming to focus on the T&F network, was proposed a modern system that meets the needs acting in the database, structuring a central low cost, good quality, involving social area and work within the ethics legislation.
Key-words: T&F, System, Ethics, Network. 
 
 
1 INTRODUÇÃO
 
O Projeto Integrado Multidisciplinar III apresentará a rede de mercado T&F, constituída por uma matriz e três unidades de negócios. Nos últimos dois anos a rede de mercado T&F alcançou um grande número de clientes superando todas as expectativas dos seus donos. Assim sendo necessário ampliar as instalações da matriz para oferecer maior qualidade aos seus clientes e atender sempre as suas expectativas, no entanto tais mudanças implicou na necessidade de implementação de uma nova infraestrutura de redes que atendesse o seguinte cenário:
Frente de caixa - contendo 10 terminais de caixas;
Área das prateleiras - com 20 terminais de consulta de preços;
Centro de atendimento do cliente - com três computadores; 
Setor de eletro - com dois computadores; 
Estoque - coberto por uma rede sem fio com capacidade máxima de 20 acessos simultâneos; 
Setor Administrativo - suportando 40 computadores. 
O intuito do presente projeto é demonstrar com base nos estudos relacionados às disciplinas, Fundamentos de Redes de Dados e Comunicação, Matemática para Computação, Metodologia Científica, Ética e Legislação Profissional, quais os equipamentos de redes necessários, a melhor topologia para a Rede LAN, calcular os endereços IPs e montar uma política ética mais apropriada para nova infraestrutura da rede de mercado T&F.
 
2 REDE – TOPOLOGIA
 A topologia lógica refere-se à maneira como os sinais agem sobre os meios de rede, ou a maneira como os dados são transmitidos através da rede a partir de um dispositivo para o outro sem ter em conta a interligação física dos dispositivos.
Atualmente a topologia mais utilizada é em estrela. A topologia estrela é caracterizada por um elemento central que "gerencia" o fluxo de dados da rede, estando diretamente conectado (ponto-a-ponto) a cada nó, daí surgiu a designação "Estrela". Toda informação enviada de um nó para outro deverá obrigatoriamente passar pelo ponto central, ou concentrador, tornando o processo muito mais eficaz, já que os dados não irão passar por todas as estações. O concentrador encarrega-se de rotear o sinal para as estações solicitadas, economizando tempo.
 
Para esse projeto adotamos a topologia em estrela por apresentar as seguintes vantagens: 
A codificação e adição de novos computadores são simples; 
Gerenciamento centralizado; 
Falha de um computador não afeta o restante da rede; 
Facilidade de diagnóstico; 
Atualizações de rede são mais fáceis; 
Tráfego através de um único ponto; 
É a topologia mais comum, existe muitas opções de equipamentos. 
Com esse tipo de topologia atenderemos toda demanda necessária para a nova estrutura de rede do mercado T&F.
3 FICHA TÉCNICA DOS EQUIPAMENTOS
3.1 SETOR ADMINISTRATIVO, SETOR ELETRO E ATENDIMENTO AO CLIENTE
 
