Administração e gerencia em enfermagem

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Administração e gerencia em enfermagem.
Aula1
	
	
		
	
	 Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
	
	
	 
	Adam Smith.
	
	 
	Frederick Taylor.
	
	
	Herbert Simon.
	
	
	Henry Ford.
	
	
	Henri Fayol.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração?
	
	
	
	 
	Clássica e burocrática
	
	
	Estruturalista e comportamental
	
	 
	Científica e clássica
	
	
	Burocrática e científica
	
	
	Científica e das relações humanas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é:
	
	
	
	 
	linha de Tomada de Decisão.
	
	
	linha Funcional.
	
	
	linha Contingencial.
	
	 
	linha das Relações Humanas.
	
	
	linha de Sistemas.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		A Administração pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos através:
	
	
	
	 
	Tomada de decisão
	
	
	Funcional
	
	
	Sistemas
	
	
	Relações Humanas
	
	
	Ações empíricas.
	
	
	
		
	
		5.
		Henri Fayol foi um dos pensadores que fundamentaram as bases da Administração centrada na :
	
	
	
	 
	Ênfase nas tarefas
	
	
	Princípio da Especialização
	
	 
	Ênfase na estrutura organizacional
	
	
	Montagem em Série
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Na maioria das instituições de saúde, a enfermagem geralmente está organizada em uma estrutura rigidamente hierarquizada mediante subordinação integral de um indivíduo a outro. Nesses casos, as relações interpessoais e as pessoas não são devidamente consideradas e as propostas de trabalho resultam em atividades rotineiras com avaliações exclusivamente quantitativas. Essas características da organização resultam na aplicação de um modelo gerencial apoiado na:
	
	
	
	 
	Teoria estruturalista
	
	
	Teoria comportamental
	
	
	Teoria científica
	
	
	Teoria dos sistemas
	
	 
	Teoria clássica
	
	
	
		
	
		7.
		Para Fayol a administração se desenvolve para o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir destas afirmações quais estão corretas?
	
	
	
	 
	Ambas estão incorretas
	
	
	Apenas a II
	
	 
	I e II
	
	
	Apenas a I
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o):
	
	
	
	 
	Análise do processo de trabalho
	
	
	Formulação de rotinas
	
	
	Elaboração de novas tecnologias
	
	
	Aumento na carga de trabalho
	
	Gabarito Coment.
	
Aula 02.
	
	
		
	
		1.
		No sistema Scientific Management (Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho, qual a composição do trabalho em termos percentuais?
	
	
	
	 
	50% de análise e 50% de bom senso
	
	
	55% de análise e 45% de bom senso
	
	
	85% de análise e 15% de bom senso
	
	 
	75% de análise e 25% de bom senso
	
	
	65% de análise e 35% de bom senso
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário?
	
	
	
	 
	Concluiu que cada trabalhador só produzia o que era necessário, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia mais do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial.
	
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia alem do esperado, no que se refere a equipamentos. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	 
	Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	
	Concluiu que todo funcionário trabalhava de acordo com o que o colega produzia. E, gerava mais custo para empresa.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		O engenheiro que se preocupou exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos foi:
	
	
	
	 
	Henry Ford.
	
	
	Henri Fayol.
	
	 
	Frederick Taylor.
	
	
	Herbert Simon.
	
	
	Adam Smith.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		Qual foi uma das maiores preocupações de Frederick W. Taylor, no que se refere ao seu trabalho junto aos operários?
	
	
	
	 
	Preocupou-se com a racionalização do trabalho gerencial
	
	
	Preocupou-se com os investimento na área das técnicas
	
	
	Preocupou-se com as técnicas operacionais e racionalização gerencial
	
	 
	Preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos
	
	
	Preocupou-se com as técnicas de racionalização
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
	
	
	
	 
	Henry Ford.
	
	 
	Henri Fayol.
	
	
	Frederick Taylor.
	
	
	Adam Smith.
	
	
	Herbert Simon.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
	
	
	
	 
	A Administração Clássica procurava reunir as melhores pessoas, em um único lugar.
	
