Responsabilidade Social e Sustentabilidade nas Organizações

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QUESTÃO 1Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
No contexto da responsabilidade social, as diferentes áreas de uma organização devem se organizar para atender às demandas dos clientes e dos diferentes stakeholders. Sobre este tema, assinale a alternativa que corresponde respectivamente às áreas responsáveis pelas ações detalhadas de I a IV:
I-Desenvolver projetos que tenham por foco a gestão responsável dos recursos públicos, tornando possível que empresas, organizações, meio ambiente e população sejam objeto de gestão integrada.
II-Desenvolver projetos que tenham como foco de atuação o desenvolvimento profissional para integrar conhecimentos, competências e habilidades em estruturas e atitudes orientadas à sustentabilidade nas empresas.
III-Desenvolver projetos de comunicação corporativa, transparência e divulgação responsável das informações.
Escolha uma:
a. Gestão Pública; Recursos Humanos; Meio Ambiente.
b. Gestão Pública; Recursos Humanos; Alta Administração.
c. Recursos Humanos; Gestão Pública; Tecnologia da Informação.
d. Tecnologia da Informação; Recursos Humanos; Gestão Pública.
e. Gestão Pública; Recursos Humanos; Tecnologia da Informação. CorretoConforme o livro da disciplina, página 10, Gestão Pública: Desenvolver projetos que tenham por foco a gestão responsável dos recursos públicos, tornando possível que empresas, organizações, meio ambiente e população sejam objeto de gestão integrada.
-Recursos Humanos: Desenvolver projetos que tenham como foco de atuação o desenvolvimento profissional para integrar conhecimentos, competências e habilidades em estruturas e atitudes orientadas à sustentabilidade nas empresas.
-Tecnologia da Informação: Desenvolver projetos de comunicação corporativa, transparência e divulgação responsável das informações.
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A resposta correta é: Gestão Pública; Recursos Humanos; Tecnologia da Informação..
QUESTÃO 2Incorreto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
A responsabilidade social de uma organização depende de uma relação estreita com outras áreas na empresa. Assinale a alternativa que corresponde corretamente à descrição a seguir sobre uma dessas áreas:
“Processo sistemático de aplicação e sistematização da experiência de diversas áreas para garantir a efetividade da organização e o retorno dos seus ativos, contribuindo para a sustentabilidade da empresa e a responsabilidade social.”
Escolha uma:
a. Marketing. IncorretoConforme o livro da disciplina a gestão do conhecimento deve ser compreendida como um processo sistemático de aplicação do conhecimento das diversas áreas descritas anteriormente, para garantir a efetividade da organização e o retorno dos seus ativos, contribuindo, nessa perspectiva, não só para a sustentabilidade como também para a responsabilidade social. A gestão do conhecimento integra um conjunto de processos, atividades e metodologias para melhorar o seu desempenho, entre as quais podemos citar a responsabilidade social e a sustentabilidade. As demais alternativas não correspondem à descrição citada.
b. Tecnologia da Informação.
c. Gestão do Conhecimento.
d. Contabilidade.
e. Recursos Humanos.
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A resposta correta é: Gestão do Conhecimento..
QUESTÃO 3Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
No contexto da responsabilidade social, as diferentes áreas de uma organização devem se organizar para atender às demandas do público interno (funcionários) e externo (agentes de interesse das empresas). Sobre este tema, observe o quadro a seguir e assinale a alternativa correta:
 
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.9.
Escolha uma:
a. Princípios de responsabilidade socioambiental devem ser considerados somente pela área de Gestão de Pessoas em uma empresa.
b. Princípios de responsabilidade socioambiental são relevantes em todas as áreas de uma organização. CorretoConforme o livro da disciplina, página 9, responsabilidade social é um tema que permeia todas as áreas das organizações e todos os profissionais.
c. Profissionais das áreas de Ciências Contábeis e TI, devido a seu papel técnico, não precisam se preocupar com práticas de responsabilidade social.
d. Princípios de responsabilidade socioambiental devem ser considerados somente pela área administrativa em uma empresa.
e. O Quadro se aplica somente à esfera pública.
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A resposta correta é: Princípios de responsabilidade socioambiental são relevantes em todas as áreas de uma organização..
QUESTÃO 4Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Para que a busca pela sustentabilidade seja posta em curso, deve haver estreita relação entre a responsabilidade social e a gestão do conhecimento nas organizações. De forma prática, esta integração se desdobra em três grandes variáveis principais, identificadas como A, B e C no quadro a seguir. De acordo com o conteúdo estudado no livro da disciplina e com as informações do quadro, assinale a alternativa que corresponde corretamente a A, B e C:
A
B
C
Incentivos culturais
Estratégia
Tecnologia
Identificação e criação do conhecimento
Fluxo do conhecimento
Acesso ao Conhecimento
Compartilhamento do conhecimento
Operacionalização
Conteúdo
Comunidades de prática
Métricas e Monitoramento
Programas de gestão do conhecimento
Escolha uma:
a. A	B	C
Incentivos culturais	Estratégia	Tecnologia
Identificação e criação do conhecimento	Fluxo do conhecimento	Acesso ao Conhecimento
Compartilhamento do conhecimento	Operacionalização	Conteúdo
Comunidades de prática	Métricas e Monitoramento	Programas de gestão do conhecimento
Elaborado a partir de: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015.
b. Pessoas, Processos e Sistemas. CorretoConforme o livro da disciplina, página 14 e 15, o quadro apresenta itens de desdobramento das variáveis Pessoas, Processos e Sistemas, consideradas pilares para a integração do conhecimento à responsabilidade social. Os demais itens estão totalmente incorretos, sem relação com o tema estudado.
c. Pessoas, Processos e Comercialização.
d. Pessoas, Marketing e Comercialização.
e. Processos, Meio Ambiente, Sistemas.
f. Meio Ambiente, Marketing e Pessoas.
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A resposta correta é: Pessoas, Processos e Sistemas..
QUESTÃO 5Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
As ações de responsabilidade social e sustentabilidade nas organizações devem ser planejadas e acompanhadas a fim de garantir a eficácia dos resultados almejados. Sobre este tema, assinale a alternativa que corresponde corretamente a uma forma de monitoramento de resultados:
Escolha uma:
a. Elaboração de Projetos.
b. Definição de Variáveis.
c. Captação de Recursos.
d. Acompanhamento de Indicadores. CorretoConforme o livro da disciplina, página 17, a definição e o acompanhamento de indicadores para cada meta é a forma mais eficiente para o monitoramento de resultados. As demais alternativas não têm relação com esta prática.
e. Estratégia de Divulgação.
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A resposta correta é: Acompanhamento de Indicadores..
QUESTÃO 6Incorreto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
A compreensão do homem como ser moral é regulada por princípios religiosos e racionais. Por sua vez, a ética está relacionada ao caráter de cada indivíduo na condução das suas atividades; e a moral, aos seus costumes e ao modo como desenvolve a sua atividade. Assim ética/caráter e moral/costumes conduzem e orientam princípios para a vida em sociedade e no trabalho. Com relação aos conceitos de ética, esta pode ser classificada como:
Escolha uma:
a. Ética Humanista e Ética Religiosa. IncorretoDe acordo com o livro, página 22, na “ética humanista” inexistem determinações racionais e religiosas que devam orientar um código de conduta. Isso faz com que todas as possibilidades humanas de relações sejam possíveis, já que estamos considerando a existência humana como princípio indiferenciado em suas diversas formas de ocorrência e culturas. Quando falamos de “ética social”, estamosnos dirigindo por princípios definidos por grupos em determinados contextos sociais, regulados por princípios particulares e até culturais de qualquer tipo de natureza.
b. Ética Humanista e Ética Profissional.
c. Ética Moral e Ética Social.
d. Ética Humanista e Ética Social.
e. Ética Religiosa e Ética Profissional.
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A resposta correta é: Ética Humanista e Ética Social..
QUESTÃO 7Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
 
A adoção de ações de responsabilidade social nas organizações passa pela discussão sobre o que é ser ético no âmbito individual. Leia e reflita sobre a situação descrita a seguir relacionada a este tema.
“Um agente de decisão de determinada empresa está vendendo um produto para outra empresa cliente. O representante desta empresa compradora solicitou propina para aprovação do processo de compra do seu produto em relação a outros concorrentes que não permitiram esse tipo de prática.”
Assinale a alternativa que corresponde a ação correta a ser tomada pelo profissional, considerando princípios éticos e de responsabilidade social.
Escolha uma:
a. Relatar o caso diretamente às autoridades competentes, sem consultar os seus superiores.
b. Efetuar a compra, pois foi orientado a vender a qualquer custo.
c. Não efetuar a compra e relatar a situação aos seus superiores, de modo que as providências legais possam ser tomadas. CorretoConforme o livro da disciplina página 21, a partir do conteúdo estudado, os alunos podem compreender que não efetuar a compra e relatar a situação aos seus superiores de modo que as providências legais possam ser tomadas é a única alternativa condizente com princípios éticos e de responsabilidade social. As demais não são compatíveis e estão incorretas.
d. Efetuar a compra e depois denunciar o funcionário.
e. Pedir demissão da empresa e não relatar o caso.
