picicologia e cutura organizasional

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Iniciado em	quinta, 12 Abr 2018, 00:28
Estado	Finalizada
Concluída em	quinta, 12 Abr 2018, 01:31
Nota	2,00 de um máximo de 10,00(20%)
Questão 1
Correto
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Texto da questão
A Gestalt é um ramo da Psicologia dedicado ao estudo de formas, conjuntos e conjunturas. A Gestalt tem como base teórica e método a Fenomenologia. Para a Fenomenologia é mais importante descrever o processo do fenômeno do que tentar interpretá-lo. A Gestalt apresenta ainda o conceito de transponibilidade, que seria a capacidade de um elemento transferir para as todas suas características.
I. No seminário realizado a 20 de junho de 2012 no Instituto de Estudos Superiores Financeiros e Fiscais sobre o tema "Pós-Capitalismo – Sociedade do Conhecimento", o doutor Amândio Silva transmite a ideia de que as empresas são mais do que uma simples adição dos seus diferentes setores. Importa, ao gestor, ser capaz de olhar, avaliar e gerir de acordo com os padrões e configurações que detecta. A visão do todo, da forma que sobressai, é o elemento chave para a condução de uma gestão empresarial de sucesso, pois só assim é possível identificar a completa dimensão física, cultural e emocional da organização.
PORQUE
II. Segundo a Gestalt, o fenômeno é uma totalidade, não se constituindo pela soma das suas partes, mas sim também pelas relações que se estabelecem entre as partes. Não é possível compreender um fenômeno se analisarmos separadamente as suas partes, tendo como Premissa Básica: O todo é mais do que a soma das suas partes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Gabarito comentado: As duas proposições são verdadeiras, e existe uma relação entre elas, ou seja, os processos organizacionais podem ser explicados pela abordagem fenomenológica, considerando-se ainda o conceito da transponibilidade e a premissa básica da Gestalt, ou seja, o todo e maior do que a soma de suas partes. (Páginas 31 e 32 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Escolas, teorias e metodologias da Psicologia-Gestalt) cap.1
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
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A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
As principais contribuições da Psicanálise referem-se, especialmente, aos problemas de comportamento relacionados às disparidades entre consciente e inconsciente. A psicanálise propôs uma nova composição para a mente humana, a Teoria Estrutural da Mente, onde Freud afirma que:
I. O id, o ego e o superego funcionam em diferentes níveis de consciência, tendo como resultante desses três fatores a chamada psique.
II. O modelo de composição da mente é dividido em três regiões: o sistema consciente, o sistema pré-¬consciente e o sistema inconsciente.
III. O superego é a parte da mente responsável pelo desenvolvimento de valores morais e éticos e das noções de bem e mal. É parcialmente consciente e inconsciente.
Com relação à composição da mente humana, segundo Freud, está correto o que consta em:
Escolha uma:
a. I e II, apenas
b. III, apenas
Gabarito comentado: As afirmativas I, II e III, correspondem todas a algum aspecto da composição da mente, segundo Freud. As demais respostas não podem ser consideradas corretas, por excluir um ou mais dos aspectos relacionados. (Páginas 32 e 33 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Escolas, teorias e metodologias da Psicologia- Psicanálise) cap.1
c. I e III, apenas
d. I, II e III
e. II e III, apenas
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A resposta correta é: I, II e III.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
O estudo da cultura organizacional, com intuito de desenvolver estruturas eficientes, onde cada componente exerça sua atividade como etapa importante de uma ação mais abrangente, está baseado na aplicação de uma teoria que considera que cada sociedade, com sua cultura e seus componentes, reúne-se em torno de uma cadeia de funções. Essa abordagem é representada pela teoria denominada:
Escolha uma:
a. estruturalismo
b. psicologia analítica
c. behaviorismo
Gabarito comentado: De acordo com o livro da disciplina, cada sociedade, com sua cultura e seus componentes, reúne-se em torno de uma cadeia de funções. Conforme as teorias funcionalistas, os indivíduos vivem em sociedade e para pertencer a uma sociedade de maneira plena, é preciso desempenhar uma função. As funções existentes em uma sociedade, o modo de desempenhar as tarefas de cada função, as interações entre as funções e seus níveis de importância variam de uma cultura para outra. O estruturalismo, apresenta uma abordagem inversa, partindo da influência das estruturas na mente e no comportamento do indivíduo. As demais afirmativas não se aplicam a este conceito. (Página 31 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Escolas, teorias e metodologias da Psicologia- Funcionalismo) cap.1
d. funcionalismo
e. comportamentalismo
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A resposta correta é: funcionalismo.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