Para os setores administrativo, eletro e atendimento ao cliente será utilizado um computador no modelo abaixo descrito, ficará padronizado as configurações para os três setores, e a impressa será disponibilizada na rede através de IP dinâmico. Segue abaixo as configurações para os computadores e para a impressora. 
- Computador Positivo Stilo Ds3550, Intel Celeron J1800 Dual Core, Hd 500gb, Mem 4g, Windows 10 - Custo aproximado R$ R$ 1.179,00
a) Especificações: 
1. Tipo De Gabinete: Torre.
b) Conexões E Redes: 
1. Bluetooth: Não Possui.
2. Conexão Usb - Quantidade: 06.
3. Conexão Usb - Versão: Usb 2.0.
4. Interface - Entradas:Dc-In / Entrada De Áudio / Fones De Ouvido / Hdmi / Ps/2 / Rj-45 / Vga.
5. Interface - Portas Frontais: 04. 
6. Interface - Portas Traseiras: 13. 
7. Interfaces (Conexão): Ethernet (10/100) / Hdmi / Usb 2.0.
8. Placa De Rede: 10/100 Mbps. 
9. Wireless: Não. 
c) Características Do Produto: 
1. Consumo De Energia: 40w.
2. Cor: Preto. 
3. Dimensões Com Embalagem (Lxaxp): 50,0 X 24,5 X 50,0 Cm. 
4. Dimensões Do Produto (Lxaxp): 12,03 X 29,14 X 30,07 Cm.
5. Peso Com Embalagem: 3,880 Kg.
6. Peso Do Produto: 1,620 Kg.
7. Voltagem: Bivolt.
d) Armazenamento E Unidade Ótica: 
1. Disco Rígido (Hd): 500gb. 
2. Unidade Ótica: Leitor E Gravador De Cd/Dvd.
e) Áudio E Vídeo: 
1. Alto Falantes: Estéreo.
2. Placa De Áudio: Áudio De Alta Definição (Hd Áudio).
3. Placa De Vídeo: Integrada Intel® Hd Graphics.
f) Memória: 
1. Memória Ram: 4gb.
2. Slots De Memória: 1 So-Dimm Ddr3l.
g) Placa Mãe Placa Mãe:
1. Positivo. 
h) Processador: 
1. Outras Características: Dual Core, 1mb Cache, Até 2.58 Ghz. 
2. Tipo De Processador: Intel Celeron.
i) Sistema Operacional: 
1. Sistema Operacional: Windows 10.
j) Teclado E Mouse: 
1. Mouse:Ps/2, 2 Botões, Com Scroll, Ótico. 
2. Teclado:Português Brasil Abnt2, 107 Teclas, Ps/2.
E terá uma impressora Lexmark X790 Series na rede para atender toda a rede T&F, compartilhada através de IP dinâmico nos PCs, segue abaixo configuração impressora: 
- Lexmark X790 Series - Custo aproximado R$ 1.998,07 
a) Tecnologia de Impressão: Color Laser. 
b) Função: Cópias coloridas, Faxes coloridos, Impressão colorida, Color Scanning e Digitalização Colorida de Rede.
c) Tamanho do grupo de trabalho: Grupo de trabalho médio/grande.
d) Visor com tela sensível ao toque.
e) Tela: Lexmark e-Task 10-inch (25 cm) class colour touch screen. 
f) Velocidade de Impressão (Carta, Preto): Até 50 ppm (páginas por minuto). 
g) Formatos de Arquivos de Digitalização (Enviar como): JPEG, JPG, PDF, Secure PDF, TIFF, XPS, Archival PDF (A-1a, A-1b), Searchable PDF (optional OCR with 1GB RAM and hard disk required), Highly compressed PDF (1GB RAM and hard disk required).
h) Destinos de Digitalização: e-mail, FTP, USB Flash drive, USB or Network connected computer, Lexmark Document Solutions Suite (LDSS).
i) Velocidade do Modem: 33.6 Kbps. 
j) Velocidade de Processador: 1.2 GHz. 
k) Memória, Padrão: 1024 MB. 
l) Memória, Máxima: 2048 MB. 
m) Disco Rígido: Included in configuration. 
n) Sistemas Operacionais Apple Suportados: Apple OS X (10.5, 10.6, 10.7, 10.8, 10.9, 10.10).
o) Citrix MetaFrame:
1. Microsoft Windows Server 2003 runningTerminal Services with Citrix Presentation Server 3.0, 4.0, 4.5. 
2. Microsoft Windows Server 2003 and 2003 X64 Edition with Citrix XenApp 5.0. 
3. Microsoft Windows Server 2008 and 2008 X64 Edition with Citrix XenApp 5.0. 
4. Sistemas Operacionais Linux Suportados. 
5. Sistemas operacionais Microsoft Windows suportados. 
6. Sistemas Operacionais Novell Suportados.
7. Sistemas Operacionais UNIX Suportados.
p)  Padrão de Manejo de Papel: 
1. Compartimento de Saída para 500 Folhas. 
2. Duplex Integrado. 
3. Alimentador Multifunção para 100 Folhas. 
4. Bandeja de Entrada para 550 Folhas.
r) Conexão Padrão: 
1. USB 2.0 Specification Hi-Speed Certified (Type B). 
2. Front USB 2.0 Specification Hi-Speed Certified port (Type A). 
3. Porta USB traseira Hi-Speed Certificada com a Especificação USB 2.0 (Tipo A). 
4. Ethernet 10/100/1000 BaseTX (RJ-45). 
s) Portas de Rede Opcionais: 
1. Internal RS-232C serial. 
2. Internal 1284-B Bidirectional Parallel P.
3. MarkNet N7020e Gigabit Ethernet externa. 
4. MarkNet N8120 Gigabit Ethernet interna. 
5. MarkNet N8130 Fiber Fast Ethernet interna. 
6. MarkNet 2122 N8250 Sem fio 802.11b/g/n interna.
t) Suporte de Protocolo de Rede: 
1. TCP/IP IPv4. 
2. AppleTalk. 
3. TCP/IP IPv6. 
4. TCP.
5. UDP. 
3.2 SETOR DE ESTOQUE, AFRO E SOLIDARIEDADE
 
No estoque poderão ser utilizados até 20 dispositivos com acesso wifi, no setor afro 1 dispositivo sendo que poderá ter acesso a rede fica ou móvel, e no setor solidariedade também ficará disponível um dispositivo móvel, conforme descrição abaixo: 
- POSITIVO MASTER N30i - Custo aproximado R$ 1.511,99: 
a) Processador: Intel® Celeron Bay Trail.
b) Sistema operacional: Windows 8.1 Pro.
1. Outros sistemas operacionais conforme a necessidade do cliente. 
c) Memória: 2GB a 4GB DDR3. 
d) Armazenamento: 250GB a 1TB.
 