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A resposta correta é: Não efetuar a compra e relatar a situação aos seus superiores, de modo que as providências legais possam ser tomadas..
QUESTÃO 8Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de insumos, empregados, governo, empresas concorrentes e sociedade em geral, em diferentes escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso.
“Atendimento a todas as demandas via serviços de autoatendimento que resolvam todos os problemas decorrentes dos serviços prestados; a publicidade e a propaganda descrevendo exatamente os processos, produtos e serviços à disposição para os diferentes tipos de clientes; promoções, eventos e concursos de vendas”.
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.23.
De acordo com o conteúdo estudado, a descrição acima corresponde a práticas de responsabilidade social estabelecida com o segmento:
Escolha uma:
a. Concorrentes.
b. Clientes. CorretoDe acordo com o livro, página 23, as práticas se referem ao segmento de Clientes, apenas. Clientes: atendimento a todas as demandas via serviços de autoatendimento que resolvam todos os problemas decorrentes dos serviços prestados; a publicidade e a propaganda descrevendo exatamente os processos, produtos e serviços à disposição para os diferentes tipos de clientes; promoções, eventos e concursos de vendas; não aceitação de pagamento de diárias, passagens, almoços, jantares, doações oferecidas pelos clientes como forma de cooptação para favorecimento em compra de processos, produtos e serviços pré e pós-venda.
c. Fornecedores.
d. Empregados.
e. Governo.
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A resposta correta é: Clientes..
QUESTÃO 9Incorreto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
O debate sobre ética e responsabilidade social no Brasil é recente. No entanto, muitos textos legais e regulamentares já foram promulgados, principalmente durante as últimas três décadas, visando conter práticas antiéticas em diversos aspectos dos relacionamentos das empresas. Além disso, há normas e diretrizes de adesão voluntária à disposição das empresas que querem adotar as melhores práticas de responsabilidade social e sustentabilidade. Analise as assertivas a seguir sobre este tema e escolha a opção correta:
I–A norma ISO 26000: Guia sobre Responsabilidade Social é aplicável a todo tipo de organização e tem foco em sete temas: direitos humanos; práticas laborais; meio ambiente; práticas operacionais justas; consumo; envolvimento e desenvolvimento da comunidade; e governança organizacional.
II–O Código de Defesa do Consumidor, a Lei de Crimes Ambientais e a Lei de Propriedade Intelectual integram o arcabouço legal brasileiro que determina maior responsabilidade à atuação empresarial.
III-Mesmo com todo o arcabouço legal, é preciso que no Brasil comece a imperar o princípio da execução de todos os tipos de leis que foram promulgadas, para que as instituições, empresas, organizações e os diferentes profissionais tenham o reconhecimento “de fato” e “de direito” de todos os procedimentos promulgados por esses textos legais.
Escolha uma:
a. A assertiva II está correta, apenas.
b. As assertivas I, II e III estão corretas.
c. A assertiva I está correta, apenas.
d. As assertivas I e II estão corretas, apenas. IncorretoAs afirmativas I, II e III estão corretas, de acordo com o conteúdo do Capítulo II, p. 25 a 27.
e. As assertivas I, II e III estão incorretas.
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A resposta correta é: As assertivas I, II e III estão corretas..
QUESTÃO 10Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de insumos, empregados, governo, empresas concorrentes e sociedade em geral, em diferentes escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso.
“Proibição de preconceitos; aceitação dos princípios da diversidade (social, orientação sexual e de condições físicas; prevenção ao abuso de poder (assédio moral e sexual); condições do ambiente de trabalho adequadas às atividades relacionadas em termos
de higiene, saúde e segurança; acesso a documentos pessoais e avaliações particulares; respeito à privacidade; gestão de conflitos relacionados aos interesses de promoção, aumento salarial ou processos correlatos.”
Fonte: Adaptado de LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.23.
De acordo com o conteúdo estudado, a descrição acima corresponde a práticas que podem ser estabelecidas com o segmento:
Escolha uma:
a. Clientes.
b. Concorrentes.
c. Empregados. CorretoConforme o livro da disciplina, página 24, as práticas se referem ao segmento de Empregados, apenas.“Proibição de preconceitos; aceitação dos princípios da diversidade (social, orientação sexual e de condições físicas; prevenção ao abuso de poder (assédio moral e sexual); condições do ambiente de trabalho adequadas às atividades relacionadas em termos de higiene, saúde e segurança; acesso a documentos pessoais e avaliações particulares; respeito à privacidade; gestão de conflitos relacionados aos interesses de promoção, aumento salarial ou processos correlatos.”
d. Governo.
e. Fornecedores.
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A resposta correta é: Empregados..
QUESTÃO 1Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
A responsabilidade social de uma organização depende de uma relação estreita com outras áreas na empresa. Uma das áreas mais importantes neste âmbito é a gestão do conhecimento, que integra um conjunto de processos, atividades e metodologias para melhorar o desempenho da organização. De acordo com o conteúdo estudado no livro da disciplina, assinale a alternativa que corresponde corretamente ao que representa a figura a seguir: 
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.14
Escolha uma:
a. Passos para a elaboração do Balanço Social.
b. Etapas da Gestão do Conhecimento.
c. Etapas para a implantação de uma área de responsabilidade social.
d. Dimensões da Gestão do Conhecimentoaplicadas à Responsabilidade Social. CorretoDe acordo com o livro, página 13 e 14, a figura ilustra as Dimensões da Gestão do Conhecimento aplicadas à Responsabilidade Social. As demais alternativas não correspondem à descrição citada nem a nada relacionado a este tema.Para que tanto a responsabilidade social quanto a sustentabilidade sejam garantidas, é necessário que sejam integradas as ações das diferentes áreas do conhecimento, por exemplo: uma decisão de compra que envolva insumos e matérias-primas deve ter um “parecer” de todas as áreas envolvidas em questão: a área da administração precisará coordenar todo o processo de gestão de compras com todas as áreas envolvidas; a contabilidade deverá levar em consideração não somente os custos mas também a avaliação ambiental dos custos envolvidos em insumos e matérias-primas em caso de impactos ambientais; com relação à gestão pública, todas as ações, processos, produtos e serviços precisarão estar dentro dos processos de licenciamento ambiental e normas setoriais; na gestão de recursos humanos, dever-se-á verificar não só a capacitação para produzir novos produtos e serviços como também os impactos das atividades sobre a higiene, saúde e segurança; e, na área de tecnologia de informação, será preciso criar um programa
de comunicação corporativa que atenda as demandas de informações de forma classificada e orientada de todos os públicos-alvo envolvidos.
e. Dimensões da Comunicação.
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A resposta correta é: Dimensões da Gestão do Conhecimento aplicadas à Responsabilidade Social..
QUESTÃO 2Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
As discussões sobre ética profissional estão em evidência no Brasil nos dias de hoje, em virtude, principalmente, do cenário político no Brasil. Com relação a este tema, assinale a alternativa que corresponde a uma prática de irresponsabilidade individual no âmbito profissional:
Escolha uma:
a. Avaliar igualmente e com os mesmos critérios todos os candidatos em um processo seletivo.
b. Utilização do poder de influência profissional para fins pessoais. CorretoConforme o capítulo 1, página 8 do livro, utilizar a influência profissional para fins pessoais é uma prática que corresponde à falta de ética e responsabilidade social individual. As demais alternativas correspondem a uma postura profissional ética, independente da área de atuação.
c. Compartilhar informações importantes com todos os profissionais integrantes de determinado projeto profissional.
d. Utilização de recursos da empresa para fins profissionais.
e. Prestar contas corretamente do orçamento utilizado para todos os parceiros de determinado projeto.
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A resposta correta é: Utilização do poder de influência profissional para fins pessoais..
QUESTÃO 3Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
A relação entre os processos de produção de conhecimento, tomada de decisão e impactos diversos tem uma relação direta com o nível de responsabilidade que assumimos no contexto de uma empresa, instituição ou organização da qual somos parte. Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração três variáveis principais, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento. De acordo com o conteúdo estudado no livro da disciplina, essas três variáveis são:
Escolha uma:
a. Pessoas, Processos e Sistemas. CorretoConforme o livro da disciplina, página 15,pessoas, processos e Sistemas são os três principais pilares entre produção do conhecimento e responsabilidade social. As demais alternativas não correspondem à descrição citada.
b. Pessoas, Processos e Comercialização.
c. Processos, Meio Ambiente, Sistemas.
d. Meio Ambiente, Marketing e Pessoas.
e. Pessoas, Marketing e Comercialização.
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A resposta correta é: Pessoas, Processos e Sistemas..