	 
	A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
	
	
	O conceito de Administração consistia em: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
	
	
	Criação de áreas em que o conhecimento especializado de cada um, ampliaria a produtividade dos serviços.
	
	
	A união das pessoas permitiria que aplicassem os seus conhecimentos de modo a produzir mais do que se estivessem em separado.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ?
	
	
	
	 
	Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
	
	Organização Racional do Trabalho
	
	
	Gerência Científica e Organização do Trabalho.
	
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
	
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho com subordinação intensiva no trabalho
	
	Gabarito Coment.8.
		A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome?
	
	
	
	 
	Organização intencional do Trabalho.
	
	 
	Organização Racional do Trabalho.
	
	
	Organização processual do Trabalho.
	
	
	Organização tradicional do Trabalho.
	
	
	Organização irracional do Trabalho.
	
	Gabarito Coment.
	
Aula 03.
	
	
		
	
		1.
		O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
	
	
	
	 
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
	
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância
	
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional
	
	
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização.
	
	
	
	 
	Tolerância às frustrações
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Praticidade
	
	
	Permanente desejo de realização
	
	
	capacidade de adiar as recompensas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		A ideia defendida por Frederick Taylor de que o trabalhador só trabalha por dinheiro, mediante cobrança e tende a vadiagem sistemática é conhecida como
	
	
	
	 
	Homem administrativo
	
	
	Homem organizacional
	
	 
	Homo economicus
	
	
	Homem social
	
	
	Homem funcional
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		O Homem Organizacional é aquele que participa ao mesmo tempo de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter como característica a _______________, que é importante devido às constantes mudanças que ocorrem na vida moderna.
	
	
	
	 
	Tolerância a frustrações
	
	
	Esperar as recompensas
	
	 
	Flexibilidade
	
	
	Permanente desejo de realização
	
	
	Capacidade de adiar as recompensas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança:
	
	
	
	 
	Autocrática
	
	
	Centrada na tarefa
	
	
	Autoritária
	
	
	Liberal
	
	 
	Democrática
	
	
	
		
	
		6.
		A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada:
	
	
	
	 
	Comportamentalista
	
	 
	Científica
	
	
	Contingencial
	
	
	Clássica
	
	
	Burocrática
	
	
	
		
	
		7.
		Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso?
	
	
	
	 
	A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho
	
	
	Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	 
	A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas
	
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		A Teoria que representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e também uma aproximação da Teoria das Relações Humanas:
	
	
	
	
	Teoria de Sistemas.
	
	 
	Teoria Estruturalista.
	
	
	Teoria Funcional.
	
	
	Teoria de Tomada de Decisão.
	
	
	Teoria Contingencial.
Aula 04.
	
	
		
	
		1.
		No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
	
	
	
	 
	Teoria Sistêmica;
	
	
	Teoria Burocrática;
	
	
	Teoria Contingencial;
	
	 
	Teoria Clássica.
	
	
	Teoria Comportamental;
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Como desvantagens de uma Estrutura Informal temos:
	
	
	
	 
	complementa a estrutura formal.
	
	
	motiva e integra as pessoas na empresa.
	
	 
	desconhecimento das chefias.
	
	
	reduz a carga de comunicação dos chefes.
	
	
	proporciona mais rapidez no processo.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal
	
	
	
	 
	Diminuição da carga tributária
	
	
	Dificuldade de controle
	
	
	Possibilidade de atritos entre pessoas
	
	
	Desconhecimento das chefias
	
	 
	Reduz a carga de comunicação dos chefes
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		Tradicionalmente, o serviço de enfermagem é hierarquizado. Organiza-se em níveis de autoridade. Esta estrutura, dentro do princípio da especialização, é:
	
	
	
	 
	Vertical
	
	
	Departamental
	
	
	Horizontal
	
	
	Circular
	
	
	Diagonal
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o:
	
	
	
	 
	clássico.
	
	
	funcional.
	
	
	circular.
	
	
	matricial.
	
	
	horizontal.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Toda empresa possui dois tipos de estrutura:
	
	
	
	 
	funcional e hierárquica.
	
	
	institucional e organizacional.
	
	 
	formal e informal.
	
	
	cientifico e senso comum.
	
	
	formal e funcional.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
	
	
	
	 
	delineamento.
	
	
	estrutura organizacional.
	
	
	organograma funcional.
	
	
	organograma institucional.
	
	 
	planejamento estratégico.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		O que significa a missão de uma organização?
	