3.3 SETOR FRENTE DE CAIXA
 
No setor dos caixas para cada caixa terá uma impressora térmica um computador positivo máster, conforme descrição abaixo: 
- POSITIVO MASTER N250i - Custo aproximado R$ 1.511,99.
a) Processador: Intel® Core%u2122 i3, i5 e i7 de Quarta Geração. 
b) Sistema operacional: Windows 8.1 Pro. 
1. Outros sistemas operacionais conforme a necessidade do cliente. 
c) Memória: 2GB a 16GB DDR3.
d) Armazenamento: 250GB a 1TB.
- Impressora térmica para cupom fiscal e sistema emissão cupom fiscal - Custo aproximado R$ 1.550,00. Modelo: SAT Fiscal TS-1000 Impressora TP-650 Solução Tanca: 
a) SAT TANCA TS-1000: 
1. Switch interno com 2 portas Ethernet. 
2. Alimentação e Comunicação pela USB. 
3. Memória de 4GB. 
4. Drivers para Windows e Linux. 
b) IMPRESSORA PertoPrinter: 
1. Velocidade de Impressão 250 mm/s para gráficos e textos. 
2. Largura de Bobina: 80 mm. 
3. Largura de Impressão: 72 mm. 
4. Impressão de QR Code e logotipos. 
5. Vida útil da cabeça de impressão: 100km. 
6. Vida útil da guilhotina 1 milhão de cortes. 
7. Interface Serial / USB. 
8. Impressão de Código de Barras 1D e QRCode.
9. Driver Windows Linux. 
10. Protocolo ESC/POS. 
11. Acompanha cabo serial e usb.
12.  Dimensões: 140 x 143 x 191 mm (AxLxP). 
13.  Peso: 1,3 kg.
 