QUESTÃO 4Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Observe a sentença a seguir sobre responsabilidade social nas organizações e assinale a alternativa que corresponde corretamente às lacunas A, B e C:
“A estrutura do processo de (A) e do seu processo de avaliação se constituem num espaço de orientação para o desenvolvimento de programas de responsabilidade social e de códigos de (B) que serão resultantes das avaliações entre as (C). Tudo o que você fizer e decidir deverá sempre ter a garantia de que suas decisões tenham impacto significativo tanto na responsabilidade social quanto na sustentabilidade das decisões com impacto comunitário.”
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015.
Escolha uma:
a. Comercialização; Venda; Partes Envolvidas.
b. Gestão do Conhecimento; Venda; Partes Envolvidas.
c. Comercialização; Ética; Partes Envolvidas.
d. Gestão do Conhecimento; Ética; Partes Envolvidas. CorretoConforme o livro da disciplina, página 16 e 17, “A estrutura do processo de (Gestão do Conhecimento) e do seu processo de avaliação se constituem num espaço de orientação para o desenvolvimento de programas de responsabilidade social e de códigos de (Ética) que serão resultantes das avaliações entre as (Partes Envolvidas). Tudo o que você fizer e decidir deverá sempre ter a garantia de que suas decisões tenham impacto significativo tanto na responsabilidade social quanto na sustentabilidade das decisões com impacto comunitário.” As demais alternativas não dão o sentido estudado e correto ao tema.
e. Comercialização; Ética; Chefias.
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A resposta correta é: Gestão do Conhecimento; Ética; Partes Envolvidas..
QUESTÃO 5Incorreto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Observe a sentença a seguir sobre responsabilidade social nas organizações e assinale a alternativa que corresponde corretamente às lacunas A, B e C:
“De forma a orientar cada profissional na sua área de atuação, com base nas suas (A), convém ressaltar que, em cada dimensão de (B) da responsabilidade social, há um objetivo de avaliação que precisa ser considerado em cada caso, para garantir a (C) das atividades desenvolvidas.”
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015.
Escolha uma:
a. Competências e Habilidades; Gestão do Conhecimento; Sustentabilidade.
b. Competências e Habilidades; Atuação; Sustentabilidade. IncorretoConforme o livro da disciplina, página 17, “De forma a orientar cada profissional na sua área de atuação, com base nas suas competências e habilidades, convém ressaltar que, em cada dimensão de gestão do conhecimento da responsabilidade social, há um objetivo de avaliação que precisa ser considerado em cada caso, para garantir a responsabilidade social e a sustentabilidade das atividades desenvolvidas.”As demais alternativas não dão o sentido estudado e correto ao tema.
c. Empresas; Gestão do Conhecimento; Venda.
d. Empresas; Atuação; Venda.
e. Empresas; Gestão do Conhecimento; Sustentabilidade.
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A resposta correta é: Competências e Habilidades; Gestão do Conhecimento; Sustentabilidade..
QUESTÃO 6Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
O cenário político brasileiro trouxe à tona discussões sobre a responsabilidade em todos as esferas da vida pessoal: pessoal, profissional e política. 
Fonte: AMÂNCIO. Sem Título. Disponível em: < http://grupointerpretareaprender.blogspot.com.br/2014/02/rpg-em-educacao-financeira-simnegocios.html> 
Assinale a alternativa que corresponde ao tema principal da charge:
Escolha uma:
a. A importância de cursos sobre Moral nas empresas.
b. A responsabilidade das lideranças no que se refere a práticas éticas. CorretoConforme o livro da disciplina, página 20, os conceitos de moral e ética foram estudados no Capítulo 2. A charge avaliada à luz do conteúdo permite ao aluno compreender que as lideranças das organizações, sejam públicas e privadas, têm papel primordial nesta temática aplicada à vida real. As demais alternativas estão totalmente incorretas e infundadas.
c. A falta de financiamento de paraampliação de ações de responsabilidade social.
d. A adoção de ações de responsabilidade social pelas empresas.
e. Ética é um assunto que interessa apenas a agentes públicos.
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A resposta correta é: A responsabilidade das lideranças no que se refere a práticas éticas..
QUESTÃO 7Incorreto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Há diferentes perspectivas para o estudo da ética. Na “ética humanista” todas as possibilidades humanas de relações sejam possíveis, sem interferências religiosas, considerando que a existência humana é um princípio indiferenciado em suas diversas formas de ocorrência e culturas. Já a “ética social” é dirigida por princípios definidos por grupos em determinados contextos sociais, particulares e culturais. A partir destes conceitos e do conteúdo estudado no Livro da Disciplina, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta:
I-Na perspectiva da ética humanista, a corrupção é um mal que deveria ser eliminado, já que fere os princípios da igualdade, da liberdade e do acesso democrático a todo tipo de recursos e ações decorrentes de todas as transações realizadas, para qualquer público-alvo.
II-Na perspectiva da ética social, a corrupção não é admitida como atividade legítima, mas ocorre de forma velada, por ser condenada socialmente pelos prejuízos que traz com o resultado das suas atividades. Nesses casos, a corrupção pode ser legitimada através de outras formas, tais como: a remuneração pela atividade de captação/liberação de recursos para projetos; emendas parlamentares; serviços de terceiros; superfaturamentos; entre outros.
III-No Brasil, o Instituto Ethos de Responsabilidade Social vem liderando ações empresariais na perspectiva da ética e da responsabilidade social corporativa.
Escolha uma:
a. A assertiva I está correta, apenas.
b. As assertivas I, II e III estão corretas.
c. As assertivas I e II estão corretas, apenas. IncorretoAs afirmativas I, II e III estão corretas, de acordo com o conteúdo do Capítulo II, p. 22
d. A assertiva II está correta, apenas.
e. As assertivas I e II estão incorretas.
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A resposta correta é: As assertivas I, II e III estão corretas..
QUESTÃO 8Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Desde a Eco 92, Conferência Mundial da ONU sobre Meio Ambiente, ações de sustentabilidade e responsabilidade passaram a ser mais frequentemente declaradas como prioridade na agenda das organizações. No entanto, a eficácia de metas nessa área depende de estratégias diversas. Com relação a este tema, observe a figura a seguir e assinale a alternativa que corresponde à mensagem que o autor deseja transmitir, relacionando ao conteúdo estudado no Livro da Disciplina: 
Fonte: QUINO. Sem título. Disponível em:
Escolha uma:
a. As pessoas são mais importantes que a conservação da natureza.
b. A vida em equilíbrio entre pessoas e animais é o principal caminho para a sustentabilidade nas organizações.
c. As empresas não possuem pessoas capacitadas para atuar com o tema responsabilidade social.
d. O conhecimento e envolvimento das pessoas é fundamental para a solução de questões relacionadas à sustentabilidade. CorretoConforme o livro da disciplina, página 15 e 16, a observação da imagem à luz do conteúdo estudado permite concluir que o conhecimento e envolvimento das pessoas é fundamental para a solução de questões relacionadas à sustentabilidade. O capítulo 1 trata o tema Gestão do Conhecimento e a variável Pessoas como um importante pilar. As demais alternativas estão totalmente incorretas e infundadas.
e. Ainda não há ferramentas adequadas para que se possa trabalhar pela sustentabilidade do planeta.
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A resposta correta é: O conhecimento e envolvimento das pessoas é fundamental para a solução de questões relacionadas à sustentabilidade..
QUESTÃO 9Incorreto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de insumos, empregados, governo, empresas concorrentes e sociedade em geral, em diferentes escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso.
“Formas de seleção e julgamento de propostas técnicas; contabilização da relação custo-benefício dos processos comerciais; cumprimento de pactos, contratos e datas; licenciamento de direitos de propriedade intelectual e industrial.”
Fonte: Adaptado de LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.23.
De acordo com o conteúdo estudado, a descrição acima corresponde a práticas que podem ser estabelecidas com o segmento:
Escolha uma:
a. Governo.
b. Concorrentes.
c. Clientes.
d. Empregados. IncorretoConforme o livro da disciplina, página 23, as práticas se referem ao segmento de Fornecedores, apenas. Formas de seleção de fornecedores e julgamento de propostas técnicas; contabilização da relação custo-benefício dos processos comerciais; cumprimento de pactos, contratos e datas; licenciamento de direitos de propriedade intelectual e industrial; relações com fornecedores de capitais (acionistas, bancos e agencias de financiamento).
e. Fornecedores.
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A resposta correta é: Fornecedores..
QUESTÃO 10Incorreto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de insumos, empregados, governo, empresas concorrentes e sociedade em geral, em diferentes escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso.
“Acordos, pactos e legislações internacionais; informações lícitas e ilícitas; conflitos relativos a direitos de propriedade intelectual, autoral e industrial, espionagem, inteligência competitiva; transações de fusões, incorporações de empresas.”.
Fonte: Adaptado de LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.23.
De acordo com o conteúdo estudado, a descrição acima corresponde a práticas que podem ser estabelecidas com o segmento:
Escolha uma:
a. Fornecedores. IncorretoConforme o livro, página 23, as práticas se referem ao segmento de Concorrentes, apenas. Concorrentes: acordos, pactos, legislações internacionais relativos à livre concorrência; informações lícitas e ilícitas sobre a concorrência; conflitos relativos a direitos de propriedade intelectual, autoral e industrial dos concorrentes, espionagem, inteligência competitiva; contratação de funcionário da empresa concorrente em processo seletivo interno; transações de fusões, incorporações de empresas.
b. Empregados.
c. Concorrentes.
d. Governo.
e. Clientes.
