PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES - AV - 9003.AB

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Avaliação: GST0574_AV_201310108773 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201310108773 - ANA CAROLINA MAGANHÃES RODRIGUES DE MORAIS 
Professor: JANDIRA INACIA DA ROCHA Turma: 9003/AB
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 2 Data: 23/08/2014 08:18:49
1a Questão (Ref.: 201310363002) Pontos: 1,5 / 1,5
A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez crescer as pesquisas sobre interação e fez surgir 
a psicologia organizacional. Regato (2008) define a psicologia organizacional como uma subárea da psicologia que 
estuda especificamente o comportamento resultante das esferas organizacionais. O estudioso Zanelli (2002) 
observa que a atuação de psicólogos em áreas organizacionais, no Brasil, ainda é limitada. Cite alguns 4 motivos 
pelos quais isso acontece:
Resposta: Contenção de despesas por parte do empregador / Falta de profissional para atuação na área / Falta de 
credibilidade perante o profissional /
Gabarito: Pelo descrédito que ainda enfrentam sobre resultados no cenário do trabalho. O psicólogo organizacional 
ou o agente que se dispõe a aplicar conceitos da psicologia nesta esfera deve fazê-lo com confiabilidade e 
segurança. Ainda Zanelli (2002) acrescenta que as mudanças desejadas para atuação do psicólogo no contexto 
corporativo demanda modificações na própria graduação (que deve apresentar a psicologia de forma mais 
abrangente) como na atuação do mesmo, não restringindo-se ao caráter de "cuidador". 
2a Questão (Ref.: 201310177214) Pontos: 1,5 / 1,5
"Um dos aspectos do comportamento humano cujo estudo mais tem sido incentivado na atualidade é aquele que 
procura compreender como as pessoas vivem e resolvem seus problemas dentro do ambiente de trabalho em 
que se encontram. Diferentemente da tecnologia, das finanças e da comercialização, a administração das 
empresas tem deixado claro que o elemento humano se caracteriza como fator de inquestionável importância 
com relação ao comprometimento de se chegar aos objetivos organizacionais pretendidos" (Bergamini, 2005, p. 
12).
Qual a importância da Psicologia Organizacional e sua aplicabilidade dentro das Organizações de Trabalho?
Resposta: A importancia da Psicologia Organizacional é para entender o comportamento do empregado prerante o 
empregador e até mesmo à sociedade, sua aplicabilidade é fundamental para melhor conhecer o universo da 
empresa e o dia a dia de cada funcionario uns com os outros, pois é de extrema importancia ter um clima 
organizacional tranquilo para que assim haja o bem-estar de cada individuo e um resultado final produtivo.
Gabarito:
A Psicologia Organizacional visa o bem estar dos colaboradores dentro das organizações de trabalho. Sua 
aplicabilidade: Processos de treinamento; Eficácia de liderança e tomada de decisão; Avaliação de 
desempenho; Planejamento do trabalho; Programas de motivação, aprendizagem e satisfação no trabalho; 
Desenvolvimento do trabalho em grupo; Programas de mudança comportamental;
Administração das situações de estresse profissional e outras situações de impacto na saúde dos 
trabalhadores; Melhoria do processo de comunicação; Pesquisas de cultura e ambiente organizacional.
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3a Questão (Ref.: 201310363630) Pontos: 0,0 / 0,5
Vários autores, como Myers (2006), Davidoff (2006), Vergara (2007), Milkovich & Boudreau (2006), entre outros, 
demonstram a importância do estudo do comportamento nas organizações. Logo, assinale entre as alternativas 
apresentadas, a que define o que é estudar o comportamento?
Sintetizar as reações, organizando de acordo com os indivíduos.
Correlacionar as características, variando de métodos.
Analisar o caráter humano, envolvendo as pessoas.
Observá-lo em seu curso, o que envolve inúmeras variáveis. 
Correspondê-lo face as suas necessidades, o que denota muito trabalho.
4a Questão (Ref.: 201310369170) Pontos: 0,0 / 0,5
O processo dinâmico do mundo é constante e ao longo do tempo o homem busca através da ciência responder 
questões que favoreçam o seu desenvolvimento. De acordo com Schein (1982), a Psicologia organizacional pode 
ser reconhecida como um campo de atuação interdisciplinar que procura compreender os fenômenos 
organizacionais que se desenvolvem em torno de um conjunto de questões referentes ao bem-estar do indivíduo. 
