AV. Comunicação nas Empresas 2014

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Avaliação: GST0502_AV_201304107868 (AG) » COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201304107868 - ELDER DE OLIVEIRA PRATES 
Professor: ANA SHIRLEY DE FRANCA MORAES Turma: 9002/AA
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 2 Data: 01/09/2014 19:26:21
1a Questão (Ref.: 201304353928) Pontos: 1,5 / 1,5
O ruído comunicativo ocorre em virtude da má percepção do emissor em relação à sua expressão. O que é 
necessário para que isso não ocorra ?
Resposta: Devemos nos comunicar com a maior clareza, passando informações tanto da escrita e oral, ao tentar 
passar ou se comunicar, usar palavras e escritas com a maior clareza, evitando os vicios de linguagem como por 
ex: palavras que já estão em desuso e palavras estrangeiras. Ao se comunicar temos que ter coerencia e coesão 
afim de conseguirmos passar o nosso objetivo, que é a comunicação sem ruídos.
Gabarito: É muito importante saber escolher bem os elementos que estarão em relação no ato da comunicação, 
pois o Ruído pode gerar ausência de mensagem ou deturpação da mensagem.
2a Questão (Ref.: 201304347205) Pontos: 1,5 / 1,5
Segundo o professor José Rodrigues de Farias Filho, há três pilares fundamentais para a efetivação 
da estratégia empresarial na comunicação empresarial: 
a- metas simples, consistentes e de longo alcance; 
b- entendimento profundo do ambiente competitivo; 
c- avaliação objetiva dos recursos.
Segundo o estudo realizado na aula 8, o que consiste o entendimento profundo do ambiente 
competitivo?
Resposta: Com a globalização e avanços na tecnologia estamos vivendo em um ambiente competitivo em que as 
organizações precisão se planejar tanto para o presente como o futuro trassando metas e objetivos simples, mas 
consistentes. A organização que conseguir se planejar terá um grande avanço perante ao mercado, mas para isso 
ela tem buscar valores, missões e visão para agregar junto a sua equipe, ou as partes interessadas (stekaholders), 
defininfo os ojetivos e as responsabilidades sociais da sua empresa. Usando as feramentas corretas para tentar 
diluir todo este processo de aprendizagem ao seu colaboradores, um ponto chave é a forma de se comunicar, onde 
todos da organização tenha uma visão muito clara dos ojetivos dela.
Gabarito:
Este pilar aponta para a forma de se comunicar da organização. Afinal, também se espera da 
comunicação uma capacidade de estudar e conhecer os ambientes organizacionais de 
competição. Esse conhecimento é adquirido por meio de pesquisas, mapeamentos (públicos, 
mercados e oportunidades) ou experimentações. Cabe à comunicação esta tarefa de 
monitorar o ambiente competitivo, a fim de ajudar a empresa na tomada de decisões. 
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3a Questão (Ref.: 201304352308) Pontos: 0,5 / 0,5
Roman Jakobson é autor da Teoria Clássica da Comunicação. Segundo ele, seis elementos estariam envolvidos no 
processo de interação humana. Assinale a alternativa que NÃO contenha um desses elementos. 
Contexto. 
Meio.
Emissor. 
Canal. 
Código. 
4a Questão (Ref.: 201304365546) Pontos: 0,0 / 0,5
Observe a frase: Ela não se incomodou com as minhas dificuldades. A Colocação do pronome - SE - está em 
posição de 
Nenhuma das opções acima 
Próclise 
Todas as opções acima 
Ênclise 
Mesóclise 
5a Questão (Ref.: 201304359980) Pontos: 0,0 / 0,5
Leia a carta emitida por uma associação de classe profissional:
Solicitamos o pagamento das mensalidades nas datas aprazadas no dito carnê, colaborando destarte 
para a manutenção precípua deste sodalício na orientação e assistência dos seus associados.
Atenciosamente,
A direção.
Percebemos claramente que a mensagem emitida foi construída com palavras ou expressões que já 
não são mais usadas. O vício de empregá-las deve ser evitado, pois compromete a clareza do texto. 
A este vício de linguagem chamamos de:
Ambiguidade.
Solecismo.
Pleonasmo.
Arcaísmo
Cacofonia.
6a Questão (Ref.: 201304365550) Pontos: 0,0 / 0,5
Numere as colunas conforme as opções: 
1 - Coerência semântica 
2 - Coerência sintática
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3 - Coerência estilística 
4 - Coerência pragmática: 
( ) Refere-se aos conectivos, pronomes etc, para promover a adequação entre os elementos que compõem a frase, 
o que inclui também atenção às regras de concordância e de regência. 
( ) Pode ser considerada como a relação entre os significados dos elementos das frases em sequência, sendo 
estabelecida entre os significados dos elementos do texto, por meio de uma relação logicamente possível. 
( ) Refere-se ao texto visto como uma sequência de atos de fala. Para que haja coerência nesta sequência, é 
preciso que os atos de fala se realizem de forma apropriada, com adequação do discurso ao público. 
( ) Decorre da utilização de linguagem adequada às possíveis variações do contexto, sem que ocorra, 
necessariamente, problemas para interpretação de um texto. Costuma ser resultado da mistura de registros 
linguísticos, como o formal e o informal; Assinale a ordem das opções: 
2; 3; 1; 4 
1; 2; 3; 4 
2; 1; 4; 3 
3; 2; 4; 1 
4; 3; 2; 1 
7a Questão (Ref.: 201304192553) Pontos: 0,5 / 0,5
Casos em que a crase não pode ocorrer:
Antes das locuções ou expressões adverbiais femininas;
Antes da palavra casa;
Antes dos verbos;
Antes de nomes de cidades;
Antes de expressões, mesmo no masculino, em que esteja clara ou omitida a palavra MODA ou MANEIRA.
8a Questão (Ref.: 201304196361) Pontos: 0,5 / 0,5
Los 3 inimigos
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Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula apresenta a mesma justificativa do 
caso da charge:
Você ouviu, Renata, a notícia no telejornal?
A mobília, cadeiras, mesa e camas, irá no outro caminhão de mudança.
À tarde, Rodrigo sempre vai à academia se exercitar.
Andréa, amiga do chefe, almoçava no mesmo restaurante que eu.
Tatiana comprou ovos, carne, arroz e feijão para o jantar.
9a Questão (Ref.: 201304347105) Pontos: 1,0 / 1,0
Nas organizações existem partes interessadas que pertencem, de alguma forma, ao corpo 
institucional. Essas pessoas envolvidas com a organização chamam-se:
Steakhouses.
Networks.
Headhunters.
Menagers. 
Stakeholders. 
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10a Questão (Ref.: 201304356976) Pontos: 0,0 / 1,0
O planejamento da comunicação estratégica envolve Missão, Visão e Valores. Leia as definições e depois escolha a 
opção que defina cada conceito respectivamente. 
I. Acentua-se o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos 
clientes e demais stakeholders. 
II. Incidem nas convicções que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivíduo quanto 
em uma organização. 
III. É um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. 
I - Missão; II - Valores; III - Visão. 
I - Visão; II - Missão; III - Valores.
I - Missão; II - Visão; III - Valores. 
I - Valores; II - Missão; III - Visão.
I - Valores, II - Visão; III - Missão.
Período de não visualização da prova: desde 19/08/2014 até 04/09/2014.
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