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A resposta correta é: Concorrentes..
QUESTÃO 1Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Segundo Michael Porter, a responsabilidade social e o investimento social feito por empresas socialmente responsáveis, podem ser responsivos ou estratégicos. Uma empresa responsiva procura ter alguma atuação comunitária e reduzir os danos causados pelas atividades de sua cadeia de valor. A “cadeia de valor” pode ser definida como “o conjunto das atividades desempenhadas por uma organização/instituição em todas as etapas do ciclo de vida das suas atividades” (PORTER, 1990). São atividades primárias da cadeia de valor:
I.Logística interna ou de entrada e logística externa ou de saída;
II.Operações: atividades relacionadas com a transformação das matérias- primas em componentes ou produtos finais
III.Marketing e vendas: atividades relacionadas com a comercialização e promoção do produto
IV.Desenvolvimento tecnológico: investimento aplicado em tecnologia
V.Serviço: atividades ligadas ao serviço pós-venda, que acrescentam valor ao produto
Está correto o que consta em:
Escolha uma:
a. I, II, III e IV. .
b. II, III e IV apenas.
c. I, II e III, apenas.
d. I, II, III e V, apenas. CorretoConforme o Livro da disciplina, página 50 e 51, a resposta correta corresponde às sentenças I, II, III e V, que incluem as atividades de logística, operações, marketing e vendas e serviços, ou pós venda, consideradasprimárias. A resposta apresentada na sentença IV, está incorreta, pois o investimento em tecnologia corresponde à outra categoria, ou seja, atividades de apoio.
e. II, III e V, apenas.
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A resposta correta é: I, II, III e V, apenas..
QUESTÃO 2Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Com a necessidade de as empresas se tornarem co-responsáveis pelo desenvolvimento das comunidades em que estão inseridas, a filantropia subiu um degrau e passou à categoria do investimento social privado. O conceito de responsabilidade social está relacionado ao conceito de investimento social, porém tem significados e práticas distintas. Dentro desta perspectiva, são linhas de orientação da responsabilidade social empresarial:
I.Programas de investimento comunitário estratégico
II.Gestão estratégica, voltada para ações do mercado e competitividade
III.Responsabilidade social estratégica com base nas atividades da cadeia de valor
Com relação às linhas de orientação, está correto o que consta em:
Escolha uma:
a. I, apenas.
b. I e II, apenas.
c. II e III, apenas.
d. II, apenas.
e. I, e III, apenas. CorretoConforme o livro da disciplina página 48 e 49, a resposta correta corresponde às sentenças I e III, que incluem as práticas de responsabilidade social empresarial através de investimento comunitário estratégico, em causas de claro interesse social, mas que não interferem diretamente nas suas operações e das responsabilidade social estratégica com base nas atividades da cadeia de valor, o que significa que ela reage ao que a sociedade lhe cobra, minimizando, de um lado, os seus riscos sócio-ambientais. A sentença III está incorreta, pois a gestão estratégica, em contraponto está voltada para ações do mercado pautada na relação competitiva, sem contemplar a responsabilidade social.
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A resposta correta é: I, e III, apenas..
QUESTÃO 3Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
A nova gestão da empresa Rio Branco, está empenhada em desenvolver programas de responsabilidade social empresarial, com base na cadeia de valor, acreditando que este tipo de iniciativa contribuirá para reforçar os seus valores, melhorar o clima organizacional, fortalecer a sua reputação e gerar valor para o negócio e a sociedade. Por se tratar de um projeto novo e impactante, a empresa procura identificar uma instituição que ofereça respaldo para efetivar seus planos com sucesso. Indique qual instituição é mais apropriada para atender a essa necessidade da empresa.
Escolha uma:
a. Órgãos de Certificação.
b. Instituto Ethos. CorretoConforme o livro da disciplina, página 52, a resposta correta corresponde ao Instituto Ethos, que desenvolve um programa para ajudar as empresas a se engajarem na identificação da sua cadeia de valor, tendo como ferramenta os Indicadores Ethos para Negócios Sustentáveis e Responsáveis. As demais respostas estão incorretas, pois não estão direcionadas a essa demanda: as atividades do Instituto Akatu estão focadas na mudança de comportamento do consumidor e do Instituto Ekos focadas na proteção da biodiversidade e promoção da sustentabilidade. As atividades dos bancos de desenvolvimento e órgãos de certificação não atendem à necessidade da empresa nesta fase de estudos.
c. Instituto Akatu.
d. Instituto Ekos Brasil.
e. Bancos de Desenvolvimento.
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A resposta correta é: Instituto Ethos..
QUESTÃO 4Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
A Corporação Financeira Internacional (CFI), com a finalidade de ampliar e melhorar os programas de responsabilidade social e investimento comunitário estratégico (ICE), propõe uma estrutura para o desenvolvimento de projetos dessa natureza. E a estrutura para um programa de ICE, passa pelas seguintes etapas: avaliar o contexto empresarial; avaliar o contexto local; avaliar o processo de envolvimento comunitário e avaliar a necessidade de capacitação. Para tanto, conforme Silva (2013), a identificação da estrutura do modelo cognitivo das comunidades de projeto, propõe que os gestores devem levar em consideração as seguintes variáveis:
I.Variáveis culturais, ambientais e sociais
II.Variáveis econômicas e financeiras
III.Variáveis tecnológicas e profissionais
Em relação ao estudo dos aspectos da comunidade e da empresa, é correto o que consta em:
Escolha uma:
a. Apenas II e III. .
b. Apenas I e III. .
c. Apenas I e II. CorretoConforme o livro da disciplina página 56, 57 e 58, considerando que os programas integram interesses das duas partes, ou seja a comunidade envolvida e a empresa, a resposta correta corresponde às variáveis constantes do itens I (que contemplam aspectos comunitários) e II (que contemplam a efetividade dos resultados em relação ao investimento realizado pela empresa). As variáveis constantes do ítem III não são consideradas no modelo proposto.
d. I, II e III. .
e. Apenas II. .
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A resposta correta é: Apenas I e II..
QUESTÃO 5Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Além de dar complementaridade às práticas de responsabilidade social empresarial e ser um compromisso mundial, o Pacto Global é uma iniciativa importante e base para a criação da ISO 26000, a primeira norma internacional de Responsabilidade Social Empresarial, publicada no final de 2010. Ao se traduzir na dimensão de uma ISO – International Organization of Standardization, o tema assume a linguagem internacional dos mercados, agregando valor institucional, atraindo parcerias e orientando ações internacionais eficazes.
I- A ISO 26000 tem como objetivo traçar diretrizes para ajudar empresas de diferentes portes, origens e localidades na implantação e desenvolvimento de políticas baseadas na sustentabilidade. É uma das principais referências internacionais no que diz respeito ao relacionamento ético de empresas, governos, ONGs, e demais associações, com os diversos públicos com os quais dialogam.
PORQUE
II- A ISO 26000 apresenta caráter certificador e de orientação. Assim, as suas diretrizes serão ferramentas que servirão àqueles que possuem a responsabilidade social como norte em sua gestão, o que inibirá a utilização indevida de selos em sites, publicidades e outras formas dissimuladas de comunicação utilizadas no mundo corporativo. Quem se posicionar publicamente como seguidor da Norma, estará exercendo o princípio da transparência com seus stakeholders, ficando à disposição para possíveis questionamentos.
A respeito, das finalidades da ISO 26000, conclui-se que:
Escolha uma:
a. A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. As afirmações I e II são proposições falsas.
c. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
d. A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. CorretoConforme o livro da disciplina página 66 a 69, a resposta correta é a que indica que a afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Embora a afirmação II descreva o papel orientador da norma, ela se torna falsa ao atribuir o caráter certificador, o que não faz parte de seu propósito e estrutura. diferentemente de outras normas certificáveis (ISO 9000, ISO 14000), a ISO 26000 configura-se somente como norma de orientação gerencial.
e. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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A resposta correta é: A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa..
QUESTÃO 6Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
No dia 1º de novembro de 2010, foi publicada a Norma Internacional ISO 26000 – Diretrizes sobre Responsabilidade Social, em Genebra, Suíça. No Brasil, no dia 8 de dezembro de 2010, a versão em português da norma, a ABNT NBR ISO 26000, foi lançada em São Paulo. A norma é de grande utilidade a empresas interessadas em adotar programas de Responsabilidades Social Empresarial, uma vez que oferece orientações relacionadas a sete princípios norteadores de responsabilidade social. Entre esses, o princípio relativo ao “ato de responsabilizar-se pelasconsequências de suas ações e decisões, respondendo pelos seus impactos na sociedade, na economia e no meio ambiente, prestando contas aos órgãos de governança e demais partes interessadas declarando os seus erros e as medidas cabíveis para remediá-los”, corresponde a:
Escolha uma:
a. Governança Organizacional.
b. Respeito pelo Estado de Direito.
c. “Accountability”. CorretoConforme livro da disciplina, página 71 e 72, a resposta correta corresponde a alternativa que aponta a expressão “Accountability”, associada ao termo "responsabilização" em português, normalmente aplicada aos domínios da política e da administração, como por exemplo, em temáticas relacionadas à Governança. As demais alternativas estão incorretas, tendo em vista que “governança organizacional” não se trata de um princípio contido na ISO 26000, mas trata de processos e estruturas de tomada de decisão, delegação de poder e controle e as demais respostas referem-se a outros princípios contidos na norma.
d. Respeito pelas Normas Internacionais de Comportamento.
e. Comportamento ético.