	
	
	 
	A razão de sua existência
	
	
	Um conjunto de valores e crenças
	
	
	Os resultados para o quais uma instituição trabalha.
	
	
	Enunciados que orientamuma tomada de decisão
	
	
	Regras que definem uma ação ou uma não-ação.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
Aula 05.
	
	
		
	
		1.
		O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
	
	
	
	 
	planejamento estratégico.
	
	
	princípio da comunicação.
	
	 
	planejamento operacional.
	
	
	estrutura organizacional.
	
	
	planejamento tático.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano?
	
	
	
	 
	Momento estratégico
	
	
	Momento crucial
	
	
	Momento tático-operacional
	
	
	Momento normativo
	
	
	Momento explicativo
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		De acordo com a hierarquia do planejamento a missão refere-se a:
	
	
	
	 
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
	
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	 
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a:
	
	
	
	 
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
	
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	 
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da organização, refere-se a:
	
	
	
	 
	Metas e objetivos da empresa
	
	
	Políticas da empresa
	
	
	Filosofia da empresa
	
	
	procedimentos da empresa
	
	 
	Missão da empresa
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		De acordo com o princípio da comunicação total:
	
	
	
	 
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	
	
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		A enfermeira Maria , ao assumir a chefia de enfermagem do Hospital geral, estudou os problemas passados e presentes para fazer o planejamento. De acordo com Marquis e Huston (2005), como podemos classificar a atitude de Maria?
	
	
	
	 
	Hiperativa
	
	
	Reativa
	
	
	Inativa
	
	 
	Pró-ativa
	
	
	Pré-ativa
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		O que se entende por planejamento estratégico?
	
	
	
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a longo prazo
	
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
	
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a curto prazo
	
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a curto prazo.
	
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a médio prazo.
	
	Gabarito Coment.
	
Aula 06.
	
	
		
	
		1.
		Qual o nome do principal autor da administração científica?
	
	
	
	 
	Henry Fayol
	
	
	Elton Mayo
	
	
	Max Weber
	
	
	Henry Ford
	
	 
	Frederick Taylor
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		São fatores que determinam a importância da educação continuada: I. Necessidade de profissionais capacitados para o alcance dos objetivos da empresa; II. Integração de novos funcionários; III. Motivação do pessoal;
	
	
	
	 
	Somente a assertiva 2 está correta
	
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	
	
		
	
		3.
		São atividades realizadas pelo enfermeiro na supervisão: I. Discussão dos objetivos do serviço de enfermagem; II. Caracterização da clientela atendida; III. Previsão e provisão dos recursos humanos, materiais, físicos e orçamentários;
	
	
	
	 
	Todas as assertivas estão erradas
	
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		Sobre o conceito de liderança analise as assertivas abaixo: I- É a influência interpessoal exercida numa situação. II- É encarada como um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais. III- A liderança, na abordagem relacional da administração, era definida como uma forma de dominação ou controle.
	
	
	
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	
	Somente a assertiva 1 está correta.
	
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		São funções da LIDERANÇA segundo a TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS: I- Controlar e dirigir o pessoal de forma dócil e tranquila II- Facilitar o alcance dos objetivos III- Proporcionar oportunidades para o crescimento e aperfeiçoamento pessoal.
	
	
	
	 
	Somente a assertiva 2 está correta.
	