3.4 SETOR PRATELEIRAS
 	
No setor de prateleiras terá 20 terminais de consulta - custo aproximado R$1.583,00.  O Terminal de consulta Busca Preço é um produto moderno que veio para atender aos empreendimentos como livrarias, mercados e farmácias, que não tinham a opção de uma solução de baixo custo.
Apesar disto, alguns comerciantes continuam achando que ter terminais de consulta em seu estabelecimento é um gasto desnecessário, quando na realidade se trata de um investimento que eles fazem para que seus clientes tenham informação facilmente disponível, proporcionando maior comodidade e satisfação ao realizarem suas compras, concretizando a compra dos produtos consultados e consequentemente aumentando o faturamento da loja. 
O terminal de consulta busca preço da Gertec irá adicionar ao seu negócio a praticidade que seus clientes procuram. Características: 
a) Display: Alfanumérico de 20 x 2; 
b) Interface de Rede: TCP-IP; 
c) Leitor: Feixe Único 135 varreduras/seg; 
d) Fonte de alimentação: externa; 
e) Dimensões: 18 X 16 X 12 cm; 
f) Peso: 425g.
SERVIDOR, ROTEADOR, PATCH PANEL E RACK PARA REDE
	Na parte de rede utilizaremos um rack de rede para organização da patch panel: Rack de Parede 19" - Desmontável - 12U 570MM Custo aproximado R$ 449,00. Características:
Rack padrão 19”.
Estrutura soldada em aço SAE 1020 com esp. 0,75/0,9mm.
Porta frontal embutida, com visor em acrílico transparente de 2,0mm de esp. com fecho e chave.
Laterais em aço SAE 1020 removíveis com aletas de ventilação e fecho rápido.
Plano de Fixação móvel.
Pintura epóxi-pó texturizada preto.
EspecificaçõesAltura Útil em “U” = 12U = 533,40mm
Altura Externa “mm” = 600mm
Profundidade Externa “mm” = 570mm
Para montar a rede iremos utilizar dois Patch Panel Gerenciável CAT.6 48P 1U. Patch. Panel Gerenciável CAT.6 48P 1U - Custo estimado R$ 245,00. Características:
Confeccionado em Aço SAE 1020;
Produto desenvolvido para alta densidade de pontos;
Produto compacto com altura de 1U (44,45 mm);
Atende e excede os requisitos das normas ANSI/EIA/TIA-568 C.2-1, ISO/IEC 11801 2a edição (2002), CENELEC, EN 50173 (2002) para categoria 6 / Classe E;
As 48 portas RJ-45 possuem LEDs (luzes) indicadores individuais e pinos extras para gerenciamento;
Permite detecção de ruptura do patch cord inteligente através do sistema de gerenciamento;
Permite identificação automática de conexão/desconexão dos patch cords inteligentes;
Possui 48 conectores fêmea RJ-45 na parte frontal;
Possui 48 conectores IDC na parte traseira;
Possui CHIP de identificação permitindo detecção automática do patch panel pelo sistema de gerenciamento;
Utiliza cabo de conexão round flat tipo B, para conexão ao Scanner/Mini-scanner/Local Scanner, possibilitando a relação de utilização de um cabo round flat tipo B para cada patch panel gerenciável de 48 portas;
Produto resistente e protegido contra corrosão, para as condições especificadas de uso em ambientes internos (EIA 569).
Codificação: 35710023PATCHVIEW - PATCH PANEL GERENCIAVEL CAT.6 48P 1U ALTA DENSIDADE
O servidor será DELL modelo PowerEdge T110 II é ideal para pequenas empresas PowerEdge T110 II - Custo estimado R$ 4.469,00. Características:	
a) Processador: Processador Intel® Xeon® E3-1220v2 3.10 GHz, 8M Cache, Turbo, Quad Core/4T (69W)
b) Sistema operacional: Windows Server® 2012 Foundation, 15 Users (Não necessita CALs), 
c) RAID: RAID 1, com Controladora PERC H200, até 2 HDs
d) Memória: 3x 8GB, UDIMM, 1600Mhz, DR, Low Volt, BCC
e) Disco Rígido (HD): 1TB 7.2K RPM SATA 3.5" Cabled Hard Drive
f) Garantia: 1 ano de garantia com atendimento no local no próximo dia útil
g) Unidade óptica: Unidade de 16X SATA DVD+/-RW
O roteador e o switch utilizado será da cisco modelo Switch Cisco Catalyst 2960 48TC-L - custo estimado R$ 6.391,00. Especificações:
Switch Catalyst com 48 portas 10/100 e 02 portas combo Gigabit Ethernet de uplink
32 Gbps switching fabric
Forwarding Rate: 10,1 Mpps
64 MB de memória DRAM e 32 MB de memória Flash
Até 8 mil endereços MAC
QoS avançado
Permite agregação de Fonte redundante externa (RPS 675)
Suporta 255 VLANs
Compatível com padrões 802.1d, 802.1p, 802.1q, 802.3, 802.3u, 802.3ab, 802.3z, RMON IeII, SNMP versões 1, 2 e 3
Suporte a Access Control List (ACL)
Suporta TACACS+ e RADIUS
Ocupa 1 RU
Roteadores Cisco - Série 300 - custo estimado R$ 230,00. Visão geral:
O armazenamento Inteligente Cisco NSS série 300 oferece: Alto desempenho: Desempenho líder na sua classe reduz o tempo de backup e permite que várias pessoas usem o dispositivo simultaneamente.
Aplicações complementares e incorporadas: Estenda os recursos além do simples armazenamento, e obtenha mais pelo seu dinheiro. As aplicações em execução no Cisco Smart Storage ajudam a garantir que eles estejam sempre disponíveis e possam eliminar a necessidade de dispositivos adicionais na rede.Segurança e criptografia de dados: A criptografia de dados no disco protege dados corporativos críticos armazenados no disco mesmo que os discos rígidos sejam roubados.
Configuração e gerenciamento centralizados: A instalação leva minutos e uma interface direta e baseada em navegador simplifica a configuração.
Flexibilidade: Escolha entre vários modos de backup e compartilhe arquivos nas plataformas Windows, Macintosh e Linux.
SISTEMAS OPERACIONAIS UTILIZADOS NA T&F 
Serão utilizados os seguintes sistemas operacionais na T&F, para dá conta de todos os equipamentos da empresa:
Windows server 2012 - Custo estimado R$ 2.500,00;
Para as estações de trabalho utilizaremos o Windows 8.1 - custo estimado R$ 650,00;
Pacote office 2013.
 
4 ESTRUTURA FÍSICA
	
Devido ao seu crescimento e expansão de suas instalações, a T&F precisou reestruturar toda sua rede de computadores local de modo que tivesse capacidade para atender satisfatoriamente todos os periféricos nela conectados, deste modo a nova estrutura de rede da T&F ficará assim:
Cabo UTP categoria CAT5e, este cabo é uma versão aperfeiçoada do padrão CAT5, desenvolvido para reduzir a interferência entre os cabos e a perda de sinal, suporta redes 100BASE-TX e 1000BASE-T, ou seja 100 e 1.000 megabits. Este cabo será usado em toda a estrutura de rede, conectando desde os roteadores até as próprias maquinas.
RJ45, conector modular padrão que usaremos nas extremidades dos cabos UTP, usando o padrão T568-A, em ambas as pontas, exceto quando houver a necessidade do crossover. No caso da rede T&F usaremos RJ45 fêmea em todas as tomadas de rede, a ligação com os periféricos se dará através de patch cords, visando facilitar a manutenção em caso de problemas. 
Patch Panel, utilizados para fazer a conexão entre o cabeamento que sairá do rack e chegará as tomadas, possibilitando uma melhor organização dos cabos e maior facilidade de identificação dos pontos de rede no rack, além de oferecer proteção extra aos switches da rede.
Rack de rede, também conhecido como armário ou gabinete, será usado para alocar os ativos de rede (roteadores, switches) em cada um dos ambientes da T&F.
Eletrocalhas e canaletas, serão utilizadas para correr os cabos por toda a área da loja, levando os cabos até os locais onde são necessários os pontos de rede. As eletrocalhas levarão os cabos horizontalmente e serão fixadas através de tirantes no teto, acima do forro, ficando oculto ás vistas, as canaletas levarão verticalmente os cabos até o local de instalação do ponto de rede. 
 