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A resposta correta é: “Accountability”..
QUESTÃO 7Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
As empresas participantes do Pacto Global são diversificadas e representam diferentes setores da economia, regiões geográficas e buscam gerenciar seu crescimento de uma maneira responsável, que contemple os interesses e preocupações de suas partes interessadas - incluindo funcionários, investidores, consumidores, organizações militantes, associações empresariais e comunidade. Com relação às ações anti-corrupção, são propostas derivadas da Convenção das Nações Unidas Contra a Corrupção. Com relação à corrupção é correto afirmar que o pacto global estabelece que:
Escolha uma:
a. As empresas devem combater a corrupção em todas suas formas, inclusive extorsão e propina. CorretoConforme o livro da disciplina, página 63, a resposta correta corresponde à afirmação de que “as empresas devem combater a corrupção em todas suas formas, inclusive extorsão e propina”, que é o único princípio que consta na Pacto Global, acerca da corrupção. A afirmativa que menciona a “eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório é um dos princípios do Pacto Global, mas no que diz respeito às relações de trabalho e as demais afirmações são relacionadas ao tema, mas não estão contidas no Pacto global.
b. As empresas devem conter em seu código de ética as relações de negociação com outras instituições
c. A eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório.
d. Que a corrupção não pode ser legitimada através de outras formas, tais como: a remuneração pela atividade de captação/liberação de recursos para projetos.
e. A conduta ética nas empresas é mais ampla e envolve tanto os relacionamentos internos quanto os externos.
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A resposta correta é: As empresas devem combater a corrupção em todas suas formas, inclusive extorsão e propina..
QUESTÃO 8Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Ao enfatizar as dimensões da sustentabilidade, Sachs (2002), deixa claro que, para alcançarmos a sustentabilidade, temos de valorizar as pessoas, seus costumes e saberes. A dimensão relacionada às mudanças no interior da continuidade (referente a mudanças no interior da continuidade (equilíbrio entre respeito à tradição e inovação), capacidade de autonomia para elaboração de um projeto nacional integrado e endógeno (em oposição às cópias servis dos modelos alienígenas) e autoconfiança, combinada com abertura para o mundo, é denominada como:
Escolha uma:
a. Econômica.
b. Cultural. CorretoConforme o livro da disciplina, pagina 80, a resposta correta corresponde a alternativa que se relaciona à dimensão cultural da sustentabilidade, conforme conceituado no enunciado. As demais respostas estão incorretas; as dimensões Social, Política, Econômica e Ecológica são consideradas na conceituação de Sachs, mas não correspondem ao conceito apresentado.
c. Ecológica.
d. Social.
e. Política.
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A resposta correta é: Cultural..
QUESTÃO 9Correto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
O advento de inovações inseridas nos programas de sustentabilidade, promovem mudanças também na concepção de projetos, como ocorre com o ecodesign. É um processo que contempla os aspectos ambientais, onde o objetivo é projetar ambientes, desenvolver produtos e executar serviços que de alguma forma irão reduzir o uso dos recursos não-renováveis ou ainda minimizar o impacto ambiental dos mesmos durante seu ciclo de vida .Com relação ao ecodesign, é correto afirmar que:
I.Envolve a escolha de materiais de baixo impacto ambiental: menos poluentes, não tóxicos, de produção sustentável ou reciclados,
II.Envolve a escolha de materiais que requeiram menos energia na fabricação.
III.Dispensa a adoção de uma nova concepção de projeto, de processos, produtos e serviços.
IV.O seu princípio fundamental é “começar certo, para não precisar corrigir depois”.
Está correto o que consta em:
Escolha uma:
a. III e IV, apenas.
b. II, III e IV, apenas.
c. I, II e IV, apenas. CorretoConforme o livro da disciplina, página 82, a resposta correta é a que corresponde às afirmações I, II e IV, que apresentam requisitos que estão inseridos na concepção dos projetos de ecodesign. A resposta constante da afirmativa III está incorreta, visto que o ecodesign contempla, na essência, novos modelos de produção e consumo, contribuindo para o desenvolvimento sustentável através da substituição de produtos e processos por outros menos nocivos ao meio ambiente.
d. I, II e III, apenas.
e. II e III, apenas.
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A resposta correta é: I, II e IV, apenas..
QUESTÃO 10Incorreto MarcadaRemover rótulo
Texto da questão
O projeto de ecodesign envolve a análise de aspectos relacionados ao uso do produto e serviço: o quanto ele consumirá de energia durante o uso e quais insumos serão necessários para que o produto tenha um bom desempenho durante o ciclo de vida. A relação entre durabilidade e tecnologia empregada consiste em outro fator a ser analisado, desse modo, pode ser preferível diminuir o tempo de vida de um produto que utiliza tecnologia mais poluente, substituindo-o por outros que utilizam novas tecnologias, menos poluentes. Entre as etapas do processo de introdução do ecodesign , a avaliação dos produtos e processos selecionados, é de fundamentação importância. São atividades desta etapa:
I.Realizar a promoção interna do novo projeto.
II.Avaliar os problemas ambientais correntes do produto/processo existente.
III.Definir a especificação dos requisitos ambientais para o produto planejado.
IV.Verificar a diferença entre produtos existentes e as prioridades para o novo produto, são os “gaps”, que deverão ser eliminados com um projeto de ecodesign.
Está correto o que consta em:
Escolha uma:
a. III e IV, apenas.
b. II e IV, apenas. IncorretoConforme livro da disciplina, página 86, a resposta correta é a que corresponde às afirmações II, III e IV, que apresentam as atividades que fazem parte da terceira etapa, ou seja, a avaliação dos produtos e processos selecionados na etapa anterior. A resposta constante da afirmativa I está incorreta, visto que a divulgação ou promoção interna do novo projeto, faz parte de etapa posterior à avaliação, a de comunicação e início do produto.
c. II, III e IV, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II e III, apenas.
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A resposta correta é: II, III e IV, apenas..
O Pacto Global é uma iniciativa desenvolvida pelo ex-secretário-geral da ONU, Kofi Annan, com o objetivo de mobilizar a comunidade empresarial internacional para a adoção, em suas práticas de negócios, de valores fundamentais e internacionalmente aceitos. Pretende promover um diálogo entre empresas, organizações das Nações Unidas, sindicatos, organizações não-governamentais e demais parceiros, para o desenvolvimento de um mercado global mais inclusivo e sustentável, dando uma dimensão social à globalização. Sobre o Pacto Global, considere as afirmativas abaixo, assinalandoF (Falso) e V (Verdadeiro).
( )Os valores fundamentais contemplados pelo Pacto Global envolvem as áreas de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção
( )Os valores fundamentais estão refletidos em 12 princípios universais, derivados de convenções e declarações das Nações Unidas
( )Os princípios relativos ao meio ambiente são derivados da Declaração do Rio sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento
( )O princípio contra a corrupção, estabelece que as empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina
( )O Pacto Global é um instrumento regulatório, um fórum para controlar as políticas e práticas gerenciais
A sequência correta é:
Escolha uma:
a. F – V – V – F – V.
b. V – F – V – V – F.
c. V – V – F – V – F.
d. F – V – V – F – F.
e. V – F – F – V – V. IncorretoConforme o livro, página 62 e 63, a resposta correta é a que apresenta a sequência V – F – V – V – F, onde as afirmativas I, III e IV são verdadeiras. A afirmativa correspondente ao ítem II é falsa, pois são 10 os princípios contemplados no Pacto Global. A afirmativa contida no ítem V também é falsa, pois o Pacto Global não se constitui em instrumento regulatório ou de controle, tratando-se de iniciativa voluntária que procura fornecer diretrizes para a promoção do crescimento sustentável e da cidadania, por meio de lideranças corporativas comprometidas e inovadoras.
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A resposta correta é: V – F – V – V – F..
QUESTÃO 2IncorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Além dos programas de responsabilidade social com base na cadeia de valor, a responsabilidade social empresarial envolve também investimento em causas mais genéricas, de claro interesse social, mas que não interferem diretamente nas suas operações da empresa, o chamado investimento comunitário estratégico (ICE) . Consiste em contribuições ou ações voluntárias por parte das empresas, voltadas para o interesse público, tendo como público alvo de suas ações a sociedade. São características do investimento social estratégico:
I.Ação em que empresas e comunidades integram-se na consecução dos seus objetivos comuns em face dos investimentos a serem realizados.