	 
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Segundo a teoria dos traços de personalidade a liderança é determinada por uma qualidade ou característica distintiva da personalidade. Um líder cujo poder está baseado na agressividade desenvolveu os seguintes traços:
	
	
	
	 
	Traços intelectuais
	
	
	Traços sociais
	
	
	Traços físicos
	
	
	Traços relacionados com a tarefa
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		NÃO é um dos objetivos da educação continuada:
	
	
	
	 
	Participar dos processos de mudança na organização
	
	 
	Desenvolver profissionais para o mercado de trabalho
	
	
	Capacitar os enfermeiros para a difusão do conhecimento
	
	
	Incentivar as pessoas ao auto-desenvolvimentoCoordenar o processo de avaliação e desempenho profissional
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		São características da liderança LIBERAL: I- A participação do líder no debate é apenas material e /ou superficial, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem. II- As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. III- Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros fica totalmente a cargo do grupo.
	
	
	
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	
	Todas as assertivas estão corretas
Aula 07
	
	
		
	
		1.
		Descrição por escrito das vantagens e desvantagens de um produto e se o mesmo atende às especificações técnicas. Esta atividade pode ser definida como:
	
	
	
	 
	Previsão
	
	 
	Parecer técnico
	
	
	Padronização
	
	
	Provisão
	
	
	Classificação
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Considerando-se a gerência de recursos materiais para a enfermagem, é correto afirmar que
	
	
	
	 
	o parecer técnico dos materiais é de responsabilidade do enfermeiro e deve ser apresentado na forma escrita, relatando-se as vantagens e desvantagens do material de acordo com a especificação.
	
	
	a administração de materiais objetiva a otimização do atendimento aos serviços com o máximo custo para aquisição.
	
	
	a previsão de materiais consiste na reposição de materiais dentro da unidade, utilizando impressos próprios.
	
	
	a provisão de materiais é definida como um levantamento das necessidades da unidade de saúde, identificando-se a quantidade e a especificidade para suprir as unidades.
	
	
	o controle dos materiais envolve o consumo, a qualidade, a conservação e a manutenção, exceto a proteção contra extravios dentro da organização.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		As instituições de Saúde se caracterizam como empresas ou organizações prestadoras de serviço, onde o resultado final do processo não se traduz em um produto, mas sim em um serviço, ou seja, a assistência à Saúde de indivíduos e comunidades, e é importante então, que tenhamos os ____________________ e que eles sejam adequadamente ______________________ .
	
	
	
	 
	recursos materiais, gastos
	
	
	recursos acadêmicos, registrados no conselho
	
	
	recursos de pessoal, registrados
	
	 
	recursos materiais, administrados
	
	
	recursos de pessoal, gastos
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		É o nome que se dá para a licitação de para compras de materiais ou serviços de valores altos
	
	
	
	 
	Leilão
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	 
	Concorrência pública
	
	
	Carta-convite
	
	
	Tomada de preço
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Relacione as responsabilidades do enfermeiro no que se refere aos recursos materiais:
	
	
	
	 
	previsão, provisão, organização e armazenamento.
	
	
	previsão, abastecimento, organização e controle.
	
	
	manutenção, provisão, organização e controle.
	
	
	previsão, provisão, cadastramento e controle.
	
	 
	previsão, provisão, organização e controle.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Por que o Enfermeiro tem a função de participar no processo de seleção e compra dos materiais?
	
	
	
	 
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, prepara, guarda, utiliza e controla materiais.
	
	
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, compra, guarda, e controla materiais.
	
	
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, prepara, guarda, utiliza, vende.
	
	
	Porque o Enfermeiro requisita, prepara, guarda, utiliza e controla materiais.
	
	
	Porque o Enfermeiro recebe, prepara, guarda, utiliza e controla materiais.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		Para a realização do cálculo da cota mensal de um determinado material por setor , necessitamos acrescentar um percentual relativo ao estoque de segurança que deverá corresponder a :
	
	
	
	 
	25 a 35% do consumo médio mensal
	
	
	25 a 30% do consumo médio mensal
	
	
	20 a 25% do consumo médio mensal
	
	 
	10 a 20% do consumo média mensal
	
	
	15 a 25% do consumo médio mensal
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		Qual das alternativas abaixo apresenta a classificação correta do material LUVA DE PROCEDIMENTO?
	