ORGANOGRAMA
Setor Afro – Rede Interna
O setor afro está conectado à rede com acesso à internet e sistema interno
Setor AdministrativoSetor Solidariedade
Estoque - Capacidade de 20 acesso
O setor administrativo está conectado à rede através de cabeamento, e o acesso é restrito
O setor de solidariedade utiliza apenas
 o wifi para acesso à internet
O estoque tem disponibilidade para 20 pontos de acesso a rede através do wifi
 
	
Frente de caixa
Nas frentes de caixa todos os terminais estão interligados a rede, 
com acesso apenas ao sistema de emissão de NF e cupom discal
Centro de Atendimento ao cliente
Setor Eletro
O centro de atendimento está conectado à rede, e tem restrições podendo acessar apenas a central de atendimento a clientes
O setor de eletro possui dois terminais conectados à rede com disponibilidade para emissão de NF
Área de Prateleiras
Nas áreas das prateleiras está instalado 20 terminais de consulta à preço do produto através do código de barra
6 TABELA DE IP´s
 
Consideramos a utilização de um cabeamento para o edifício (cabeamento horizontal) que se conectará ao backbone (cabeamento central). Em cada andar existirá uma sala para onde convergem todos os cabos do andar, interligando os dispositivos da rede a um Patch Panel, que será ligado ao backbone central. No térreo do edifício teremos um switch que atua como um ponto central da rede num formato de estrela. Em cada bloco será utilizado um switch para centralizar os dispositivos (SWTF_02 e SWTF_03). Estes switches serão conectados num Switch central (SWTF_01) que fará a verificação de destino dos pacotes e em caso de necessidade irá repassar os pacotes para o roteador que fará acesso externo (WAN-Internet).
O roteador, por sua vez, será contratado junto com o plano de acesso da operadora, sendo de sua responsabilidade a configuração e manutenção do equipamento. A rede será segmentada por sub-redes, de forma a agrupar os dispositivos de mesmo nível, restringir o acesso não autorizado e segmentar o domínio de colisão dos pacotes em trânsito. Os servidores da empresa estarão diretamente conectados switch central de forma a prover uma camada compartilhada de acesso aos diversos dispositivos da rede.
A rede será segmentada por sub-redes, de forma a agrupar os dispositivos de mesmo nível, restringir o acesso não autorizado e segmentar o domínio de colisão dos pacotes em trânsito. Nesta seção do projeto, determinamos o endereço de rede a ser utilizado, a máscara de sub-rede, as sub-redes, a faixa de IP´s. Não faremos a identificação individual dos IP´s, pois teremos 20 sub-redes para distribuirmos a medida da necessidade. Na próxima página, descrevemos o mapa das faixas de IP.
Serão 20 sub-redes com 62 hosts possíveis em cada.
	
ID
	
SUBREDE
	
END. REDE
	
PRIM. MAQ.
	
ULT. MAQ.
	BITS SUBREDE
	BITS HOSTS
	TOTAL HOSTS
	01
	105.3.128.0/26
	105.3.128.0
	105.3.128.1
	105.3.128.62
	26
	6
	62
	02
	105.3.128.64/26
	105.3.128.64
	105.3.128.65
	105.3.128.126
	26
	6
	62
	03
	105.3.128.128/26
	105.3.128.128
	105.3.128.129
	105.3.128.190
	26
	6
	62
	04
	105.3.128.192/26
	105.3.128.192
	105.3.128.193
	105.3.128.254
	26
	6
	62
	05
	105.3.129.0/26
	105.3.129.0
	105.3.129.1
	105.3.129.62
	26
	6
	62
	06
	105.3.129.64/26
	105.3.129.64
	105.3.129.65
	105.3.129.126
	26
	6
	62
	07
	105.3.129.128/26
	105.3.129.128
	105.3.129.129
	105.3.129.190
	26
	6
	62
	08
	105.3.129.192/26
	105.3.129.192
	105.3.129.193
	105.3.129.254
	26
	6
	62
	09
	105.3.130.0/26
	105.3.130.0
	105.3.130.1
	105.3.130.62
	26
	6
	62
	10
	105.3.130.64/26
	105.3.130.64
	105.3.130.65
	105.3.130.126
	26
	6
	62
	11
	105.3.130.128/26
	105.3.130.128
	105.3.130.129
	105.3.130.190
	26
	6
	62
	12
	105.3.130.192/26
	105.3.130.192
	105.3.130.193
	105.3.130.254
	26
	6
	62
	13
	105.3.131.0/26
	105.3.131.0
	105.3.131.1
	105.3.131.62
	26
	6
	62
	14
	105.3.131.64/26
	105.3.131.64
	105.3.131.65
	105.3.131.126
	26
	6
	62
	15
	105.3.131.128/26
	105.3.131.128
	105.3.131.129
	105.3.131.190
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	62
	16
	105.3.131.192/26 
	105.3.131.192
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	105.3.132.0/26 
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	105.3.132.64/26 
	105.3.132.64
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		20
	105.3.132.192/26 
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7 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
 