II.Ajudam comunidades localizadas em suas áreas de operação a resolver suas prioridades de desenvolvimento;
III.Compensam as comunidades locais pelos impactos ambientais e sociais causados por projetos em desenvolvimento pela empresa.
IV.Apoiam atividades de capacitação, desenvolvimento de formas de sustento, transferência de conhecimento, acesso a serviços sociais e infraestrutura.
A respeito do investimento comunitário estratégico, é correto afirmar o que consta em:
Escolha uma:
a. I e III, apenas.
b. II e III e IV, apenas. IncorretoConforme o livro da disciplina, página 52 e 53, a resposta correta corresponde às sentenças I, II, e V, que incluem as atividades e finalidades da empresa e da comunidade, para a efetivação do investimento comunitário estratégico. A resposta apresentada na sentença III, está incorreta, pois o investimento comunitário estratégico não tem como finalidade compensar as comunidades locais pelos impactos causados pelos projetos e atividades da empresa, que são questões tratadas de forma isolada pelos “Padrões de Desempenho Socioambiental”.
c. III e IV apenas.
d. I, II e IV, apenas.
e. I, II e III, apenas.
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A resposta correta é: I, II e IV, apenas..
QUESTÃO 3IncorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
O Pacto Global, de iniciativa do ONU, conta com a participação de agências das Nações Unidas, empresas, sindicatos, organizações não-governamentais e demais parceiros necessários para a construção de um mercado global mais inclusivo e igualitário. Os princípios do Pacto Global que contemplam os direitos humanos são derivados da Declaração Universal de Direitos Humanos e estabelecem que:
I.As empresas devem apoiar e respeitar a proteção de direitos humanos reconhecidos internacionalmente
II.As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva;
III.As empresas devem assegurar-se de sua não participação em violações dos direitos humanos
Está correto o que consta em:
Escolha uma:
a. II, apenas.
b. III , apenas.
c. I, II e III. IncorretoConforme o livro da disciplina, página 63, a resposta correta é a que corresponde às afirmações I e III. Os princípios relativos aos direitos humanos contemplados pelo pacto global, são apenas os dois. A resposta constante à afirmativa II está incorreta, pois mesmo tratando-se de um princípio do pacto global, diz respeito às relações de trabalho.
d. I e III, apenas.
e. II e III, apenas.
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A resposta correta é: I e III, apenas..
QUESTÃO 4IncorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Segundo Ricardo Voltolini, a filantropia sempre existiu, desde que o mundo é mundo. Entre empresas e empresários, o que mudou foi, sobretudo, a sua lógica. Até a ascensão do conceito de responsabilidade social empresarial, prevalecia um modelo onde o generoso empresário doava recursos, como pessoa física e não jurídica. Ele entregava a uma organização social a pequena fração de uma fortuna acumulada ao longo dos anos, sem nenhuma relação entre este ato e as suas empresas, pouco ou nenhum interesse em planejar o investimento, dar publicidade ao gesto, participar mais ativamente da gestão da causa, avaliar resultados e monitorar o impacto para a causa apoiada. O envolvimento esgotava-se na assinatura do cheque e na sensação do “dever cumprido”.
I.As empresas estão mudando as suas formas de gestão socioambiental, passando de “doadoras filantrópicas” e de “práticas pontuais” para adotantes de “programas estratégicos de planejamento”, centrados em investimento comunitário orientado para plano de negócios.
PORQUE
IIAlgumas organizações sem fins lucrativos cuja existência está voltada para disseminar o conceito de investimento social privado, e estimular a sua prática, dando apoio à criação de institutos ou fundações empresarias, como o IDIS – Instituto de Desenvolvimento do Investimento Social e o GIFE- Grupo de Institutos, Corporação Financeira Internacional (CFI), Fundações e Empresas, definem claramente este conceito como sendo recursos alocados em benefício da sociedade.A esse respeito, conclui-se que:
Escolha uma:
a. A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. IncorretoConforme o livro da disciplina, página 52 e 53, a resposta correta é a que afirma que as duas proposições são verdadeiras mas não existe uma relação de causa e efeito entre elas, ou seja, ambas reportam aos aspectos da evolução do papel e responsabilidade social das empresas, abordando as posturas de iniciativa das empresas e por outro lado, as instituições que dão apoio a essas iniciativas, criando um ambiente propício à evolução dessas práticas.
b. As afirmações I e II são proposições falsas.
c. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
d. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
e. A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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A resposta correta é: As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I..
QUESTÃO 5IncorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Sustentabilidade empresarial implica num conjunto de ações que uma empresa toma, visando o respeito ao meio ambiente e o desenvolvimento sustentável da sociedade. Para que uma empresa seja considerada sustentável ambientalmente e socialmente, ela deve adotar atitudes éticas, práticas que visem seu crescimento econômico sem agredir o meio ambiente e também colaborar para o desenvolvimento da sociedade.
I.A sustentabilidade traz um novo desafio para as empresas: mudar a forma de administração dos processos operacionais. Historicamente, todos os modelos cognitivos de compreensão da realidade objetiva acabaram por separar a realidade em duas perspectivas: físicas e humanas. Nesse contexto,surgiram as perspectivas ambiental (somente a natureza é importante) e antropocêntrica (o homem é o centro das atenções). Entretanto em nenhuma delas há uma compreensão integrada, que torne possível integrar o que já foi separado.
II.A sustentabilidade traz o conceito de ecossistema da biologia para compreensão dos impactos das atividades produtivas em todos os seguimentos das atividades humanas, que ainda estão centrados numa compreensão dualista (homem x natureza).
A esse respeito, conclui-se que:
Escolha uma:
a. A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. As afirmações I e II são proposições falsas.
d. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. IncorretoConforme página 76 e 77 do livro da disciplina, a resposta correta é a que afirma que as duas proposições são verdadeiras, mas não existe uma relação entre elas, ou seja, a afirmação I aborda o desafio para as empresas nas suas operações, tendo em vista a compreensão dualista de uma realidade, que precisa ser rompida por uma compreensão integrada, que fundamente os princípios da sustentabilidade, enquanto a afirmativa II apresenta uma nova compreensão do contexto, em que se contrapõe a visão dualista, com base no conceito de ecossistema.
e. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
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A resposta correta é: As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I..
QUESTÃO 6IncorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Muito do debate sobre o Desenvolvimento Sustentável fica concentrado em um discurso que visa apenas os aspectos econômicos, ou seja, o que é dito não é revertido em ações que tragam melhorias socioambientais direcionadas à sustentabilidade. Para Sachs (2002), “existem oito dimensões da sustentabilidade”. A dimensão que considera a democracia definida em termos de apropriação universal dos direitos humanos, desenvolvimento da capacidade do Estado para implementar o projeto nacional, em parceria com todos os empreendedores e um nível razoável de coesão social é denominada como:
Escolha uma:
a. Política.
b. Cultural.
c. Territorial.
d. Ecológica.
e. Social. IncorretoConforme o livro da disciplina, página 80 do livro, a resposta correta corresponde a alternativa que aponta a dimensão política da sustentabilidade, conforme conceituado no enunciado. As demais respostas estão incorretas, pois envolvem outras dimensões da sustentabilidade que devem ser consideradas pela empresa ou toda instituição que desenvolve seus programas de responsabilidade social
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A resposta correta é: Política..
QUESTÃO 7CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Após cinco anos de intenso trabalho, que envolveu cerca de 450 especialistas de 99 países, a Norma Internacional de Responsabilidade Social, ISO 26000, foi publicada em 1º de novembro de 2010. A ISO é inovadora em diversos aspectos. Seu processo de construção teve caráter “multistakeholder – com representantes de empresas, governos, trabalhadores, ONGs, consumidores, além da ampla participação de pessoas e organizações de todos os continentes. Para elaboração da norma, foi criado um grupo de trabalho que foi presidido por representantes de:
Escolha uma:
a. Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social e do Global Reporting Iniciative (GRI).
b. Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e Instituto Sueco de Normalização (SIS). CorretoConforme o livro da disciplina, página 67, a resposta correta corresponde à sentença que aponta que a liderança do grupo de trabalho por “representantes da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e Instituto Sueco de Normalização (SIS)”, sendo a 1ª vez, um brasileiro preside o Comitê Mundial de uma ISO, o que demonstra credibilidade e consolidação de nossa imagem no exterior. As demais respostas citam instituições envolvidas no processo, sem representarem papel de liderança no grupo de trabalho formado para a elaboração do documento.
c. Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD).
d. Comissão Especial de Estudos de Responsabilidade Social (CEE/RS).
e. Organização Internacional de Normalização e seu Comitê de Política do Consumidor (Copolco).
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A resposta correta é: Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e Instituto Sueco de Normalização (SIS)..