O mundo globalizado, vem impondo às organizações grandes desafios, o que, por outro lado, impulsiona seu contínuo desenvolvimento. A ciência, de modo geral, vem trazendo ao longo dos anos, grandes contribuições ao desenvolvimento das organizações. Entre as áreas do conhecimento científico que mais contribuíram com o desenvolvimento das organizações, podem ser citadas:
I. Economia, Sociologia e Ciência Política
II. Ciência Jurídica, Administração e Psicologia
III. Sociologia, Psicologia e Ergonomia
IV. Economia, Sociologia e Estatística
Com relação às contribuições das áreas do conhecimento está correto o que consta em:
Escolha uma:
a. I e III, apenas
b. I, II e III, apenas
c. I e II, apenas
d. II e IV, apenas
e. II e III, apenas
Gabarito comentado: As sentenças I e II, incluem as áreas de conhecimento que mais contribuem para o desenvolvimento das organizações. As afirmativas III e IV são falsas, por incluir as áreas de ergonomia e estatística que não são representativas nos processos desenvolvimento organizacional. (Páginas 09 e 10 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Psicologia nas Organizações) cap.1
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A resposta correta é: I e II, apenas.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Apesar das relevantes contribuições de Taylor, o Funcionalismo Aplicado à Administração deixou algumas lacunas, trabalhadas por Henry Fayol. Para Fayol, a definição dos elementos fundamentais de uma estrutura organizacional divide a empresa em partes, por ele chamadas de departamentos. Os departamentos são formados por conjuntos de atividades similares e devem reunir as atividades em grupos de uma mesma função. Destaca ainda a função administrativa, que é formada pelo fenômeno da interação entre cinco fatores:
Escolha uma:
a. Produção, vendas, administração, finanças e recursos humanos.
b. Marketing, finanças, produção, comercial e recursos humanos.
c. Previsão, organização, comando, coordenação e controle.
Gabarito comentado: corresponde aos desdobramentos da função administrativa. As demais respostas estão incorretas, visto que referem-se a diversas funções da organização, não correspondendo ao conceito proposto pela questão. (Páginas 45 a 48 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Funcionalismo na Administração Pioneiros da Psicologia) cap.1
d. Técnica, gerencial, operacional, produção e finanças.
e. Técnica, comercial, segurança,financeira e contabilidade.
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A resposta correta é: Previsão, organização, comando, coordenação e controle..
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
O período de ascensão das Ciências Sociais coincide com o do surgimento da Psicologia. Em um aspecto amplo, as Ciências Sociais têm como objeto de estudo o homem, na condição de indivíduo e parte de uma enorme estrutura chamada sociedade. A sociedade é composta por vários aspectos, que podem ser divididos em três núcleos fundamentais:
I. O núcleo cultural, que é abordado pela Antropologia;
II. O estudo dos fenômenos relacionados ao núcleo econômico, que cabe à Economia;
III. As estruturas dos empreendimentos econômicos, que são objeto da Administração
IV. Os fenômenos políticos, que são objeto da Ciência Política;
V. a Psicologia, pois a interação entre os homens se dá pelos seus comportamentos.
Com relação à composição da sociedade, está correto o que consta em:
Escolha uma:
a. II, IV e V, apenas.
b. I, II e IV
c. II, III e IV apenas
Gabarito comentado: Os núcleos fundamentais da sociedade são: o cultural, econômico e político. As respostas que mencionam a Administração e a Psicologia são falsas, pois seu objeto de estudo não enfoca os três núcleos fundamentais da sociedade. (Página 36 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Psicologia aplicada às Ciências Sociais e à Administração Pioneiros da Psicologia) cap.1
d. I, II e III, apenas
e. I, III e V apenas
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A resposta correta é: I, II e IV.
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
A partir do início do século XX alguns estudiosos se destacaram pelos seus estudos da administração, iniciando-se pela Escola Clássica da Administração, que notabilizou-se pela Administração Científica. Cada uma das teorias administrativas surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época. Considerando os estudos e seus respectivos autores, assinale F (Falso) ou V (Verdadeiro), nas afirmativas a seguir:
( ) Frederic Taylor – Princípios da Administração Científica
( ) Henry Fayol – Teoria das Relações Humanas
( ) Elton Mayo – aplicador dos Princípios da Administração Científica
( ) Max Weber – Teoria da Burocracia
( ) McGregor, Maslow e Herzberg- Teoria Comportamental
A sequência correta é:
Escolha uma:
a. V – F – F – V – V
Gabarito comentado: A relação entre o estudo e autor está correta nas afirmativas em que são mencionados Taylor, Weber e Mc Gregor, Maslow e Hesberg. As afirmativas relativas aos trabalhos de Fayol e Mayo, estão incorretas. (Páginas 44 a 51 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Psicologia aplicada à Administração) cap.1
b. V – V – F – V – F
c. V – F – F – V – V
d. F – V – V – F – V
e. F – F – V – F – F
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A resposta correta é: V – F – F – V – V.