Segundo o Laudon & Laudon (2007, p.11) "um Sistema de Informação é uma parte integrante de uma organização e é um produto de três componentes: tecnologia, organizações e pessoas". 
A rede de hipermercados T&F visando à ampliação e buscando ser a maior rede em três anos, irá oferecer um sistema integrado, que atenderá suas necessidades, tanto no âmbito ético, teórico e prático.
Para uma maior confiabilidade das informações e assim evitar o uso indevido, cada usuário da rede T&F terá um acesso exclusivo, do qual o administrador irá definir a permissão de cada usuário, a fim de controlar os acessos e assim evitar que o sistema seja burlado. 
A proposta é que os administradores definiam quantos acessosgerenciais serão disponibilizados e para cada acesso um filtro será utilizado, a fim de acompanhar a movimentação do sistema, atualizando os dados dos produtos e verificando os produtos que tiveram alguma modificação de preço e/ou informação. 
Ao final do dia será emitido um relatório cruzando as informações e assim comparando se houve alguma modificação, seja alteração dos produtos ou alguma alteração de preço. Este relatório também irá contribuir com base nos dados da empresa, para ser analisado no que será afetado as modificações, seja para um plano de visão para ampliar a rede de clientes ou melhorar a qualidade de trabalho dos funcionários. 
Os terminais de consulta também serão disponibilizados como extensão dos caixas, para que os clientes tenham o conforto de consulta dos preços. Os produtos também serão organizados de forma que o cliente tenha visível o preço e a validade da mercadoria. Este ponto será de relevância para que o cliente saiba a validade do produto e que "está" informação não será de qualquer forma inibida, a fim de prejudicar o cliente de qualquer modo. 
O lado do consumidor também será evidenciado, buscando deixar as informações claras e objetivas, com intuito de não ficarem confusos com preços ou informações contrárias, preços e detalhes de cada produto estarão visíveis para o cliente sempre ter acesso à informação.
 
8 POLÍTICAS EMPRESARIAIS T&F
 
Uma política empresarial bem definida é sem dúvida um dos um dos fatores mais importantes de uma corporação, uma vez que este estabelece as bases da organização por meio da definição dos objetivos, desafios e metas que precisam ser alcançados e o que cada um pode fazer dentro desse processo. Neste sentido a política empresarial é um guia de definições estratégicas que são os alicerces da organização. São políticas internas, parâmetros, balizamentos ou orientações que facilitam e servem de base para as tomadas de decisão em qualquer nível da empresa.
É importante que as políticas de um empresa sejam bem definidas, visando abranger as mais diversas situações que possam surgir dentro de determinado ambiente empresarial, visto que todas as empresas possuem características específicas e diretrizes sobre a maneira de lidar com clientes, colaboradores, fornecedores, produtos, serviços e, principalmente, a administração empresarial. 
As políticas empresariais devem, portanto ser influenciadas diretamente pelos valores da gerência, com o objetivo de atingir as metas previamente estabelecidas, bem como o plano de negócios, sem que perca seus valores e missão, também deve ser influenciada pelas necessidades operacionais, estabelecendo diretrizes para a tomada de decisões, e por fim, o ambiente externo também deve influenciar suas políticas, uma vez que existe a necessidade da organização se adaptar aos valores e costumes da sociedade. 
Temos, portanto, a T&F, empresa constituída a pouco menos de 3 anos, tendo como princípios norteadores:
Missão: "Oferecer produtos competitivos e de qualidade aos seus clientes, atendendo sempre as suas expectativas." É pela "declaração de missão" que a empresa se posiciona perante a sociedade, transmitindo através dela seu propósito. Como parte de sua estratégia de negócios a missão informa o que se pode esperar da empresa. 
Visão: "Tornar-se em três anos a maior rede de supermercados do estado de Pernambuco, com operações fora do estado." A visão traz como a organização se vê no futuro, suas aspirações e intenções, embora não detalhe o modo de alcança-las. 
 Valores: "Responsabilidade corporativa, compromisso social, respeito à diversidade, transparência e ética." Entende-se por valores os critérios gerais, padrões ou princípios que as pessoas utilizam para determinar quais comportamentos, eventos e situações são desejáveis ou indesejáveis.
 