QUESTÃO 8CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Além dos dois instrumentos de âmbito internacional utilizados para orientar empresas a desenvolver programas de responsabilidade social, o Pacto Global e ISO 26000, foi criada sua versão brasileira de responsabilidade social. Esta norma estabelece os requisitos mínimos relativos a um sistema da gestão da responsabilidade social. Assim, permite à organização formular e implementar uma política e objetivos que levem em conta os requisitos legais e outros, seus compromissos éticos e sua preocupação com a promoção da cidadania, promoção do desenvolvimento sustentável, e transparência das suas atividades. Este instrumento é denominado de:
Escolha uma:
a. ISO 14000.
b. NBR 16001. CorretoConforme o livro da disciplina, página 73, NBR 16001, ou seja , Norma Brasileira de Requisitos em Sistema de Gestão de Responsabilidade Social. As demais alternativas estão incorretas, sendo que o ISO 9000 contém normas técnicas de gestão da qualidade, a ISO 14000 dá destaque às ações ambientais da empresa, o AA1000 certificação que enfoca a relação da empresa com seus diversos parceiros, ou “stakeholders” e o SA8000 que enfoca, primordialmente, relações trabalhistas e visa assegurar que não existam ações antissociais ao longo da cadeia produtiva, como trabalho infantil, trabalho escravo ou discriminação.
c. ISO 9000.
d. AA1000.
e. SAA 8000.
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A resposta correta é: NBR 16001..
QUESTÃO 9CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
As empresas que adotam o ecodesign como oportunidade, anteciparão os fatores e saberão como transformá-los em estímulo para atingir benefícios. Como o ecodesign leva a mudanças radicais no nível do sistema de produção, ou seja, a combinação de produto, mercado e tecnologia, isto significa que novos mercados às vezes podem ser penetrados onde produtos com conceitos anteriores não possuíam a chance de competir. Esta forma de incentivo é denominada como:
Escolha uma:
a. Redução de custos.
b. Melhora da imagem.
c. Poder de inovação. CorretoConforme livro da disciplina, página 87, a resposta correta corresponde a alternativa que menciona o “poder de inovação”, que pode levar à maior competitividade e ampliação do mercado. As demais respostas estão incorretas, pois representam outros tipos de incentivos: melhora de imagem, através de um certificado de qualidade ambiental, ou um bom relatório de uma organização de testes; aumento do nível de qualidade, pois um alto nível de qualidade ambiental eleva o nível geral do produto; redução dos custos e motivação do funcionário, são também incentivos para o ecodesign.
d. Motivação do funcionário.
e. Aumento do nível de qualidade.
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A resposta correta é: Poder de inovação..
QUESTÃO 10CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Você foi contratado para participar de uma equipe que está desenvolvendo na empresa a implantação do ecodesign. Para tanto, participou de um treinamento oferecido pela consultoria que está envolvida neste processo. Você já sabe que o ecodesign é introduzido por etapas. Considerando a sequência que deve ser seguida, numere as etapas indicadas a seguir:
( ) Seleção dos produtos/processos
( ) Avaliação dos produtos e dos processos selecionado
( ) Organização de um projeto-piloto
( ) Geração de ideias
( ) Especificação e seleção de conceito
A sequência correta é:
Escolha uma:
a. 2 – 1 – 3 – 4 – 5.
b. 2 – 3 – 1– 4 – 5. CorretoDe acordo com o livro da disciplina, página 83 a 86, a resposta correta corresponde à sequência 2-3- 1- 4- 5, iniciandocom a organização de um projeto piloto e em seguida a seleção dos produtos e a avaliação dos produtos e processos selecionado. As demais etapas encontram-se na sequência correta. As demais respostas são incorretas, pois a sequência não está de acordo com as etapas adequadas ao processo de ecodesign.
c. 1 – 2 – 4 – 3 – 5.
d. 1 – 2 – 3 – 4 – 5.
e. 2 – 1 – 3 – 5– 4.
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A resposta correta é: 2 – 3 – 1– 4 – 5..
QUESTÃO 1CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
No contexto da responsabilidade social, as diferentes áreas de uma organização devem se organizar para atender às demandas dos clientes e dos diferentes stakeholders. Sobre este tema, assinale a alternativa que corresponde respectivamente às áreas responsáveis pelas ações detalhadas de I a IV:
I-Desenvolver projetos que tenham por foco a gestão responsável dos recursos públicos, tornando possível que empresas, organizações, meio ambiente e população sejam objeto de gestão integrada.
II-Desenvolver projetos que tenham como foco de atuação o desenvolvimento profissional para integrar conhecimentos, competências e habilidades em estruturas e atitudes orientadas à sustentabilidade nas empresas.
III-Desenvolver projetos de comunicação corporativa, transparência e divulgação responsável das informações.
Escolha uma:
a. Recursos Humanos; Gestão Pública; Tecnologia da Informação.
b. Gestão Pública; Recursos Humanos; Alta Administração.
c. Gestão Pública; Recursos Humanos; Tecnologia da Informação. CorretoConforme o livro da disciplina, página 10, Gestão Pública: Desenvolver projetos que tenham por foco a gestão responsável dos recursos públicos, tornando possível que empresas, organizações, meio ambiente e população sejam objeto de gestão integrada.
-Recursos Humanos: Desenvolver projetos que tenham como foco de atuação o desenvolvimento profissional para integrar conhecimentos, competências e habilidades em estruturas e atitudes orientadas à sustentabilidade nas empresas.
-Tecnologia da Informação: Desenvolver projetos de comunicação corporativa, transparência e divulgação responsável das informações.
d. Gestão Pública; Recursos Humanos; Meio Ambiente.
e. Tecnologia da Informação; Recursos Humanos; Gestão Pública.
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A resposta correta é: Gestão Pública; Recursos Humanos; Tecnologia da Informação..
QUESTÃO 2CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
As discussões sobre ética profissional estão em evidência no Brasil nos dias de hoje, em virtude, principalmente, do cenário político no Brasil. Com relação a este tema, assinale a alternativa que corresponde a uma prática de irresponsabilidade individual no âmbito profissional:
Escolha uma:
a. Prestar contas corretamente do orçamento utilizado para todos os parceiros de determinado projeto.
b. Compartilhar informações importantes com todos os profissionais integrantes de determinado projeto profissional.
c. Avaliar igualmente e com os mesmos critérios todos os candidatos em um processo seletivo.
d. Utilização do poder de influência profissional para fins pessoais. CorretoConforme o capítulo 1, página 8 do livro, utilizar a influência profissional para fins pessoais é uma prática que corresponde à falta de ética e responsabilidade social individual. As demais alternativas correspondem a uma postura profissional ética, independente da área de atuação.
e. Utilização de recursos da empresa para fins profissionais.
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A resposta correta é: Utilização do poder de influência profissional para fins pessoais..
QUESTÃO 3CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
No contexto da responsabilidade social, as diferentes áreas de uma organização devem se organizar para atender às demandas do público interno (funcionários) e externo (agentes de interesse das empresas). Sobre este tema, observe o quadro a seguir e assinale a alternativa correta:
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.9.
Escolha uma:
a. O Quadro se aplica somente à esfera pública.
b. Princípios de responsabilidade socioambiental devem ser considerados somente pela área administrativa em uma empresa.
c. Princípios de responsabilidade socioambiental devem ser considerados somente pela área de Gestão de Pessoas em uma empresa.
d. Profissionais das áreas de Ciências Contábeis e TI, devido a seu papel técnico, não precisam se preocupar com práticas de responsabilidade social.
e. Princípios de responsabilidade socioambiental são relevantes em todas as áreas de uma organização. CorretoConforme o livro da disciplina, página 9, responsabilidade social é um tema que permeia todas as áreas das organizações e todos os profissionais.
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A resposta correta é: Princípios de responsabilidade socioambiental são relevantes em todas as áreas de uma organização..
QUESTÃO 4CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Observe a sentença a seguir sobre responsabilidade social nas organizações e assinale a alternativa que corresponde corretamente às lacunas A, B e C:
“A estrutura do processo de (A) e do seu processo de avaliação se constituem num espaço de orientação para o desenvolvimento de programas de responsabilidade social e de códigos de (B) que serão resultantes das avaliações entre as (C). Tudo o que você fizer e decidir deverá sempre ter a garantia de que suas decisões tenham impacto significativo tanto na responsabilidade social quanto na sustentabilidade das decisões com impacto comunitário.”
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015.
Escolha uma:
a. Comercialização; Ética; Chefias.
b. Comercialização; Venda; Partes Envolvidas.
c. Gestão do Conhecimento; Ética; Partes Envolvidas. CorretoConforme o livro da disciplina, página 16 e 17, “A estrutura do processo de (Gestão do Conhecimento) e do seu processo de avaliação se constituem num espaço de orientação para o desenvolvimento de programas de responsabilidade social e de códigos de (Ética) que serão resultantes das avaliações entre as (Partes Envolvidas). Tudo o que você fizer e decidir deverá sempre ter a garantia de que suas decisões tenham impacto significativo tanto na responsabilidade social quanto na sustentabilidade das decisões com impacto comunitário.” As demais alternativas não dão o sentido estudado e correto ao tema.
d. Gestão do Conhecimento; Venda; Partes Envolvidas.
e. Comercialização; Ética; Partes Envolvidas.