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Na psicologia organizacional, o estudo da percepção é de extrema importância porque o comportamento das pessoas é baseado na interpretação que fazem da realidade e não na realidade em si, assim a percepção do mundo é diferente para cada um de nós, cada pessoa percebe um objeto ou uma situação de acordo com os aspectos que têm especial importância para si própria. A teoria da psicologia, que tem como ponto inicial e principal objeto a percepção, é denominada:
Escolha uma:
a. Psicologia Social
b. Psicologia Analítica
Gabarito comentado: De acordo com a Gestalt, o processo da percepção encontra-se entre os estímulos fornecidos pelo meio e a resposta do indivíduo. É nos fenômenos da percepção que a Gestalt descobre as condições para a compreensão do comportamento do homem. Assim, o que é percebido pelo indivíduo e como é percebido são importantes elementos para que se possa compreender o comportamento humano. As demais afirmativas são falsas, pois correspondem a teorias que estudam o comportamento humano, sem ter a percepção como objeto e ponto inicial. (Páginas 31 e 32 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Escolas, teorias e metodologias da Psicologia- Gestalt) cap.1
c. Neuropsicologia
d. Gestalt.
e. Comportamentalismo
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A resposta correta é: Gestalt..
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
A Teoria Comportamental da Administração buscou propostas centradas nas pessoas. Entre os conceitos apresentados, destaca-se o da motivação humana, que, relacionada à atividade produtiva, é uma preocupação da Administração. A motivação humana nas teorias comportamentalistas parte de premissas sociais e psicológicas para motivar os funcionários. Com relação a este tema, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Para a obtenção dos resultados, o gestor deve direcionar as atividades sem levar em conta as necessidades e os desejos dos empregados.
b. As organizações devem utilizar padrões de estímulo para obter os resultados motivacionais esperados.
c. A motivação é um processo humano simples; bastam ações organizacionais padronizadas para obtenção dos resultados esperados.
d. A origem da motivação está no meio externo, por isso, as organizações têm total influência sobre esse fator.
Gabarito comentado: De acordo com as premissas das teorias comportamentalistas, o ser humano possui um conjunto de necessidades, e os ambientes, uma capacidade de supri-las, e a motivação se dá a parir de aspectos intrínsecos e extrínsecos que envolvem cada indivíduo. As demais alternativas são incorretas sob esta perspectiva, visto que não contemplam os dois aspectos, sociais e psicológicos. (Páginas 49 a 51 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Comportamentalismo na Administração) cap.1
e. A motivação é um conjunto de forças internas e externas que influenciam na escolha de um determinado caminho.
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A resposta correta é: A motivação é um conjunto de forças internas e externas que influenciam na escolha de um determinado caminho..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
A empresa Beta S.A. está passando por transformações em sua estrutura com a profissionalização da gestão. A empresa é familiar e conta com grande parte de profissionais antigos, acostumados a uma gestão paternalista. Para substituir o presidente foi contratado um novo gestor que será o responsável pelas mudanças. Numa avaliação inicial ele percebe que os profissionais são capacitados e leais ao antigo gestor, e já observa resistência a uma gestão inovadora. O novo executivo considera que é preciso manter os bons profissionais, devendo para isso adotar uma estratégia de envolvimento desses profissionais na nova gestão. Sabe que precisará oferecer um clima de confiança e ao mesmo tempo estimular a todos para se manterem produtivos neste novo estágio da organização. Em qual abordagem teórica da administração ele deve se basear para enfrentar esse desafio?
Escolha uma:
a. Clássica
Gabarito comentado: A teoria comportamentalista, que se contrapõe aos princípios da Teoria Clássica e à aceitação – com os devidos reparos e correções – das principais idéias da Teoria das Relações Humanas. Tem como principais características, a ênfase nas pessoas, a preocupação com o comportamento organizacional e os processos de trabalho e o estudo do comportamento humano. (Páginas 49 a 51, do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Comportamentalismo na Administração). cap.1
b. Comportamentalista
c. Contingencial
d. Sistêmica
e. Burocrática
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A resposta correta é: Comportamentalista.