8.1 Código de ética
 
Uma empresa é vista como ética quando esta age em conformidade como os princípios morais e éticos aceitos pela sociedade, seguindo as "regras éticas" provindas do senso comum de uma sociedade. 
A ética empresarial é essencial para o bom funcionamento de uma empresa e agregação de valor ao seu produto. Contemporaneamente a constatação de bons valores éticos pelos consumidores funciona como uma boa propaganda da empresa e proporciona favoritismo do mercado consumidor, pois conquista a confiança, daqueles que pretendem adquirir seus produtos. 
A ética organizacional de uma empresa engloba os valores e as normas que são relevantes para ela, bem como os princípios por ela adotados, princípios estes, que controlam as interações dos membros da organização entre si e destes com pessoas externas, por exemplo, os clientes ou fornecedores. 
A ética organizacional se torne extremamente importante por sua capacidade de através dela se obter vantagem competitiva e também atrair stakeholders (patrocinadores, clientes e outros interessados no projeto), pelo modo como a empresa proporciona um controle comportamental das pessoas, assim como, do modo como elas tomam decisões e gerenciam o ambiente. 
A fim de conduzir seu negócio a partir de princípios éticos bem definidos, que transpareçam a comunidade, a T&F criou seu código de ética, que dentre outros aspectos norteiam o comportamento dos colaboradores, bem como sua conduta no ambiente dentro do ambiente corporativo, seu relacionamento com clientes e fornecedores, e sua responsabilidade social perante a comunidade.
 
8.1.1 Responsabilidade Social
 
Sabendo da importância de desenvolver ações sociais, fazendo uso da sua influência sobre a comunidade a T&F procura ser exemplo através de ações éticas, tomando ações que visam a melhoria da qualidade de vida da comunidade onde opera e da sociedade como um todo. Para isso a T&F implementa ações como: 
- Setor solidariedade: Destinado a arrecadação de alimentos e materiais em geral para doação aos povos mais sofridos residentes em bolsões de miséria no estado de Pernambuco. Embora este setor não seja administrado pela T&F, a mesma oferece toda a instalação necessária para o funcionamento da ONG que o administra. 
- Setor de experiência Afro-brasileiro: Espaço na loja para a divulgação da cultura afro-brasileira, com o objetivo de dirimir a discriminação racial, bem como atrair clientes afrodescendentes para que conheçam mais sobre sua própria cultura e origem.
 
8.1.2 Relacionamento com Clientes
 
Ao longo de sua existência a T&F tem constituído um solido relacionamento com seus clientes, através do respeito, qualidade de atendimento e dos produtos. A importância que a T&F dá ao bom relacionamento com seus clientes se traduz nas diretrizes praticadas, tais como: 
- Altos padrões de higiene e qualidade para os produtos de fabricação própria, empregando processos que garantem a qualidade e a conformidade com os rótulos e/ou etiquetas dos produtos. 
- A recusa em comercializar qualquer produto que apresente características em desacordo com a legislação, tampouco produtos vencidos ou muito próximos do vencimento, no caso destes últimos, se ainda em condições de comercialização, uma placa com letras visíveis deve alertar o cliente.
- No caso de produtos defeituoso a T&F providencia a troca, conforme legislação vigente, sem expensas ao cliente, providencia-se também um setor de testes, onde o cliente pode verificar o funcionamento do produto. 
- A T&F se compromete evitar quaisquer praticas que estejam em desacordo com o estabelecido no código de defesa do consumidor. Além dos citados acima, a T&F possui outras normas e orientações com vistas a manter um bom relacionamento com seus clientes, os fidelizando.
 
8.1.3 Relacionamento com Fornecedores
 
Todos aqueles que fornecem, direta ou indiretamente, mercadorias, matéria-prima, insumos, equipamentos, materiais ou serviços, são denominados pela T&F como fornecedores. A T&F entende que a parceria com estes fornecedores é fundamental para o sucesso mútuo nos negócios. Assim no seu código de ética visa estabelecer normas que visam o bom relacionamento com seus fornecedores, semprebuscando a satisfação mutua, buscando parceria de longo prazo.
 
