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Planejamento, Programação e Controle de Produção. Atividades Aula 01 Depois de ter lido o material atentamente responda, o que visa o PPCP? O PPCP visa, basicamente, conciliar as requisições do mercado (demanda) com o que os processos e operações são capazes de fornecer (oferta), envolvendo planejamento (o que e quando), programação (quais recursos utilizar nas operações), controle (monitoramento e correção de desvios), além de determinação da quantidade que será produzida, do melhor layout da planta e das etapas de cada processo. Quais são os principais objetivos do PPCP? Programação de produção; Carregamento de máquinas e postos de trabalho; Sequenciamento e priorização da produção; Monitoramento da produção. Atividades Aula 02 Cite 5 aspectos tangíveis e 5 aspectos intangíveis do Produto. Aspectos Tangíveis: tamanho, cor, durabilidade, cor, modelo, peso. Aspectos Intangíveis: qualidade, reputação, capricho, marca, instalação. Descreve com suas palavras o que é Serviço? Serviço é satisfazer na plenitude as necessidades e gostos dos clientes.
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