	
	
	 
	Duração-permanente Porte-pequeno Custo unitário- baixo
	
	 
	Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-baixo
	
	
	Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-alto
	
	
	Duração-pouco tempo Porte-pequeno Custo unitário-alto
	
	
	Duração-pouco tempo Porte-médio Custo unitário-alto
	
	Gabarito Coment.
	
Aula 08
	
	
		
	
		1.
		Assinale a alternativa que aponta as atividades do enfermeiro na administração de recursos humanos
	
	
	
	 
	Dimensionamento, recrutamento, seleção, educação continuada e avaliação de desempenho.
	
	
	Previsão, provisão, recrutamento e seleção
	
	
	Classificação, Licitação, Compra e Análise técnica
	
	
	Auditoria, avaliação de desempenho, educação continuada, previsão e provisão
	
	
	Recrutamento, seleção , dimensionamento de pessoal, educação continuada e avaliação de desempenho.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Escalas são documentos que demonstram a distribuição do trabalho nas equipes de Enfermagem. Podem estar divididas da seguinte forma:
	
	
	
	 
	Semestral e anual
	
	
	Trimestral e bimestral
	
	
	Mensal, trimestral e anual
	
	 
	Mensal, diária e anual
	
	
	Semanal e mensal
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		No mês de março, o auxiliar de enfermagem José estava de plantão no dia 1 no serviço diurno. Considerando que José trabalha num regime de plantão de 12 x 60. Quantos plantões estarão marcadas em sua escala nesse mês?
	
	
	
	 
	5
	
	
	9
	
	
	11
	
	
	12
	
	 
	10
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		São fatores a considerar na elaboração das escalas de enfermagem: I- Leis Trabalhistas II- Regulamento da Instituição e regimento do serviço de enfermagem. III- Necessidade de trocas de plantão dos funcionários
	
	
	
	 
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	Somente a assertiva 1 está correta
	
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Observe as assertivas abaixo sobre a função de supervisão: I- A avaliação da supervisão deve ser realizada somente durante sua execução. PORQUE II- Ao final do processo de supervisão não é mais possível fazer ajustes no planejamento.
	
	
	
	 
	A assertiva I está correta e a II está errada
	
	
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	
	
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
	 
	As duas assertivas estão erradas
	
	
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.6.
		No que se refere à atuação profissional, o que você entende por mão de obra?
	
	
	
	 
	É o trabalho técnico empregado geralmente na construção, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	
	
	É o trabalho manual empregado só na atividade rural, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	
	
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador em atividade militar.
	
	
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir a um trabalhador especifico.
	
	 
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		Processo permanente que se inicia após a formação básica e tem como intuito atualizar e melhorar a capacidade de uma pessoa ou grupo, frente à evolução técnico-científica e às necessidades sociais. (OMS, 1978). Este conceito refere-se a:
	
	
	
	 
	Benchmarking
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	 
	Educação continuada
	
	
	Supervisão em enfermagem
	
	
	Pós-graduação
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		Qual das alternativas abaixo apresenta a correta correlação entre a fase histórica da adm. De recursos humanos e suas características?
	
	
	
	 
	Fase tecnicista- foi demarcada operacionalmente, segundo Albuquerque (1988), pela introdução dos primeiros programas de planejamento estratégico atrelados ao planejamento estratégico central das organizações.
	
	
	Fase legal- pioneira da ≥stãodepessoal¿,tambémchamadadepré-histórica¿ por alguns autores, caracterizava-se pela preocupação existente com os custos da organização.
	
	
	Fase estratégica - foi a que implantou, no Brasil, o modelo americano de gestão de pessoal e alavancou a função de RH ao status orgânico de gerência.
	
	
	Fase contábil- registrou o aparecimento da função de chefe de pessoal, profissional cuja preocupação estava centrada no acompanhamento e na manutenção das recém-criadas leis trabalhistas da era getulista.
	