8.1.4 Relacionamento com Colaboradores
 
A T&F reconhece seus colaboradores como parte fundamental da empresa e imprescindível para o atingimento de seus objetivos. Estes também exercem papel decisivo em manter a boa reputação da empresa, por isso criou-se um código de conduta, com o objetivo de padronizar o comportamento dos funcionários, preservando a boa reputação da T&F e colaborando para que se mantenha a excelência na qualidade dos serviços prestados.
Este código objetiva esclarecer as responsabilidades e deveres dos colaboradores da T&F, bem como aquilo que se espera deles em termos de ética e desempenho profissional.
Devido alguns problemas enfrentados no passado referente ao uso da internet e roubo de informações, a T&F normatiza em seu código de conduta diretrizes sobre esses assuntos, tais como: 
- Não compartilhe assuntos confidenciais de fornecedores ou de clientes com pessoas de fora da T&F, sem permissão prévia e por escrito. Caso sejam assinados acordos de proteção de informações, cumpra os termos e condições especificados nesses instrumentos legais. É proibido roubar ou usar inadequadamente segredos industriais. 
- É proibido utilizar meios ilegais ou antiéticos para obter informações sobre outras empresas. Não proponha nem peça a outras pessoas - principalmente a novos funcionários recém-chegados da concorrência - que revelem segredos industriais. 
- Os recursos da empresa devem ser utilizados somente para conduzir os negócios da T&F. O uso das estruturas computacionais não devem ser utilizadas para propósitos particulares. 
- É proibido o uso da rede local ou internet senão para atividades relacionadas a empresa, fica vedado o acesso a sites e aplicativos, exceto com permissão expressa do superior hierárquico. 
- Deve-se proteger a propriedade intelectual da T&F evitando divulgação impropria ou não autorizada. Deve-se protege-la identificando-a por meio de logomarca ou advertência de direito autoral.
É baseado nestas e em outras diretrizes e normas que a T&F mantem seus valores ao passo que busca atingir seus objetivos, ciente de sua responsabilidade social e compromisso para com a comunidade.
9 CONCLUSÃO
 
Tivemos como objetivo deste trabalho, apresentar uma solução inovadora para aumentara lucratividade da rede de supermercados que está em expansão, utilizando os métodos apreendidos durante as disciplinas, Fundamentos de Redes de Dados e Comunicação, Ética e Legislação Profissional e Matemática para Computação. Todo o contexto e aplicação do ensino teve como foco a criação de uma rede local de computadores, que facilitará a expansão da rede de supermercados.
A T&F passou por um período conturbado, vindo de uma estrutura pequena e uma situação vulnerável, mas com o foco de ampliação, que atinja de uma forma positiva todos os departamentos, para que seu crescimento acompanhe a tecnologia proposta de uma forma positiva e rentável.
Diante deste cenário a proposta oferecida atuou na rede local de computadores, implementando uma nova infraestrutura que atendesse todos os setores, em modelo prático e eficaz, que também contará com à ética no âmbito profissional e pessoal de cada colaborador.
Com a atualização da tecnologia acompanhando o crescimento da rede T&F, utilizando a nossa proposta e a segurança dos recursos oferecidos, a expectativa para um crescimento em um ambiente seguro e produtivo é muito grande e favorável. A atuação deste novo modelo de infraestrutura também será favorável na área social, da qual trará uma rede segura e funcional, que terá como base a ética para cada usuário.
 
10 REFERÊNCIAS
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Lexmark, Lexmark X792de. Disponível em: <http://www.lexmark.com/pt_BR/products/mfp-color/47B1000.shtml> Acesso em 1° de Outubro de 2016.
Positivo Informática, POSITIVO MASTER N30i. Disponível em: <http://www.positivoinformatica.com.br/produtos-detalhes/empresas-notebooks-positivo-master-n30i> Aceso em 1° de Outubro de 2016.
Positivo Informática, POSITIVO STILO DS3515. Disponível em: <http://www.positivoinformatica.com.br/produtos-detalhes/para-voce-computadores-positivo-stilo-ds3515 > Acesso em 1° de Outubro de 2016.
Automa Box, SAT Fiscal TS-1000. Disponível em:< http://automabox.com.br/home/220-sat-fiscal-ts-1000-impressora-tp-650-solucao-tanca.html> Acesso em 1 ° de Outubro de 2016
Hard Stand, Terminal Gertec. Disponível em: < http://www.hardstand.com.br/gertec/busca-preco > Acesso em 1 ° de Outubro de 2016.
DHCP Informática, Rack de Parede 19”. Disponível em:< http://www.dhcp.com.br/rack-de-parede-19-desmontavel-12u-570mm.html > Acesso em 1° de Outubro de 2016.
Dell, PowerEdge T110 II. Disponível em: < Site referência: http://www.dell.com/br/empresa/p/poweredge-t110-2/pd?oc=ent-bpt110iihhse2&model_id=poweredge-t110-2> Acesso em 29 de Setembro de 2016.
MicroSafe, Windows Server. Disponível em: <http://www.microsafe.com.br/ > Acesso em 19 de Setembro de 2016.
Projeto de Redes. Disponível em: < http://www.projetoderedes.com.br/ > Acesso em: 25 de Agosto de 2016.
PPLWare, Redes - Como calcular sub-redes?. Disponível em: <https://pplware.sapo.pt/tutoriais/networking/redes-como-calcular-sub-redes/ > Acesso em: 12 de Agosto de 2016.
Postal IBC, O que são poíticas empresarias. Disponível em: <http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/o-que-sao-politicas-empresariais/ > Acesso em 30 de Stembro de 2016.
Âmbito Jurídico, ética, política e responsabilidade social. Diponível em: <http://ambitojuridico.com.br/site/?n_link=revista_artigos_leitura&artigo_id=15480 > Acesso em 27 de Setembro de 2016.