1 GESTÃO DE QUALIDADE

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26/03/2018 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1488580&classId=931718&topicId=2652993&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
GST1704_A1_201408246384_V1
 
A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo
corporativo, que passou por grande evolução nas últimas décadas.
Quais transformações abaixo mencionadas afetou a gestão da qualidade
das empresas:
I - Substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico;
II - O desenvolvimento de novas tecnologias;
III - Os novos conceitos de mercado e de satisfação dos clientes.
GESTÃO DA QUALIDADE
 GST1704_A1_201408246384_V1 
Lupa Calc.
 
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: FELIPPE VIANA FONSECA Matrícula: 201408246384
Disciplina: GST1704 - GESTÃO DA QUALID. Período Acad.: 2018.1 EAD (GT) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de
questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
26/03/2018 EPS
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Na última reunião semanal com o Diretor de Qualidade da empresa
Tecnologia de Plásticos Industriais S.A. - recomendou aos seus Gerentes
Distritais - que associassem o conceitos de VISÃO SISTÊMICA aos
acontecimentos ocorridos em sua produção e entregas das encomendas
ao clientes da empresa.Qual o CONCEITO de VISÃO SISTÊMICA - mais
apropriado as questões apresentadas pelo Diretor de Qualidade?
No conteúdo do curso de Gestão da Qualidade, verificamos que as
empresas devem ser vistas como um conjunto de partes em constante
interação que caracterizará um todo, com o objetivo de atender um fim
específico e bem determinado. Diante dessa informação, podemos
concluir que essa visão sistêmica e o dinamismo do ambiente externo
fizeram com que as organizações começassem a transformar ou
processar o que?
Somente a II
Somente a I
I e III
Somente a III
 I, II e III
 
Gabarito Coment.
 
2.
Focar na produção dos novos pedidos com um atendimento
rápido sem dimensionar as entregas pendentes.
 
Enxergar as relações de causa e efeito dos problemas da
produção e entrega.
Gerar novos clientes para atender as demandas da empresa a
curto prazo.
Traduzir o problema de produção extra para o atendimento
pontual para os clientes especiais
 
Visualizar o grau de importância parcial aos problemas de
produção e solucionar as pendencias das entregas de maior valor
monetário.
 
Gabarito Coment.
 
3.
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Gestão é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou
recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. Henry Fayol, foi o
primeiro a criar e definir as funções básicas do administrador, em sua
teoria a elas foi dado o nome de POCCC (POC3). Podemos então, dizer
que a sigla POC3 significa:
TOYOTA CORPORATION - traduz em seus ações o seu compromisso de
investigar, construir suas inovações com a ajuda de modelos de controle
de sua produção. Esse modelo está focado na identificação de qualquer
anomalia na linha de produção - sempre com o foco na preservação da
qualidade e respeito ao cliente. Com esse espírito de alinhamento -
(produção/qualidade/controle/cliente) - criou um método de
IDENTIFICAÇÃO de ANOMALIAS na produção. Qual o nome do MÉTODO?
processo ou práticas
valor ou consumo
consumo ou insumo
insumos ou mercadorias
 bens ou serviços
 
Gabarito Coment.
 
4.
Planejar, organizar, comandar, coordenar e colaborar
Planejar, organizar, colonizar, concentrar e colaborar
Planejar, organizar, comandar, concentrar e controlar
 Planejar, organizar, cultuar, concentrar e centralizar
 Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar
 
Gabarito Coment.
 
5.
kABKAB
 kANBAN
kANKAN
kAMKAM
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A Gestão da Qualidade Total foi incorporada como uma metodologia
voltada para a busca pela excelência como um pensamento que
somente as empresas que tinham um diferencial competitivo a oferecer
iriam sobreviver. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
Para que hoje seja entendida numa perspectiva estratégica
indispensável ao sucesso de qualquer empresa , a Gestão da Qualidade
obedeceu a um processo de evolução . Historicamente , de acordo com
o que descreve a literatura desta área do conhecimento , suas origens
correspondem ao período da Administração denominado de :
kAYBAY
 
Gabarito Coment.
 
6.
 A Gestão da Qualidade Total torna as empresas competitivas
A Gestão da Qualidade Total não se aplica a empresas de médio
porte.
A Gestão da Qualidade Total torna as empresas menos
sustentáveis.
A Gestão da Qualidade Total só é possível em empresas de
grande porte.
A Gestão da Qualidade Total traz maiores custos para as
empresas que a adotam.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
7.
Clássico
 Científico
Tradicional
 Sistêmico
Humanístico
 
 
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O fordismo está relacionado ao:8.
Paradigma do Pareto.
 Paradigma da escola das relações humanas.
Paradigma pós-industrial.
Paradigma da escola clássica de Administração.
 Paradigma industrial.
 
Gabarito Coment.
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão nãogravada Questão gravada
 
 
Exercício inciado em 26/03/2018 10:44:44.