	 
	Fase administrativa- criou um marco histórico nas relações entre capital e trabalho, na medida em que é berço de uma verdadeira revolução que, movida pelas bases trabalhadoras, implementou o movimento sindical denominado novos∈dicalismo¿.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
aula 09
	
	
		
	
		1.
		O tratamento de resíduos de serviços de saúde consiste na aplicação de métodos, técnicas ou processos que modifiquem as características dos riscos inerentes aos resíduos, com o intuito de reduzir ou eliminar os riscos de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de danos ao meio ambiente. Dessa forma, identifique uma ação, que corresponda a um exemplo de tratamento:
	
	
	
	 
	Reutilizar os resíduos
	
	
	Reciclar os resíduos
	
	
	Aterrar os resíduos
	
	
	Embalar os resíduos
	
	 
	Autoclavar os resíduos
	
	
	
		
	
		2.
		Segundo a RDC 50, o que significa o conceito de unidade.
	
	
	
	 
	são os restos provenientes de todo tipo de operações e atividades, oriundas da prestação de assistência médica
	
	
	refere-se ao tamanho da unidade em função do equipamento, da população à ser atendida e das atividades a serem realizadas.
	
	
	é entendido como qualquer edificação destinada à prestação de assistência à saúde da população em qualquer nível de complexidade.
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	 
	compreende o espaço físico determinado e especializado para o desenvolvimento de atividades assistenciais.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		Príon é uma estrutura proteica alterada relacionada como agente etiológico das diversas formas de encefalite espongiforme. O gerenciamento de resíduos com suspeita ou certeza da presença de príon requer cuidados especiais. De acordo com a clAssificação da RDC 306/2004 da ANVISA , esses rejeitos são classificados como:
	
	
	
	 
	A2.
	
	
	A4.
	
	
	A3.
	
	
	A1.
	
	 
	A5.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		Assinale a alternativa que define corretamente o conceito de TRATAMENTO de resíduos.
	
	
	
	 
	separação dos resíduos no momento e local de sua geração, de acordo com as características físicas, químicas, biológicas, o seu estado físico e os riscos envolvidos.
	
	
	consiste na disposição de resíduos no solo, previamente preparado para recebê-los, obedecendo a critérios técnicos de construção e operação, e com licenciamento ambiental de acordo com a Resolução CONAMA nº.237/97.
	
	
	ação de gerenciar os resíduos em seus aspectos intra e extra estabelecimento, desde a geração até a disposição final
	
	 
	aplicação de método, técnica ou processo que modifique as características dos riscos inerentes aos resíduos, reduzindo ou eliminando o risco de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de dano ao meio ambiente.
	
	
	guarda temporária dos recipientes contendo os resíduos já acondicionados, em local próximo aos pontos de geração
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Observe as assertivas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas: I- resíduos do grupo A que não precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco branco leitoso II-resíduos do grupo A que precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco vermelho III- Descartes de vacinas vivas não precisam ser autoclavados
	
	
	
	 
	V, V, F
	
	
	F,F,F
	
	
	V,F,V,
	
	
	V,V,V
	
	
	F,V,F
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Aponte a alternativa incorreta em relação ao gerenciamento de resíduos de serviços de saúde de acordo com a NR 32:
	
	
	
	 
	Para recipientes destinados à coleta de materiais perfurocortantes, o limite máximo de enchimento deve estar localizado 5 cm abaixo do bocal.
	
	
	Os recipientes existentes em sala de cirurgia e de parto não necessitam de tampa para vedação
	
	
	O transporte manual do recipiente de segregação, deve ser realizado de forma que não exista o contato do mesmo com outras partes do corpo, sendo vedado o arrasto.
	
	 
	Sempre que o transporte do recipiente de segregação possa comprometer a segurança e saúde do trabalhador, devem ser improvisados por ele meios mais apropriados para não comprometer sua integridade física.
	
	
	
		
	
		7.
		O Gerenciamento de Recursos Físicos consiste na participação do enfermeiro na alocação de recursos, com quais objetivos?
	