Considerando o texto, eleja a Única opção certa em relação à concepção do autor sobre Organizações:
São ecossistemas simples
São sistemas sociais complexos
São sistemas culturais simples
São sistemas sociais simples
São ecossistemas complexos
5a Questão (Ref.: 201310165741) Pontos: 0,5 / 0,5
Assinale a alternativa falsa. 
O riso e o choro são linguagens corporais que externam a experiência das emoções.
As pessoas percebem a realidade de forma idêntica.
A inteligência pode ser mensurada através do coeficiente de inteligência (Q.I.).
As pessoas apresentam personalidades distintas, o que as tornam singulares.
O desempenho no trabalho é influenciado pelas diferenças individuais.
6a Questão (Ref.: 201310283095) Pontos: 0,5 / 0,5
O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que 
muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor de 
recursos humanos: 
Inteligência matemática e verbal; 
Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança; 
Inteligência espacial e habilidades sociais.
Inteligência mecânica e interpessoal; 
Inteligência corporal e musical; 
7a Questão (Ref.: 201310356051) Pontos: 0,5 / 0,5
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Alice esta se candidatando a uma vaga de secretária em uma empresa multinacional, ao comparecer a seleção de 
candidatos, foi conduzida a uma sala, onde já se encontravam outras candidatas, imediatamente, o instrutor 
solicitou que as candidatas elaborassem uma carta dirigida ao presidente da empresa, explicando os motivos pelos 
quais estavam se candidatando a função de secretária. A partir do texto acima, assinale a única opção correto em 
relação as habilidades testadas as candidatas a vaga de secretária 
Habilidade de trabalhar em grupo;
Habilidade de introversão.
Habilidade de extroversão
Habilidade de utilização correta da linguagem escrita;
Habilidade de relacionamento interpessoal;
8a Questão (Ref.: 201310352380) Pontos: 0,0 / 0,5
A qualidade das interações estabelecidas entre os indivíduos depende da lente perceptiva que cada um faz do 
outro, da situação e até dos próprios papéis desempenhados. Bowditch e Buono (1992, citados em BERGAMINI, 
2005, p. 108) observam que a_____ ____ constitui um processo que viabiliza a ligação entre pessoas e situações e 
pessoas e pessoas. Assinale a opção correta: 
conduta original.
percepção social.
orientação definida.
decisão adequada.
elaboração planejada. 
9a Questão (Ref.: 201310160104) Pontos: 1,0 / 1,0
A avaliação de desempenho cujo objetivo é fazer uma combinação dos feedbacks de todos os clientes do 
colaborador chama-se:
Avaliação 380º.
Avaliação 90º.
Avaliação 360º.
Avaliação 270º.
Avaliação 180º.
10a Questão (Ref.: 201310352501) Pontos: 1,0 / 1,0
Para Roberto Shinyashiki, diretor do Instituto Gente alguns pontos precisam ser revistos e trabalhados para que 
sejamos vencedores. Entre estes pontos estão, velocidade,polivalência, visão e auto-realização.Na velocidade, o 
autor do livro "A Revolução dos Campões ", indica a capacidade da pessoa de responder rapidamente aos desafios 
da vida moderna. Na polivalência assinala o fim dos especialistas e do início da era dos multi-especialistas."Pessoas 
que se envolvem em tudo e conhecem um pouco de tudo", comenta. Na visão , o consultor diz da importânciade 
ter um pé no futuro, mas ficar consciente do que está acontecendo no hoje e se está havendo uma construção 
positiva do amanhã.Já em auto-realização, o consultor indica a importância de construir-se diaramente este 
objetivo. "Quanto tempo as pessoas perdem vendo novela quando poderiam estar produzindo e absorvendo algo de 
concreto para sua aprendizagem e crescimento pessoal?, questiona. Diante das colocações acima, podemos afirmar 
que: 
as competências e habilidades de um indivíduo são fruto da sua informação genética. 
as competências e habilidades de um indivíduo são desenvolvidas no âmbito interno das organizações.
a autoestima não interfere no comportamento organizacional.
a auto realização e a auto estima não interferem no processo de desenvolvimento de competências e 
habilidades.
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a auto-realização e a auto-estima são cruciais para o desenvolvimento de competências e habilidades 
gerenciais.
Período de não visualização da prova: desde 19/08/2014 até 04/09/2014.
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