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A resposta correta é: Gestão do Conhecimento; Ética; Partes Envolvidas..
QUESTÃO 5CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Há diferentes perspectivas para o estudo da ética. Na “ética humanista” todas as possibilidades humanas de relações sejam possíveis, sem interferências religiosas, considerando que a existência humana é um princípio indiferenciado em suas diversas formas de ocorrência e culturas. Já a “ética social” é dirigida por princípios definidos por grupos em determinados contextos sociais, particulares e culturais. A partir destes conceitos e do conteúdo estudado no Livro da Disciplina, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta:
I-Na perspectiva da ética humanista, a corrupção é um mal que deveria ser eliminado, já que fere os princípios da igualdade, da liberdade e do acesso democrático a todo tipo de recursos e ações decorrentes de todas as transações realizadas, para qualquer público-alvo.
II-Na perspectiva da ética social, a corrupção não é admitida como atividade legítima, mas ocorre de forma velada, por ser condenada socialmente pelos prejuízos que traz com o resultado das suas atividades. Nesses casos, a corrupção pode ser legitimada através de outras formas, tais como: a remuneração pela atividade de captação/liberação de recursos para projetos; emendas parlamentares; serviços de terceiros; superfaturamentos; entre outros.
III-No Brasil, o Instituto Ethos de Responsabilidade Social vem liderando ações empresariais na perspectiva da ética e da responsabilidade social corporativa.
Escolha uma:
a. As assertivas I, II eIII estão corretas. CorretoAs afirmativas I, II e III estão corretas, de acordo com o conteúdo do Capítulo II, p. 22
b. A assertiva I está correta, apenas.
c. As assertivas I e II estão incorretas.
d. As assertivas I e II estão corretas, apenas.
e. A assertiva II está correta, apenas.
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A resposta correta é: As assertivas I, II e III estão corretas..
QUESTÃO 6CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Observe a sentença a seguir sobre responsabilidade social nas organizações e assinale a alternativa que corresponde corretamente às lacunas A, B e C:
“De forma a orientar cada profissional na sua área de atuação, com base nas suas (A), convém ressaltar que, em cada dimensão de (B) da responsabilidade social, há um objetivo de avaliação que precisa ser considerado em cada caso, para garantir a (C) das atividades desenvolvidas.”
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015.
Escolha uma:
a. Empresas; Atuação; Venda.
b. Empresas; Gestão do Conhecimento; Venda.
c. Competências e Habilidades; Gestão do Conhecimento; Sustentabilidade. CorretoConforme o livro da disciplina, página 17, “De forma a orientar cada profissional na sua área de atuação, com base nas suas competências e habilidades, convém ressaltar que, em cada dimensão de gestão do conhecimento da responsabilidade social, há um objetivo de avaliação que precisa ser considerado em cada caso, para garantir a responsabilidade social e a sustentabilidade das atividades desenvolvidas.”As demais alternativas não dão o sentido estudado e correto ao tema.
d. Competências e Habilidades; Atuação; Sustentabilidade.
e. Empresas; Gestão do Conhecimento; Sustentabilidade.
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A resposta correta é: Competências e Habilidades; Gestão do Conhecimento; Sustentabilidade..
QUESTÃO 7CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Desde a Eco 92, Conferência Mundial da ONU sobre Meio Ambiente, ações de sustentabilidade e responsabilidade passaram a ser mais frequentemente declaradas como prioridade na agenda das organizações. No entanto, a eficácia de metas nessa área depende de estratégias diversas. Com relação a este tema, observe a figura a seguir e assinale a alternativa que corresponde à mensagem que o autor deseja transmitir, relacionando ao conteúdo estudado no Livro da Disciplina: 
Fonte: QUINO. Sem título. Disponível em:
Escolha uma:
a. As pessoas são mais importantes que a conservação da natureza.
b. A vida em equilíbrio entre pessoas e animais é o principal caminho para a sustentabilidade nas organizações.
c. O conhecimento e envolvimento das pessoas é fundamental para a solução de questões relacionadas à sustentabilidade. CorretoConforme o livro da disciplina, página 15 e 16, a observação da imagem à luz do conteúdo estudado permite concluir que o conhecimento e envolvimento das pessoas é fundamental para a solução de questões relacionadas à sustentabilidade. O capítulo 1 trata o tema Gestão do Conhecimento e a variável Pessoas como um importante pilar. As demais alternativas estão totalmente incorretas e infundadas.
d. Ainda não há ferramentas adequadas para que se possa trabalhar pela sustentabilidade do planeta.
e. As empresas não possuem pessoas capacitadas para atuar com o tema responsabilidade social.
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A resposta correta é: O conhecimento e envolvimento das pessoas é fundamental para a solução de questões relacionadas à sustentabilidade..
QUESTÃO 8CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
O cenário político brasileiro trouxe à tona discussões sobre a responsabilidade em todos as esferas da vida pessoal: pessoal, profissional e política. 
Fonte: AMÂNCIO. Sem Título. Disponível em: < http://grupointerpretareaprender.blogspot.com.br/2014/02/rpg-em-educacao-financeira-simnegocios.html>
 Assinale a alternativa que corresponde ao tema principal da charge:
Escolha uma:
a. Ética é um assunto que interessa apenas a agentes públicos.
b. A adoção de ações de responsabilidade social pelas empresas.
c. A falta de financiamento de para ampliação de ações de responsabilidade social.
d. A responsabilidade das lideranças no que se refere a práticas éticas. CorretoConforme o livro da disciplina, página 20, os conceitos de moral e ética foram estudados no Capítulo 2. A charge avaliada à luz do conteúdo permite ao aluno compreender que as lideranças das organizações, sejam públicas e privadas, têm papel primordial nesta temática aplicada à vida real. As demais alternativas estão totalmente incorretas e infundadas.
e. A importância de cursos sobre Moral nas empresas.
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A resposta correta é: A responsabilidade das lideranças no que se refere a práticas éticas..
QUESTÃO 9IncorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
O debate sobre ética e responsabilidade social no Brasil é recente. No entanto, muitos textos legais e regulamentares já foram promulgados, principalmente durante as últimas três décadas, visando conter práticas antiéticas em diversos aspectos dos relacionamentos das empresas. Além disso, há normas e diretrizes de adesão voluntária à disposição das empresas que querem adotar as melhores práticas de responsabilidade social e sustentabilidade. Analise as assertivas a seguir sobre este tema e escolha a opção correta:
I–A norma ISO 26000: Guia sobre Responsabilidade Social é aplicável a todo tipo de organização e tem foco em sete temas: direitos humanos; práticas laborais; meio ambiente; práticas operacionais justas; consumo; envolvimento e desenvolvimento da comunidade; e governança organizacional.
II–O Código de Defesa do Consumidor, a Lei de Crimes Ambientais e a Lei de Propriedade Intelectual integram o arcabouço legal brasileiro que determina maior responsabilidade à atuação empresarial.
III-Mesmo com todo o arcabouço legal, é preciso que no Brasil comece a imperar o princípio da execução de todos os tipos de leis que foram promulgadas, para que as instituições, empresas, organizações e os diferentes profissionais tenham o reconhecimento “de fato” e “de direito” de todos os procedimentos promulgados por esses textos legais.
Escolha uma:
a. A assertiva II está correta, apenas.
b. A assertiva I está correta, apenas.
c. As assertivas I, II e III estão incorretas. IncorretoAs afirmativas I, II e III estão corretas, de acordo com o conteúdo do Capítulo II, p. 25 a 27.
d. As assertivas I, II e III estão corretas.
e. As assertivas I e II estão corretas, apenas.
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A resposta correta é: As assertivas I, II e III estão corretas..
QUESTÃO 10CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de insumos, empregados, governo, empresas concorrentes e sociedade em geral, em diferentes escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso.
“Formas de seleção e julgamento de propostas técnicas; contabilização da relação custo-benefício dos processos comerciais; cumprimento de pactos, contratos e datas; licenciamento de direitos de propriedade intelectual e industrial.”
Fonte: Adaptado de LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.23.
De acordo com o conteúdo estudado, a descrição acima corresponde a práticas que podem ser estabelecidas com o segmento:
Escolha uma:
a. Concorrentes.
b. Governo.
c. Clientes.
d. Empregados.
e. Fornecedores. CorretoConforme o livro da disciplina, página 23, as práticas se referem ao segmento de Fornecedores, apenas. Formas de seleção de fornecedores e julgamento de propostas técnicas; contabilização da relação custo-benefício dos processos comerciais; cumprimento de pactos, contratos e datas; licenciamento de direitos de propriedade intelectual e industrial; relações com fornecedores de capitais (acionistas, bancos e agencias de financiamento).
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A resposta correta é: Fornecedores..
QUESTÃO 1CorretoMarcadaRemover rótulo
Texto da questão
Além dos programas de responsabilidade social com base na cadeia