	
	
	 
	promover segurança, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	
	promover privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	 
	promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	
	promover segurança, privacidade e adequadas condições de trabalho.
	
	
	promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições para realização dos procedimentos de enfermagem.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		Qual das normatizações abaixo regulamenta o gerenciamento de resíduos?
	
	
	
	 
	RDC 8080/90-ANVISA
	
	
	Lei 7.498/1986-CONAMA
	
	
	Res COFEN 293/2004
	
	 
	RDC 306/2004 ¿ ANVISARDC 50/2002- ANVISA
	
	Gabarito Coment.
	
Aula 10
	
	
		
	
		1.
		Observe as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa correta: I- Gerenciamento em qualidade em saúde são atividades que regulamentam, monitoram e avaliam a assistência à saúde. II- A classificação dos pacientes no dimensionamento de pessoal se faz pelo número de horas gastas com a assistência durante a semana. III- Tomada de preços é uma forma de licitação para compras de preços considerados altos.
	
	
	
	 
	V, V, V
	
	
	F, F, V
	
	 
	V, F, V
	
	
	V, F, F
	
	
	F, F, F
	
	
	
		
	
		2.
		É um método que tem como objetivo a comparação entre referências de processos, práticas ou medidas de desempenho. Este é o conceito de:
	
	
	
	 
	Qualificação
	
	
	Auditoria
	
	
	Acreditação hospitalar
	
	 
	Benchmarking
	
	
	Padronização
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		No que se refere às atividades que avaliam, monitoram ou regulamentam os serviços prestados aos consumidores. Qual o objetivo da Enfermagem, no que se refere ao cuidado com qualidade é?
	
	
	
	 
	promover só a segurança na assistência.
	
	
	promover assistência e atender aos clientes.
	
	
	assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender a missão da unidade.
	
	
	assegurar a realização dos procedimentos e quando possível atender as metas planejadas. .
	
	 
	assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender as metas planejadas.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		Quais são os 3 domínios da qualidade em saúde segundo Mello & Camargo (1998)?
	
	
	
	 
	Função biológica, domínio físico e bem-estar
	
	
	Eficiência, Eficácia e Domínio da Efetividade
	
	
	Domínio da Estrutura ,Domínio do Processo e Resultado
	
	
	Universalidade, Integralidade e Igualdade
	
	
	Seiri, Seiton e Seiso
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		É a avaliação sistemática e formal de uma atividade, por alguém não envolvido diretamente na sua execução, para determinar se essa atividade está sendo levada a efeito de acordo com seus objetivos. Este é o conceito de :
	
	
	
	 
	Auditoria.
	
	
	Benchmarking.
	
	
	Acreditação hospitalar.
	
	
	Padronização.
	
	
	Qualificação.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		O enfermeiro José realizou um estudo das principais formas de gerenciamento de recursos humanos feitas por hospitais que são considerados referências de qualidade. Ao final do estudo, José desenvolveu um plano para adaptar as técnicas estudadas à realidade de seu trabalho. Segundo os conceitos de gerenciamento da qualidade, José realizou uma ação de:
	
	
	
	 
	Acreditação
	
	 
	Benchmarking
	
	
	Auditoria
	
	
	Educação permanente
	
	
	
		
	
		7.
		Qual momento histórico podemos citar como marco para o início da preocupação com qualidade nas empresas?
	
	
	
	 
	Primeira metade do século XX.
	
	
	Idade média.
	
	
	Século XXI.
	
	
	Segunda metade do séc XX.
	
	 
	Revolução industrial.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		A acreditação de sistemas e serviços de saúde visa estimular a melhoria contínua e sustentada dos cuidados oferecidos, através de um processo de avaliação. Esta Avaliação é:
	
	
	
	 
	objetiva, voluntária e baseada em padrões explícitos
	
	
	É obrigatória à todas os estabelecimentos de saúde privados, voluntária para os serviços públicos
	
	
	Tem padrões explícitos ,concretos e visa punir os erros cometidos
	
	
	É objetiva e obrigatória a todos os estabelecimentos de saúde públicos
	
	
	complexa e obrigatória
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.